Szkoła Analizy Transakcyjnej – rozwój kompetencji komunikacyjnych i psychospołecznych w zarządzaniu zespołem – usługa szkoleniowa

MODUŁ 1. Kontraktowanie

Zakres tematyczny:

• kontrakt w psychologii;
• znaczenie kontraktu w procesie komunikacji i współpracy;
• trzy poziomy kontraktu;
• kontraktowanie celu, zasad i wzajemnych oczekiwań;
• kontrakty podwójne;
• kontrakty wielostronne;
• rozpoznawanie potrzeb i oczekiwań stron procesu;
• praktyczne zastosowanie zasad kontraktowania w relacjach zawodowych.

Forma pracy: miniwykład, analiza przykładów, ćwiczenia indywidualne, praca w parach i małych grupach.

MODUŁ 2. Model funkcjonalny i strukturalny stanów Ja

Zakres tematyczny:

• model strukturalny stanów Ja;
• charakterystyka poszczególnych stanów Ja;
• funkcjonalne rozumienie stanów Ja;
• kontaminacje i wykluczenia;
• sposoby dekontaminacji;
• analiza stanów Ja z wykorzystaniem modelu funkcjonalnego;
• rozpoznawanie stanów Ja w komunikacji i zachowaniu;
• zastosowanie modelu stanów Ja do analizy sytuacji zawodowych i relacyjnych.

Forma pracy: miniwykład, ćwiczenia rozpoznawania stanów Ja, analiza sytuacji, praca w parach i małych grupach.

MODUŁ 3. Transakcje, potrzeby i znaki rozpoznania

Zakres tematyczny:

• podstawowe zasady komunikacji w Analizie Transakcyjnej;
• transakcje proste;
• transakcje skrzyżowane;
• transakcje ukryte;
• redefinicje;
• analiza przebiegu transakcji;
• znaki rozpoznania – znaczenie i rodzaje;
• sposoby kolekcjonowania znaków rozpoznania;
• potrzeby / głody według Erica Berne’a;
• znaczenie znaków rozpoznania dla relacji i komunikacji;
• wykorzystanie analizy transakcji do rozumienia sytuacji komunikacyjnych.

Forma pracy: miniwykład, analiza przykładów komunikacyjnych, ćwiczenia w parach i małych grupach, analiza własnych sytuacji zawodowych.

MODUŁ 4. Pozycje życiowe i gry psychologiczne

Zakres tematyczny:

• pozycje życiowe w Analizie Transakcyjnej;
• znaczenie pozycji życiowych dla sposobu postrzegania siebie i innych;
• gry psychologiczne;
• znaczenie i funkcje gier psychologicznych;
• rozpoznawanie powtarzalnych wzorców komunikacyjnych;
• Trójkąt Dramatyczny;
• role w Trójkącie Dramatycznym;
• klasyfikacja gier według Berne’a;
• analiza przebiegu gier psychologicznych;
• rozpoznawanie gier i ich konsekwencji w relacjach zawodowych.

Forma pracy: miniwykład, analiza przypadków, ćwiczenia w parach i grupach, praca na przykładach sytuacji komunikacyjnych.

MODUŁ 5. Skrypt

Zakres tematyczny:

• pojęcie skryptu życiowego;
• rodzaje skryptów;
• kształtowanie się skryptu według Steinera;
• wpływ doświadczeń i komunikatów z otoczenia na kształtowanie skryptu;
• zakazy i nakazy;
• klasyfikacja zakazów i nakazów;
• rozpoznawanie zakazów i nakazów;
• przyzwolenia;
• programy;
• zależność pomiędzy skryptem a powtarzalnymi sposobami reagowania;
• analiza znaczenia skryptu w funkcjonowaniu człowieka i relacjach.

Forma pracy: miniwykład, ćwiczenia indywidualne, analiza przykładów, praca w parach i małych grupach.

MODUŁ 6. Układ skryptu i emocje w Analizie Transakcyjnej

Zakres tematyczny:

• układ skryptu;
• obieg skryptu;
• mechanizmy podtrzymywania wzorców skryptowych;
• emocje w ujęciu Analizy Transakcyjnej;
• emocje autentyczne;
• emocje skryptowe;
• emocje zastępcze;
• talony;
• gumki;
• rozpoznawanie zależności pomiędzy emocjami a wzorcami skryptowymi;
• analiza emocji i reakcji w kontekście relacji i komunikacji.

Forma pracy: miniwykład, ćwiczenia indywidualne i w parach, analiza przypadków oraz praca w małych grupach.

WALIDACJA EFEKTÓW KSZTAŁCENIA - wywiad swobodny, obserwacja w warunkach symulowanych

Materiały szkoleniowe są udostępniane uczestnikom w formie elektronicznej.

Usługa realizowana jest w formule zdalnej w czasie rzeczywistym, z wykorzystaniem platformy umożliwiającej dwukierunkową komunikację audio i wideo oraz aktywny udział uczestników w zajęciach.

Do udziału w usłudze uczestnik powinien posiadać:

• komputer stacjonarny lub laptop z dostępem do Internetu;
• stabilne połączenie internetowe umożliwiające transmisję obrazu i dźwięku w czasie rzeczywistym;
• sprawny mikrofon oraz kamerę internetową;
• głośniki lub słuchawki;
• aktualną przeglądarkę internetową lub aplikację obsługującą wykorzystywaną platformę;
• możliwość korzystania z kamery i mikrofonu podczas zajęć.

Zajęcia prowadzone są synchronicznie, co oznacza, że trenerka i uczestnicy biorą udział w zajęciach w tym samym czasie. Uczestnicy mają możliwość zadawania pytań, wypowiadania się, udziału w dyskusjach, pracy w parach i małych grupach oraz wykonywania ćwiczeń praktycznych.

W ramach zajęć wykorzystywane są funkcje platformy umożliwiające m.in. podział uczestników na pokoje pracy, udostępnianie ekranu i materiałów, komunikację głosową i tekstową oraz bieżącą interakcję z prowadzącą.

Uczestnik powinien zapewnić sobie miejsce umożliwiające swobodne uczestnictwo w ćwiczeniach oraz ograniczenie czynników zakłócających odbiór zajęć. W przypadku ćwiczeń praktycznych związanych z analizą sytuacji komunikacyjnych uczestnik powinien mieć możliwość aktywnego korzystania z kamery i mikrofonu.