Profesjonalny brafitting i typologia klientki w salonie stacjonarnym — dobór, komunikacja i sprzedaż bez presji. Szkolenie

Usługa obejmuje 24 godziny zegarowe, w tym 20 godzin zajęć merytorycznych (7 godzin zajęć zdalnych w czasie rzeczywistym oraz 13 godzin zajęć stacjonarnych we Wrocławiu), 1 godzinę walidacji (stacjonarnie) oraz 3 godziny przerw wliczone do czasu trwania usługi.

1. Standard profesjonalnej konsultacji brafittingowej i rozpoznawanie potrzeb klientki — 3 godziny 30 minut, zdalnie w czasie rzeczywistym. Etapy konsultacji, wywiad, obserwacja, potrzeby funkcjonalne i estetyczne. Sposób realizacji zajęć: rozmowa na żywo z włączoną kamerą, prezentacja ze współdzieleniem ekranu, ćwiczenia na opisach przypadków, quiz sprawdzający.

2. Typologia klientek, komunikacja i praca z obiekcjami — 3 godziny 30 minut, zdalnie w czasie rzeczywistym. Style zachowań, sposób podejmowania decyzji, dopasowanie tempa i argumentacji, obiekcje dotyczące ceny, komfortu i rozmiaru. Sposób realizacji zajęć: rozmowa na żywo z włączoną kamerą, prezentacja ze współdzieleniem ekranu, analiza opisów przypadków, odgrywanie scenek online, quiz sprawdzający.

3. Ocena dopasowania biustonosza — 3 godziny, stacjonarnie. Obwód, miseczka, mostek, fiszbiny, ramiączka, stabilizacja i rozpoznawanie błędów fittingowych.

4. Dobór fasonu i rozmiaru — 4 godziny, stacjonarnie. Dobór konstrukcji do typu biustu, sylwetki, oczekiwań i ograniczeń asortymentu.

5. Indywidualne ćwiczenia praktyczne — 3 godziny, stacjonarnie. Symulacje konsultacji, rekomendowanie produktów i komunikacja z różnymi typami klientek.

6. Trudne sytuacje i integracja umiejętności — 3 godziny, stacjonarnie. Analiza przypadków, praca z obiekcjami i pełna symulacja konsultacji.

7. Walidacja efektów uczenia się — 1 godzina, stacjonarnie. Automatycznie oceniany test online zawierający pytania zamknięte, pytania wielokrotnego wyboru i opisy przypadków. Wynik jest generowany automatycznie, bez udziału osoby prowadzącej w ocenie. Warunkiem potwierdzenia osiągnięcia efektów uczenia się jest uzyskanie co najmniej 80% poprawnych odpowiedzi.

Metody pracy: miniwykład, demonstracja, analiza przypadków, ćwiczenia indywidualne, odgrywanie scenek, informacja zwrotna i obserwacja w warunkach symulowanych.

Warunki organizacyjne: usługa indywidualna, realizowana w formule 1:1 (jedna uczestniczka i trenerka). Część zdalna prowadzona jest na platformie Zoom. Część stacjonarna odbywa się w salonie brafittingowym we Wrocławiu wyposażonym w przymierzalnię z lustrem, asortyment biustonoszy w pełnym zakresie fasonów i rozmiarów oraz materiały ćwiczeniowe. Do ćwiczeń praktycznych z oceny dopasowania i doboru bielizny zapewnione są co najmniej 3 modelki o różnych typach biustu i sylwetki.

Organizacja walidacji: walidacja odbywa się w ostatniej godzinie usługi, stacjonarnie, w formie testu teoretycznego online z wynikiem generowanym automatycznie. Uczestniczka wykonuje test samodzielnie na własnym urządzeniu (laptop, tablet lub smartfon) po otrzymaniu linku. Test obejmuje pytania zamknięte, wielokrotnego wyboru i opisy przypadków — do każdego kryterium weryfikacji przypisane jest co najmniej jedno zadanie. Próg zaliczenia: 80% poprawnych odpowiedzi. Wynik generowany jest automatycznie, bez udziału osoby prowadzącej w ocenie.

Uczestniczka otrzyma w wersji elektronicznej: materiały szkoleniowe PDF, kartę standardu konsultacji brafittingowej, checklistę oceny dopasowania biustonosza, zestaw opisów typów klientek, formularz rozpoznawania potrzeb oraz ćwiczenia i studia przypadków do samodzielnej pracy.

Platforma: część zdalna w czasie rzeczywistym prowadzona jest na platformie Zoom — dostęp przez aplikację Zoom lub przeglądarkę internetową, bez konieczności zakładania konta.

Minimalne wymagania sprzętowe: komputer, laptop lub tablet wyposażony w kamerę, mikrofon oraz głośniki lub słuchawki, z aktualnym systemem operacyjnym (Windows 10 lub nowszy, macOS 12 lub nowszy albo iPadOS/Android w wersji wspieranej przez Zoom). Podczas zajęć zdalnych w czasie rzeczywistym kamera i mikrofon muszą być włączone.

Minimalne parametry łącza sieciowego: stabilne łącze internetowe o przepustowości co najmniej 10 Mb/s pobierania i 5 Mb/s wysyłania; zalecane połączenie przewodowe lub Wi-Fi 5 GHz.

Niezbędne oprogramowanie: aplikacja Zoom lub aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Edge, Safari lub Firefox) oraz przeglądarka plików PDF umożliwiająca dostęp do materiałów szkoleniowych.