Certyfikowana Akademia Menedżera

• Szkolenie w dniu 14.12.2026 r. oprócz Doroty Wiśniewskiej poprowadzą również: Małgorzata Szybińska i Małgorzata Biczyńska.
• Szkolenie w dniu 15.12.2026 r. oprócz Małgorzaty Szybińskiej poprowadzi również Małgorzata Biczyńska.
• Szkolenie w dniu 16.12.2026 r. oprócz Małgorzaty Szybińskiej poprowadzi również Dorota Wiśniewska.
• Szkolenie w dniu 17.12.2026 r. poprowadzi Dorota Wiśniewska.
• Szkolenie w dniu 18.12.2026 r. oprócz Doroty Wiśniewskiej poprowadzą również: Małgorzata Szybińska i Małgorzata Biczyńska.

PROGRAM

Budowanie autorytetu

• Odkrywanie źródeł autorytetu
• Ekspert, praktyk czy oparty na wartościach – który jest bardziej skuteczny

Skuteczne stosowanie komunikacji w zarządzaniu

• Podstawowe i niezbędne narzędzia komunikacyjne w rozmowach z pracownikiem (werbalne i niewerbalne)
• Funkcje poszczególnych narzędzi i przykłady ich zastosowania w praktyce
• Informacja zwrotna jako główne źródło rozwoju pracownika
• Jak wystąpić przed zespołem i się do tego przygotować
• Expose menedżera jako narzędzie budowania autorytetu w zespole

Kompetencje po I-szym dniu:

• Świadome kształtowanie autorytetu
• Umiejętne kierowanie rozmową z pracownikiem​ za pomocą narzędzi komunikacyjnych
• Udzielanie pełnej informacji zwrotnej​ pracownikowi nt. mocnych stron i elementów rozwojowych
• Zrozumiałe i przekonujące prezentowanie swojego celu i wartości zawodowych

Główne zadania menedżera

• Planowanie i wyznaczanie celów jako podstawa efektywnego działania
• Trening zarządzania zadaniem na jego poszczególnych etapach
• Znaczenie monitoringu dla skutecznej realizacji zadań
• Wyznaczanie celów i delegowanie zadań, przy równoczesnym budowaniu zaangażowania i poczucia odpowiedzialności za jego realizację u pracownika
• Asertywna komunikacja – w jaki sposób z szacunkiem radzić sobie w trudnych sytuacjach i nie dać się poczuciu bezradności?
• Rozliczanie zadań, które sprzyja rozwojowi i wzbudzaniu zaangażowania.

Kompetencje po II-gim dniu:

• Prowadzenie zadań wg etapów efektywnej organizacji​
• Formułowanie celu​ zrozumiałego dla pracownika
• Zlecanie/delegowanie zadania​
• Zarządzanie emocjami w trudnych sytuacjach
• Rozliczanie zadań​ z zastosowaniem procedury sprzyjającej rozwojowi
• Zarządzanie zespołem
• Profil zespołu osiągającego ponadprzeciętne rezultaty
• Czynniki sprzyjające współpracy w zespole – zjawisko synergii
• Mapa funkcjonalna zespołu: ludzie, zadania, procesy
• Zmiana dla zespołu a emocje – jak sobie z nimi radzić
• Czynniki niezbędne i ułatwiające wprowadzenie zmiany
• Jak przejść przez opór w trakcie zebrania z zespołem zaawansowanym?
• Diagnoza ról i potencjałów w zespole
• Kompetencje po III-cim dniu:
• Skuteczna komunikacja w zespole​
• Zarządzanie zmianą​
• Radzenie sobie z oporem
• Diagnoza potencjału​ osób w zespole
• Motywowanie pozafinansowe
• Wpływ realizacji potrzeb na motywację pracowników
• Co „cukierki” mówią nam o rozpoznawaniu potrzeb ludzi?
• Poszukiwanie własnej motywacji
• Motywatory i demotywatory i ich wpływ na zaangażowanie
• Jak motywować kolegów, kiedy staję się ich szefem?
• Gry komunikacyjne pracowników – diagnozowanie ukrytych komunikatów
• Kompetencje po IV-tym dniu:
• Diagnoza potrzeb pracownika​
• Identyfikacja swoich wewnętrznych motywatorów
• Rozróżnianie motywatorów wewnętrznych i zewnętrznych oraz rozumienie ich wpływu na zachowanie pracownika
• Dopasowanie swojego stylu reagowania do zachowania pracownika
• Przywództwo
• Dopasowanie stylu przewodzenia do rozwoju i potrzeb pracownika
• Utrwalenie poprzez grę wachlarza kompetencji poznanych na warsztacie
• Indywidualne przekazanie informacji zwrotnych dotyczących kompetencji z całej Akademii Menedżera, na podstawie gry podsumowującej
• Opracowanie celu rozwojowego – pierwszy krok do rozwoju konkretnych kompetencji w naturalnym środowisku pracy
• Kompetencje po V-tym dniu:
• Stosowanie adekwatnego stylu przywództwa do etapu rozwoju pracownika
• Przyjmowanie i przekazywanie pełnej informacji zwrotnej​
• Wyznaczanie celu dla własnego rozwoju​

Informacje dodatkowe:

Szkolenie dedykowane jest dla:

• menedżerów chcących poznać różnorodne techniki zarządzania, motywowania, budowania zespołu oraz kształtowania własnego autorytetu
• osób przygotowujących się do objęcia stanowisk związanych z zarządzaniem ludźmi.

Czas trwania szkolenia:

Szkolenie trwa 38 godzin zegarowych, w tym: 16 godzin stanowi część praktyczna, 15 godzin 15 minut część teoretyczna, 30 min. walidacja. Podana ilość godzin szkolenia zawiera czas przerw.

Walidacja:

W trakcie szkolenia przeprowadzana będzie walidacja w formie testu teoretycznego. Osoba walidująca nie jest obecna w części szkoleniowej. Waliduje usługę w formie zdalnej, po jej zakończeniu, a następnie potwierdza osiągnięcie efektów kształcenia swoim podpisem na zaświadczeniu o zakończeniu udziału w usłudze rozwojowej. W harmonogramie szkolenia, został wskazany przybliżony czas przeprowadzenia walidacji usługi rozwojowej.

Warunki organizacyjne:

Szkolenie realizowane jest przy podziale na grupy 3-osobowe, z wykorzystaniem ćwiczeń warsztatowych. Każda z grup pracuje przy jednym stanowisku, dodatkowo podczas szkolenia odbywają się ćwiczenia indywidualne. Brak samodzielnego stanowiska komputerowego, a także brak modelek.

Każdy z uczestników otrzyma komplet materiałów szkoleniowych w formie skryptu w wersji papierowej w dniu realizacji szkolenia.

Ogólne warunki świadczenia usług poprzez Ernst & Young spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Academy of Business sp. k. dostępne są na stronie: https://www.academyofbusiness.pl/ogolne-warunki-swiadczenia-uslug-osobom-prawnym/

Obecność na zajęciach powinna wynosić nie mniej niż 80% obecności na szkoleniu.

Fakt uczestnictwa w każdym dniu usługi rozwojowej zostanie potwierdzony przez uczestnika/uczestniczkę własnoręcznym podpisem złożonym na udostępnionej przez organizatora szkolenia liście obecności.

Szkolenie jest częścią pakietu Dyplomowanego Menedżera Biznesu z akredytacją EY Academy of Business.

Po szkoleniu każdy z Uczestników otrzymuje Zaświadczenie potwierdzające ukończenie szkolenia.

Harmonogram godzinowy szkolenia każdorazowo dostosowywany jest do grupy szkoleniowej.Godziny realizacji poszczególnych modułów szkolenia mogą ulec zmianie.

W przypadku, gdy Uczestnik/Uczestniczka otrzymał dofinansowanie na poziomie co najmniej 70% ze środków publicznych podlega zwolnieniu z podatku VAT zgodnie z treścią §3 ust. 1 pkt 14) rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz.U. 2013 r., poz. 1722 ze zm.).