„Szkolenie: Cyfrowe i zielone kompetencje w gabinecie kosmetycznym – automatyzacja pracy, dokumentacja elektroniczna, narzędzia AI i ekorolacje z klientem”

Szkolenie przygotowuje uczestników do prowadzenia nowoczesnego, zorganizowanego cyfrowo i ekologicznie gabinetu kosmetycznego. W trakcie 69 godzin zajęć online uczestnicy uczą się tworzyć i prowadzić elektroniczną dokumentację klienta, wykonywać profesjonalną dokumentację fotograficzną, korzystać z narzędzi cyfrowych oraz wybranych rozwiązań AI, a także projektować ekologiczne workflow ograniczające nadmiar danych, zużycie energii i zasobów. Program łączy teorię z intensywną praktyką i kończy się niezależną walidacją obejmującą test teoretyczny, obserwację i wywiad swobodny. Szkolenie rozwija kluczowe kompetencje cyfrowe i zielone, niezbędne w nowoczesnym gabinecie beauty.

DZIEŃ 1 – Cyfrowe fundamenty pracy w gabinecie beauty (8 godz.)

08:00–10:00 | TEORIA – Cyfrowe kompetencje w gabinecie beauty

• Znaczenie kompetencji cyfrowych w organizacji nowoczesnego gabinetu kosmetycznego.
• Przegląd narzędzi wspierających zarządzanie klientami, terminarzem oraz dokumentacją.
• Korzyści wynikające z cyfryzacji procesów i automatyzacji pracy.

10:00–10:30 | Przerwa

10:30–14:00 | TEORIA – Cyfrowa organizacja pracy

• Cyfrowy obieg dokumentów oraz organizacja pracy w modelu „digital-first”.
• Dobre praktyki zarządzania informacjami i zasobami cyfrowymi.
• Organizacja procesów administracyjnych z wykorzystaniem narzędzi online.

14:00–14:30 | Przerwa

14:30–16:00 | PRAKTYKA – Konfiguracja środowiska cyfrowej pracy

• Tworzenie struktury folderów oraz organizacja danych w chmurze.
• Personalizacja narzędzi wykorzystywanych w codziennej pracy.
• Przygotowanie cyfrowego środowiska pracy gabinetu.

DZIEŃ 2 – Organizacja cyfrowego środowiska pracy (8 godz.)

08:00–10:00 | PRAKTYKA – Konfiguracja środowiska cyfrowej pracy

• Konfiguracja ustawień aplikacji oraz narzędzi wspierających organizację pracy.
• Przygotowanie środowiska do bezpiecznej pracy z dokumentacją elektroniczną.
• Zarządzanie przestrzenią roboczą.

10:00–10:30 | Przerwa

10:30–14:00 | PRAKTYKA – Organizacja procesów cyfrowych

• Symulacja prowadzenia gabinetu w modelu cyfrowym.
• Opracowanie mapy procesów realizowanych w środowisku online.
• Ćwiczenia z organizacji przepływu informacji i dokumentów.

14:00–14:30 | Przerwa

14:30–16:00 | TEORIA – Standardy e-dokumentacji i RODO w gabinecie beauty

• Elektroniczna dokumentacja klienta oraz zakres przetwarzanych danych.
• Podstawowe obowiązki wynikające z przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.
• Organizacja dokumentacji zgodnie z zasadami bezpieczeństwa.

DZIEŃ 3 – Dokumentacja cyfrowa i bezpieczeństwo danych (8 godz.)

08:00–10:00 | TEORIA – Standardy e-dokumentacji i RODO

• Dane wrażliwe w branży beauty i zasady ich ochrony.
• Organizacja elektronicznego archiwum dokumentów.
• Bezpieczne przechowywanie dokumentacji fotograficznej.

10:00–10:30 | Przerwa

10:30–14:00 | TEORIA – Bezpieczeństwo danych

• Dobre praktyki archiwizacji i udostępniania dokumentacji.
• Zagrożenia związane z pracą w środowisku cyfrowym.
• Ochrona danych klientów oraz odpowiedzialność użytkownika.

14:00–14:30 | Przerwa

14:30–16:00 | PRAKTYKA – Tworzenie dokumentacji cyfrowej

• Projektowanie elektronicznej karty klienta.
• Przygotowanie wzorów dokumentów wykorzystywanych podczas obsługi klienta.
• Organizacja dokumentacji cyfrowej.

DZIEŃ 4 – Dokumentacja cyfrowa w praktyce (8 godz.)

08:00–10:00 | PRAKTYKA – Tworzenie dokumentacji cyfrowej

• Budowa cyfrowej teczki klienta.
• Organizacja zgód, dokumentów oraz zdjęć.
• Zarządzanie dokumentacją w środowisku chmurowym.

10:00–10:30 | Przerwa

10:30–14:00 | PRAKTYKA – Zabezpieczanie danych

• Zabezpieczanie i szyfrowanie plików.
• Opracowanie procedury bezpieczeństwa danych.
• Przygotowanie kompletnej dokumentacji cyfrowej na podstawie studium przypadku.

14:00–14:30 | Przerwa

14:30–16:00 | TEORIA – Fotografia gabinetowa i analiza wizualna

• Standardy wykonywania dokumentacji fotograficznej.
• Znaczenie fotografii w dokumentowaniu efektów zabiegowych.
• Wprowadzenie do analizy wizualnej skóry.

DZIEŃ 5 – Fotografia i analiza wizualna (8 godz.)

08:00–10:00 | TEORIA – Fotografia gabinetowa

• Parametry techniczne zdjęć „przed–po”.
• Dobór oświetlenia, tła oraz ustawień urządzeń.
• Zasady wykonywania profesjonalnej dokumentacji fotograficznej.

10:00–10:30 | Przerwa

10:30–14:00 | TEORIA – Analiza wizualna skóry

• Podstawy analizy wizualnej skóry.
• Przegląd narzędzi i aplikacji wspierających diagnostykę.
• Wykorzystanie dokumentacji fotograficznej podczas planowania usług.

14:00–14:30 | Przerwa

14:30–16:00 | PRAKTYKA – Analiza zdjęć i tworzenie raportów cyfrowych

• Wykonywanie zdjęć zgodnie ze standardami dokumentacyjnymi.
• Analiza materiału fotograficznego.
• Przygotowanie cyfrowych raportów dla klienta.

DZIEŃ 6 – Narzędzia AI w pracy kosmetologa (8 godz.)

08:00–10:00 | PRAKTYKA – Analiza zdjęć i tworzenie raportów cyfrowych

• Opracowanie cyfrowego dossier klienta.
• Analiza materiałów fotograficznych.
• Tworzenie raportów z wykorzystaniem narzędzi cyfrowych.

10:00–10:30 | Przerwa

10:30–14:00 | TEORIA – Narzędzia AI w pracy kosmetologa

• Możliwości wykorzystania sztucznej inteligencji w branży beauty.
• AI w analizie skóry oraz planowaniu pielęgnacji.
• Etyczne i odpowiedzialne korzystanie z narzędzi opartych na AI.

14:00–14:30 | Przerwa

14:30–16:00 | PRAKTYKA – Wykorzystanie AI w pracy gabinetowej

• Analiza skóry z wykorzystaniem narzędzi AI.
• Generowanie zaleceń pielęgnacyjnych.
• Tworzenie materiałów edukacyjnych z wykorzystaniem AI.

DZIEŃ 7 – Zielone kompetencje cyfrowe (8 godz.)

08:00–10:00 | PRAKTYKA – Wykorzystanie AI w pracy gabinetowej

• Dobór narzędzi AI do codziennej pracy kosmetologa.
• Opracowanie zestawu rozwiązań wspierających organizację gabinetu.
• Ćwiczenia z wdrażania narzędzi cyfrowych.

10:00–10:30 | Przerwa

10:30–14:00 | TEORIA – Zielone kompetencje cyfrowe

• Cyfrowy ślad środowiskowy gabinetu beauty.
• Energooszczędne korzystanie z urządzeń elektronicznych.
• Zielone zasady przechowywania danych i komunikacji cyfrowej.

14:00–14:30 | Przerwa

14:30–16:00 | PRAKTYKA – Projektowanie eco-workflow gabinetu

• Opracowanie ekologicznego modelu organizacji pracy.
• Analiza procesów pod kątem ograniczenia zużycia energii i zasobów.
• Przygotowanie wstępnej strategii działań proekologicznych.

DZIEŃ 8 – Komunikacja cyfrowa i wdrożenie rozwiązań (8 godz.)

08:00–10:00 | PRAKTYKA – Projektowanie eco-workflow gabinetu

• Audyt cyfrowej organizacji pracy uczestnika.
• Opracowanie „Eko-Strategii Cyfrowej”.
• Optymalizacja procesów gabinetowych z wykorzystaniem narzędzi cyfrowych.

10:00–10:30 | Przerwa

10:30–14:00 | TEORIA – Komunikacja cyfrowa i etyczny e-marketing

• Komunikacja z klientem z wykorzystaniem kanałów cyfrowych.
• Tworzenie etycznych materiałów informacyjnych i edukacyjnych.
• Zasady odpowiedzialnej komunikacji oraz unikania greenwashingu.

14:00–14:30 | Przerwa

14:30–16:00 | PRAKTYKA – Automatyzacja komunikacji i tworzenie treści

• Automatyzacja kontaktu z klientami.
• Tworzenie cyfrowych materiałów edukacyjnych oraz mini-poradnika „eco-care”.
• Przygotowanie materiałów wspierających obsługę klienta.

DZIEŃ 9 – Projekt wdrożeniowy i walidacja (5 godz.)

08:00–10:00 | TEORIA + PRAKTYKA – Projekt „Cyfrowo-Zielona Transformacja Gabinetu”

• Prezentacja projektów przygotowanych przez uczestników.
• Omówienie zgodności opracowanych rozwiązań z założeniami szkolenia.
• Analiza możliwości wdrożenia rozwiązań w działalności gabinetu oraz podsumowanie zdobytych kompetencji.

10:00–10:30 | Przerwa

10:30–14:00 | WALIDACJA. Przerwa 12:00-12:30

• Indywidualne konsultacje i finalizacja projektu wdrożeniowego.
• Test teoretyczny sprawdzający wiedzę z zakresu kompetencji cyfrowych, bezpieczeństwa danych, fotografii, narzędzi AI oraz zielonych kompetencji.
• Obserwacja wykonywania zadań praktycznych w środowisku online oraz wywiad z uczestnikiem dotyczący przygotowanego projektu i możliwości wdrożenia poznanych rozwiązań w praktyce zawodowej.

Warunki organizacyjne szkolenia

Szkolenie realizowane jest w całości w formule online, w czasie rzeczywistym, z wykorzystaniem platform wideokonferencyjnych (np. Google Meet, Microsoft Teams, Zoom lub ClickMeeting). Zajęcia prowadzone są w formie interaktywnej i obejmują część teoretyczną oraz praktyczną.

Część teoretyczna realizowana jest w formie wykładów interaktywnych, prezentacji multimedialnych, analizy przykładów oraz dyskusji z uczestnikami. Omawiane są zagadnienia związane z organizacją cyfrowej pracy w gabinecie beauty, bezpieczeństwem danych, wykorzystaniem narzędzi cyfrowych i AI oraz zasadami zrównoważonego rozwoju w środowisku cyfrowym.

Część praktyczna obejmuje ćwiczenia warsztatowe wykonywane online, pracę z narzędziami cyfrowymi i rozwiązaniami opartymi na sztucznej inteligencji, tworzenie dokumentacji elektronicznej, analizę materiałów fotograficznych, projektowanie procesów cyfrowych oraz opracowywanie materiałów dla klientów. Zadania realizowane są na bieżąco pod nadzorem trenera, z możliwością udostępniania ekranu i uzyskiwania indywidualnej informacji zwrotnej.

Szkolenie realizowane jest w kameralnych grupach liczących maksymalnie 4 uczestników, co umożliwia indywidualne wsparcie trenera, bieżącą korektę wykonywanych ćwiczeń oraz aktywny udział każdego uczestnika.

Uczestnicy otrzymują komplet materiałów dydaktycznych w formie elektronicznej, obejmujący prezentacje, szablony dokumentów, checklisty, arkusze robocze oraz materiały wspierające rozwój kompetencji cyfrowych i zielonych kompetencji w branży beauty.

Obecność uczestników potwierdzana jest poprzez logowanie do platformy szkoleniowej oraz aktywny udział w zajęciach i wykonywanych ćwiczeniach. Organizator zapewnia wsparcie techniczne przez cały okres realizacji usługi oraz przekazuje uczestnikom instrukcję logowania i link do szkolenia przed rozpoczęciem zajęć.

Szkolenie kończy się walidacją efektów uczenia się obejmującą test teoretyczny, obserwację wykonywania zadań praktycznych w warunkach symulowanych oraz wywiad swobodny. Proces walidacji przeprowadzany jest przez osobę lub komisję niezależną od procesu dydaktycznego, z zachowaniem rozdzielności funkcji szkoleniowej i walidacyjnej.

Uczestnik szkolenia otrzymuje:

• komplet materiałów dydaktycznych w formie elektronicznej, obejmujący prezentacje, checklisty, karty pracy, wzory dokumentów oraz materiały do ćwiczeń praktycznych,
• dostęp do narzędzi cyfrowych wykorzystywanych podczas szkolenia, w tym aplikacji do dokumentacji elektronicznej, analizy zdjęć, formularzy online oraz wybranych narzędzi AI,
• indywidualne konsultacje z trenerem podczas realizacji zadań i projektu wdrożeniowego,
• możliwość aktywnego udziału w zajęciach na żywo, zadawania pytań, udostępniania ekranu i wykonywania ćwiczeń praktycznych,
• wsparcie techniczne w zakresie obsługi platformy szkoleniowej i dostępu do materiałów,
• zaświadczenie o ukończeniu szkolenia,
• indywidualną informację o wynikach walidacji efektów uczenia się.

Kwalifikacje i doświadczenie

• Szkolenie jest otwarte dla zarówno początkujących, jak i doświadczonych specjalistów z branży beauty.

Wymagania formalne

• Uczestnik musi mieć ukończone 18 lat.
• Minimalna wymagana frekwencja uczestnika w zajęciach wynosi 80% całkowitego czasu trwania szkolenia. Uczestnik, który nie osiągnie wymaganej frekwencji, nie będzie mógł przystąpić do walidacji ani otrzymać zaświadczenia ukończenia szkolenia.

Warunkiem uczestnictwa jest otrzymanie dofinansowania na poziomie co najmniej 70% ze środków publicznych. W takim przypadku, zgodnie z § 3 ust. 1 pkt. 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z 20 grudnia 2013 r. (Dz.U. z 2023 r., poz. 955), usługa może być zwolniona z VAT.

Warunki uczestnictwa w zajęciach zdalnych - wymagane posiadanie:

- komputera/laptopa/tabletu/smartfona e stałym dostępem do Internetu (2 Mb/s / 128 kb/s; zalecana 4 Mb/s / 512 kb/s )

- mikrofonu/zestaw słuchawkowego i kamery internetowej,

- zainstalowana aplikacja MS Teams/ Google Meet/ Hangouts

Uczestnicy na 3 dni przed szkoleniem otrzymają link/zaproszenie to szkolenia.

Warunki organizacyjne dla szkolenia:

1. Platforma do nauki zdalnej:

• Szkolenie teoretyczne odbywa się za pomocą wybranej platformy e-learningowej (Zoom, Microsoft Teams lub Google Meet) Ośrodek szkoleniowy zapewnia dostęp do platformy, a uczestnicy muszą posiadać urządzenie z dostępem do Internetu.
• Platforma umożliwia:
• Prezentację materiałów dydaktycznych (slajdy, wideo).
• Przeprowadzenie interaktywnej sesji pytań i odpowiedzi.
• Rejestrowanie obecności uczestników.
• Możliwość zadawania pytań na żywo (chat, audio).

1. Zasoby techniczne: Uczestnicy muszą mieć dostęp do:

• Komputera lub tabletu z kamerą, mikrofonem oraz stabilnym połączeniem internetowym.
• Słuchawek lub głośników oraz mikrofonu do komunikacji podczas sesji pytań i odpowiedzi.
• Oprogramowania umożliwiającego udział w szkoleniu (aplikacja lub przeglądarka obsługująca wybraną platformę).

1. Materiały szkoleniowe:

• Instytucja szkoleniowa zapewnienia uczestnikom dostępu do materiałów szkoleniowych w trakcie zajęć (np. prezentacje, skrypty)
• Materiały będą udostępnione w formacie cyfrowym (PDF, prezentacje), a uczestnicy muszą mieć możliwość ich pobrania i przeglądania na swoim urządzeniu.

1. Czas trwania:

• Harmonogram dnia zawiera planowane sesje wykładowe, przerwy oraz sesje pytań i odpowiedzi.

1. Monitorowanie obecności:

• Uczestnicy muszą być obecni przez cały czas trwania sesji zdalnej. Obecność jest monitorowana przez system (automatycznie) lub przez moderatora, który zapisuje aktywność uczestników.
• Uczestnicy są zobowiązani do włączenia kamer podczas zajęć, aby umożliwić sprawdzenie obecności i zaangażowania w szkolenie.

1. Interaktywność:

• Szkolenie zdalne ma charakter interaktywny. Trener prowadzi prezentacje, ale jednocześnie angażuje uczestników do zadawania pytań, dyskusji oraz rozwiązywania problemów teoretycznych.
• Podczas wykładów mogą być zadawane pytania, które weryfikują bieżącą wiedzę uczestników, co umożliwia szkoleniowcowi ocenę ich zrozumienia materiału.

1. Warunki techniczne i wsparcie:

• Instytucja szkoleniowa zapewnia wsparcie techniczne na wypadek problemów technicznych, takich jak problemy z połączeniem internetowym, dostępem do platformy czy z logowaniem.
• Przed rozpoczęciem szkolenia uczestnicy mogą skontaktować się z zespołem wsparcia technicznego, aby przetestować swoje połączenie i upewnić się, że są gotowi do udziału.