Akademia Nowoczesnej Instytucji Kultury – kompetencje cyfrowe, społeczne i komunikacyjne

DZIEŃ 1

Sztuczna inteligencja (AI) w pracy instytucji kultury – praktyczne zastosowania

8 godzin dydaktycznych

Zakres tematyczny:

• wprowadzenie do sztucznej inteligencji – podstawowe pojęcia, możliwości i ograniczenia narzędzi AI,
• przykłady zastosowania AI w pracy muzeum i innych instytucji kultury,
• wykorzystanie narzędzi AI do wyszukiwania, porządkowania, analizowania i przetwarzania informacji,
• tworzenie i redagowanie tekstów użytkowych, pism, ofert, opisów wydarzeń i materiałów informacyjnych z wykorzystaniem AI,
• przygotowywanie treści edukacyjnych i promocyjnych z wykorzystaniem narzędzi AI,
• dobór narzędzi cyfrowych i AI do określonych zadań zawodowych,
• wykorzystanie narzędzi cyfrowych do tworzenia i edycji treści,
• usprawnianie organizacji pracy i automatyzacja wybranych zadań,
• ocena poprawności, wiarygodności i przydatności treści wygenerowanych przez AI oraz ich redakcja,
• zasady bezpiecznego i odpowiedzialnego korzystania z AI, w tym ochrona danych osobowych, prywatności i informacji służbowych,
• ryzyko wykorzystywania niezweryfikowanych informacji generowanych przez AI.

DZIEŃ 2

Social media w instytucji kultury – skuteczna promocja wydarzeń i działań lokalnych

8 godzin dydaktycznych

Zakres tematyczny:

• charakterystyka najważniejszych cyfrowych kanałów komunikacji,
• Facebook, Instagram i inne platformy wykorzystywane przez instytucje kultury,
• specyfika komunikacji w poszczególnych kanałach cyfrowych,
• określanie grup odbiorców i dostosowanie treści do ich potrzeb,
• tworzenie angażujących komunikatów, materiałów promocyjnych i treści informacyjnych,
• dobór formatu treści i kanału komunikacji do określonego celu,
• planowanie publikacji i tworzenie kalendarza komunikacji,
• opracowanie propozycji komunikacji wydarzenia muzealnego z wykorzystaniem wybranych kanałów cyfrowych,
• podstawowe narzędzia cyfrowe do przygotowywania, edycji i organizacji materiałów promocyjnych,
• budowanie społeczności wokół instytucji i zwiększanie zaangażowania odbiorców,
• promocja wydarzeń kulturalnych i inicjatyw lokalnych,
• netykieta i zasady właściwej komunikacji z odbiorcami w kanałach cyfrowych,
• analiza przykładów skutecznej komunikacji w mediach społecznościowych.

DZIEŃ 3

Marketing instytucji kultury – jak skutecznie docierać do mieszkańców i odbiorców

8 godzin dydaktycznych

Zakres tematyczny:

• budowanie rozpoznawalności i spójnego wizerunku instytucji kultury,
• rozpoznawanie potrzeb i charakterystyki różnych grup odbiorców,
• dobór sposobów komunikacji do określonych grup odbiorców,
• wykorzystanie tradycyjnych i cyfrowych kanałów komunikacji,
• planowanie działań promocyjnych z wykorzystaniem narzędzi cyfrowych,
• tworzenie strategii komunikacji instytucji kultury,
• dobór kanału komunikacji i formatu treści do określonego celu,
• przygotowanie przykładowych działań promocyjnych wydarzenia muzealnego,
• tworzenie harmonogramu publikacji i planowanie komunikacji,
• współpraca ze społecznością lokalną i budowanie zaangażowania odbiorców,
• wykorzystanie narzędzi marketingowych w promocji wydarzeń i działań lokalnych,
• analiza skuteczności działań komunikacyjnych i promocyjnych.

DZIEŃ 4

Komunikacja i współpraca w zespole – budowanie dobrej atmosfery pracy

8 godzin dydaktycznych

Zakres tematyczny:

• skuteczna komunikacja interpersonalna w miejscu pracy,
• rozpoznawanie barier komunikacyjnych i sposobów ich przezwyciężania,
• aktywne słuchanie i udzielanie informacji zwrotnej,
• dostosowanie sposobu komunikacji do sytuacji i odbiorcy,
• komunikacja bezpośrednia i komunikacja z wykorzystaniem narzędzi cyfrowych,
• wykorzystanie poczty elektronicznej, komunikatorów i narzędzi do współpracy zespołowej,
• zasady netykiety w komunikacji zawodowej,
• współpraca i podział odpowiedzialności w zespole,
• rozwiązywanie problemów zespołowych i sytuacji konfliktowych,
• wzmacnianie zaangażowania pracowników,
• budowanie pozytywnej atmosfery pracy,
• praktyczne ćwiczenia komunikacyjne i symulacje sytuacji zawodowych.

DZIEŃ 5

Praca z dziećmi, młodzieżą i rodzinami w instytucjach kultury

8 godzin dydaktycznych

Zakres tematyczny:

• specyfika pracy z dziećmi, młodzieżą i rodzinami w instytucjach kultury,
• rozpoznawanie potrzeb, zainteresowań i oczekiwań młodych odbiorców,
• budowanie atrakcyjnej i dostępnej oferty kulturalnej i edukacyjnej,
• wykorzystanie narzędzi cyfrowych w przygotowywaniu zajęć, warsztatów i wydarzeń,
• tworzenie cyfrowych materiałów edukacyjnych, informacyjnych i promocyjnych,
• wykorzystanie multimediów i interaktywnych form przekazu w pracy z młodymi odbiorcami,
• komunikacja z rodzicami, opiekunami i szkołami z wykorzystaniem kanałów cyfrowych,
• zasady właściwej komunikacji z dziećmi i młodzieżą w środowisku cyfrowym,
• reagowanie na trudne zachowania i sytuacje problemowe,
• budowanie relacji i zaangażowania dzieci, młodzieży i rodzin,
• tworzenie bezpiecznej i przyjaznej przestrzeni uczestnictwa w kulturze,
• zasady ochrony prywatności i danych osobowych dzieci i młodzieży,
• odpowiedzialne wykorzystywanie i publikowanie zdjęć, nagrań i materiałów dotyczących uczestników,
• praktyczne ćwiczenia z wykorzystaniem narzędzi cyfrowych w przygotowaniu działań dla młodych odbiorców.

DZIEŃ 6

Organizacja wydarzeń i promocja działań lokalnych – od pomysłu do realizacji

8 godzin dydaktycznych

Zakres tematyczny:

• planowanie wydarzenia kulturalnego od pomysłu do realizacji,
• określanie celu wydarzenia, grupy odbiorców i zakresu działań,
• przygotowanie harmonogramu realizacji wydarzenia,
• podział zadań i odpowiedzialności w zespole,
• wykorzystanie narzędzi cyfrowych do planowania i organizacji wydarzeń,
• współpraca z partnerami, organizacjami i społecznością lokalną,
• wykorzystanie cyfrowych kanałów komunikacji w kontaktach z partnerami i odbiorcami,
• przygotowanie komunikacji i materiałów promocyjnych wydarzenia,
• dobór kanałów cyfrowych i formatów treści do charakteru wydarzenia,
• planowanie publikacji i działań promocyjnych w mediach społecznościowych,
• wykorzystanie narzędzi cyfrowych do zwiększania zaangażowania mieszkańców,
• dokumentowanie wydarzeń i tworzenie cyfrowych materiałów podsumowujących,
• zasady bezpiecznego publikowania zdjęć, nagrań i informacji dotyczących uczestników,
• analiza skuteczności działań promocyjnych i komunikacyjnych,
• praktyczne opracowanie koncepcji wydarzenia lokalnego z wykorzystaniem narzędzi cyfrowych.

Uczestnicy szkolenia otrzymają materiały szkoleniowe przygotowane przez trenera, obejmujące najważniejsze zagadnienia omawiane podczas zajęć oraz materiały pomocnicze do samodzielnej pracy po zakończeniu szkolenia.

Materiały zostaną przekazane uczestnikom w formie elektronicznej.