Jak radzić sobie ze stresem w pracy + badanie MTQ Plus
Jak radzić sobie ze stresem w pracy + badanie MTQ Plus
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie zasobami ludzkimi
- Grupa docelowa usługi
Usługa jest skierowana do liderów, menedżerów, specjalistów i ekspertów, którzy działają pod stałą presją wyniku, doświadczają przeciążenia mimo wysokiej skuteczności i chcą wzmacniać odporność psychiczną, aby utrzymać efektywność bez kosztu w postaci wypalenia, spadku energii i pogorszenia relacji.
Kurs jest przeznaczony dla osób, które osiągają wyniki, ale coraz częściej robią to kosztem siebie: działają na wysokich obrotach, mają poczucie stałego napięcia, trudniej im się regenerować i zauważają, że presja wpływa na decyzje, relacje oraz poziom energii.
- Minimalna liczba uczestników2
- Maksymalna liczba uczestników30
- Data zakończenia rekrutacji15-09-2026
- Forma prowadzenia usługimieszana (zdalna połączona z usługą zdalną w czasie rzeczywistym)
- Podstawa uzyskania wpisu do BURZnak Jakości Małopolskich Standardów Usług Edukacyjno-Szkoleniowych (MSUES) - wersja 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem usługi jest przygotowanie uczestnika do skuteczniejszego radzenia sobie ze stresem, presją i wyzwaniami zawodowymi poprzez rozwijanie odporności psychicznej w modelu 4C (Doug Strycharczyk i Peter Clough), wzmacnianie regulacji emocji, poczucia wpływu, zaangażowania, gotowości do działania w trudnościach oraz budowanie osobistego planu utrzymywania efektywności bez przeciążania siebie.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Uczestnik charakteryzuje pojęcie odporności psychicznej i jej znaczenie w funkcjonowaniu zawodowym. | • wyjaśnia, czym jest odporność psychiczna i jak wpływa na reagowanie na stres i wyzwania, • opisuje spektrum między wrażliwością a odpornością psychiczną • wskazuje znaczenie odporności psychicznej dla utrzymywania efektywności, energii i jakości funkcjonowania pod presją. | Test teoretyczny |
| Uczestnik opisuje model 4C jako mapę rozwoju odporności psychicznej. | • wskazuje obszary modelu 4C omawiane w programie • opisuje znaczenie kontroli, zaangażowania, podejścia do wyzwań i pewności siebie dla odporności psychicznej • wyjaśnia, w jaki sposób model może służyć do określania osobistych obszarów rozwoju. | Test teoretyczny |
| . Uczestnik charakteryzuje zasady regulacji emocji i napięcia w sytuacjach stresowych. | • rozróżnia adekwatne i nieadekwatne sposoby wyrażania emocji • opisuje rolę buforów fizycznych, emocjonalnych i mentalnych w regulacji napięcia • wskazuje sposoby zatrzymywania automatycznych reakcji i powrotu do świadomego wyboru • opisuje zastosowanie poznanych technik regulacji emocji w sytuacjach napięcia. | Test teoretyczny |
| Uczestnik opisuje znaczenie poczucia wpływu i sprawczości w radzeniu sobie z presją | • rozróżnia sytuacje pozostające pod własnym wpływem od czynników zewnętrznych • opisuje różnicę między sprawczością a próbą kontrolowania wszystkiego • wyjaśnia znaczenie równowagi między podejmowaniem wpływu a świadomym odpuszczaniem. | Test teoretyczny |
| Uczestnik charakteryzuje czynniki wspierające zaangażowanie i konsekwencję działania | • opisuje wpływ stylu pracy na realizację celów w sytuacji presji • wskazuje sposoby pracy z celami postrzeganymi jako trudne lub przerastające • opisuje znaczenie mocnych stron, uwagi i zarządzania zakłóceniami dla utrzymywania kierunku działania. | Test teoretyczny |
| Uczestnik opisuje znaczenie podejścia do wyzwań, porażek i uczenia się z doświadczenia | • wyjaśnia wpływ przekonań o własnych możliwościach na reakcję wobec trudności • wskazuje sposoby obniżania niepokoju związanego z działaniem w nieznanym • opisuje wpływ perfekcjonizmu na rozwój i działanie • charakteryzuje nastawienie na wzrost jako podejście wspierające uczenie się z doświadczeń. | Test teoretyczny |
| Uczestnik charakteryzuje znaczenie pewności siebie dla odporności psychicznej | • opisuje związek pewności siebie z funkcjonowaniem w sytuacjach trudnych • wskazuje znaczenie mocnych stron, zasobów, poczucia własnej wartości i adekwatnej samooceny • opisuje rolę technik asertywnych w komunikacji interpersonalnej i wzmacnianiu pewności siebie | Test teoretyczny |
| Uczestnik analizuje własny punkt wyjścia w zakresie odporności psychicznej | • identyfikuje własne mocne strony związane z funkcjonowaniem pod presją • wskazuje obszary wymagające rozwoju • formułuje osobiste cele rozwojowe związane ze wzmacnianiem odporności psychicznej | Test teoretyczny |
| Uczestnik dobiera sposoby regulacji emocji i napięcia do sytuacji zawodowej | • rozpoznaje sytuację, w której pojawia się automatyczna reakcja stresowa • dobiera adekwatny bufor fizyczny, emocjonalny lub mentalny • wybiera technikę wspierającą zatrzymanie automatycznej reakcji i świadomy wybór odpowiedzi • wskazuje działanie wspierające szybszy powrót do równowagi. | Test teoretyczny |
| Uczestnik analizuje sytuacje zawodowe z perspektywy własnego wpływu | • identyfikuje elementy sytuacji, na które ma realny wpływ • rozpoznaje odpowiedzialność, która nie należy do niego • dobiera działanie wzmacniające sprawczość bez nadmiernej kontroli • wskazuje elementy, które może świadomie odpuścić | Test teoretyczny |
| Uczestnik planuje działania wspierające zaangażowanie i konsekwencję w realizacji celów | • analizuje własny styl pracy w sytuacji presji • identyfikuje zachowania wspierające i utrudniające realizację celów • dobiera sposób odzyskiwania uwagi w sytuacji rozproszenia • wybiera działania pomagające utrzymać kierunek przy ambitnych lub nowych celach. | Test teoretyczny |
| Uczestnik dobiera sposób działania w sytuacji wyzwania i niepewności | • rozpoznaje przekonania wpływające na reakcję wobec trudności • dobiera sposób ograniczania niepokoju związanego z działaniem w nieznanym • wybiera działanie pozwalające kontynuować realizację celu mimo niepewności. | Test teoretyczny |
| Uczestnik analizuje trudne doświadczenie w sposób wspierający uczenie się | • rozpoznaje reakcje związane z perfekcjonizmem, które mogą blokować rozwój • wyodrębnia wnioski możliwe do wykorzystania w kolejnych działaniach • dobiera sposób pracy z monologiem wewnętrznym po niepowodzeniu • formułuje działanie rozwojowe wynikające z doświadczenia | Test teoretyczny |
| Uczestnik dobiera działania wzmacniające pewność siebie w sytuacjach zawodowych | • identyfikuje własne mocne strony i zasoby przydatne w sytuacjach trudnych • rozpoznaje komunikaty wspierające adekwatną samoocenę • dobiera technikę asertywną do sytuacji interpersonalnej • wybiera sposób wypowiedzi, który ogranicza ryzyko eskalacji i pozwala wyrazić własne stanowisko | Test teoretyczny |
| Uczestnik opracowuje osobisty zestaw działań wspierających odporność psychiczną | • wybiera rutyny, które chce praktykować w codziennym funkcjonowaniu • dobiera narzędzia do najczęściej występujących sytuacji presji i napięcia • łączy działania dotyczące regulacji emocji, wpływu, zaangażowania, wyzwań i pewności siebie w spójny plan • wskazuje sposób monitorowania stosowania wybranych działań. | Test teoretyczny |
| Uczestnik wykazuje gotowość do świadomego reagowania na stres i presję zamiast działania wyłącznie automatycznego | • rozpoznaje znaczenie samoobserwacji w sytuacjach napięcia • wybiera reakcje uwzględniające cel działania i konsekwencje • wskazuje znaczenie zatrzymania automatyzmu przed podjęciem działania • rozpoznaje potrzebę regeneracji i regulacji napięcia jako elementu utrzymywania efektywności. | Test teoretyczny |
| Uczestnik przyjmuje odpowiedzialną postawę wobec własnego wpływu i ograniczeń | • odróżnia odpowiedzialność za własne działania od odpowiedzialności za czynniki zewnętrzne • wybiera działania pozostające w jego obszarze sprawczości • rozpoznaje sytuacje, w których nadmierna kontrola zwiększa przeciążenie • wskazuje znaczenie świadomego odpuszczania elementów pozostających poza wpływem. | Test teoretyczny |
| Uczestnik wykazuje gotowość do uczenia się z trudnych doświadczeń i działania w niepewności. | • rozpoznaje możliwość potraktowania błędu lub porażki jako źródła informacji • wybiera reakcje wspierające dalsze uczenie się zamiast wycofania lub nadmiernego perfekcjonizmu • wskazuje znaczenie nastawienia na wzrost w sytuacji zmiany • wybiera działanie możliwe do podjęcia mimo niepełnej pewności. | Test teoretyczny |
| Uczestnik wykazuje gotowość do komunikowania własnego stanowiska w sposób asertywny i ograniczający eskalację | • rozpoznaje znaczenie adekwatnej samooceny w kontaktach interpersonalnych • wybiera komunikaty pozwalające wyrazić stanowisko bez niepotrzebnej eskalacji • wskazuje zachowania wspierające śmielsze zabieranie głosu • uwzględnia własne zasoby i mocne strony w sytuacjach trudnych. | Test teoretyczny |
| Uczestnik wykazuje gotowość do systematycznego wzmacniania odporności psychicznej w codziennym funkcjonowaniu zawodowym | • wybiera codzienne rutyny wspierające odporność psychiczną • wskazuje znaczenie regularności w stosowaniu poznanych narzędzi • dobiera działania do własnych potrzeb i sytuacji zawodowej • rozpoznaje potrzebę modyfikowania własnego narzędziownika na podstawie doświadczeń | Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Tydzień 1-2h
Wprowadzenie do odporności psychicznej
Czym jest odporność psychiczna i jak wpływa na sposób reagowania na stres oraz wyzwania.
Spektrum między wrażliwością a odpornością psychiczną i jego znaczenie w pracy lidera.
Model 4C jako mapa rozwoju.
Jak określić swój punkt wyjścia i nazwać obszary, nad którymi chcesz pracować, by wzmacniać się psychicznie, bez względu na miejsce, w którym startujesz?
Efekt:
W oparciu o autorefleksję i checklistę określisz swoje mocne strony oraz obszary do rozwoju w zakresie odporności psychicznej i zdefiniujesz cele, które chcesz osiągnąć poprzez program.
Tydzień 2-2h
Kontrola emocji – jak odzyskać spokój w sytuacjach napięcia?
W jaki sposób traktujesz emocje? Jako przeszkodę czy źródło informacji?
- Adekwatne i nieadekwatne wyrażanie emocji.
- Bufory fizyczne, emocjonalne i mentalne jako sposób regulacji napięcia.
- Jak zatrzymać automatyczne reakcje i wrócić do świadomego wyboru.
- Techniki regulacji emocji w sytuacjach napięcia.
Efekt:
- Stworzysz własny zestaw buforów regulacyjnych.
- Poznasz techniki regulacji emocji w sytuacjach napięcia.
Tydzień 3-2h
Poczucie wpływu: działanie tam, gdzie naprawdę masz sprawczość?
- Jak rozpoznawać momenty, w których oddajesz wpływ czynnikom zewnętrznym i bierzesz na siebie odpowiedzialność za rzeczy, które nie są Twoje
- Jak wzmacniać przekonanie „potrafię sobie poradzić”, zamiast „muszę wszystko kontrolować”?
- Jak znaleźć punkt równowagi między wpływem a odpuszczaniem?
Efekt:
- Przeanalizujesz sytuacje zawodowe przez pryzmat poczucia wpływu.
- Zaprojektujesz działania wzmacniające Twoją sprawczość bez wchodzenia w przeciążenie lub rezygnację z wpływu.
- Otrzymasz narzędzie do określania swojego wpływu.
Tydzień 4-2h
Zaangażowanie: jak utrzymać kierunek i konsekwencję działania?
- Jak radzić sobie z celami, które wydają się przerastające?
- Jak realizować cele w oparciu o mocne strony?
- Jak wzmacniać swoją uwagę i radzić sobie z zakłóceniami?
- Jak Twój styl pracy wspiera, a jak utrudnia osiąganie celów? Diagnoza
Efekt:
- Przyjrzysz się swojemu stylowi pracy w sytuacjach presji i zobaczysz, jak wpływa on na sposób realizowania celów oraz utrzymywania zaangażowania.
- Zwiększysz samoświadomość własnych reakcji i nauczysz się wybierać działania, które wspierają konsekwencję.
- Wyjdziesz z narzędziami pomagającymi odzyskiwać uwagę w momentach rozproszenia, pracować z zakłóceniami i regulować napięcie pojawiające się przy ambitnych lub nowych celach, tak aby utrzymywać kierunek działania w sposób bardziej stabilny i świadomy.
Tydzień 5-2h
Stawianie czoła wyzwaniom
- Jak przekonania o własnych możliwościach wpływają na Twoje reakcje wobec trudności?
- Metody obniżania niepokoju związanego z działaniem w nieznanym.
Tydzień 6-2h
Praca z porażką i uczeniem się z doświadczenia
- Jak wydobyć się z pułapki perfekcjonizmu, blokującego wzrost?
- Jak rozwijać nastawienie na wzrost prowadzące do uczenia się z doświadczenia?
- Z jakich sytuacji się uczysz, a jakie blokują cię w rozwoju - wypracowanie planu działania.
Efekt:
- Rozwiniesz gotowość do uczenia się z bieżących doświadczeń i działania w nieznanym.
- Poznasz metodę przepracowywania porażek poprzez pracę z monologiem wewnętrznym.
Tydzień 7-2h
Zwiększanie pewności siebie
- Dlaczego pewność siebie wpływa na odporność psychiczną?
- Jak zwiększyć poczucie własnej wartości i zbudować adekwatną samoocenę?
- Techniki asertywne służące wzmocnieniu pewności siebie w kontaktach interpersonalnych.
Efekt:
- Zdefiniujesz swoje mocne strony i zasoby, które wspierają cię w sytuacjach trudnych
- Nauczysz się wypowiadać w sposób, który nie prowadzi do eskalacji i jednocześnie pozwoli Ci śmielej zabierać głos.
Tydzień 8-2h
Integracja działań wspierających odporność psychiczną każdego dnia
- Podsumowanie kursu
- Higiena lidera: zestaw ćwiczeń wspierających odporność każdego dnia
- Zdefiniowanie własnego narzędziownika służącego wzmacnianiu odporności w codziennych sytuacjach.
- Q&A - odpowiedź na pojawiające się w trakcie kursu pytania uczestników.
Efekt
Uczestnicy kończą kurs z wybranymi codziennymi rutynami, które chcą praktykować, by wzmacniać swoją odporność psychiczną.
Kurs da Ci sprawdzone narzędzia, a badanie MTQ Plus wskaże, które zadziałają u Ciebie najszybciej.
Zamiast działać metodą prób i błędów, od razu wybierz techniki redukcji stresu dopasowane do Twojego DNA. Zyskasz pewność, że Twoja strategia radzenia sobie z presją wyniku, kontrolą emocji i poczuciem wpływu jest w 100% skuteczna.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 1 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 21-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 08:30 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 00:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 01:30 |
Rodzaj godzin w tym liczba godzin zdalnych | Liczba godzin 07:00 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 11:15 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 3 850,00 PLN |
Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT ze względu na wartość sprzedaży | |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 3 850,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 452,94 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 452,94 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 08:30 |
Rodzaj godzin w tym liczba godzin zdalnych | Liczba godzin 07:00 |
Prowadzący
Prowadzący
Zosia Jakuczyńska
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Materiały i narzędzia przekazywane uczestnikowi podczas realizacji usługi
Podczas realizacji usługi uczestnik otrzymuje dostęp do zestawu materiałów edukacyjnych i narzędzi wdrożeniowych, które wspierają samodzielną pracę nad trudną relacją z przełożonym. Materiały są udostępniane w formie elektronicznej na platformie szkoleniowej i obejmują nagrania wideo, moduły kursowe, karty pracy, checklisty, scenariusze rozmów, ćwiczenia oraz materiały pomocnicze do analizy własnej sytuacji zawodowej.
Uczestnik otrzymuje dostęp do 7 modułów kursu online, realizowanych w formule asynchronicznej. Może korzystać z nagrań i materiałów we własnym tempie, zgodnie ze swoją dostępnością i potrzebami. Dostęp do platformy oraz materiałów kursowych jest przyznawany na okres 6 miesięcy od momentu rozpoczęcia usługi lub aktywacji dostępu, zgodnie z warunkami organizatora.
Materiały wideo prowadzą uczestnika krok po kroku przez proces: od diagnozy trudności, przez dostrojenie komunikacji, regulację napięcia.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Usługa jest realizowana online na platformie Circle. Webinary odbywają się na platformie Zoom. Materiały do pracy własnej są udostępniane w formacie PDF.
Uczestnik powinien posiadać:
komputer, laptop lub tablet z dostępem do internetu,
stabilne łącze internetowe, minimum 3 Mb/s pobierania i 3 Mb/s wysyłania danych,
aktualną przeglądarkę internetową, np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge lub Safari,
możliwość zalogowania się do platformy Circle,
możliwość korzystania z platformy Zoom przez aplikację lub przeglądarkę,
program do otwierania plików PDF, np. Adobe Acrobat Reader lub systemowy podgląd PDF,
aktywny adres e-mail do odbierania informacji organizacyjnych i linków dostępowych,
głośniki lub słuchawki,
mikrofon,
kamerę internetową.
Uczestnik powinien posiadać podstawowe umiejętności obsługi komputera lub urządzenia mobilnego, w tym: logowanie do platformy online, otwieranie linków, uruchamianie nagrań wideo, pobieranie i otwieranie plików PDF oraz dołączanie do spotkań Zoom.
Zalecane jest korzystanie z komputera lub laptopa, szczególnie podczas pracy z kartami pracy, udziału w webinarach i sesji FRIS®. Organizator nie zapewnia sprzętu, dostępu do internetu ani oprogramowania po stronie uczestnika.