Obsługa klienta z obsługą programu Auto Cad z uwzględnieniem zielonych kompetencji - kurs kończy się egzaminem - SZKOLENIE Z EGZAMINEM

Usługa trwa 16 godzin zegarowych, zgodnie z harmonogramem. Przerwy nie są wliczone w czas usługi rozwojowej. Około 70% (ok 9h) zajęć stanowią ćwiczenia praktyczne, a około 30% (ok 4h) teoria, instruktaż, analiza dokumentacji projektowej, dokumentacji produktów i przypadków zawodowych.

Szkolenie przygotowuje uczestnika do obsługi klienta w środowisku projektowym oraz do pracy w programie AutoCAD. Uczestnik tworzy i modyfikuje rysunki 2D, przygotowuje dokumentację do prezentacji, druku i eksportu PDF, komunikuje się z klientem, współpracuje w zespole oraz wykorzystuje narzędzia cyfrowe i AI do usprawniania pracy.

Zieloność usługi wynika z praktycznych działań wykonywanych podczas szkolenia: ograniczania wydruków próbnych, cyfrowego obiegu dokumentacji, porządkowania i optymalizacji plików DWG/PDF, zmniejszania liczby błędów projektowych, pracy na warstwach, blokach i szablonach, kontroli wersji, przygotowania poprawnych layoutów oraz promowania rozwiązań projektowych ograniczających zużycie materiałów, energii i odpadów.

Program jest powiązany z RSI 2030 w obszarach Technologie informacyjne i komunikacyjne oraz Zielona gospodarka. Uczestnik wykorzystuje narzędzia CAD, dokumentację cyfrową, chmurę, PDF i AI do efektywnej organizacji pracy, ograniczania papieru, zmniejszania liczby korekt oraz racjonalnego gospodarowania zasobami. Powiązanie z PRT obejmuje technologie informacyjne, cyfrowe przetwarzanie i udostępnianie danych projektowych oraz zielone zarządzanie zasobami w pracy biurowo-projektowej.

Program rozwija zielone umiejętności zgodne z ESCO: efektywne korzystanie z zasobów, ograniczanie odpadów, oszczędzanie energii, zastępowanie dokumentacji papierowej cyfrową, zapobieganie błędom prowadzącym do ponownej pracy oraz uwzględnianie wpływu działań zawodowych na środowisko. W odniesieniu do GreenComp uczestnik rozwija myślenie systemowe, krytyczne myślenie, odpowiedzialność środowiskową i inicjatywę indywidualną. W odniesieniu do DigComp rozwija tworzenie treści cyfrowych, zarządzanie plikami, współpracę online, bezpieczeństwo danych, rozwiązywanie problemów technicznych i odpowiedzialne korzystanie z AI.

Moduł 1. Organizacja pracy i BHP w środowisku projektowym

Uczestnik omawia specyfikę pracy biurowo-projektowej w firmach technicznych i projektowych. Stosuje zasady ergonomii stanowiska komputerowego: ustawienie monitora, oświetlenie, ograniczanie hałasu, przerwy regeneracyjne i bezpieczną organizację pracy.

Zielone kompetencje / ESCO: uczestnik wskazuje działania ograniczające zużycie papieru, energii i sprzętu: cyfrowy obieg dokumentów, pracę na plikach PDF, unikanie zbędnych wydruków, wyłączanie nieużywanych urządzeń, porządkowanie folderów oraz ograniczanie nadmiarowych kopii plików.

DigComp: uczestnik organizuje strukturę folderów, stosuje nazewnictwo plików, rozróżnia wersje robocze i finalne oraz stosuje podstawowe zasady bezpieczeństwa danych.

Moduł 2. Wprowadzenie do AutoCAD z uwzględnieniem zielonych kompetencji

Uczestnik poznaje środowisko AutoCAD, przestrzeń modelu i układu. Tworzy i edytuje rysunki 2D, stosuje linie, kształty, warstwy, bloki, wymiarowanie, skalowanie i zapis projektu.

Zielone kompetencje / ESCO: uczestnik pracuje cyfrowo zamiast przygotowywać wiele wersji papierowych. Stosowanie warstw, bloków, szablonów i czytelnego nazewnictwa ogranicza błędy, skraca czas korekt, zmniejsza liczbę wydruków próbnych i redukuje ponowną pracę.

Optymalizacja plików: uczestnik porządkuje warstwy, usuwa zbędne elementy, stosuje bloki zamiast powielania obiektów, ogranicza chaos w pliku i przygotowuje rysunek tak, aby był lżejszy, czytelniejszy i łatwiejszy do dalszej edycji.

DigComp / PRT: uczestnik tworzy cyfrowe treści projektowe i przetwarza dane techniczne w programie CAD.

Moduł 3. AutoCAD w praktyce z uwzględnieniem zielonym kompetencji

Uczestnik wykonuje projekt 2D z opisem i wymiarowaniem. Ustala skalę, obszar wydruku, format arkusza, layouty, grubości linii i eksport do PDF. Przygotowuje dokumentację do prezentacji klientowi.

Zielone kompetencje / ESCO: uczestnik ogranicza wydruki testowe przez wcześniejszą kontrolę skali, marginesów, opisów, czytelności i kompletności dokumentacji. W pierwszej kolejności stosuje PDF oraz konsultację cyfrową.

Optymalizacja plików: uczestnik tworzy poprawne layouty, usuwa zbędne elementy, porządkuje warstwy, stosuje spójne opisy i eksportuje PDF w jakości wystarczającej do konsultacji bez generowania zbyt ciężkich plików.

DigComp / PRT: uczestnik przygotowuje dokumentację cyfrową do bezpiecznego udostępniania i archiwizacji.

Moduł 4. Komunikacja i obsługa klienta w środowisku projektowym

Uczestnik ćwiczy obsługę klienta w branży projektowej: rozmowę, korespondencję mailową, zbieranie wymagań, wyjaśnianie zmian oraz uzgadnianie korekt. Wykorzystuje formularze online, współdzielenie plików i cyfrowe przekazywanie dokumentacji.

Zielone kompetencje / ESCO: uczestnik ogranicza zbędne spotkania, drukowanie wielu wersji dokumentacji i przekazywanie materiałów w formie papierowej. Uzgadnianie zmian na plikach cyfrowych zmniejsza liczbę wydruków, błędów i ponownej pracy.

DigComp: uczestnik udostępnia pliki, kontroluje wersje dokumentów, opisuje zmiany i dba o poufność danych klienta.

Moduł 5. Zielone kompetencje w projektowaniu

Uczestnik analizuje zasady „eco by design”: odpowiedzialny dobór materiałów, ograniczanie odpadów, projektowanie z myślą o trwałości, prostocie wykonania, możliwości modernizacji i mniejszej liczbie korekt. Omawia przykłady zastosowania AutoCAD w zrównoważonej architekturze, urbanistyce, inżynierii i projektach technicznych.

Zielone kompetencje / GreenComp / ESCO: uczestnik ocenia, jak decyzje projektowe wpływają na zużycie materiałów, ilość odpadów, energochłonność rozwiązań, możliwość ponownego wykorzystania elementów i ślad środowiskowy. Wskazuje minimum trzy rozwiązania ograniczające wpływ projektu na środowisko.

RSI / PRT: moduł łączy ICT z Zieloną gospodarką, ponieważ cyfrowe projektowanie wspiera efektywniejsze wykorzystanie zasobów i ograniczanie odpadów już na etapie koncepcji.

Moduł 6. Tworzenie i modyfikacja modeli 3D w zrównoważony sposób

Uczestnik poznaje środowisko 3D w AutoCAD. Tworzy i modyfikuje bryły, wykonuje przekształcenia przestrzenne, wizualizuje modele i przygotowuje projekt 3D do prezentacji klientowi.

Zielone kompetencje / ESCO: model 3D pozwala wcześniej wykryć kolizje, błędy i nieczytelne rozwiązania, co ogranicza poprawki wykonawcze, zbędne zamawianie materiałów, fizyczne próbki i dodatkowe wydruki.

Optymalizacja plików: uczestnik upraszcza model, usuwa niepotrzebne obiekty, porządkuje warstwy i przygotowuje wersję prezentacyjną, która jest czytelna dla klienta i nie generuje nadmiernego obciążenia przy przesyłaniu lub archiwizacji.

DigComp: uczestnik tworzy treści przestrzenne, rozwiązuje problemy techniczne w środowisku CAD i prezentuje dane projektowe cyfrowo.

Moduł 7. AutoCAD w praktyce biznesowej z uwzględnieniem zielonych kompetencji

Uczestnik analizuje potrzeby i wymagania techniczne klienta, dostosowuje projekt do specyfikacji, prowadzi wersjonowanie dokumentacji i kontrolę zmian. Omawia zasady poufności oraz bezpieczeństwa informacji.

Zielone kompetencje / ESCO: prawidłowe rozpoznanie potrzeb klienta ogranicza liczbę nietrafionych wersji projektu, korekt, wydruków i zbędnej pracy. Uczestnik proponuje rozwiązania adekwatne do potrzeb, bez nadmiernego zużycia materiałów i zasobów.

DigComp: uczestnik opisuje zmiany w plikach, zabezpiecza dokumentację, stosuje logiczne wersjonowanie i unika powielania nieaktualnych plików.

Moduł 8. Komunikacja i współpraca w zespole projektowym

Uczestnik omawia role i odpowiedzialności w zespole projektowym. Korzysta z narzędzi do współdzielenia projektów, np. chmury, OneDrive lub SharePoint. Ćwiczy ustalanie priorytetów, zarządzanie czasem i reagowanie na trudne sytuacje w kontakcie z klientem.

Zielone kompetencje / ESCO: współpraca cyfrowa ogranicza drukowanie wielu wersji dokumentacji, fizyczne przekazywanie materiałów i powielanie błędów. Uczestnik porządkuje przepływ informacji, aby zmniejszyć liczbę korekt, ponownej pracy i zbędnych plików.

DigComp: uczestnik współdzieli pliki, komentuje dokumenty, stosuje zasady komunikacji cyfrowej, ochrony danych i pracy na aktualnej wersji dokumentacji.

Moduł 9. AutoCAD i AI w zielonej transformacji

Uczestnik poznaje sposoby wykorzystania AutoCAD i narzędzi AI, np. Copilot lub ChatGPT, do usprawniania pracy projektowej: porządkowania założeń, przygotowania wariantów komunikacji z klientem, tworzenia checklist, analizy danych projektowych i wskazywania obszarów optymalizacji.

Zielone kompetencje / GreenComp / ESCO: uczestnik wykorzystuje AI do analizy wariantów pod kątem zużycia materiałów, energii, liczby korekt, ograniczenia papieru, optymalizacji plików i jakości komunikacji z klientem. Sprawdza odpowiedzi AI i nie przedstawia niezweryfikowanych treści jako faktów ekologicznych.

DigComp / PRT: uczestnik formułuje zapytania, ocenia wyniki, chroni dane klienta i wykorzystuje narzędzia cyfrowe do rozwiązywania problemów zawodowych.

Podsumowanie szkolenia

Powtórzenie kluczowych zagadnień: obsługi klienta, pracy w AutoCAD, komunikacji cyfrowej, BHP, współpracy zespołowej, projektowania 2D i 3D, optymalizacji plików oraz zielonych kompetencji. Uczestnik wskazuje działania możliwe do wdrożenia w pracy: ograniczenie wydruków, praca na PDF, uporządkowane wersjonowanie, lżejsze pliki, mniejsza liczba korekt, oszczędność czasu, energii i zasobów.

Walidacja: przeprowadza podmiot zewnętrzny, niezależny od procesu szkoleniowego.

Kwalifikacja: OBSŁUGA KLIENTA Z OBSŁUGĄ PROGRAMU AUTOCAD

Opracowania własne trenera - prezentacja, skrypt szkoleniowy (materiały w formie elektronicznej - po zakończonym szkoleniu).

Warunkiem uczestnictwa jest zarejestrowanie się i założenie konta w Bazie Usług Rozwojowych, zapisanie się na szkolenie za pośrednictwem Bazy oraz spełnienie wszystkich warunków określonych przez Operatora, do którego składają Państwo dokumenty o dofinansowanie.

Uczestnik musi być obecny na co najmniej 80% czasu zajęć usługi rozwojowej.

Z uwagi na ograniczenia systemu BUR harmonogram pozwala oznaczyć pozycje jako walidacja, bez możliwości opisania nazw, metod walidacji. Dlatego metody walidacji wskazano w ramowym programie usługi oraz w tabeli "Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji"

Uczestnik powinien posiadać swój laptop z programem AutoCAD oraz możliwością podłączenia do internetu lub poinformować organizatora o tym, że należy przygotować wymagany sprzęt dla uczestnika.

Walidacja, egzamin - wliczone w cenę usługi.

Usługa kończy się egzaminem zewnętrznym oraz wydaniem stosownego certyfikatu i zaświadczenia o ukończeniu szkolenia.

Czas oczekiwania na certyfikat - do 10 dni.