Komunikacja w języku angielskim w turystyce na poziomie B1 – kurs indywidualny (41 godziny x 60 min.) Usługa zdalna w czasie rzeczywistym - projekty WUP

Tematy leksykalne:

• Powitania, przedstawianie się, udzielanie informacji
• Hotele, rezerwacje, zakwaterowanie, obsługa klienta
• Atrakcje turystyczne, wycieczki, transport
• Restauracje, menu, zamawianie posiłków
• Rozwiązywanie problemów klientów, reklamacje
• Wyrażanie opinii i rekomendacji
• Podstawowe sytuacje awaryjne (zagubiony bagaż, spóźniony transport)

Tematy gramatyczne:

• Zaimki osobowe i wskazujące
• Czas teraźniejszy prosty i ciągły
• Czas przeszły prosty (Past Simple)
• Tworzenie pytań i zdań przeczących
• Wyrażenia modalne (can, must, should) w kontekście usług
• Proste zdania warunkowe typu I (first conditional)
• Stopniowanie przymiotników i przysłówki częstotliwości

• Autorskie materiały lektora: dialogi branżowe, ćwiczenia, scenariusze sytuacji turystycznych
• Nagrania audio i wideo do ćwiczenia rozumienia ze słuchu
• Prezentacje, plansze i materiały wizualne
• Zadania indywidualne i ćwiczenia domowe
• Słowniczek terminów turystycznych i gotowe frazy do obsługi klientów

Podstawowa znajomość języka angielskiego (A2) lub wyższa

Komputer, tablet lub laptop z kamerą, mikrofonem i stabilnym Internetem

Dostęp do platformy online (Zoom, Teams lub wskazana przez lektora)

Aktywny udział w zajęciach i wykonywanie zadań domowych

• Kurs indywidualny, dopasowany do potrzeb uczestnika
• Możliwość rozszerzenia programu o scenariusze specjalistyczne (np. przewodnik turystyczny, obsługa wycieczek zagranicznych)
• Po zakończeniu kursu uczestnik otrzymuje zaświadczenie potwierdzające udział i osiągnięte efekty uczenia się

Usługa przykładowa, szczegóły programu, terminy zajęć i harmonogram do uzgodnienia z Państwem, zapraszamy do kontakty, w celu ustalenia szczegółów usługi.

Jedna godzina dydaktyczna liczy 45 minut.

30.07.: ze względu na sytuację losową słuchaczki zajęcia z 3.08. i 6.08. zostały przeniesione na koniec kursu, tym samym ostatnia lekcja i walidacja również zostały przesunięte, KU zaktualizowana.

Uczestnik powinien posiadać:

• komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do internetu (stałe łącze min. 1 Mb/s),
• aktualną przeglądarkę internetową (np. Chrome, Firefox, Edge),
• kamerę internetową, mikrofon i głośniki/słuchawki (wymagane do aktywnego uczestnictwa),
• możliwość korzystania z platformy e-learningowej lub komunikatora wskazanego przez organizatora (np. Zoom, MS Teams, Google Meet).

Zaleca się korzystanie z urządzenia z dużym ekranem (np. laptop zamiast telefonu), aby zapewnić komfort pracy z materiałami i uczestnictwa w ćwiczeniach.