Image & Style Advisor PRO – Profesjonalne Doradztwo Wizerunkowe i Sprzedaż Stylizacji Premium – szkolenie

Szkolenie „Image & Style Advisor PRO – Profesjonalne Doradztwo Wizerunkowe i Sprzedaż Stylizacji Premium” to kompleksowy program rozwojowy przygotowujący uczestników do profesjonalnego prowadzenia konsultacji wizerunkowych oraz sprzedaży opartej na eksperckim doradztwie. Program łączy wiedzę z zakresu analizy kolorystycznej, analizy sylwetki, projektowania stylizacji oraz psychologii obsługi klienta, umożliwiając budowanie spójnych i dopasowanych rekomendacji odpowiadających indywidualnym potrzebom klientów. Założenia szkolenia nawiązują do praktycznego podejścia przedstawionego w przesłanym materiale, obejmującego analizę kolorystyczną, dobór fasonów oraz sprzedaż poprzez profesjonalne doradztwo.

Podczas szkolenia uczestnicy nauczą się przeprowadzać analizę kolorystyczną z wykorzystaniem 12 typów urody, dobierać kolory, fasony i dodatki do proporcji sylwetki oraz projektować kompletne stylizacje na różne okazje. Rozwiną umiejętności prowadzenia konsultacji z klientem, rozpoznawania jego potrzeb oraz rekomendowania rozwiązań wizerunkowych wspierających budowanie pewności siebie i pozytywnego odbioru. Istotnym elementem programu jest również rozwijanie kompetencji sprzedażowych poprzez wykorzystanie technik komunikacji, aktywnego słuchania oraz budowania relacji opartych na zaufaniu, co przekłada się na wyższą jakość obsługi oraz większą wartość sprzedaży.

Szkolenie realizowane jest w formule warsztatowej, w której dominującą część stanowią ćwiczenia praktyczne, analiza przypadków oraz praca z modelowymi klientami. Uczestnicy wykonują analizy kolorystyczne, projektują stylizacje, prowadzą konsultacje oraz doskonalą umiejętności sprzedaży doradczej pod okiem trenera. Po ukończeniu szkolenia będą przygotowani do samodzielnego świadczenia profesjonalnych usług doradztwa wizerunkowego oraz prowadzenia sprzedaży opartej na indywidualnym podejściu do klienta, zgodnie z aktualnymi standardami rynku fashion i premium.

Dzień I

Moduł 1. Psychologia Wizerunku i Znaczenie Pierwszego Wrażenia

Część teoretyczna

• znaczenie pierwszego wrażenia w procesie sprzedaży,
• wpływ wyglądu na decyzje zakupowe klientów,
• psychologia kolorów w komunikacji i sprzedaży,
• rola doradcy wizerunkowego w budowaniu relacji z klientem,
• profesjonalna postawa doradcy.

Część praktyczna

• analiza przykładów stylizacji,
• ocena wpływu kolorów na odbiór wizerunku,
• ćwiczenia z komunikacji z klientem.

Moduł 2. Profesjonalna Analiza Kolorystyczna

Część teoretyczna

• temperatura barw,
• kontrast i chromatyczność,
• analiza 12 typów kolorystycznych,
• dobór kolorów do urody klienta,
• dobór biżuterii i dodatków.

Część praktyczna

• analiza kolorystyczna uczestników,
• praca z chustami,
• dobór palety kolorystycznej,
• opracowanie indywidualnych rekomendacji.

Moduł 3. Warsztat Doboru Kolorów w Sprzedaży

Część praktyczna

• dobór produktów do typu kolorystycznego,
• tworzenie zestawów kolorystycznych,
• rekomendowanie produktów klientowi,
• analiza najczęściej popełnianych błędów podczas doradztwa.

Dzień II

Moduł 4. Analiza Sylwetki i Projektowanie Stylizacji

Część teoretyczna

• typy sylwetek,
• analiza proporcji ciała,
• optyczne modelowanie sylwetki,
• dobór fasonów do różnych typów budowy ciała,
• znaczenie tkanin, długości i krojów.

Część praktyczna

• analiza sylwetek,
• dobór fasonów,
• tworzenie propozycji stylizacji.

Moduł 5. Budowanie Spójnego Wizerunku Klienta

Część teoretyczna

• analiza kształtu twarzy,
• dobór dekoltów,
• dodatki budujące wizerunek,
• garderoba kapsułowa,
• świadome kompletowanie garderoby.

Część praktyczna

• projektowanie kompletnego zestawu ubrań,
• dobór dodatków,
• tworzenie stylizacji na różne okazje.

Moduł 6. Warsztat Stylizacyjny

Część praktyczna

• tworzenie stylizacji biznesowych,
• stylizacje codzienne,
• stylizacje okolicznościowe,
• analiza wykonanych projektów.

Dzień III

Moduł 7. Sprzedaż Doradcza i Budowanie Relacji z Klientem

Część teoretyczna

• proces profesjonalnej konsultacji wizerunkowej,
• analiza potrzeb klienta,
• prowadzenie wywiadu stylistycznego,
• aktywne słuchanie,
• budowanie zaufania podczas sprzedaży,
• komunikacja oparta na potrzebach klienta.

Część praktyczna

• prowadzenie konsultacji,
• analiza potrzeb klienta,
• ćwiczenia komunikacyjne,
• symulacje rozmów sprzedażowych.

Moduł 8. Kompleksowa Obsługa Klienta Premium

Część teoretyczna

• budowanie długotrwałych relacji z klientem,
• personalizacja rekomendacji,
• zwiększanie wartości koszyka zakupowego poprzez doradztwo,
• profesjonalna obsługa klienta wymagającego,
• etyka pracy doradcy wizerunkowego.

Część praktyczna

• przygotowanie indywidualnych rekomendacji,
• planowanie zakupów dla klienta,
• tworzenie kompletnego planu stylizacji.

Moduł 9. Warsztat Końcowy – Kompleksowa Konsultacja Wizerunkowa

Część praktyczna

• przeprowadzenie pełnej konsultacji z klientem,
• analiza kolorystyczna,
• analiza sylwetki,
• dobór fasonów i dodatków,
• przygotowanie kompletnej stylizacji,
• rekomendacja produktów,
• prezentacja projektu,
• omówienie wykonanej pracy i indywidualne wskazówki instruktora.

Walidacja (30min)

Walidacja umiejętności praktycznych odbywa się w trakcie zajęć z zastosowaniem metody Obserwacja w warunkach symulowanych prowadzoną przez walidatora usługi, nie ingerując w część edukacyjną usługi rozwojowej. Proces ten pozwala na bieżącą ocenę kompetencji uczestników nabywanych podczas szkolenia. Ostateczne potwierdzenie zdobytych kompetencji następuje po części edukacyjnej, poprzez napisanie przez uczestnika testu wiedzy, w którym uwzględniane są wyniki zarówno obserwacji praktycznej, jak i testu teoretycznego.

Szkolenie realizowane jest w formie warsztatowej, z wykorzystaniem prezentacji multimedialnych, ćwiczeń praktycznych oraz analizy przykładów.

Uczestnicy mają zapewniony dostęp do materiałów szkoleniowych w formie prezentacji lub materiałów dydaktycznych przekazywanych w trakcie szkolenia lub po jego zakończeniu.

Warunki uczestnictwa: podstawowa umiejętność obsługi komputera oraz zainteresowanie tematyką doradztwa wizerunkowego, stylizacji lub sprzedaży. Do udziału w szkoleniu nie jest wymagane wcześniejsze doświadczenie zawodowe w branży fashion lub beauty.

Usługa realizowana jest w godzinach zegarowych. Przerwy zostały wliczone do godzin usługi rozwojowej.

Materiały w postaci prezentacji i skryptu zostaną udostępnione uczestnikom podczas usługi oraz po jej realizacji.

Warunkiem skorzystania z usługi jest bezpośredni zapis na usługę za pośrednictwem Bazy Usług Rozwojowych oraz wypełnienie ankiety oceniającej usługę rozwojową.

Usługa jest zwolniona z podatku VAT w przypadku, kiedy dofinansowanie wynosi co najmniej 70%. W innej sytuacji do ceny netto doliczany jest podatek VAT w wysokości 23%. Podstawa: §3 ust. 1 pkt. 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz szczegółowych warunków stosowania tych zwolnień (Dz.U. z 2018 r., poz. 701).