Szkolenie Jak stworzyć miejsce, do którego ludzie chcą wracać prowadzone przez instruktor Monika Nalborczyk - Bartos

Grupa docelowa:Szkolenie skierowane jest do właścicieli oraz osób zarządzających studiami ruchu i edukacji (m.in. szkołami tańca, studiami pilates, jogi, pole dance, aerial, fitness oraz innymi miejscami prowadzącymi zajęcia grupowe), którzy chcą świadomie rozwijać swoje miejsce, budować zaangażowaną społeczność, skuteczny zespół oraz stabilny, rentowny biznes.

Pełny program szkolenia (część teoretyczna i praktyczna):

Moduł 1. Fundament miejsca

Część teoretyczna

• misja, wizja i wartości marki,
• kultura organizacyjna,
• określenie grupy docelowej,
• budowanie wyróżnika marki.

Część praktyczna

• stworzenie fundamentów własnej marki,
• analiza obecnej sytuacji uczestnika.

Moduł 2. Lider, za którym ludzie chcą iść

Część teoretyczna

• przywództwo,
• komunikacja,
• podejmowanie decyzji,
• odpowiedzialność lidera.

Część praktyczna

• analiza własnego stylu zarządzania,
• ćwiczenia komunikacyjne.

Moduł 3. Tworzenie oferty odpowiadającej na potrzeby klientów

Część teoretyczna

• projektowanie usług,
• ścieżka klienta,
• budowanie wartości oferty.

Część praktyczna

• analiza i rozwój własnej oferty.

Moduł 4. Doświadczenie klienta

Część teoretyczna

• customer experience,
• budowanie społeczności,
• utrzymywanie klientów.

Część praktyczna

• mapa doświadczeń klienta,
• plan usprawnień.

Moduł 5. Marketing oparty na zaufaniu

Część teoretyczna

• marka osobista,
• content marketing,
• social media,
• rekomendacje.

Część praktyczna

• opracowanie strategii komunikacji.

Moduł 6. Budowanie skutecznego zespołu

Część teoretyczna

• rekrutacja,
• wdrażanie,
• feedback,
• motywowanie,
• delegowanie.

Część praktyczna

• plan rozwoju zespołu.

Moduł 7. Procesy i organizacja

Część teoretyczna

• procedury,
• standardy,
• automatyzacja,
• organizacja pracy.

Część praktyczna

• opracowanie procesów dla własnej firmy.

Moduł 8. Rentowność i rozwój biznesu

Część teoretyczna

• analiza wyników,
• rentowność usług,
• planowanie finansowe.

Część praktyczna

• analiza własnych wskaźników.

Moduł 9. Rozwój właściciela

Część teoretyczna

• odporność psychiczna,
• wypalenie,
• zarządzanie energią,
• rozwój kompetencji.

Część praktyczna

• indywidualny plan rozwoju.

Moduł 10. Strategia rozwoju

Część teoretyczna

• planowanie,
• cele,
• rozwój długoterminowy.

Część praktyczna

• stworzenie indywidualnej strategii działania na kolejne 12 miesięcy.

Walidacja: Walidacja zostanie przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria weryfikacji, zostanie zapewniona rozdzielność procesów kształcenia i walidacji. Zostanie przeprowadzony test kompetencji jako metoda walidacji. Walidatorem będzie instruktor Marta Pilecka

Uczestniczka otrzymuje skrypt szkoleniowy w formie wydruku oraz opiekę poszkoleniową.

Przed zapisem na szkolenie prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy w celu sprawdzenia dostępności wolnych miejsc - 790 - 760 - 861

Cena nie zawiera kosztów noclegu i transportu.

W przypadku otrzymania dofinansowania na poziomie co najmniej 70% szkolenie będzie zwolnione z podatku VAT na podstawie par. 3. ust. 1 pkt 14 Rozp. Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień.

W przypadku szkoleń, które nie są dofinansowane na poziomie min 70% to ceny netto należy doliczyć 23% VAT.

Szkolenie odbywa się zgodnie z wytycznymi Głównego Inspektoratu Sanitarnego dotyczące realizacji usług szkoleniowych.

Szkolenie prowadzone będzie zdalnie w czasie rzeczywistym za pośrednictwem platformy Zoom lub Google Meet. Uczestnik otrzyma link dostępowy do spotkania przed rozpoczęciem usługi.

Dodatkowo, na potrzeby komunikacji organizacyjnej, przypomnień, bieżących ustaleń oraz przekazywania wybranych informacji związanych z przebiegiem szkolenia, może zostać utworzona grupa w komunikatorze WhatsApp.

Minimalne wymagania techniczne po stronie Uczestnika:

• komputer, laptop, tablet lub smartfon z dostępem do Internetu,
• stabilne łącze internetowe umożliwiające udział w spotkaniu online, rekomendowana prędkość minimum 2 Mb/s,
• aktualna wersja przeglądarki internetowej, np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari lub Microsoft Edge,
• kamera internetowa, mikrofon oraz głośniki lub słuchawki,
• możliwość korzystania z platformy Zoom lub Google Meet,
• dostęp do poczty elektronicznej w celu otrzymania linku do szkolenia oraz materiałów organizacyjnych,
• dostęp do komunikatora WhatsApp, jeżeli zostanie wykorzystany jako kanał komunikacji organizacyjnej.

Materiały szkoleniowe, jeśli będą udostępniane, zostaną przekazane Uczestnikom w formie elektronicznej, np. w postaci plików PDF, prezentacji, linków lub materiałów dostępnych online. Do ich odczytu wystarczające jest standardowe oprogramowanie umożliwiające otwieranie plików PDF oraz korzystanie z przeglądarki internetowej.

W przypadku realizacji usługi przez Zoom może być wymagane skorzystanie z aplikacji Zoom lub udział przez przeglądarkę internetową. W przypadku realizacji usługi przez Google Meet udział możliwy jest przez przeglądarkę internetową lub aplikację mobilną.