Indywidualny kurs online z języka chińskiego – Business Chinese / Język chiński w biznesie i relacjach handlowych (60 x 60 min)

Kurs jest skierowany do osób, które chcą nauczyć się języka na wybranym poziomie (zgodnie z CEFR). Oferuje kompleksową naukę języka na wybranym poziomie.

Szkolenie w formie indywidualnej tj. całkowicie dopasowanej do potrzeb kursanta m.in. w zakresie terminów spotkań.

Zajęcia zdalne w czasie rzeczywistym realizowane są w terminach ustalonych z klientem i rozpisanych w harmonogramie.

Walidacja szkolenia zostanie przeprowadzona na ostatnim spotkaniu,

Zajęcia realizowane są w trybie ciągłym tj. spotkania w harmonogramie nie zawierają przerwy.

Wymagania wstępne wobec uczestnika

• Znajomość języka chińskiego na poziomie co najmniej A1+ / A2 (weryfikowana bezpłatnym testem kwalifikacyjnym/audytem językowym przed rozpoczęciem kursu).
• Znajomość podstawowych znaków i transkrypcji Pinyin.
• Dostęp do komputera lub urządzenia mobilnego ze stabilnym łączem internetowym, kamerą i mikrofonem.

Program szkolenia (60 x 60 min)

1. Moduł 1: Etykieta biznesowa i protokół dyplomatyczny w relacjach z Chinami (10 h)
   • Przedstawianie się, wymiana wizytówek (Mianpian), tytułowanie partnerów i hierarchia w chińskiej firmie.
   • Kluczowe pojęcia kulturowe: budowanie relacji (Guanxi - 关系), dbanie o reputację (Mianzi - 面子) oraz sztuka powitania.
   • Zwroty grzecznościowe w oficjalnej komunikacji biznesowej.
2. Moduł 2: Komunikacja bieżąca – WeChat, e-mail i rozmowy telefoniczne (10 h)
   • Pisanie profesjonalnych wiadomości biznesowych na komunikatorze WeChat (kluczowe narzędzie w Chinach).
   • Redagowanie e-maili handlowych: powitania, zapytania o cenę, podziękowania za spotkanie.
   • Prowadzenie krótkich ustnych ustaleń organizacyjnych i potwierdzanie terminów.
3. Moduł 3: Prezentacja firmy, produktów i wizyty delegacji (10 h)
   • Opisywanie profilu przedsiębiorstwa, oferty produktowej oraz unikalnych cech marki.
   • Organizacja i obsługa wizyty chińskiej delegacji: powitanie na lotnisku, lunch biznesowy (Etykieta stołu), rezerwacja transportu i noclegów.
   • Język małych konwersacji (Small talk) podczas oficjalnych kolacji i wyjazdów.
4. Moduł 4: Negocjacje cenowe, warunki dostaw i płatności (12 h)
   • Słownictwo dotyczące cen, rabatów, płatności (L/C, T/T), pakowania i transportu (Incoterms).
   • Rozpoznawanie chińskich strategii negocjacyjnych oraz zwrotów służących łagodnemu odmawianiu (unikanie bezpośredniego "nie").
   • Prowadzenie uzgodnień dotyczących próbek towarów i kontroli jakości (Quality Control).
5. Moduł 5: Rozwiązywanie nieporozumień i obsługa reklamacji (10 h)
   • Dyplomatyczne zgłaszanie opóźnień w dostawach, wad towaru lub niezgodności ze specyfikacją.
   • Język ugody, przeprosin oraz zachowania dobrych relacji mimo zaistniałych problemów.
   • Wyjaśnianie nieścisłości wynikających z różnic kulturowych.
6. Moduł 6: Symulacje handlowe i walidacja końcowa (8 h)
   • Odgrywanie scenek biznesowych: od pierwszego kontaktu, przez negocjacje, po domknięcie transakcji.
   • Przegląd najważniejszych znaków biznesowych i walidacja końcowa.

materiały przesyłane przez lektora

roczny dostęp do platformy uTalk

Student musi mieć dostęp do internetu o parametrach minimum 2 mbps download/upload oraz urządzenie elektroniczne (z systemem Windows, MacOS, iOS lub Android) z kamerką i mikrofonem.

Zalecane przeglądarki to:

Komputer stacjonarny / laptop: Chrome, Firefox lub Edge (najnowsze wersje)

Mobilny iOS (12.2+): Safari Mobile

Mobilny Android (6.0+): Chrome Mobile

Uwaga: IE i starsze przeglądarki EDGE nie są obsługiwane.