Od problemu do decyzji - warsztat rozwiązywania trudnych sytuacji
Od problemu do decyzji - warsztat rozwiązywania trudnych sytuacji
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaInne / Edukacja
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie skierowane jest do osób pełniących funkcje liderskie, menedżerskie, koordynacyjne lub odpowiedzialnych za prowadzenie spotkań zespołowych, projektowych i decyzyjnych.
Grupa docelowa obejmuje w szczególności:
- liderów i liderki zespołów,
- menedżerów i menedżerki,
- osoby prowadzące spotkania zespołowe, projektowe lub liderskie,
- osoby odpowiedzialne za współpracę, komunikację i podejmowanie decyzji w zespole,
- osoby mierzące się z trudnymi, złożonymi lub powracającymi sytuacjami w pracy zawodowej,
- osoby, które chcą rozwijać umiejętność zadawania trafnych pytań, porządkowania problemów, prowadzenia rozmów i domykania spotkań konkretnymi ustaleniami.
Szkolenie jest przeznaczone dla osób, które chcą pracować na realnych sytuacjach z własnej praktyki zawodowej i rozwijać praktyczne kompetencje związane z przechodzeniem od problemu do decyzji oraz działania.
- Minimalna liczba uczestników2
- Maksymalna liczba uczestników8
- Data zakończenia rekrutacji04-09-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do samodzielnego porządkowania złożonych sytuacji problemowych oraz prowadzenia rozmów i spotkań w sposób wspierający przejście od opisu problemu do decyzji i konkretnych działań.Uczestnicy uczą się identyfikować sedno problemu, formułować pytania porządkujące myślenie, wzmacniać odpowiedzialność osób zaangażowanych w temat oraz domykać rozmowy jasnymi ustaleniami.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Charakteryzuje zasady pracy nad problemem w podejściu opartym na pytaniach i odpowiedzialności uczestników rozmowy. | Rozróżnia rozmowę opartą na dawaniu rad od rozmowy opartą na pytaniach; wskazujeznaczenie właściciela tematu, poufności i koncentracji na działaniu; opisuje rolę pytań w porządkowaniu problemu. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Analizuje sytuację problemową i identyfikuje jej sedno. | Odróżnia objawy problemu od jego możliwych źródeł; formułuje problem w sposób krótki, konkretny i zrozumiały dla grupy; wskazuje, dlaczego dany temat jest ważny dla osoby lub zespołu. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Formułuje pytania wspierające refleksję, zmianę perspektywy i przejście od chaosu do uporządkowania tematu. | Rozpoznaje pytania otwarte i wspierające odpowiedzialność zamiast udzielania niechcianych rad; wskazuje pytania, które pomagają doprecyzować temat i możliwe działania. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Projektuje sposób prowadzenia rozmowy lub spotkania, które prowadzi do decyzji i ustaleń. | Wskazuje etapy pracy od przedstawienia problemu do ustalenia działań; określa zasady zangażowania uczestników rozmowy; opisuje sposób reagowania na dominację, wycofanie lub rozproszenie grupy. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Formułuje konkretne ustalenia i pierwsze kroki wdrożeniowe po zakończeniu rozmowy lub spotkania. | Określa, jakie działania powinny zostać wykonane po spotkaniu; wskazuje osobę odpowiedzialną za dalszy krok; formułuje ustalenia w sposób jasny, możliwy do sprawdzenia i osadzony w realnej sytuacji zawodowej. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Analizuje możliwość wykorzystania poznanej metody w pracy liderskiej lub zespołowej. | Wskazuje sytuacje zawodowe, w których może zastosować poznany sposób pracy; określa potencjalne korzyści i ograniczenia wykorzystania metody; formułuje wniosek rozwojowy dotyczący własnego sposobu prowadzenia rozmów lub spotkań. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Szkolenie „Od problemu do decyzji” jest praktycznym warsztatem online rozwijającym kompetencje liderskie związane z rozwiązywaniem trudnych i nawracających sytuacji w pracy zespołowej. Uczestnicy pracują w małej grupie na realnych trudnościach, z zachowaniem poufności i koncentracją na praktycznym zastosowaniu poznanego sposobu pracy.
Warsztat wykorzystuje podejście Action Learning, w którym ważną rolę pełnią trafne pytania, porządkowanie myślenia, odpowiedzialność za temat oraz przechodzenie od rozmowy do decyzji i działania.
Moduł 1. Wprowadzenie do metody Action Learning i praca z pytaniami
- przedstawienie założeń i zasad pracy metodą Action Learning,
- omówienie roli pytań w porządkowaniu problemu i poszukiwaniu rozwiązań,
- ćwiczenia pokazujące różnicę między dawaniem rad a zadawaniem pytań,
- doświadczenie wartości pytań w pracy indywidualnej i grupowej,
- wybór kompetencji, nad którymi każdy uczestnik będzie pracował podczas warsztatu.
Moduł 2. Praca na realnych trudnościach uczestników — mini sesje Action Learning
- wybór realnych trudności uczestników do pracy warsztatowej,
- przedstawienie problemu przez uczestnika pełniącego rolę właściciela tematu,
- praca grupy nad problemem z zachowaniem zasad metody Action Learning,
- dwie mini sesji Action Learning,
- formułowanie wniosków, możliwych kierunków działania i decyzji po każdej sesji.
Moduł 3. Podsumowanie uczenia się i wdrożenie do praktyki zawodowej
- omówienie doświadczeń uczestników po pracy metodą Action Learning,
- analiza procesu uczenia się na poziomie indywidualnym i grupowym,
- identyfikacja elementów metody możliwych do wykorzystania w pracy zawodowej,
- określenie sposobów wdrożenia pytań, zasad pracy z problemem i domykania ustaleń do codziennych rozmów oraz spotkań,
- podsumowanie wybranych kompetencji rozwijanych podczas warsztatu.
Walidacja
Walidacja efektów uczenia się odbywa się w formie testu z automatycznie generowanym wynikiem. Walidację przeprowadza się po zakończeniu części szkoleniowej.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 9 Otwarcie szkolenia, przedstawienie celów, zasad pracy online i kontraktu grupowego | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący ILONA ZŁOTNICKA | Data realizacji zajęć 09-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 2 z 9 Moduł 1. Wprowadzenie do metody Action Learning, ćwiczenia pokazujące wartość pytań oraz wybór kompetencji rozwijanych podczas warsztatu | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący ILONA ZŁOTNICKA | Data realizacji zajęć 09-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 3 z 9 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 09-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 4 z 9 Moduł 2. Mini sesja Action Learning 1 —przedstawienie realnej trudności uczestnika i praca grupy nad rozwiązaniem problemu przy zachowaniu zasad metody Action Learning | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący ILONA ZŁOTNICKA | Data realizacji zajęć 09-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 12:35 | Liczba godzin 01:20 |
Przedmiot / temat 5 z 9 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 09-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:35 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 00:40 |
Przedmiot / temat 6 z 9 Moduł 2. Mini sesja Action Learning 2 —przedstawienie realnej trudności uczestnika i praca grupy nad rozwiązaniem problemu przy zachowaniu zasad metody Action Learning | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący ILONA ZŁOTNICKA | Data realizacji zajęć 09-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 14:35 | Liczba godzin 01:20 |
Przedmiot / temat 7 z 9 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 09-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:35 | Godzina zakończenia 14:50 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 8 z 9 Moduł 3. Podsumowanie sesji z poziomu uczenia się, omówienie wniosków oraz wdrożenia poszczególnych elementów metody do pracy zawodowej uczestników | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący ILONA ZŁOTNICKA | Data realizacji zajęć 09-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:50 | Godzina zakończenia 16:30 | Liczba godzin 01:40 |
Przedmiot / temat 9 z 9 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący ILONA ZŁOTNICKA | Data realizacji zajęć 09-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:30 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 00:30 |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 08:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 06:20 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 00:30 |
Rodzaj godzin w tym suma przerw | Liczba godzin 01:10 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 09:05 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 1 180,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 959,35 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 147,50 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 119,92 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 08:00 |
Prowadzący
Prowadzący
ILONA ZŁOTNICKA
Doświadczenie budowała m.in. w Stowarzyszeniu WIOSNA, gdzie projektowała i prowadziła procesy rozwojowe. Ukończyła Szkołę Trenerów Biznesu Akademii SET oraz Szkołę Action Learning WIAL Polska.
W pracy stawia na bezpieczeństwo psychologiczne i praktyczne podejście, tak aby uczestnicy mogli przełożyć doświadczenie ze szkolenia na konkretne działania w swojej pracy.
Trenerka posiada doświadczenie zawodowe zdobyte w ciągu ostatnich 5 lat.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnicy otrzymują wydrukowane materiały szkoleniowe oraz karty pracy wspierające udział w warsztacie i samodzielne zastosowanie poznanych narzędzi po zakończeniu szkolenia.
Warunki uczestnictwa
Warunkiem ukończenia szkolenia i otrzymania zaświadczenia jest:
- udział w szkoleniu,
- aktywne uczestnictwo w pracy warsztatowej,
- udział w walidacji efektów uczenia się prowadzonej w formie testu.
Uczestnik po zakończeniu usługi otrzymuje zaświadczenie potwierdzające udział w szkoleniu oraz uzyskanie kompetencji opisanych w efektach uczenia się.
Walidacja efektów uczenia się odbywa się w formie testu z automatycznie generowanym wynikiem. W związku z tym nie jest wymagane wskazanie osoby przeprowadzającej walidację.
Adres
Adres
Parking – wzdłuż ulicy Kolejowej obowiązuje parkometr, wewnątrz 19 Dzielnicy miejsca są bezpłatne ale czasami trzeba mieć więcej cierpliwości:)
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi