Szkolenie - Przywództwo w kryzysie

Program szkolenia:

Moduł 1: Rola lidera w sytuacji kryzysowej

• Charakterystyka kryzysu w organizacji
• Rola lidera i style przywództwa w kryzysie
• Najczęstsze błędy decyzyjne

Moduł 2: Podejmowanie decyzji pod presją

• Proces decyzyjny w warunkach niepewności
• Priorytetyzacja działań
• Zarządzanie ryzykiem

Moduł 3: Komunikacja kryzysowa

• Transparentna komunikacja z zespołem
• Przekazywanie trudnych informacji
• Budowanie zaufania i stabilności

Moduł 4: Zarządzanie zespołem w kryzysie

• Motywowanie pracowników w trudnych warunkach
• Radzenie sobie z emocjami i stresem zespołu
• Utrzymanie zaangażowania

Moduł 5: Wnioski i działania po kryzysie

Moduł 6: Walidacja

• test teoretyczny
• analiza dowodów i deklaracji - zadanie praktyczne

Walidacja składa się z testu teoretyczny (15 minut) oraz zadania praktycznego wykonanego (45 minut) pod okiem walidatora. Test ma formę pisemną(opisową), obejmuje kluczowe zagadnienia z programu i pozwala ocenić stopień opanowania wiedzy teoretycznej. Następnie uczestnik wykonuje indywidualne zadanie praktyczne, odzwierciedlające realne warunki pracy. Walidator ocenia wykonanie zadania analizując dowody (arkusze ćwiczeń) i deklaracji, oceniając je na podstawie ustalonych kryteriów, bez udzielania podpowiedzi.

Zaliczenie obu części jest warunkiem pozytywnego potwierdzenia efektów uczenia się.

Jedna godzina szkolenia trwa 60 minut i jest godziną zegarowa. Przerwy wliczają się w czas szkolenia. Czas poświęcony na walidację wlicza się do czasu szkolenia.

Łączny czas realizacji szkolenia to 15 godzin, w tym:

3 godziny teorii

9 godzin praktyki

2 godziny przerw

1 godzina walidacja

Usługa będzie prowadzona metodami aktywizującymi i interaktywnymi.

Materiały szkoleniowe w formie skryptu szkoleniowego uczestnicy otrzymają w formie elektronicznej na maila przed rozpoczęciem szkolenia.

Warunkiem zaliczenia usługi jest uczestnictwo w co najmniej 80% całkowitej liczby godzin. Obecność na szkoleniu zostanie potwierdzona raportem logowań. Zaliczenie szkolenia następuje po spełnieniu warunku obecności (na podstawie raportu logowań) oraz pozytywnym wyniku walidacji.

Usługa będzie prowadzona metodami aktywizującymi i interaktywnymi

Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 ustawy o VAT punkt 29.

Udział w usłudze zdalnej w czasie rzeczywistym w pełnym zakresie (dźwięk i obraz) możliwy jest pod warunkiem posiadania kamery internetowej oraz mikrofonu, słuchawek lub głośników, podłączonych do urządzenia i prawidłowo przez nie wykrywanych. Urządzenia te nie mogą być w tym samym czasie używane przez inne aplikacje.

Warunki techniczne niezbędne do udziału w usłudze:

• • dostęp do komputera stacjonarnego lub laptopa (rekomendowane) lub innego urządzenia umożliwiającego udział w zajęciach online (np. tablet, telefon),
  • stabilne łącze internetowe umożliwiające transmisję i odbiór audio i wideo w czasie rzeczywistym,
  • dostęp do aktualnej przeglądarki internetowej (np. Chrome, Edge, Firefox) lub aplikacji ClickMeeting
  • sprawne głośniki lub słuchawki;
  • możliwość korzystania z narzędzi komunikacji synchronicznej (np. czat, udostępnianie ekranu, praca w podgrupach).

Uczestnik powinien dysponować sprawnym mikrofonem oraz kamerą internetową – zalecane w celu zapewnienia interaktywnego udziału w zajęciach. Usługa jest prowadzona metodami aktywizującymi, ponadto dla wybranych metod walidacji, również powinien być dostęp do kamery i mikrofonu).

Uczestnik nie musi zakładać konta na ClickMeeting, ani ściągać oprogramowania na komputer.

Okres ważności linku umożliwiającego uczestnictwo w szkoleniu: do czasu zakończenia szkolenia w danym dniu.

Warunki techniczne są zgodne z wymogami ClickMeeting, Wytycznymi dotyczącymi świadczenia usług zdalnych PARP oraz Standardem Usług Zdalnego Uczenia się SUZ (PARP).

Wymagania techniczne platformy ClickMeeting:

Procesor dwurdzeniowy 2GHz lub lepszy (zalecany czterordzeniowy);

2GB pamięci RAM (zalecane 4GB lub więcej);

System operacyjny taki jak Windows 8 (zalecany Windows 10), Mac OS wersja 10.13 (zalecana najnowsza wersja), Linux, Chrome OS.

Ponieważ ClickMeeting jest platformą opartą na przeglądarce, wymagane jest korzystanie z najaktualniejszych oficjalnych wersji GoogleChrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge lub Opera.

Minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować Uczestnik, by odtwarzać dźwięk i obraz wideo:

5Mb/s.

Gdyby uczestnik chciał skorzystać z kamery / mikrofonu:

ClickMeeting współpracuje z wszystkimi wbudowanymi w laptopy kamerami oraz większością kamer internetowych. Bardziej zaawansowana lub profesjonalna kamera może wymagać instalacji dodatkowego oprogramowania. Aby móc korzystać z usługi na urządzeniach mobilnych,konieczne może być pobranie odpowiedniej aplikacji w iTunes App Store lub Google Play Store.