Cyfrowy start - obsługa komputera, telefonu i e-usług od podstaw
Cyfrowy start - obsługa komputera, telefonu i e-usług od podstaw
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaInformatyka i telekomunikacja / Internet
- Grupa docelowa usługi
Usługa skierowana jest do osób dorosłych, które chcą nabyć lub uzupełnić podstawowe kompetencje cyfrowe w zakresie obsługi komputera, telefonu oraz korzystania z e-usług .Szkolenie dedykowane jest osobom, które dotychczas korzystały z technologii cyfrowych w ograniczonym zakresie lub nie posiadają wystarczającej pewności w samodzielnym korzystaniu z komputera, smartfona, internetu, poczty elektronicznej, komunikatorów oraz podstawowych usług online. Uczestnikami mogą być osoby pracujące, bezrobotne, bierne zawodowo, powracające do aktywności zawodowej po przerwie, a także osoby chcące zwiększyć swoją samodzielność cyfrową w życiu codziennym i zawodowym.
Udział w szkoleniu nie wymaga wcześniejszego doświadczenia informatycznego ani specjalistycznej wiedzy technicznej.
- Minimalna liczba uczestników5
- Maksymalna liczba uczestników13
- Data zakończenia rekrutacji09-09-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Podstawa uzyskania wpisu do BURZnak Jakości TGLS Quality Alliance
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest rozwinięcie podstawowych kompetencji cyfrowych w zakresie obsługi komputera, telefonu i e-usług:• Wiedza: uczestnik poznaje podstawowe pojęcia i zasady korzystania z urządzeń cyfrowych.
• Umiejętności: obsługuje komputer, telefon, internet, pocztę i formularze online.
• Kompetencje społeczne: działa samodzielnie, odpowiedzialnie i bezpiecznie w środowisku cyfrowym.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Uczestnik definiuje i rozróżnia podstawowe pojęcia związane z obsługą komputera, telefonu, internetu i e-usług. | Poprawnie rozróżnia pojęcia takie jak komputer, smartfon, przeglądarkę, pocztę elektroniczną, aplikację oraz usługę online. | Test teoretyczny |
| Uczestnik charakteryzuje podstawowe funkcje komputera, telefonu oraz usług internetowych. | Charakteryzuje funkcje przeglądarki, poczty elektronicznej, komunikatora, wyszukiwarki internetowej oraz formularza online. | Test teoretyczny |
| Uczestnik obsługuje podstawowe funkcje komputera i telefonu w codziennych czynnościach cyfrowych. | Uczestnik uruchamia urządzenie, korzysta z przeglądarki, wyszukuje informację oraz wykonuje podstawowe operacje na plikach. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Uczestnik organizuje i kontroluje korzystanie z poczty elektronicznej oraz podstawowych e-usług. | Uczestnik tworzy wiadomość e-mail, dodaje załącznik, wypełnia prosty formularz online i kontroluje poprawność wprowadzonych danych. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Uczestnik jest gotów do odpowiedzialnego wykorzystywania narzędzi cyfrowych oraz współpracy z innymi pracownikami przy porządkowaniu i udostępnianiu danych w środowisku pracy. | wskazuje zasady odpowiedzialnego przetwarzania i udostępniania danych | Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kwalifikacje niewłączone do ZSK
Uznane kwalifikacje
Informacje
- Nazwa Podmiotu prowadzącego walidacjęFUNDACJA MY PERSONALITY SKILLS
- Nazwa Podmiotu certyfikującegoFUNDACJA MY PERSONALITY SKILLS
Program
Program
DZIEŃ I - – Podstawy pracy z komputerem, telefonem i aplikacjami | |
Blok tematyczny | Zakres tematyczny |
Komputer i telefon jako codzienne narzędzia pracy | Podstawowa obsługa komputera i telefonu, uruchamianie urządzeń, korzystanie z ekranu, klawiatury, myszy oraz podstawowych ustawień. |
Obsługiwanie aplikacji na komputerze i telefonie | Otwieranie, zamykanie i przełączanie aplikacji, korzystanie z podstawowych funkcji programów, instalowanie i aktualizowanie aplikacji na telefonie, wyszukiwanie potrzebnych narzędzi. |
Pisanie, zapisywanie i porządkowanie prostych dokumentów | Tworzenie krótkich tekstów, zapisywanie plików, odnajdywanie dokumentów, tworzenie folderów, zmiana nazw plików, przesyłanie dokumentów między komputerem a telefonem. |
Internet w praktyce – wyszukiwanie informacji i korzystanie ze stron | Korzystanie z przeglądarki internetowej, wyszukiwanie informacji, sprawdzanie godzin otwarcia, rozkładów jazdy, usług lokalnych, stron urzędowych oraz podstawowych informacji potrzebnych w życiu codziennym. |
DZIEŃ II - Komunikacja, poczta elektroniczna i e-usługi | |
Blok tematyczny | Zakres tematyczny |
Poczta elektroniczna – odbieranie i wysyłanie wiadomości | Logowanie do poczty, odczytywanie wiadomości, pisanie i wysyłanie e-maili, odpowiadanie na wiadomości, dodawanie załączników, pobieranie przesłanych plików. |
Komunikacja przez telefon i komputer | Obsługa wiadomości SMS, komunikatorów i podstawowych aplikacji do kontaktu z rodziną, instytucjami i usługodawcami, wysyłanie zdjęć, dokumentów oraz linków. |
Profil Zaufany i korzystanie z usług urzędowych online | Logowanie do Profilu Zaufanego, korzystanie z podstawowych e-usług, wyszukiwanie spraw urzędowych, wypełnianie prostych formularzy oraz przesyłanie dokumentów drogą elektroniczną. |
Podpisywanie i przesyłanie dokumentów elektronicznych | Podpisywanie dokumentów Profilem Zaufanym, pobieranie potwierdzeń, zapisywanie podpisanych plików, wysyłanie dokumentów e-mailem lub przez platformy urzędowe. |
Odniesienie do efektów uczenia się | Możliwość wykorzystania na rynku pracy |
1, 2, 3 | Uczestnik może sprawniej korzystać z komputera, telefonu, ekranu, klawiatury i podstawowych ustawień, co wspiera wykonywanie prostych zadań administracyjnych, kontakt z pracodawcą, odbieranie informacji organizacyjnych oraz obsługę podstawowych narzędzi cyfrowych w miejscu pracy. |
2, 3, 5 | Uczestnik potrafi uruchamiać i obsługiwać aplikacje potrzebne w pracy, np. komunikatory, pocztę, kalendarz, aplikacje firmowe lub narzędzia do kontaktu z klientem. Zwiększa to jego samodzielność cyfrową i gotowość do współpracy w zespole. |
3, 5 | Uczestnik może przygotowywać krótkie notatki, dokumenty, zestawienia, zapisywać pliki, tworzyć foldery i porządkować dane. Umiejętność ta jest przydatna w pracy biurowej, usługowej oraz administracyjnej. |
1, 2, 3 | Uczestnik potrafi wyszukiwać informacje potrzebne do realizacji zadań zawodowych, np. dane kontaktowe, godziny otwarcia, rozkłady, oferty, formularze, informacje urzędowe lub lokalne usługi. |
3, 4, 5 | Uczestnik może odbierać i wysyłać wiadomości e-mail, odpowiadać na korespondencję, dodawać załączniki oraz pobierać pliki. Kompetencja ta jest kluczowa w komunikacji z pracodawcą, klientami, instytucjami i współpracownikami. |
3, 4, 5 | Uczestnik potrafi korzystać z SMS, komunikatorów i aplikacji kontaktowych, przesyłać zdjęcia, dokumenty oraz linki. Dzięki temu może efektywniej uczestniczyć w komunikacji zespołowej, obsłudze klienta i wymianie informacji operacyjnych. |
1, 2, 4, 5 | Uczestnik może korzystać z e-usług publicznych, wyszukiwać sprawy urzędowe, wypełniać formularze i przesyłać dokumenty elektronicznie. To wspiera samodzielność zawodową, szczególnie przy sprawach kadrowych, administracyjnych, rekrutacyjnych i formalnych. |
3, 4, 5 | Uczestnik potrafi podpisać dokument Profilem Zaufanym, zapisać potwierdzenie i przesłać plik e-mailem lub przez platformę urzędową. |
Szkolenie ma na celu rozwój praktycznych kwalifikacji cyfrowych związanych z obsługą komputera, telefonu, internetu, poczty elektronicznej oraz podstawowych e-usług. Usługa obejmuje część teoretyczną, podczas której uczestnik poznaje podstawowe pojęcia, funkcje narzędzi cyfrowych oraz zasady korzystania z usług online, a także część praktyczną ukierunkowaną na samodzielne wykonywanie podstawowych czynności cyfrowych. Szkolenie skierowane jest do osób znajdujących się na różnym etapie życia i aktywności zawodowej, w tym osób planujących powrót na rynek pracy, zmianę ścieżki zawodowej lub rozpoczęcie aktywności zawodowej po raz pierwszy. Po pozytywnym ukończeniu szkolenia uczestnik podnosi swoje kwalifikacje w zakresie samodzielnego korzystania z narzędzi cyfrowych, co zwiększa jego gotowość do funkcjonowania na współczesnym rynku pracy oraz podejmowania zadań wymagających podstawowych kompetencji cyfrowych.
Szkolenie składa się zarówno z zajęć teoretycznych jak i praktycznych warsztatowych.W czas szkoleniowy wliczone są przerwy. Szkolenie realizowane jest w sali szkoleniowej dostosowanej do liczby uczestników oraz charakteru zajęć teoretyczno-warsztatowych. Sala zapewnia miejsca siedzące i stoły dla uczestników, stanowisko dla osoby prowadzącej, dostęp do Wi-Fi, możliwość pracy indywidualnej i grupowej, materiały szkoleniowe oraz przestrzeń do realizacji ćwiczeń, analizy przypadków i zadań praktycznych.
Suma godzin zegarowych usługi | 16:00 | ||||
w tym suma godzin zajęć | 12:30 | ||||
w tym suma godzin walidacji | 01:00 | ||||
w tym suma przerw | 02:30 | ||||
Bilans całościowy
Część teoretyczna:
- 6 h 15 min
Część praktyczna:
- 6 h 15 min
Przerwy:
- 2 h 30 min
Walidacja:
- 1 h
Razem:
- 16 godzin zegarowych
Walidacja
Walidacja wiedzy uczestników realizowana jest w formie testu teoretycznego przeprowadzanego w warunkach zapewniających samodzielność pracy, brak dostępu do materiałów pomocniczych oraz równość dostępu do weryfikacji kompetencji.
Test składa się z pytań jednokrotnego wyboru. Do każdego pytania przypisane są odpowiedzi, z których wyłącznie jedna jest prawidłowa. Zakres pytań obejmuje całość treści programowych realizowanych w ramach szkolenia.
Test ma charakter zamknięty i standaryzowany, co zapewnia obiektywną oraz porównywalną ocenę poziomu przyswojenia wiedzy. Każda prawidłowa odpowiedź punktowana jest jako 1 punkt.
Szkolenie prowadzi do uzyskania kwalifikacji pn. „Przekrojowe kompetencje cyfrowe”.
Wyniki testu dokumentowane są w protokole walidacyjnym. Pozytywne zaliczenie walidacji stanowi potwierdzenie osiągnięcia efektów uczenia się oraz jest podstawą do wydania certyfikatu potwierdzającego kwalifikacje - Przekrojowe kompetencje cyfrowe
Walidacja efektów uczenia się realizowana jest w formie obserwacji uczestnika w warunkach symulowanych, które odzwierciedlają rzeczywiste środowisko pracy oraz typowe sytuacje związane z zakresem tematycznym szkolenia. Metoda ta umożliwia bezpośrednią ocenę stopnia opanowania umiejętności praktycznych oraz sposobu zastosowania zdobytej wiedzy w działaniu.
Wyniki testu dokumentowane są w protokole walidacyjnym. Pozytywne zaliczenie walidacji stanowi potwierdzenie osiągnięcia efektów uczenia się oraz jest podstawą do wydania certyfikatu potwierdzającego kwalifikacje. Warunkiem uzyskania certyfikatu jest minimum 80% obecności na zajęciach oraz zdanie testu końcowego na poziomie minimum 60% poprawnych odpowiedzi.
W przypadku usługi rozwojowej kończącej się uzyskaniem kwalifikacji, w której proces walidacji realizowany jest przez podmiot zewnętrzny względem Dostawcy Usług, termin realizacji usługi obejmuje również okres oczekiwania na wynik walidacji.
Uczestnik zostanie poinformowany o wynikach w ciągu 7 dni od zakończenia szkolenia tj. 22.09.2026 r.
Proces kształcenia oraz proces walidacji efektów uczenia się stanowią dwa odrębne i niezależne etapy realizacji usługi rozwojowej. Walidacja przeprowadzana jest po zakończeniu procesu szkoleniowego i ma na celu obiektywną ocenę stopnia osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się. Etap weryfikacji odbywa się w sposób zapewniający rzetelność, bezstronność oraz rozdzielenie funkcji dydaktycznej od oceniającej, co gwarantuje transparentność i wiarygodność potwierdzenia nabytych kwalifikacji.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 15 Komputer i telefon jako codzienne narzędzia pracy | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Tomasz Turek | Data realizacji zajęć 10-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 2 z 15 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 10-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 10:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 3 z 15 Obsługiwanie aplikacji na komputerze i telefonie | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Tomasz Turek | Data realizacji zajęć 10-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:15 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 4 z 15 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 10-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 5 z 15 Pisanie, zapisywanie i porządkowanie prostych dokumentów | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Tomasz Turek | Data realizacji zajęć 10-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 6 z 15 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 10-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 15:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 7 z 15 Internet w praktyce - wyszukiwanie informacji i korzystanie ze stron | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Tomasz Turek | Data realizacji zajęć 10-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:15 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 8 z 15 Poczta elektroniczna - odbieranie i wysyłanie wiadomości | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Tomasz Turek | Data realizacji zajęć 11-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 9 z 15 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 11-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 10:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 10 z 15 Komunikacja przez telefon i komputer | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Tomasz Turek | Data realizacji zajęć 11-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:15 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 11 z 15 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 11-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 12 z 15 Profil Zaufany i korzystanie z usług urzędowych online | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Tomasz Turek | Data realizacji zajęć 11-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 13 z 15 Podpisywanie i przesyłanie dokumentów elektronicznych | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Tomasz Turek | Data realizacji zajęć 11-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 14 z 15 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 11-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 15 z 15 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 11-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:00 |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 16:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 12:30 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 01:00 |
Rodzaj godzin w tym suma przerw | Liczba godzin 02:30 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 18:00 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 6 063,90 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 4 930,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 378,99 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 308,13 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt walidacji brutto | Cena 189,11 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt walidacji netto | Cena 153,75 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt certyfikowania brutto | Cena 189,11 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt certyfikowania netto | Cena 153,75 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 16:00 |
Prowadzący
Prowadzący
Tomasz Turek
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnik otrzyma materiały szkoleniowe w formie celowo opracowanego i wydrukowanego autorskiego skryptu oraz certyfikat ukończenia szkolenia.
Informacje dodatkowe
Zastosowano zwolnienie z podatku VAT dla Uczestników, których poziom dofinansowania wynosi co najmniej 70% (na podstawie § 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (tekst jednolity Dz.U. z 2020 r., poz. 1983).
Adres
Adres
Uczestnicy szkolenia mają do dyspozycji przestronne i dobrze wyposażone sale wykładowe, sprzyjające nauce i skupieniu. Dużym atutem placówki jest nowoczesny sprzęt komputerowy, który zapewnia komfortową i efektywną pracę przy indywidualnych stanowiskach, wyposażonych w aktualne oprogramowanie oraz dostęp do szybkiego internetu.
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Wi-fi