Akademia Zarządzania – rozwój kompetencji menedżerskich, przywódczych i organizacyjnych – szkolenie

Organizacja i wymiar usługi

Usługa realizowana jest zdalnie w czasie rzeczywistym, w grupie od 4 do 10 uczestników, za pośrednictwem platformy [należy wskazać jedną platformę, np. MS Teams albo Zoom]. Zajęcia odbywają się przy jednoczesnym udziale trenera i uczestników.

Każdy uczestnik korzysta z samodzielnego stanowiska komputerowego wyposażonego w kamerę, mikrofon i głośnik oraz posiada dostęp do stabilnego łącza internetowego. Materiały dydaktyczne przekazywane są uczestnikom w formie elektronicznej.

Zajęcia teoretyczne prowadzone są w formie wykładu interaktywnego, prezentacji zagadnień, omawiania przykładów, rozmowy na żywo, dyskusji moderowanej oraz współdzielenia ekranu.

Zajęcia praktyczne prowadzone są w formie ćwiczeń indywidualnych i grupowych, analizy przypadków, symulacji rozmów menedżerskich, rozwiązywania sytuacji problemowych, pracy na przykładach zawodowych, dyskusji oraz ćwiczeń podsumowujących.

Łączny czas usługi wynosi 43 godziny zegarowe.

Przerwy są wliczone do całkowitego czasu trwania usługi i zostały wyodrębnione w harmonogramie. Przerwy nie stanowią czasu zajęć merytorycznych.

Moduł 1. Rola lidera i menedżera w organizacji

Zakres tematyczny:

• rola i odpowiedzialność lidera we współczesnej organizacji,
• różnice między zarządzaniem a przywództwem,
• poziomy zarządzania: strategiczny, operacyjny i zespołowy,
• zadania lidera w procesie realizacji celów przedsiębiorstwa,
• style zarządzania i ich wpływ na efektywność zespołu,
• budowanie autorytetu lidera,
• przejście z roli specjalisty/pracownika do roli osoby zarządzającej.

Realizowany efekt uczenia się:

Charakteryzuje rolę lidera i menedżera w organizacji.

Moduł 2. Organizacja pracy i skuteczne zarządzanie zespołem – część I

Zakres tematyczny:

• zasady planowania i organizowania pracy zespołu,
• wyznaczanie celów i priorytetów,
• podział zadań i odpowiedzialności,
• rola lidera w zapewnieniu efektywności pracy,
• organizacja pracy własnej i zespołu,
• odpowiedzialność za realizację celów.

Realizowany efekt uczenia się:

Opisuje zasady skutecznego zarządzania zespołem i organizacji pracy.

Moduł 2. Organizacja pracy i skuteczne zarządzanie zespołem – zakończenie

Zakres tematyczny:

• delegowanie zadań jako narzędzie zarządzania,
• dopasowanie zadań do kompetencji pracowników,
• monitorowanie realizacji działań,
• podejmowanie decyzji menedżerskich.

Moduł 3. Komunikacja menedżerska i współpraca w organizacji – część I

Zakres tematyczny:

• znaczenie komunikacji w zarządzaniu ludźmi,
• komunikacja pomiędzy różnymi poziomami organizacji,
• dostosowanie stylu komunikacji do pracownika i sytuacji,
• formułowanie oczekiwań i przekazywanie informacji,
• aktywne słuchanie i zadawanie pytań.

Realizowane efekty uczenia się:

• Opisuje zasady skutecznego zarządzania zespołem i organizacji pracy.
• Dobiera narzędzia komunikacji menedżerskiej wspierające współpracę w organizacji.

Moduł 3. Komunikacja menedżerska i współpraca w organizacji – zakończenie

Zakres tematyczny:

• udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej,
• prowadzenie rozmów menedżerskich,
• komunikacja w sytuacjach wymagających.

Moduł 4. Motywowanie i rozwijanie potencjału pracowników – część I

Zakres tematyczny:

• czynniki wpływające na zaangażowanie pracowników,
• potrzeby i oczekiwania różnych członków zespołu,
• narzędzia motywowania pozafinansowego,
• rola lidera w budowaniu motywacji,
• identyfikowanie potencjału pracowników.

Realizowane efekty uczenia się:

• Dobiera narzędzia komunikacji menedżerskiej wspierające współpracę w organizacji.
• Określa sposoby motywowania i rozwijania potencjału pracowników.

Moduł 4. Motywowanie i rozwijanie potencjału pracowników – zakończenie

Zakres tematyczny:

• wzmacnianie odpowiedzialności i samodzielności pracowników,
• rozwój kompetencji członków zespołu,
• budowanie zaangażowania i współodpowiedzialności.

Moduł 5. Zarządzanie sytuacjami trudnymi i konfliktami – część I

Zakres tematyczny:

• źródła konfliktów w zespołach,
• rozpoznawanie sytuacji problemowych,
• reakcje lidera w sytuacjach trudnych,
• techniki ograniczania napięć.

Realizowane efekty uczenia się:

• Określa sposoby motywowania i rozwijania potencjału pracowników.
• Identyfikuje metody zarządzania sytuacjami trudnymi i konfliktami w zespole.

Moduł 5. Zarządzanie sytuacjami trudnymi i konfliktami – zakończenie

Zakres tematyczny:

• rozmowy korygujące i dyscyplinujące,
• radzenie sobie z oporem pracowników,
• budowanie rozwiązań opartych na współpracy.

Moduł 6. Budowanie kultury odpowiedzialności i skutecznego przywództwa – część I

Zakres tematyczny:

• wpływ lidera na kulturę organizacyjną,
• budowanie zaufania i współpracy,
• odpowiedzialność lidera za rozwój zespołu.

Realizowane efekty uczenia się:

• Identyfikuje metody zarządzania sytuacjami trudnymi i konfliktami w zespole.
• Charakteryzuje postawę odpowiedzialnego lidera wspierającego kulturę współpracy i zaangażowania.

Moduł 6. Budowanie kultury odpowiedzialności i skutecznego przywództwa – zakończenie

Zakres tematyczny:

• kształtowanie postaw wspierających realizację celów firmy,
• wzmacnianie inicjatywy pracowników,
• współpraca między stanowiskami i działami,
• dobre praktyki skutecznego zarządzania.

Realizowany efekt uczenia się:

Charakteryzuje postawę odpowiedzialnego lidera wspierającego kulturę współpracy i zaangażowania.

Walidacja efektów uczenia się

Walidacja zostanie przeprowadzona 27 sierpnia 2026 r. w godzinach 12:30–15:00, w formie zdalnej, za pomocą testu teoretycznego z wynikiem generowanym automatycznie.

Test obejmuje zagadnienia dotyczące:

• roli lidera i menedżera,
• stylów zarządzania,
• organizacji pracy zespołu,
• delegowania zadań,
• komunikacji menedżerskiej,
• motywowania i rozwijania pracowników,
• zarządzania sytuacjami trudnymi i konfliktami,
• budowania kultury współpracy i odpowiedzialności.

Uczestnicy otrzymają dostęp do testu online. Odpowiedzi zostaną automatycznie porównane z przygotowanym wcześniej kluczem odpowiedzi, a wynik zostanie wygenerowany przez system bez ingerencji osoby prowadzącej szkolenie.

Nadzór organizacyjny i techniczny nad przebiegiem walidacji sprawuje Tomasz Kopczyński. Osoba prowadząca szkolenie nie ocenia samodzielnie odpowiedzi uczestników i nie ma możliwości wpływania na wynik testu. Rozdzielenie procesu kształcenia od oceny efektów uczenia się zapewnia automatyczny sposób sprawdzania odpowiedzi oraz generowania wyników.

Materiały dla uczestników usługi:

Uczestnicy szkolenia otrzymają komplet materiałów dydaktycznych w formie elektronicznej (PDF), obejmujący:

• prezentację z zajęć z najważniejszymi zagadnieniami teoretycznymi,
• zestaw ćwiczeń praktycznych i studiów przypadków,
• arkusz samooceny i karty pracy,
• test walidacyjny oraz klucz odpowiedzi (po zakończeniu walidacji),
• zestaw rekomendacji i źródeł do samodzielnej pracy po szkoleniu.

Podstawa prawna zwolnienia z VAT:

Art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. a ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług

(Dz.U. z 2024 r. poz. 361 z późn. zm.)

Warunki techniczne:

Szkolenie realizowane jest z wykorzystaniem platformy Zoom / MS Teams / Google Meet (w zależności od ustaleń z uczestnikami).

Uczestnik powinien posiadać:

• komputer, laptop lub tablet z kamerą, mikrofonem i głośnikiem,
• stabilne łącze internetowe o przepustowości minimum 5 Mb/s (zalecane 10 Mb/s),
• aktualną przeglądarkę internetową (np. Chrome, Edge, Firefox) lub zainstalowaną aplikację do obsługi wybranej platformy,
• możliwość korzystania z plików PDF oraz pakietu biurowego (np. MS Office, LibreOffice lub Google Docs),
• dostęp do poczty e-mail w celu odbioru materiałów i linków do sesji szkoleniowych.

Link do spotkania oraz instrukcja logowania przesyłane są uczestnikom drogą mailową przed rozpoczęciem szkolenia.