Szkolenie Six Sigma Green Belt - stacjonarnie

Opis programu i sposób pracy

Szkolenie Six Sigma Green Belt zostało zaprojektowane jako praktyczne przygotowanie do skutecznego doskonalenia procesów z wykorzystaniem metodyki DMAIC i narzędzi Six Sigma.

Program pomaga uczestnikom lepiej rozumieć funkcjonowanie procesów, identyfikować źródła strat, analizować wymagania klienta, pracować z danymi oraz dobierać rozwiązania, które wspierają poprawę jakości, efektywności i stabilności działania organizacji.

Uczestnicy poznają narzędzia przydatne zarówno w projektach doskonalących, jak i w codziennej pracy związanej z jakością, produkcją, logistyką, usługami, analizą procesów czy ciągłym doskonaleniem. Szkolenie pokazuje, jak przełożyć metody Six Sigma na konkretne działania: od zdefiniowania celu, przez pomiar i analizę, po wdrożenie oraz utrzymanie usprawnień.

Szkolenie ma charakter warsztatowy. Uczestnicy pracują na przykładach, ćwiczeniach i danych wykorzystywanych w projektach Six Sigma, dzięki czemu łatwiej przenoszą poznane narzędzia na własne procesy i wyzwania organizacyjne.

PROGRAM SZKOLENIA

Podstawy Six Sigma

• ewolucja, istota i cele metody Six Sigma
• skuteczność i korzyści wykorzystania Six Sigma w organizacji
• Six Sigma jako podejście do doskonalenia procesów
• Six Sigma a inne metody doskonalenia jakości
• Six Sigma a strategia organizacji

Klient, jakość, koszty i zmienność procesów

• koncentracja na kliencie: VoC, VoB, VoP, VoE
• czynniki krytyczne dla satysfakcji klienta — CTS
• koszty złej jakości — COPQ, góra lodowa strat i ukryta fabryka
• istota zmienności procesów – P-diagram

Budowa zespołów i zarządzanie projektem Six Sigma

• role i odpowiedzialności w projektach Six Sigma - Six Sigma Belts
• harmonogram projektu
• karta projektu
• komunikacja w projekcie
• przegląd projektu
• wybór projektów Six Sigma

Cykl DMAIC

• charakterystyka faz Define, Measure, Analyze, Improve, Control
• cele i wyniki poszczególnych faz cyklu DMAIC
• zestawienie wykorzystywanych narzędzi cyklu DMAIC

Define

• prowadzenie projektów Six Sigma
• wybór projektu do realizacji
• podstawy komunikacji w projekcie – macierz RACI
• karta projektu Six Sigma
• definiowanie problemu w ujęciu biznesowym,
• określenie celów projektu - SMART
• określanie harmonogramu projektu
• wymagania klienta – CTQ Tree
• mapowanie procesu – SIPOC, Flow chart
• macierz C&E

Measure

• rodzaje danych - dane mierzalne i atrybutywne
• plan zbierania danych (pomiaru) - metody
• arkusz zbierania danych
• pobieranie próbek z procesu
• statystyka opisowa – podstawowe parametry statystyczne
• miary jakości i wydajności Six Sigma - ppm, DPU, DPO, DPMO, Yield
• ocena i weryfikacja systemu pomiarowego – MSA - podstawy

Analyze

• analiza graficzna danych: wykresy prezentacyjne, wykresy rozproszenia, wykresy ramka-wąsy, histogramy,
• rozkłady statystyczne ciągłe i dyskretne - rozkład normalny, rozkład t-studenta
• badanie normalności rozkładu
• analiza Pareto
• analiza przyczyn źródłowych – Fishbone i 5 Why
• weryfikacja hipotez statystycznych
• wnioskowanie statystyczne i porównanie dwóch grup (testy t-Studenta, testy dla proporcji)
• analiza korelacji i regresji
• analiza wariancji (ANOVA, MANOVA)
• planowanie eksperymentów – metoda DOE

Improve

• metody generowanie rozwiązań – burza mózgów i benchmarking
• benchmarking
• sposoby oceny i wyboru rozwiązań – Macierz Impact Effort i analiza kosztów i korzyści
• pilotaż oraz pełne wdrażanie rozwiązań
• zapobieganie błędom – poka yoke i elementy Lean
• analiza ryzyka i projektowanie działań zaradczych (rozwiązań) - FMEA

Control

• plany monitoringu i kontroli
• wprowadzenie standardów – standaryzacja i standardowa procedura operacyjna (SOP)
• Visual Management – zastosowanie zarządzania wizualnego
• SPC – Karty kontrolne dla cech mierzalnych i cech atrybutywnych
• SPC - Badanie zdolności procesu (Cp, Cpk, Pp, Ppk )
• opracowanie planów reakcji
• ocena wyników i rezultatów biznesowych - zamknięcie projektu Green Belt
• egzamin certyfikacyjny - poziom Green Belt

Materiały szkoleniowe

• Uczestnik otrzymuje komplet materiałów szkoleniowych w wersji drukowanej.
• Uczestnik otrzymuje również dostęp do platformy e-learningowej, na której znajdują się dodatkowe materiały wspierające utrwalenie wiedzy i samodzielną pracę po szkoleniu.

Certyfikacja

Po ukończeniu szkolenia oraz zdaniu egzaminu końcowego uczestnik otrzymuje certyfikat Six Sigma Green Belt, potwierdzający nabycie kompetencji określonych w efektach uczenia się.

Szkolenie przygotowuje uczestnika do samodzielnego prowadzenia projektu Green Belt zgodnie z cyklem DMAIC.

Zwolnienie z VAT

W przypadku korzystania z dofinansowania w wysokości co najmniej 70% uczestnik może mieć możliwość skorzystania ze zwolnienia z podatku VAT po spełnieniu wymaganych warunków formalnych oraz podpisaniu odpowiedniego oświadczenia.

Warunki techniczne

Szkolenie realizowane jest w formule stacjonarnej. Uczestnik powinien posiadać własny laptop z możliwością pracy w arkuszu kalkulacyjnym Microsoft Excel.

Szkolenie nie wymaga wcześniejszej znajomości i certyfikacji Six Sigma na niższych poziomach.

Możesz też od razu – zamiennie – przystąpić do pełnego kursu Six Sigma Black Belt i zdobyć Certyfikację Six Sigma Black Belt.

Nieukończenie usługi rozwojowej z przyczyn leżących po stronie uczestnika lub niedopełnienie zobowiązań wymaganych przez Operatora dofinansowania może skutkować obowiązkiem pokrycia pełnych kosztów szkolenia przez uczestnika.