Operator profesjonalnych usług utrzymania czystości I stopnia
Operator profesjonalnych usług utrzymania czystości I stopnia
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaTechniczne / Obsługa maszyn i urządzeń
- Grupa docelowa usługi
Główną grupą docelową są osoby zarządzające infrastrukturą, dla których czystość to nie tylko estetyka, ale ciągłość operacyjna, bezpieczeństwo sanitarne i zgodność z normami.
W skrócie:
- Facility Managerowie: dbają o sprawne funkcjonowanie budynków.
- Dyrektorzy Operacyjni/Produkcyjni: pilnują procesów i standardów BHP.
- Właściciele obiektów komercyjnych: budują wizerunek marki poprzez prestiż wnętrz.
- Kierownicy ds. medycznych: nadzorują rygorystyczne procedury epidemiologiczne.
- Specjaliści ds. zakupów: kontrolują budżety i jakość kontraktów.
Dla wszystkich osób zatrudnionych lub szukających pracy w branży profesjonalnego utrzymania czystości
- Minimalna liczba uczestników10
- Maksymalna liczba uczestników20
- Data zakończenia rekrutacji14-08-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Przygotowanie personelu do profesjonalnej obsługi obiektów o wysokich wymogach higienicznych poprzez opanowanie zaawansowanych technik dezynfekcji oraz procedur bezpieczeństwa, zgodnie z obowiązującymi normami branżowymi (HACCP/GMP/ISO).”Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Rozpoznaje i prawidłowo dobiera środki chemiczne do rodzaju czyszczonej powierzchni i stopnia zabrudzenia. Zna i potrafi zidentyfikować kluczowe zagrożenia mikrobiologiczne w obsługiwanym obiekcie. Rozumie zasady bezpiecznego korzystania z dokumentacji technicznej (np. kart charakterystyki produktów).Obsługuje specjalistyczny sprzęt (automaty szorujące, polerki, odkurzacze przemysłowe) zgodnie z instrukcją producenta i zasadami BHP. Wykonuje procedury czyszczenia i dezynfekcji zgodnie z wymaganiami specyficznymi dla danego obiektu (np. HACCP, strefy o podwyższonym rygorze). Wykrywa i raportuje uszkodzenia lub usterki infrastruktury w trakcie wykonywania swoich obowiązków.Stosuje zasady dyskrecji i profesjonalnej komunikacji w kontakcie z klientem/użytkownikiem obiektu. Działa zgodnie z ustalonym harmonogramem, wykazując się wysoką dyscypliną czasową i jakościową. Przejawia odpowiedzialność za utrzymanie standardu obiektu, traktując swoją pracę jako istotny element wizerunku marki klienta. | Test kompetencji praktycznych (70% oceny): Bezpieczna i poprawna obsługa podstawowego sprzętu (uruchomienie, czyszczenie po pracy, odstawienie w miejsce składowania). Prawidłowe przygotowanie roztworu roboczego (dobór środka + odpowiednie dozowanie). Poprawne wykonanie wybranego zadania (np. mycie powierzchni podłogowej lub dezynfekcja punktów dotykowych). Test wiedzy teoretycznej (30% oceny): Krótki test wyboru (np. 10 pytań) obejmujący: zasady BHP, rozpoznawanie oznaczeń na chemii oraz procedury zgłaszania usterek. Kryterium „Zero-Tolerance” (wymagane): Przestrzeganie zasad higieny osobistej i używanie wymaganej odzieży ochronnej. Znajomość protokołu postępowania w sytuacji zagrożenia (np. wypadek, wyciek chemii). | Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Podstawowe zagadnienia utrzymania czystości - wprowadzenie. Branża profesjonalnego utrzymania czystości w Polsce, Profesjonalne sprzątanie - definicje, Charakterystyka występujących zanieczyszczeń, Dbanie o powierzony majątek, Zachowanie poufności , Jakość usługi i rola personelu sprzątającego, Dbałość o wizerunek własny i firmy, Czynniki wpływające na proces czyszczenia - Koło Sinnera, Profesjonalne preparaty chemiczne, Rodzaje i zastosowanie, Cechy i skala pH, Dokumentacja produktowa na obiekcie, Roztwory robocze i systemy dozowania, Identyfikacja zagrożeń, Dezynfekcja. |
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 7 Branża profesjonalnego utrzymania czystości w Polsce... | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Hubert Zieliński | Data realizacji zajęć 17-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 03:30 |
Przedmiot / temat 2 z 7 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 17-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 3 z 7 Jakość usługi i rola personelu sprzątającego... | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Hubert Zieliński | Data realizacji zajęć 17-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 03:30 |
Przedmiot / temat 4 z 7 Branża profesjonalnego utrzymania czystości w Polsce... | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Hubert Zieliński | Data realizacji zajęć 18-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 03:30 |
Przedmiot / temat 5 z 7 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 18-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 6 z 7 Jakość usługi i rola personelu sprzątającego... | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Hubert Zieliński | Data realizacji zajęć 18-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 02:30 |
Przedmiot / temat 7 z 7 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 18-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 01:00 |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 16:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 13:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 01:00 |
Rodzaj godzin w tym suma przerw | Liczba godzin 02:00 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 18:30 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 1 476,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 1 200,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 92,25 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 75,00 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 16:00 |
Prowadzący
Prowadzący
Hubert Zieliński
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Każdy pracownik przechodzi certyfikację wewnętrzną, co zapewnia powtarzalność i pełną przewidywalność naszych usług.= i dostaje materiały szkoleniowe do dalszej nauki w postaci skryptu
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi