Przygotowanie strategii wdrożenia automatyzacji procesów biznesowych – praktyczne szkolenie warsztatowe

Usługa ma charakter warsztatowy — około 70% czasu zajęć zdalnych w czasie rzeczywistym stanowią ćwiczenia praktyczne, analiza przypadków, praca na szablonach, praca w grupach oraz omawianie wypracowanych rezultatów.

Moduł 1: Strategiczne podstawy automatyzacji

• Automatyzacja jako element realizacji strategii firmy
• Model biznesowy jako punkt odniesienia dla decyzji o automatyzacji
• Balanced Scorecard jako rama strategiczna
• Analiza PESTEL – uzasadnienie potrzeby automatyzacji
• Analiza SWOT zdolności organizacji do wdrożenia automatyzacji

Forma : warsztaty - opracowanie wstępnego kierunku strategii automatyzacji dla organizacji uczestnika

Moduł 2: Analiza procesów i wybór obszarów do automatyzacji

• Identyfikacja procesów kluczowych i wspierających
• Kryteria selekcji procesów do automatyzacji (RACE)
• Ocena potencjału automatyzacji – matryca priorytetyzacji
• Przegląd klas technologii: RPA, AI, workflow, integracje, low-code
• Dopasowanie wariantów technologicznych do wybranych procesów

Forma: warsztaty grupowe - mapa procesów i matryca priorytetyzacji

Moduł 3: Cele, KPI i opłacalność strategii automatyzacji

• Definiowanie celów automatyzacji w powiązaniu z celami strategicznymi
• Dobór KPI dla projektów automatyzacyjnych w oparciu o BSC
• ROI – pojęcie, identyfikacja kosztów i korzyści wdrożenia, interpretacja wyników
• Priorytetyzacja projektów w ramach strategii automatyzacji

Forma: warsztaty grupowe - definiowanie KPI, kalkulacja ROI, wyznaczanie priorytetów

Moduł 4: Roadmapa wdrożenia i zarządzanie projektem automatyzacyjnym

• Etapy projektu automatyzacyjnego
• Podejście klasyczne (Prince2 – elementy fazowe i kontrolne)
• Podejście zwinne (Agile/Scrum – iteracyjność, sprinty)
• Harmonogramowanie –(MS Project jako przykład)
• Narzędzia zarządzania zadaniami
• Identyfikacja ryzyk i warunków sukcesu wdrożenia

Forma: warsztaty grupowe - prace nad roadmapą

– Moduł 5: Komunikacja i obrona strategii automatyzacji

• Argumentowanie decyzji projektowych i technologicznych
• Zarządzanie obawami pracowników wobec automatyzacji
• Budowanie zaangażowania organizacji w realizację roadmapy
• Forma: warsztaty grupowe

Usługa realizowana jest w formule mieszanej: zdalnej w czasie rzeczywistym oraz zdalnej/asynchronicznej. Łączny czas trwania usługi wynosi 38 godzin zegarowych, w tym 37 godzin zegarowych części realizowanej zgodnie ze szczegółowym harmonogramem oraz 1 godzina zegarowa części zdalnej/asynchronicznej realizowanej samodzielnie przez uczestnika w terminie trwania usługi.

Walidacja obejmuje test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie oraz analizę dowodów/deklaracji lub prezentację przygotowanych elementów strategii automatyzacji, zgodnie z metodami walidacji wskazanymi w karcie usługi. Walidację przeprowadza osoba inna niż osoba prowadząca szkolenie, co zapewnia rozdzielność procesu kształcenia i walidacji.

Uczestnicy otrzymają materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej, udostępnione przed rozpoczęciem lub w trakcie usługi. Materiały obejmują w szczególności:

• prezentację szkoleniową w formacie .pdf
• materiały przygotowujące w formie elektronicznej/flipbooka,
• szablony do pracy warsztatowej,
• instrukcje do ćwiczeń realizowanych podczas szkolenia.

Materiały są przekazywane wyłącznie na potrzeby udziału w usłudze i pracy własnej uczestnika.

Usługa realizowana jest w formie zdalnej oraz zdalnej w czasie rzeczywistym. Do udziału w usłudze wymagane jest:

• komputer stacjonarny lub laptop z aktualnym systemem operacyjnym,
• stabilne połączenie z Internetem o przepustowości umożliwiającej udział w wideokonferencji, rekomendowane minimum 10 Mb/s,
• aktualna przeglądarka internetowa, np. Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox lub Safari,
• kamera internetowa,
• mikrofon i głośniki lub zestaw słuchawkowy,
• możliwość korzystania z platformy do spotkań online, np. Microsoft Teams, Zoom, ClickMeeting lub Google Meet — link do spotkania zostanie przekazany uczestnikom przed rozpoczęciem szkolenia,
• możliwość otwierania plików PDF oraz plików pakietu biurowego, np. DOCX/XLSX/PPTX,
• dostęp do poczty elektronicznej,
• w przypadku ćwiczeń warsztatowych — możliwość korzystania z udostępnionych narzędzi online, np. tablicy interaktywnej, formularzy, arkuszy kalkulacyjnych lub platformy szkoleniowej.

Część zdalna/asynchroniczna jest realizowana samodzielnie przez uczestnika z wykorzystaniem materiałów udostępnionego elektronicznie. Uczestnik powinien zrealizować tę część w terminie trwania usługi wskazanym w Karcie Usługi, przed częścią zdalną w czasie rzeczywistym.

Uczestnik szkolenia otrzyma link dostępu do części zdalnej asynchronicznej.

Uczestnik powinien mieć możliwość swobodnej komunikacji głosowej i tekstowej z trenerem oraz pozostałymi uczestnikami podczas zajęć zdalnych w czasie rzeczywistym.