Zarządzanie jakością oprogramowania w organizacji – szkolenie praktyczne online w czasie rzeczywistym
Zarządzanie jakością oprogramowania w organizacji – szkolenie praktyczne online w czasie rzeczywistym
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaInformatyka i telekomunikacja / Programowanie
- Identyfikatory projektówNowy start w Małopolsce z EURESEM, Małopolski Pociąg do kariery
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie skierowane jest do QA Managerów, Test Managerów, liderów zespołów QA, kierowników projektów IT, Product Ownerów, Scrum Masterów, analityków, architektów, programistów oraz osób odpowiedzialnych za zarządzanie jakością oprogramowania i doskonalenie procesów w organizacji. Usługa przeznaczona jest dla osób posiadających doświadczenie w projektach informatycznych, które chcą rozwijać kompetencje w zakresie budowania kultury jakości, projektowania procesów QA oraz zarządzania jakością na poziomie całej organizacji. Szkolenie będzie również wartościowe dla osób odpowiedzialnych za transformację organizacji oraz wdrażanie standardów jakości.
- Minimalna liczba uczestników3
- Maksymalna liczba uczestników20
- Data zakończenia rekrutacji18-09-2026
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Podstawa uzyskania wpisu do BURZnak Jakości TGLS Quality Alliance
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest nabycie wiedzy i praktycznych umiejętności w zakresie projektowania, wdrażania i doskonalenia systemu zarządzania jakością oprogramowania w organizacji. Uczestnik nauczy się budować kulturę jakości, definiować procesy QA, zarządzać ryzykiem, dobierać metryki jakości oraz skutecznie angażować zespoły i interesariuszy w działania wspierające jakość produktów cyfrowych.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Uczestnik charakteryzuje zasady zarządzania jakością oprogramowania oraz rolę procesów QA w organizacji | wyjaśnia pojęcia związane z zarządzaniem jakością, | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| opisuje elementy systemu zapewnienia jakości, | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| omawia role i odpowiedzialności uczestników procesu jakości, | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| wskazuje wpływ jakości na realizację celów biznesowych. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Uczestnik opisuje metody budowania kultury jakości oraz zarządzania procesami QA. | omawia zasady budowania kultury jakości, | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| opisuje metody doskonalenia procesów, | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| wyjaśnia znaczenie metryk jakości, | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| charakteryzuje narzędzia wspierające zarządzanie jakością. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Uczestnik projektuje rozwiązania wspierające zarządzanie jakością oprogramowania w organizacji. | identyfikuje potrzeby organizacji, | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| opracowuje elementy procesu QA, | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| dobiera odpowiednie metody i narzędzia, | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| proponuje działania usprawniające. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Uczestnik wykorzystuje metody monitorowania jakości oraz współpracuje z interesariuszami podczas doskonalenia procesów QA. | analizuje dane jakościowe, | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| przygotowuje rekomendacje usprawniające, | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| komunikuje wyniki interesariuszom, | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| planuje działania rozwojowe dla organizacji. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Uczestnik odpowiedzialnie współpracuje z zespołami projektowymi przy budowaniu kultury jakości oraz inicjuje działania wspierające ciągłe doskonalenie organizacji. | uzasadnia proponowane rozwiązania, | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| współpracuje z interesariuszami, | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| promuje dobre praktyki zapewnienia jakości, | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| podejmuje działania wspierające rozwój kultury jakości w organizacji. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Dzień 1
Moduł 1. Czym jest jakość w ujęciu organizacyjnym
- znaczenie jakości w organizacji i jej wpływ na realizację celów biznesowych,
- rola jakości w procesie wytwarzania oprogramowania,
- odpowiedzialność za jakość na różnych poziomach organizacji,
- budowanie podejścia organizacyjnego do jakości.
Moduł 2. Modele dojrzałości jakościowej
- charakterystyka modeli dojrzałości procesów jakościowych,
- ocena poziomu dojrzałości organizacji,
- identyfikacja obszarów wymagających rozwoju,
- wykorzystanie modeli do planowania zmian.
Moduł 3. Jak zbudować mapę jakości organizacji
- identyfikacja procesów wpływających na jakość,
- mapowanie procesów QA,
- określanie odpowiedzialności i zależności,
- projektowanie spójnego systemu jakości.
Moduł 4. Tworzenie i wdrażanie polityki jakości (Quality Policy)
- opracowanie polityki jakości,
- definiowanie celów jakościowych,
- wdrażanie standardów organizacyjnych,
- komunikowanie polityki jakości w organizacji.
Moduł 5. Standardy organizacyjne – testy, dokumentacja, raportowanie i narzędzia
- tworzenie standardów pracy zespołów QA,
- standaryzacja dokumentacji testowej,
- raportowanie jakości i wykorzystanie metryk,
- dobór narzędzi wspierających proces zapewnienia jakości.
Dzień 2
Moduł 6. Quality Enablement
- wspieranie zespołów w budowaniu odpowiedzialności za jakość,
- rozwój kompetencji jakościowych w organizacji,
- integracja działań QA z procesem wytwarzania oprogramowania,
- promowanie dobrych praktyk jakościowych.
Moduł 7. Monitorowanie jakości
- definiowanie wskaźników jakości,
- analiza i interpretacja metryk,
- monitorowanie efektywności procesów QA,
- identyfikacja obszarów wymagających doskonalenia.
Moduł 8. Praca z interesariuszami
- identyfikacja potrzeb interesariuszy,
- komunikacja dotycząca jakości,
- współpraca z zespołami projektowymi i biznesowymi,
- budowanie zaangażowania w działania jakościowe.
Moduł 9. Kultura jakości
- budowanie kultury jakości w organizacji,
- rozwijanie odpowiedzialności za jakość,
- wspieranie ciągłego doskonalenia,
- dobre praktyki organizacyjne.
Moduł 10. Strategia doskonalenia jakości, walidacja efektów uczenia się i podsumowanie szkolenia
- opracowanie planu doskonalenia jakości w organizacji,
- analiza studiów przypadków oraz rekomendowanie działań usprawniających,
- omówienie dobrych praktyk wdrażania zmian organizacyjnych,
- weryfikacja osiągnięcia efektów uczenia się poprzez test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie oraz obserwację w warunkach symulowanych podczas realizacji zadania praktycznego,
- omówienie wyników walidacji,
- podsumowanie szkolenia oraz sesja pytań i odpowiedzi.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 14 Czym jest jakość w ujęciu organizacyjnym | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący TOMASZ STELMACH | Data realizacji zajęć 24-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 08:45 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 2 z 14 Modele dojrzałości jakościowej | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący TOMASZ STELMACH | Data realizacji zajęć 24-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:45 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 3 z 14 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 24-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 4 z 14 Jak zbudować mapę jakości organizacji | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący TOMASZ STELMACH | Data realizacji zajęć 24-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 5 z 14 Tworzenie i wdrażanie polityki jakości (Quality Policy) | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący TOMASZ STELMACH | Data realizacji zajęć 24-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 6 z 14 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 24-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 7 z 14 Standardy organizacyjne – testy, dokumentacja, raportowanie i narzędzia | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący TOMASZ STELMACH | Data realizacji zajęć 24-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 8 z 14 Quality Enablement | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący TOMASZ STELMACH | Data realizacji zajęć 25-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 9 z 14 Monitorowanie jakości | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący TOMASZ STELMACH | Data realizacji zajęć 25-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 10 z 14 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 25-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 11 z 14 Praca z interesariuszami | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący TOMASZ STELMACH | Data realizacji zajęć 25-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 12 z 14 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 25-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 13 z 14 Kultura jakości | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący TOMASZ STELMACH | Data realizacji zajęć 25-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 14 z 14 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 25-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 01:30 |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 14:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 10:30 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 01:30 |
Rodzaj godzin w tym suma przerw | Liczba godzin 02:00 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 16:00 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 3 196,77 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 2 599,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 228,34 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 185,64 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 14:00 |
Prowadzący
Prowadzący
TOMASZ STELMACH
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnicy szkolenia otrzymają komplet materiałów dydaktycznych w formie elektronicznej, wspierających realizację zajęć oraz samodzielne utrwalanie wiedzy po zakończeniu usługi. Materiały obejmują:
- opracowania omawianych zagadnień,
- wzory dokumentów związanych z zarządzaniem jakością,
- szablony polityki jakości (Quality Policy),
- przykłady map procesów jakości,
- materiały wykorzystywane podczas ćwiczeń praktycznych.
W ramach szkolenia uczestnicy otrzymają również materiały dotyczące:
- modeli dojrzałości jakościowej,
- budowania strategii i kultury jakości,
- monitorowania jakości,
- definiowania wskaźników i metryk,
- współpracy z interesariuszami,
- wdrażania standardów organizacyjnych wspierających zapewnienie jakości oprogramowania.
Udostępnione zostaną także przykładowe studia przypadków oraz zestaw dobrych praktyk wykorzystywanych w organizacjach rozwijających kulturę jakości.
Dodatkowo uczestnicy otrzymają materiały pomocnicze, checklisty oraz zestaw ćwiczeń umożliwiających samodzielne opracowanie elementów systemu zarządzania jakością i planu doskonalenia procesów QA po zakończeniu szkolenia.
Po zakończeniu usługi uczestnicy zachowują dostęp do otrzymanych materiałów edukacyjnych, co umożliwia dalsze rozwijanie kompetencji oraz wykorzystanie zdobytej wiedzy w projektowaniu, wdrażaniu i doskonaleniu systemów zarządzania jakością oprogramowania w organizacji.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Szkolenie realizowane jest w formie zdalnej w czasie rzeczywistym z wykorzystaniem platformy ClickMeeting. Uczestnik bierze udział w zajęciach prowadzonych na żywo przez trenera, uczestniczy w dyskusjach oraz wykonuje ćwiczenia praktyczne związane z projektowaniem i doskonaleniem systemu zarządzania jakością oprogramowania w organizacji.
Minimalne wymagania techniczne:
- komputer lub laptop z systemem Windows 10/11, macOS lub Linux,
- stabilne połączenie z Internetem o przepustowości minimum 10 Mb/s,
- aktualna przeglądarka internetowa (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge lub Safari),
- sprawny mikrofon oraz głośniki lub słuchawki,
- zalecana kamera internetowa umożliwiająca aktywny udział w szkoleniu.
Do udziału w szkoleniu nie jest wymagane specjalistyczne oprogramowanie. Wystarczający jest komputer z dostępem do Internetu oraz aktualną przeglądarką internetową umożliwiającą korzystanie z platformy ClickMeeting, materiałów szkoleniowych oraz dokumentów udostępnianych przez prowadzącego podczas zajęć.
Przed rozpoczęciem szkolenia uczestnicy otrzymają link do platformy ClickMeeting, instrukcję logowania, harmonogram zajęć oraz informacje organizacyjne dotyczące przebiegu szkolenia i dostępu do materiałów dydaktycznych.
Warunkiem pełnego udziału w szkoleniu jest posiadanie własnego komputera umożliwiającego aktywny udział w warsztatach, analizę studiów przypadków, opracowywanie elementów systemu zarządzania jakością, wykonywanie ćwiczeń praktycznych oraz udział w walidacji efektów uczenia się.