Optymalizacja Procesów Biznesowych w Firmie IT – Efektywność, Standaryzacja i Zarządzanie Organizacją - szkolenie

Szkolenie „Optymalizacja Procesów Biznesowych w Firmie IT – Efektywność, Standaryzacja i Zarządzanie Organizacją” koncentruje się na rozwijaniu kompetencji związanych z zarządzaniem funkcjonowaniem przedsiębiorstwa IT jako organizacji. Program nie dotyczy projektowania rozwiązań dla klientów ani świadczenia usług doradczych z zakresu optymalizacji procesów biznesowych, lecz doskonalenia wewnętrznych mechanizmów organizacyjnych wspierających efektywne funkcjonowanie Software House.

Podczas szkolenia uczestnicy poznają metody analizowania modelu operacyjnego przedsiębiorstwa, identyfikowania zależności pomiędzy procesami wewnętrznymi oraz projektowania rozwiązań zwiększających efektywność współpracy pomiędzy zespołami technicznymi i biznesowymi. Szczególny nacisk położony jest na budowanie odpowiedzialności procesowej, projektowanie mierników efektywności organizacyjnej, zarządzanie wiedzą oraz wdrażanie standardów wspierających rozwój dojrzałości organizacyjnej przedsiębiorstwa. W ramach warsztatów uczestnicy analizują funkcjonowanie własnej organizacji i opracowują propozycje usprawnień możliwych do wdrożenia w codziennej działalności przedsiębiorstwa.

Moduł 1. Model operacyjny nowoczesnego Software House

• Struktura organizacyjna przedsiębiorstwa IT
• Role i odpowiedzialności w organizacji
• Przepływ informacji pomiędzy działami
• Zarządzanie współpracą interdyscyplinarną
• Identyfikacja wąskich gardeł organizacyjnych

Moduł 2. Governance procesów wewnętrznych

• Projektowanie właścicieli procesów
• Odpowiedzialność za realizację procesów
• Budowanie zasad podejmowania decyzji
• Standaryzacja odpowiedzialności
• Zarządzanie ryzykiem organizacyjnym

Moduł 3. Zarządzanie efektywnością organizacji

• Projektowanie mierników efektywności (KPI)
• Analiza wykorzystania zasobów
• Monitorowanie jakości procesów
• Analiza obciążenia zespołów
• Podejmowanie decyzji na podstawie danych

Moduł 4. Zarządzanie wiedzą i ciągłość organizacyjna

• Standaryzacja dokumentacji organizacyjnej
• Zarządzanie wiedzą projektową
• Ograniczanie zależności od pojedynczych specjalistów
• Projektowanie procesu wdrażania nowych pracowników
• Rozwijanie kultury dzielenia się wiedzą

Moduł 5. Doskonalenie organizacji Software House

• Analiza dojrzałości organizacyjnej
• Identyfikacja obszarów wymagających usprawnienia
• Zarządzanie zmianą organizacyjną
• Wdrażanie usprawnień operacyjnych
• Monitorowanie rezultatów zmian

Moduł 6. Organizacja współpracy między zespołami

• Koordynacja pracy zespołów technicznych
• Współpraca Development–QA–PM–Sprzedaż
• Zarządzanie komunikacją wewnętrzną
• Eliminowanie problemów organizacyjnych
• Budowanie odpowiedzialności procesowej

Moduł 7. Warsztat organizacyjny

• Analiza modelu organizacyjnego własnej firmy
• Identyfikacja procesów wymagających usprawnienia
• Opracowanie mapy odpowiedzialności
• Projekt zestawu wskaźników efektywności
• Przygotowanie planu doskonalenia organizacji
• Omówienie rozwiązań
• Podsumowanie szkolenia

Walidacja (30min)

Walidacja efektów uczenia się przeprowadzana jest na podstawie testu wiedzy oraz oceny zadań praktycznych realizowanych podczas szkolenia. Test wiedzy umożliwia weryfikację znajomości zagadnień związanych z projektowaniem oferty, analizą rentowności, strategiami zwiększania zysku oraz zasadami optymalizacji kosztów i zrównoważonego zarządzania zasobami.

Dla lepszego przyswojenia programu szkoleń Uczestnicy otrzymają materiały dydaktyczne.

Usługa prowadzona jest w formie wykładu, zajęć praktycznych oraz dyskusji otwartej z uczestnikami szkolenia.

Dodatkowe warunki przystąpienia do szkolenia - podstawowa znajomość obsługi komputera.

Usługa realizowana jest w godzinach zegarowych. Przerwy zostały wliczone do godzin usługi rozwojowej.

Materiały w postaci prezentacji i skryptu zostaną udostępnione dla uczestników podczas usługi oraz po jej realizacji.

Warunkiem skorzystania z usługi jest bezpośredni zapis na usługę za pośrednictwem Bazy Usług Rozwojowych oraz

wypełnienie ankiety oceniającej usługę rozwojową.

Usługa jest zwolniona z podatku VAT w przypadku, kiedy przedsiębiorstwo zwolnione jest z podatku VAT lub dofinansowanie wynosi co najmniej 70%. W innej sytuacji do ceny netto doliczany jest podatek VAT w wysokości 23%. Podstawa: §3 ust. 1 pkt. 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz szczegółowych warunków stosowania tych zwolnień (Dz.U. z 2018 r., poz. 701).