Warsztat: Terapia uzależnień w podejściu EFT (terapia skoncentrowana na emocjach) – od rozpoznawania procesów emocjonalnych do kompleksowego wsparcia pacjenta przez zespół terapeutyczny - moduł II

Grupa docelowa (adresaci szkolenia)

Warsztat skierowany jest do pracowników placówek prowadzących leczenie i terapię uzależnień, których obowiązki obejmują prowadzenie lub wspieranie procesu terapeutycznego, kontakt z pacjentem, organizację świadczeń, przepływ informacji oraz zarządzanie pracą placówki. Uczestnikami mogą być w szczególności psychoterapeuci, specjaliści psychoterapii uzależnień, instruktorzy terapii uzależnień, sekretarki i rejestratorki medyczne oraz członkowie kadry zarządzającej. Warsztat przeznaczony jest dla osób zainteresowanych praktycznym zastosowaniem podejścia skoncentrowanego na emocjach (EFT), analizowaniem sytuacji pacjenta, dobieraniem sposobów reagowania do jego stanu emocjonalnego oraz rozwijaniem współpracy interdyscyplinarnej. Uczestnicy doskonalą także umiejętności związane z zachowaniem granic zawodowych, poufnością, bezpiecznym przekazywaniem informacji i organizacją spójnego wsparcia osoby uzależnionej. Zakres ćwiczeń jest dostosowywany do kompetencji oraz obowiązków zawodowych uczestników.

Warunki organizacyjne realizacji szkolenia

• zajęcia odbywają się w sali szkoleniowej wyposażonej w komputer trenera, rzutnik, ekran oraz przestrzeń umożliwiającą pracę w podgrupach;
• szkolenie realizowane jest w formule wykładowo-warsztatowej;
• stosowane metody obejmują prezentację, wykład interaktywny, demonstrację interwencji, analizę przypadków, dyskusję moderowaną, symulacje rozmów, odgrywanie ról oraz pracę indywidualną i grupową;
• uczestnicy pracują na fikcyjnych lub zanonimizowanych przypadkach dotyczących wstydu, poczucia winy, lęku, złości, bezradności, oporu, wycofania, nawrotu i silnego pobudzenia emocjonalnego;
• część praktyczna obejmuje opracowywanie emocjonalnej mapy przypadku, rozpoznawanie potrzeb i zachowań obronnych pacjenta, dobieranie sposobów reagowania oraz analizowanie sytuacji wymagających skierowania pacjenta do właściwego specjalisty;
• personel terapeutyczny ćwiczy dobór interwencji zgodnych z podejściem EFT, natomiast personel administracyjny i zarządzający – właściwe reagowanie, przekazywanie informacji, organizację pomocy oraz współpracę z zespołem terapeutycznym;
• uczestnicy ćwiczą podział odpowiedzialności, zachowanie poufności i granic zawodowych oraz komunikację pomiędzy personelem terapeutycznym, administracyjnym i zarządzającym;
• uczestnicy opracowują propozycje procedur i standardów postępowania w sytuacjach trudnych, możliwych do zastosowania w codziennej pracy placówki;
• podczas sesji follow-up uczestnicy analizują doświadczenia związane z wykorzystaniem poznanych rozwiązań, identyfikują trudności wdrożeniowe oraz opracowują rekomendacje dotyczące dalszej pracy z pacjentem i współpracy zespołu.

Łączny czas trwania usługi - 20 godzin zegarowych

W tym:

• 17 godzin zajęć merytorycznych,
• 30 minut walidacji,
• 2 godziny 30 minut przerw.

Przerwy są organizowane w trakcie szkolenia, są wliczane do czasu trwania usługi.

Dzień 1. Interwencje skoncentrowane na emocjach w pracy z uzależnieniem

1. Konceptualizacja przypadku w podejściu EFT (1 godz część teoretyczna)

• Rozpoznawanie głównego problemu emocjonalnego, potrzeb pacjenta, strategii obronnych oraz utrwalonych schematów przeżywania
• Formułowanie emocjonalnej mapy przypadku z uwzględnieniem mechanizmu uzależnienia

1. Etapy i techniki pracy w podejściu EFT (1,5 godz część teoretyczna)

• Identyfikowanie markerów procesów emocjonalnych
• Pogłębianie doświadczenia, skupianie uwagi na przeżyciu, symbolizowanie emocji i odkrywanie potrzeb
• Zasady pracy z samokrytyką, konfliktem wewnętrznym, niedokończonymi sprawami i emocjonalnym unikaniem

1. Rozpoznawanie markerów pracy emocjonalnej na podstawie krótkich opisów przypadków i wypowiedzi pacjentów (4,5 godz część praktyczna)

• Demonstracja i ćwiczenia: empatyczna eksploracja doświadczenia, pogłębianie emocji, odzwierciedlanie znaczenia, praca z potrzebą oraz formułowanie odpowiedzi terapeutycznej - ćwiczenia prowadzone na materiałach symulacyjnych, bez wykorzystywania osobistych problemów uczestników
• Ćwiczenia w podgrupach: Analiza przypadków dotyczących wstydu, poczucia winy, złości, lęku, bezradności i nawrotu zachowania nałogowego
• Personel terapeutyczny ćwiczy dobór interwencji EFT, natomiast personel administracyjny i zarządzający ćwiczy rozpoznawanie potrzeb pacjenta, komunikację, zabezpieczenie sytuacji oraz przekazanie sprawy właściwemu specjaliście

Dzień 2. Zintegrowane wsparcie pacjenta i wdrożenie standardu pracy zespołu

1. Interdyscyplinarne wsparcie osoby uzależnionej (1 godz część teoretyczna)

• Zadania psychoterapeuty, specjalisty i instruktora terapii uzależnień, rejestratorki, sekretarki medycznej oraz kadry zarządzającej
• Zapewnienie ciągłości i spójności kontaktu z pacjentem

1. Mapa odpowiedzialności zespołu (1 godz część teoretyczna / 30 minut część praktyczna)

• Przyporządkowanie działań, informacji i decyzji do poszczególnych stanowisk
• Rozpoznawanie sytuacji przekraczających zakres kompetencji pracownika

1. Poufność, granice i bezpieczeństwo (1,5 godz część praktyczna)

• Zasady przekazywania informacji w zespole, ochrona prywatności pacjenta, dokumentowanie zdarzeń oraz reagowanie na sytuacje kryzysowe
• Zapobieganie nadmiernemu zaangażowaniu, przeciążeniu emocjonalnemu i przekraczaniu granic zawodowych

1. Analiza sytuacji problemowych: agresja słowna, silne pobudzenie, odmowa kontaktu, próba wymuszenia informacji, kontakt członka rodziny oraz zgłoszenie ryzyka nawrotu (3 godz część praktyczna)

• Praca w podgrupach z uwzględnieniem różnych stanowisk - opracowanie standardu kontaktu z pacjentem: pierwszy kontakt, rozpoznanie potrzeby, reakcja na emocje, przekazanie informacji, skierowanie do specjalisty, dokumentowanie i przepływ informacji
• Kompleksowa symulacja przypadku obejmująca kontakt z rejestracją, przyjęcie pacjenta, rozmowę terapeutyczną, współpracę zespołu i reakcję osoby zarządzającej - omówienie zgodności działań z podejściem skoncentrowanym na emocjach i zakresem kompetencji zawodowych

Dzień 3. Follow-up: doskonalenie interwencji EFT i współpracy zespołowej

1. Utrwalenie zasad stosowania podejścia EFT w pracy z osobą uzależnioną (1 godz część teoretyczna)

• przypomnienie etapów pracy skoncentrowanej na emocjach
• identyfikowanie markerów procesów emocjonalnych
• dobór sposobu reagowania do emocji, potrzeb i zachowania pacjenta
• zasady pracy z unikaniem emocjonalnym, wstydem, poczuciem winy, lękiem, złością i bezradnością
• granice stosowania interwencji EFT przez poszczególnych członków zespołu

1. Analiza doświadczeń związanych z zastosowaniem wiedzy po szkoleniu (1 godz część praktyczna)

• omówienie sytuacji zawodowych zaobserwowanych przez uczestników
• analiza trudności występujących w kontakcie z osobą uzależnioną
• rozpoznawanie emocji pierwotnych, wtórnych i zachowań obronnych
• ocena sposobów reagowania na opór, ambiwalencję, wycofanie i silne pobudzenie
• dobór alternatywnych sposobów postępowania

1. Analiza przypadków i doskonalenie współpracy interdyscyplinarnej (1 godz część praktyczna)

• opracowanie emocjonalnej mapy przypadku
• dobór interwencji EFT odpowiedniej do rozpoznanego problemu
• ustalenie zakresu działań personelu terapeutycznego, administracyjnego i zarządzającego
• ćwiczenie przekazywania informacji pomiędzy członkami zespołu
• rozpoznawanie sytuacji wymagających przekazania pacjenta właściwemu specjaliście
• analiza zasad poufności, bezpieczeństwa i odpowiedzialności zawodowej

Walidacja usługi szkoleniowej

Walidacja zostanie przeprowadzona w formie testu teoretycznego obejmującego pytania zamknięte i sytuacyjne, sprawdzające umiejętność analizowania procesów emocjonalnych, dobierania sposobów reagowania zgodnych z podejściem EFT, zachowania granic kompetencji zawodowych oraz organizowania współpracy interdyscyplinarnej. Warunkiem zaliczenia jest uzyskanie minimum 80% punktów.

Uczestnicy szkolenia otrzymają zestaw autorskich materiałów dydaktycznych wspierających realizację treści szkolenia oraz umożliwiających utrwalenie zdobytej wiedzy i umiejętności praktycznych.

W ramach usługi uczestnicy otrzymają:

• prezentację multimedialną (PDF) wykorzystywaną podczas zajęć, zawierającą omówienie kluczowych zagadnień teoretycznych i praktycznych,
• karty pracy / scenariusze ćwiczeń warsztatowych, umożliwiające realizację zadań praktycznych w trakcie szkolenia,
• case study (opisy sytuacji problemowych) do analizy indywidualnej i grupowej,
• materiały w formie elektronicznej (PDF), przekazywane uczestnikom po zakończeniu szkolenia.

Materiały są bezpośrednio powiązane z treścią usługi i wspierają realizację części teoretycznej oraz praktycznej szkolenia, w tym ćwiczenia z wykorzystaniem telefonów komórkowych.

Uczestnikami szkolenia mogą być osoby wykonujące zadania związane z prowadzeniem lub wspieraniem procesu terapii uzależnień, bezpośrednim kontaktem z pacjentem, organizacją świadczeń, przepływem informacji oraz zarządzaniem placówką. Szkolenie jest przeznaczone w szczególności dla psychoterapeutów, specjalistów i instruktorów terapii uzależnień, sekretarek i rejestratorek medycznych oraz osób pełniących funkcje zarządcze i organizacyjne.

Uczestnik powinien posiadać podstawową znajomość specyfiki pracy z osobami uzależnionymi, wynikającą z zakresu wykonywanych obowiązków, oraz możliwość odniesienia omawianych zagadnień do własnego stanowiska pracy. Nie jest wymagana wcześniejsza znajomość terapii skoncentrowanej na emocjach (EFT). Zakres ćwiczeń praktycznych będzie dostosowany do kompetencji zawodowych i obszaru odpowiedzialności uczestników.

1. Usługa realizowana jest w formie szkolenia stacjonarnego z elementami warsztatowymi.
2. Szkolenie prowadzone jest w języku polskim.
3. Zajęcia mają charakter interaktywny i obejmują wykład, dyskusję moderowaną, analizę przypadków oraz ćwiczenia praktyczne.
4. Uczestnicy otrzymują materiały szkoleniowe w formie elektronicznej (PDF).
5. Organizator zapewnia salę szkoleniową wyposażoną w sprzęt multimedialny (rzutnik, ekran, komputer prowadzącego).

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy przystępują do walidacji efektów uczenia się (test teoretyczny).