Warsztat: Terapia uzależnień w podejściu EFT (terapia skoncentrowana na emocjach) – od rozpoznawania procesów emocjonalnych do kompleksowego wsparcia pacjenta przez zespół terapeutyczny - moduł I

Grupa docelowa (adresaci szkolenia)

Warsztat skierowany jest do pracowników placówek prowadzących leczenie i terapię uzależnień, których obowiązki obejmują bezpośrednią pracę z pacjentem, organizację procesu terapeutycznego, pierwszy kontakt z osobą zgłaszającą się po pomoc oraz zarządzanie placówką. Uczestnikami mogą być w szczególności psychoterapeuci, specjaliści psychoterapii uzależnień, instruktorzy terapii uzależnień, sekretarki i rejestratorki medyczne, a także członkowie kadry zarządzającej. Warsztat przeznaczony jest dla osób zainteresowanych rozpoznawaniem emocjonalnych mechanizmów uzależnienia, stosowaniem zasad terapii skoncentrowanej na emocjach (EFT), rozwijaniem empatycznej komunikacji z pacjentem oraz usprawnianiem współpracy pomiędzy personelem terapeutycznym, administracyjnym i zarządzającym. Nie jest wymagana wcześniejsza znajomość metody EFT. Zakres ćwiczeń jest dostosowywany do kompetencji i obowiązków zawodowych uczestników.

Warunki organizacyjne realizacji szkolenia

• zajęcia odbywają się w sali szkoleniowej wyposażonej w komputer trenera, rzutnik, ekran oraz przestrzeń umożliwiającą pracę w podgrupach;
• szkolenie realizowane jest w formule wykładowo-warsztatowej;
• stosowane metody obejmują prezentację, wykład interaktywny, dyskusję moderowaną, analizę przypadków, demonstrację, symulacje rozmów, odgrywanie ról oraz pracę indywidualną i grupową;
• uczestnicy pracują na fikcyjnych lub zanonimizowanych przykładach dotyczących kontaktu z osobą uzależnioną, oporu wobec leczenia, silnego pobudzenia emocjonalnego, nawrotu oraz współpracy zespołu;
• część praktyczna obejmuje rozpoznawanie emocji i potrzeb pacjenta, analizę cyklu uzależnienia, formułowanie komunikatów empatycznych, dobór sposobu reagowania oraz wyznaczanie granic kompetencji zawodowych;
• personel terapeutyczny ćwiczy dobór interwencji EFT, natomiast personel administracyjny i zarządzający - komunikację, właściwe kierowanie pacjenta, przepływ informacji oraz organizację spójnego i bezpiecznego wsparcia;
• uczestnicy opracowują propozycje standardów kontaktu z pacjentem i współpracy interdyscyplinarnej możliwych do zastosowania w placówce.

Łączny czas trwania usługi - 20 godzin zegarowych

W tym:

• 16 godzin 45 minut zajęć merytorycznych,
• 30 minut walidacji,
• 3 godziny 15 minut przerw.

Przerwy są organizowane w trakcie szkolenia, są wliczane do czasu trwania usługi.

Dzień 1. Emocje jako element mechanizmu uzależnienia – podstawy podejścia EFT

1. Wprowadzenie do terapii skoncentrowanej na emocjach (1 godz część teoretyczna)

• Założenia i cele podejścia EFT
• Miejsce EFT w pracy z osobą uzależnioną
• Różnica pomiędzy rozpoznawaniem emocji, wspieraniem pacjenta a prowadzeniem psychoterapii
• Zakres odpowiedzialności członków zespołu terapeutycznego, administracyjnego i zarządzającego

1. Emocje w rozwoju i utrzymywaniu uzależnienia (1,5 godz część teoretyczna)

• Funkcje emocji, potrzeby emocjonalne i proces regulacji emocjonalnej
• Emocje pierwotne, wtórne i instrumentalne. Unikanie emocjonalne, tłumienie, odcinanie się od doświadczeń oraz zachowanie nałogowe jako sposób regulowania napięcia

1. Cykl uzależnienia w perspektywie emocjonalnej (1,5 godz część teoretyczna)

• Wyzwalacz, interpretacja sytuacji, emocja, potrzeba, napięcie, zachowanie nałogowe i jego konsekwencje
• Znaczenie wstydu, poczucia winy, samotności, lęku i bezradności

1. Ćwiczenia w podgrupach: rozpoznawanie i nazywanie emocji na podstawie wypowiedzi, zachowania oraz opisu sytuacji pacjenta (3 godz część praktyczna)

• Opracowywanie mapy cyklu emocjonalnego osoby uzależnionej
• Rozpoznawanie emocjonalnych czynników wyzwalających zachowanie nałogowe
• Oddzielanie emocji pierwotnych od reakcji wtórnych i zachowań obronnych
• Formułowanie komunikatów wspierających
• Omówienie reakcji sprzyjających i niesprzyjających bezpiecznemu kontaktowi z pacjentem

Dzień 2. Relacja z pacjentem, empatia i bezpieczeństwo emocjonalne

1. Relacja jako podstawa pracy w podejściu EFT (1 godz część teoretyczna)

• Empatia, autentyczność, uważność i responsywność
• Budowanie poczucia bezpieczeństwa, znaczenie dostrojenia emocjonalnego i akceptującej obecności
• Granice relacji terapeutycznej i profesjonalnego kontaktu z pacjentem

1. Kontakt z pacjentem przeżywającym trudne emocje (1 godz część teoretyczna / 30 minut część praktyczna)

• Ambiwalencja wobec leczenia, opór, wycofanie, złość, roszczeniowość, wstyd i lęk przed oceną. Zasady reagowania na silne pobudzenie emocjonalne
• Rozpoznawanie sytuacji wymagających przekazania pacjenta terapeucie lub innemu specjaliście
• Krótkie ćwiczenia rozpoznawania komunikatów oceniających, konfrontacyjnych, wspierających i empatycznych

1. Ćwiczenia w podgrupach: Trening komunikacji (2 godz część praktyczna)

• Aktywne słuchanie, parafraza, odzwierciedlanie emocji, normalizacja doświadczenia, zadawanie pytań otwartych i formułowanie komunikatów uwzględniających granice zawodowe
• Symulacje rozmów z pacjentem niepewnym, wycofanym, zdenerwowanym lub odmawiającym współpracy

1. Ćwiczenia dostosowane do pełnionych funkcji (2 godz 15 minut część praktyczna)

• Pierwszy kontakt w rejestracji, przyjęcie pacjenta do placówki, rozmowa terapeutyczna, przekazywanie informacji pomiędzy pracownikami oraz reakcja kadry zarządzającej na sytuację trudną
• Informacja zwrotna i analiza zastosowanych sposobów komunikacji

Dzień 3. Follow-up: analiza wdrożenia podejścia EFT w pracy z pacjentem

1. Utrwalenie kluczowych założeń podejścia EFT w terapii uzależnień (1 godz część teoretyczna)

• przypomnienie roli emocji w powstawaniu i utrzymywaniu zachowań nałogowych
• emocje pierwotne, wtórne i instrumentalne
• zasady empatycznej komunikacji i budowania bezpiecznego kontaktu
• granice kompetencji personelu terapeutycznego, administracyjnego i zarządzającego

1. Analiza doświadczeń związanych z zastosowaniem wiedzy po szkoleniu (1 godz część praktyczna)

• omówienie sytuacji zawodowych zaobserwowanych przez uczestników
• identyfikowanie trudności w rozpoznawaniu emocji i potrzeb pacjenta
• analiza sposobów reagowania na opór, wycofanie, złość, lęk i ambiwalencję
• ocena zastosowanych komunikatów i działań
• określenie obszarów wymagających dalszego doskonalenia

1. Praca na przypadkach i doskonalenie sposobów reagowania (1 godz część praktyczna)

• analiza opisów przypadków dotyczących kontaktu z osobą uzależnioną
• dobór sposobu komunikacji do stanu emocjonalnego pacjenta
• ćwiczenie parafrazy, odzwierciedlania emocji i pytań otwartych
• rozpoznawanie sytuacji wymagających przekazania pacjenta właściwemu specjaliście

Walidacja usługi szkoleniowej

Walidacja zostanie przeprowadzona w formie testu teoretycznego obejmującego pytania zamknięte i sytuacyjne, sprawdzające wiedzę z zakresu podstaw terapii skoncentrowanej na emocjach (EFT), emocjonalnych mechanizmów uzależnienia, rozpoznawania emocji i potrzeb pacjenta, zasad empatycznej komunikacji oraz zachowania granic kompetencji zawodowych. Warunkiem zaliczenia jest uzyskanie minimum 80% punktów.

Uczestnicy szkolenia otrzymają zestaw autorskich materiałów dydaktycznych wspierających realizację treści szkolenia oraz umożliwiających utrwalenie zdobytej wiedzy i umiejętności praktycznych.

W ramach usługi uczestnicy otrzymają:

• prezentację multimedialną (PDF) wykorzystywaną podczas zajęć, zawierającą omówienie kluczowych zagadnień teoretycznych i praktycznych,
• karty pracy / scenariusze ćwiczeń warsztatowych, umożliwiające realizację zadań praktycznych w trakcie szkolenia,
• case study (opisy sytuacji problemowych) do analizy indywidualnej i grupowej,
• materiały w formie elektronicznej (PDF), przekazywane uczestnikom po zakończeniu szkolenia.

Materiały są bezpośrednio powiązane z treścią usługi i wspierają realizację części teoretycznej oraz praktycznej szkolenia, w tym ćwiczenia z wykorzystaniem telefonów komórkowych.

Uczestnikami szkolenia mogą być osoby wykonujące zadania związane z prowadzeniem lub wspieraniem procesu terapii uzależnień, bezpośrednim kontaktem z pacjentem, organizacją świadczeń, przepływem informacji oraz zarządzaniem placówką. Szkolenie jest przeznaczone w szczególności dla psychoterapeutów, specjalistów i instruktorów terapii uzależnień, sekretarek i rejestratorek medycznych oraz osób pełniących funkcje zarządcze i organizacyjne.

Uczestnik powinien posiadać podstawową znajomość specyfiki pracy z osobami uzależnionymi, wynikającą z zakresu wykonywanych obowiązków, oraz możliwość odniesienia omawianych zagadnień do własnego stanowiska pracy. Nie jest wymagana wcześniejsza znajomość terapii skoncentrowanej na emocjach (EFT). Zakres ćwiczeń praktycznych będzie dostosowany do kompetencji zawodowych i obszaru odpowiedzialności uczestników.

1. Usługa realizowana jest w formie szkolenia stacjonarnego z elementami warsztatowymi.
2. Szkolenie prowadzone jest w języku polskim.
3. Zajęcia mają charakter interaktywny i obejmują wykład, dyskusję moderowaną, analizę przypadków oraz ćwiczenia praktyczne.
4. Uczestnicy otrzymują materiały szkoleniowe w formie elektronicznej (PDF).
5. Organizator zapewnia salę szkoleniową wyposażoną w sprzęt multimedialny (rzutnik, ekran, komputer prowadzącego).

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy przystępują do walidacji efektów uczenia się (test teoretyczny).