Strategiczna komunikacja marki w social mediach i działaniach PR - budowanie rozpoznawalności, wizerunku i relacji z odbiorcami - szkolenie

Warunki osiągnięcia celu edukacyjnego

Szkolenie jest skierowane do osób dorosłych, osób pracujących, freelancerów, przedsiębiorców oraz osób zainteresowanych świadomym budowaniem rozpoznawalności, wiarygodności i wizerunku marki w środowisku online.

Usługa koncentruje się na praktycznym wykorzystaniu social mediów, narzędzi public relations i komunikacji marki do planowania działań wizerunkowych, promocyjnych i relacyjnych. Uczestnicy pracują na przykładach marek lokalnych, regionalnych lub osobistych, analizują obecną komunikację online, określają wyróżniki marki, grupy odbiorców, język komunikacji, formaty treści oraz podstawowe działania zwiększające widoczność i zaufanie do marki.

Do udziału w szkoleniu wystarczają podstawowe umiejętności obsługi komputera, internetu i mediów społecznościowych. Nie jest wymagane wcześniejsze doświadczenie zawodowe w public relations lub marketing

Zakres tematyczny

Marka jako fundament komunikacji PR i social media

Czym jest marka, co wpływa na jej rozpoznawalność, wiarygodność i spójność komunikacyjną. Wyróżniki marki, wartości, obietnica marki, ton komunikacji i pierwsze wrażenie odbiorcy.

Audyt obecności marki w internecie

Analiza tego, jak marka prezentuje się online. Spójność opisów, zdjęć, komunikatów, aktywności, opinii, reakcji odbiorców i widoczności w wybranych kanałach.

Grupy odbiorców i język komunikacji marki

Określenie odbiorców, ich potrzeb, problemów i oczekiwań. Dopasowanie stylu komunikacji, tematów i formatów treści do różnych grup odbiorców.

Social media w budowaniu wizerunku i relacji z odbiorcami

Rola Facebooka, Instagrama, TikToka i innych kanałów społecznościowych w komunikacji marki. Treści wizerunkowe, edukacyjne, eksperckie, relacyjne, promocyjne i sprzedażowe.

Public relations marki w komunikacji online

Budowanie zaufania, reputacji i wiarygodności marki. Komunikaty PR, komunikacja wartości, prezentowanie działań marki, reagowanie na opinie i wzmacnianie relacji z otoczeniem.

Widoczność marki i promocja komunikatów w social mediach

Podstawowe sposoby zwiększania zasięgu i widoczności treści. Dobór celów promocyjnych, grup odbiorców, komunikatów i formatów do działań wizerunkowych oraz promocyjnych.

Plan komunikacji marki

Przygotowanie prostego planu działań online: kanały, cele, grupy odbiorców, tematy, częstotliwość publikacji, formaty treści, podstawowe wskaźniki skuteczności i zasady spójności komunikacyjnej.

Odpowiedzialna i etyczna komunikacja marki

Prawo autorskie, spójność przekazu, autentyczność, wiarygodność, unikanie manipulacji, odpowiedzialne wykorzystanie treści wizualnych oraz świadome planowanie komunikacji bez nadprodukcji treści.

Plan komunikacji marki

Przygotowanie prostego planu działań online: kanały, cele, grupy odbiorców, tematy, częstotliwość publikacji, formaty treści, podstawowe wskaźniki skuteczności i zasady spójności komunikacyjnej.

Odpowiedzialna i etyczna komunikacja marki

• Prawo autorskie, spójność przekazu, autentyczność, wiarygodność, unikanie manipulacji, odpowiedzialne wykorzystanie treści wizualnych oraz świadome planowanie komunikacji bez nadprodukcji treści.

Warunki organizacyjne:

• Szkolenie prowadzone jest w formie stacjonarnej, grupowej
• Szkolenie łączy część merytoryczną z elementem warsztatowym
• Program szkolenia jest na bieżąco dostosowywany do poziomu oraz potrzeb uczestników. W związku z tym mogą wystąpić niewielkie zmiany w harmonogramie zajęć, mające na celu zapewnienie jak najwyższej efektywności szkolenia.

Czas trwania

16 godz. zegarowych, przerwy wliczone są w czas trwania usługi.

w tym:

• teoria: 10 h zegarowych
• praktyka: 5 ,5 h zegarowych
• walidacja: 0,5 h zegarowych
• wymagany próg obecności: 80%

Sposób walidacji efektów uczenia się

Walidacja efektów uczenia się realizowana jest w dwóch uzupełniających się formach: testu teoretycznego z wynikiem generowanym automatycznie (test na kartkach, jednokrotnego wyboru, zgodny z kluczem odpowiedzi) oraz analizy dowodów i deklaracji.

1. Test teoretyczny

• Rodzaj pytań: pytania zamknięte jednokrotnego wyboru
• Próg zaliczenia: minimum 60% poprawnych odpowiedzi

2. Analiza dowodów i deklaracji

Walidacja polega na ocenie wytworów pracy uczestnika przygotowanych w ramach realizacji zadań praktycznych.

Próg zaliczenia

Warunkiem zaliczenia jest jednoczesne:

• uzyskanie wymaganego progu (60%)w teście teoretycznym,
• oraz uzyskanie wymaganego progu (60%) w analizie dowodów i deklaracji.

Efekt walidacji / dokument końcowy

Po pozytywnym zakończeniu procesu walidacji (uzyskanie wymaganych progów w teście teoretycznym oraz analizie dowodów i deklaracji) uczestnik otrzymuje zaświadczenie o ukończeniu usługi i nabyciu kompetencji, wydane przez realizatora szkolenia.

Zaświadczenie potwierdza realizację efektów uczenia się określonych dla usługi oraz udział w procesie walidacji.

Uczestnik nie otrzymuje gotowych materiałów szkoleniowych, ponieważ usługa ma charakter praktyczny i warsztatowy. Nauka opiera się na wykonywaniu ćwiczeń, analizie przykładów oraz bieżącej pracy nad komunikacją marki, social mediami, treściami wizerunkowymi i planem działań PR.

Uczestnik może korzystać z własnych notatek, przykładów komunikacji swojej marki oraz materiałów roboczych przygotowywanych podczas szkolenia.

Pełnoletność uczestnika – udział w usłudze jest możliwy wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat.

Podstawowa umiejętność obsługi komputera i korzystania z internetu – uczestnik powinien umieć:

• korzystać z przeglądarki internetowej,
• obsługiwać podstawowe funkcje komputera (kopiowanie, zapisywanie plików, logowanie do platformy).

Gotowość do aktywnego udziału w zajęciach praktycznych – konieczne jest wykonywanie ćwiczeń z wykorzystaniem narzędzi AI przedstawionych podczas szkolenia.

Brak konieczności wcześniejszego doświadczenia.

Warunek ukończenia szkolenia – obecność na zajęciach w co najmniej 80%; dla osób korzystających z dofinansowania frekwencja zostanie potwierdzona listą obecności.

• Przerwy są elastyczne i dostosowane do potrzeb uczestników
• Dostawca Usług zapewnia dostępność osobom ze szczególnymi potrzebami zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Funduszy i Polityki Regionalnej z dnia 28 lipca 2023 r. w sprawie rejestru podmiotów świadczących usługi rozwojowe, Ustawą z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami oraz Standardami dostępności dla polityki spójności 2021-2027. W przypadku potrzeby zapewnienia specjalnych udogodnień, przed zapisem na usługę, prosimy o kontakt.

Szkolenie realizowane jest w formie stacjonarnej. W ramach organizacji usługi uczestnikom zapewniony jest serwis kawowy, napoje oraz obiad w każdym dniu szkoleniowym. Przerwy są wliczone w czas trwania usługi i zostały ujęte w harmonogramie.

REALIZACJA PROJEKTÓW:

Elżbieta Wolińska realizuje projekty szkoleniowe w ramach współpracy z instytucjami rynku pracy tj.:

• Wojewódzki Urząd Pracy w Toruniu – Kierunek Rozwój,
• Wojewódzki Urząd Pracy w Krakowie – Małopolski