Szkolenie: " Praktyczne wskazówki dla auditowanych w trakcie auditu (ID 9406)"
Szkolenie: " Praktyczne wskazówki dla auditowanych w trakcie auditu (ID 9406)"
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie przedsiębiorstwem
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie przeznaczone jest dla kierownictwa, właścicieli procesów oraz osób, które będą uczestnikami auditów jako auditowani.
- Minimalna liczba uczestników3
- Maksymalna liczba uczestników12
- Data zakończenia rekrutacji09-10-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest przygotowanie uczestnika do profesjonalnego, bezstresowego i efektywnego udziału w procesie auditu (wewnętrznego, zewnętrznego lub klienta) w roli osoby auditowanej. Uczestnik zdobędzie wiedzę na temat celów i przebiegu auditu, psychologii komunikacji z auditorem oraz przysługujących mu praw i obowiązków. Ponadto nabędzie praktyczne umiejętności w zakresie prawidłowego interpretowania pytań auditora, precyzyjnego i rzeczowego udzielania odpowiedzi, właściwego prezentowania dEfekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Uczestnik objaśnia strukturę i etapy procesu auditu oraz identyfikuje role, prawa i obowiązki osoby auditowanej w relacji z auditorem (w oparciu o dobre praktyki i zasady savoir-vivre’u w audicie). | UCzestnik poprawnie wskazuje poprawne i niepożądane zachowania podczas auditu oraz bezbłędnie wymienia co najmniej 3 podstawowe prawa, jakie przysługują mu w trakcie rozmowy z auditorem | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Uczestnik stosuje zasady asertywnej i rzeczowej komunikacji w kontakcie z auditorem, prawidłowo dobiera argumenty oraz sprawnie przedstawia wymagane dowody (dokumenty, zapisy) potwierdzające zgodność realizowanego procesu. | Uczestnik poprawnie, wskazuje właściwy dowód w dokumentacji stanowiskowej | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Uczestnik wykazuje gotowość do traktowania procesu auditu jako narzędzia do doskonalenia organizacji (a nie kontroli personalnej), kontrolując własne emocje i wykazując postawę kooperatywną oraz profesjonalną w warunkach stresu audytowego. | Uczestnik prawidłowo argumentuje, dlaczego otwartość i transparentność w komunikowaniu faktów chroni organizację przed eskalacją problemów jakościowych i potrafi wskazać konstruktywne sposoby reagowania na ewentualne sytuacje konfliktowe w trakcie auditu. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Szkolenie to skierowane jest do osób auditowanych przez klientów lub podczas auditów wewnętrznych. Szkolenie pomoże zrozumieć auditowanemu cele oraz metody i narzędzia auditu. Omówione będą kwestie związane z agendą auditu, sposób jego realizacji i zadania, jakie auditowany będzie realizował w jego trakcie. Omówione zostaną również powiązane wymagania, które auditowany powinien znać oraz sposób oceny samego auditu.
Grupa docelowa
Szkolenie przeznaczone jest dla kierownictwa, właścicieli procesów oraz osób, które będą uczestnikami auditów jako auditowani.
Zawartość
- Wprowadzenie: podstawy wymagań, podstawy auditowania.
- Audit procesu.
- Schemat postępowania auditowego.
- Zakres wymagań dla oceny Rozwoju.
- Zakres wymagań dla oceny Produkcji seryjnej.
- Ciągłe doskonalenie.
- Przygotowanie planu działań poauditowych.
- Potwierdzenie skuteczności działań.
Literatura
- Wymagania klientów CSR, IAFT 16949, ISO 9001, ISO 19011
Egzamin/test
Po zakończonym szkoleniu przewidziany jest test pisemny dla uczestników, weryfikujący nabytą wiedzę.
Potwierdzenie kwalifikacji
Po szkoleniu otrzymają Państwo eCertyfikat uczestnictwa SQD Alliance.
Efekty kształcenia
- Zrozumienie metodologii auditu procesu.
- Zrozumienie zakresu i wymagań standardów auditowych.
- Nabycie umiejętności właściwych zachowań w sytuacjach auditowych.
Szkolenia powiązane
- (ID 9414) - Auditor systemu zarządzania jakością w branży motoryzacyjnej
- (ID 9411) - Auditowanie systemów zarządzania wg wytycznych ISO 19011 w branży motoryzacyjnej
- (ID 9413) - Auditowanie kluczowych metod jakości wg wytycznych AIAG (APQP, FMEA, CP, MSA, SPC, PPAP)
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 8 Wprowadzenie: podstawy wymagań, podstawy auditowania. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Anna Niedźwiedzka Kubieniec | Data realizacji zajęć 15-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 2 z 8 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 15-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 3 z 8 Audit procesu. Schemat postępowania auditowego. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Anna Niedźwiedzka Kubieniec | Data realizacji zajęć 15-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 4 z 8 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 15-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:45 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 5 z 8 Zakres wymagań dla oceny Rozwoju. Zakres wymagań dla oceny Produkcji seryjnej. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Anna Niedźwiedzka Kubieniec | Data realizacji zajęć 15-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:45 | Godzina zakończenia 14:30 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat 6 z 8 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 15-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:30 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 7 z 8 Ciągłe doskonalenie. Przygotowanie planu działań poauditowych. Potwierdzenie skuteczności działań. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Anna Niedźwiedzka Kubieniec | Data realizacji zajęć 15-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 8 z 8 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 15-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:30 |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 07:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 05:15 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 00:30 |
Rodzaj godzin w tym suma przerw | Liczba godzin 01:15 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 07:30 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 1 943,40 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 1 580,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 277,63 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 225,71 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 07:00 |
Prowadzący
Prowadzący
Anna Niedźwiedzka Kubieniec
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Cena zawiera
Materiały szkoleniowe, wydanie certyfikatu, obiad, przerwy kawowe, komfortową salę wykładową z pełnym wyposażeniem multimedialnym.
Warunki uczestnictwa
Warunkiem uczestnictwa jest zakwalifikowanie się do programu oraz podpisanie umowy z operatorem i otrzymanie nr ID wsparcia.
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi