SKUTECZNA KOMUNIKACJA I BUDOWANIE ZAANGAŻOWANIA Z MODUŁEM ZIELONYCH KOMPETENCJI - szkolenie zakończone egzaminem zewnętrznym

Szkolenie rozwija zielone kompetencje organizacyjne i społeczne niezbędne do skutecznego wdrażania działań środowiskowych oraz realizacji celów transformacji ekologicznej przedsiębiorstw.

Zajęcia szkoleniowe realizowane będą metodą teoretyczno-warsztatową z zachowaniem proporcji 30% części teoretycznej oraz 70% części praktycznej realizowanej w formule warsztatowej. Część praktyczna oparta będzie na analizie studiów przypadków, ćwiczeniach indywidualnych i zespołowych, symulacjach sytuacji organizacyjnych oraz pracy na rzeczywistych wyzwaniach związanych z komunikowaniem celów zrównoważonego rozwoju, budowaniem zaangażowania pracowników oraz wspieraniem procesów zielonej transformacji przedsiębiorstw.

W trakcie szkolenia uczestnicy rozwiną zielone kompetencje niezbędne do skutecznego wspierania transformacji środowiskowej organizacji, w szczególności w zakresie komunikowania inicjatyw związanych ze zrównoważonym rozwojem, ESG i odpowiedzialnością środowiskową przedsiębiorstwa. Uczestnicy zdobędą wiedzę i umiejętności pozwalające angażować pracowników w działania ograniczające wpływ organizacji na środowisko, budować kulturę organizacyjną wspierającą realizację celów środowiskowych oraz przeciwdziałać zjawisku greenwashingu poprzez transparentną i wiarygodną komunikację.

Część warsztatowa realizowana będzie z wykorzystaniem analiz przypadków dotyczących wdrażania inicjatyw środowiskowych, ćwiczeń z projektowania komunikacji wspierającej cele zrównoważonego rozwoju, narzędzi angażowania pracowników w działania proekologiczne oraz wykorzystania nowoczesnych technologii informacyjnych i cyfrowych kanałów komunikacji wspierających zarządzanie zmianą.

Walidacja efektów uczenia się zostanie przeprowadzona przez podmiot zewnętrzny - ICVC Certyfikacja Sp. z o.o., z zachowaniem rozdzielności funkcji procesu kształcenia i walidacji. Proces walidacji obejmować będzie test teoretyczny oraz analizę dowodów i deklaracji i zostanie przeprowadzony po zakończeniu części szkoleniowej realizowanej w dniach 11.09-13.09.2026r. Po pozytywnym wyniku walidacji uczestnicy otrzymają dokument potwierdzający uzyskanie kwalifikacji. Certyfikat wydawany jest w terminie maksymalnie do 7 dni roboczych od dnia zakończenia walidacji (certyfikat może zostać wydany wcześniej, jednak co do zasady podmiot zewnętrzny ma na to maksymalnie 7 dni roboczych)

Zakres tematyczny szkolenia:

Moduł I. Komunikacja jako narzędzie budowania kultury zrównoważonego rozwoju

1. 1. Rola komunikacji w realizacji strategii zrównoważonego rozwoju przedsiębiorstwa.
   2. Dwukierunkowa komunikacja jako fundament zaangażowania pracowników.
   3. Autentyczność, transparentność i spójność przekazu.
   4. Znaczenie komunikacji w budowaniu kultury organizacyjnej wspierającej cele ESG.
   5. Warsztat: analiza przykładów skutecznej i nieskutecznej komunikacji zmian środowiskowych.

Moduł II. Komunikowanie celów środowiskowych i zielonej transformacji w organizacji

1. 1. Cele środowiskowe przedsiębiorstwa a oczekiwania pracowników.
   2. Komunikowanie inicjatyw związanych z efektywnością zasobową, ograniczaniem wpływu na środowisko i odpowiedzialnością społeczną.
   3. Greenwashing – ryzyka komunikacyjne i reputacyjne.
   4. Transparentne raportowanie postępów działań środowiskowych.
   5. Warsztat: przygotowanie komunikatu dotyczącego wdrożenia inicjatywy środowiskowej.

Moduł III. Komunikacja cyfrowa i nowoczesne technologie informacyjne w budowaniu zaangażowania

1. 1. Cyfrowe kanały komunikacji w przedsiębiorstwie.
   2. Platformy współpracy i wymiany informacji.
   3. Narzędzia wspierające komunikację i zaangażowanie pracowników.
   4. Komunikacja zdalna i hybrydowa.
   5. Wykorzystanie narzędzi cyfrowych do monitorowania zaangażowania pracowników.
   6. Warsztat: projekt cyfrowej kampanii komunikacyjnej dotyczącej inicjatywy środowiskowej.

Moduł IV. Komunikacja z pracownikami różnych pokoleń

1. 1. Charakterystyka pokoleń na rynku pracy.
   2. Specyfika komunikacji z pokoleniem Z.
   3. Storytelling i angażujące formy przekazu.
   4. Wykorzystanie mediów cyfrowych i komunikacji mobilnej.
   5. Warsztat: opracowanie planu komunikacji dla różnych grup pracowników.

Moduł V. Budowanie zaangażowania pracowników w działania środowiskowe

1. 1. Mechanizmy motywowania pracowników do udziału w inicjatywach sustainability.
   2. Tworzenie przestrzeni do współdecydowania.
   3. Budowanie poczucia odpowiedzialności za realizację celów środowiskowych.
   4. Rozwijanie postaw wspierających zieloną transformację przedsiębiorstwa.
   5. Warsztat: projekt programu zaangażowania pracowników.

Moduł VI. Zarządzanie oporem wobec zmian związanych z transformacją organizacji

1. 1. Źródła oporu wobec zmian.
   2. Rozpoznawanie obaw pracowników.
   3. Techniki aktywnego słuchania.
   4. Komunikowanie korzyści wynikających z wdrażanych zmian.
   5. Warsztat: rozmowy z pracownikami wykazującymi opór wobec inicjatyw środowiskowych.

Moduł VII. Monitorowanie zaangażowania i efektywności działań komunikacyjnych

1. 1. Wskaźniki efektywności komunikacji.
   2. Ankiety, badania opinii i narzędzia feedbacku.
   3. Wykorzystanie technologii informacyjnych do zbierania danych.
   4. Analiza informacji zwrotnych i doskonalenie działań komunikacyjnych.
   5. Warsztat: opracowanie systemu monitorowania zaangażowania pracowników.

Moduł VIII. Projekt wdrożeniowy – plan komunikacji i angażowania pracowników dla przedsięwzięcia wspierającego zieloną transformację przedsiębiorstwa.

1. 1. Opracowanie strategii komunikacyjnej dla wybranego przedsięwzięcia środowiskowego.
   2. Dobór kanałów komunikacji i narzędzi cyfrowych.
   3. Przygotowanie planu angażowania pracowników.
   4. Opracowanie wskaźników monitorowania skuteczności działań.
   5. Prezentacja projektu i omówienie rezultatów.

Usługa rozwojowa jest spójna z kierunkami rozwoju określonymi w dokumentach strategicznych Województwa Śląskiego, w szczególności:

1. Regionalną Strategią Innowacji Województwa Śląskiego 2030 (RIS 2030),
2. Programem Rozwoju Technologii Województwa Śląskiego na lata 2019–2030 (PRT).

W Regionalnej Strategii Innowacji Województwa Śląskiego 2030 podkreślono konieczność prowadzenia odpowiedzialnej transformacji gospodarczej regionu, obejmującej odejście od modelu gospodarki wysokoemisyjnej i zasobochłonnej na rzecz nowoczesnej gospodarki cyrkularnej i niskoemisyjnej. W dokumencie wskazano również znaczenie rozwoju kompetencji pracowników oraz podmiotów regionalnego ekosystemu innowacji na potrzeby inteligentnych specjalizacji i zielonej transformacji gospodarczej regionu. Cel szczegółowy RSI C4: Rozwijanie kompetencji pracowników i podmiotów regionalnego ekosystemu innowacji na rzecz inteligentnych specjalizacji, transformacji cyfrowej i innowacyjnej przedsiębiorczości i wyodrębnionemu w jego ramach Działaniu D.4.1: Rozwój kompetencji pracowników dla konkurencyjności gospodarki regionalnej. Jedną z inteligentnych specjalizacji regionu zgodną z RIS

Założenia te znajdują odzwierciedlenie w programie szkolenia obejmującym między innymi:

• komunikowanie celów zrównoważonego rozwoju, ESG oraz inicjatyw wspierających zieloną transformację przedsiębiorstw;
• budowanie zaangażowania pracowników w działania środowiskowe i inicjatywy związane ze zrównoważonym rozwojem;
• dostosowywanie komunikatów dotyczących zielonych kompetencji do różnych szczebli organizacji i grup pracowników;
• wykorzystanie nowoczesnych technologii informacyjnych, cyfrowych kanałów komunikacji oraz interaktywnych platform wspierających zaangażowanie pracowników;
• przeciwdziałanie greenwashingowi poprzez transparentne komunikowanie celów, wyzwań i rezultatów działań środowiskowych;
• analizę kosztów i korzyści wdrażania inicjatyw ekologicznych oraz prezentowanie ich wpływu na organizację i interesariuszy;
• monitorowanie poziomu zaangażowania pracowników z wykorzystaniem narzędzi cyfrowych, ankiet oraz kanałów informacji zwrotnej;
• zarządzanie oporem wobec zmian organizacyjnych związanych z zieloną transformacją oraz wspieranie pracowników w procesie adaptacji do nowych praktyk;
• budowanie kultury organizacyjnej opartej na odpowiedzialności środowiskowej, współpracy i aktywnym

Usługa wpisuje się również w założenia Programu Rozwoju Technologii Województwa Śląskiego na lata 2019–2030, w szczególności w obszary:

• PRT 3.6 – technologie zarządzania środowiskiem - uczestnicy rozwijają kompetencje wspierające skuteczne wdrażanie działań środowiskowych i celów zrównoważonego rozwoju poprzez budowanie zaangażowania pracowników, komunikowanie inicjatyw środowiskowych, przeciwdziałanie greenwashingowi oraz wspieranie procesów zielonej transformacji organizacji.
• PRT 4.2 – Technologie informacyjne - uczestnicy wykorzystują nowoczesne narzędzia cyfrowe, platformy komunikacyjne, kanały współpracy oraz rozwiązania wspierające monitorowanie zaangażowania pracowników, przepływ informacji i komunikację dotyczącą działań środowiskowych oraz transformacji organizacyjnej

Usługa prowadzi do zdobycia kwalifikacji "SKUTECZNA KOMUNIKACJA I BUDOWANIE ZAANGAŻOWANIA Z MODUŁEM ZIELONYCH KOMPETENCJI" kod kwalifikacji ICVC/SKK 30421.06.

Uczestnicy otrzymają prezentacja multimedialna w formacie PDF, oraz arkusze ćwiczeń w formie on-line przesłanej na adres e-mailowy uczestnika.

• • Warunkiem ukończenia usługi jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć oraz przystąpienie do procesu walidacji.
  • Warunkiem uzyskania kwalifikacji jest udział uczestnika w procesie walidacji realizowanym przez ICVC Certyfikacja Sp. z o.o.. i po uzyskaniu co najmniej 75% poprawnych wyników w każdej zastosowanej metodzie walidacji.
  • Karta usługi rozwojowej została przygotowana zgodnie z obowiązującym Regulaminem Bazy Usług Rozwojowych
  • Przed dokonaniem zapisu na usługę należy skontaktować się z usługodawcą celem weryfikacji dostępności miejsca,

Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że usługa może podlegać monitoringowi, kontroli lub dokumentowaniu zgodnie z zasadami realizacji projektów dofinansowanych ze środków publicznych. Ewentualne utrwalanie wizerunku odbywa się wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji, monitoringu, kontroli lub potwierdzenia efektów uczenia się, zgodnie z obowiązującymi przepisami

Proces walidacji oraz certyfikacji są odrębnymi procesami prowadzonymi przez podmioty zewnętrzne: ICVC Certyfikacja Sp. z o.o. - proces walidacji, Talent Odyssey Ltd - proces certyfikacji.

Usługa rozwojowa odbywa się w formie zdalnej w czasie rzeczywistym. Link do szkolenia zostanie przekazany uczestnikom najpóźniej w przeddzień rozpoczęcia szkolenia. Dane dostępowe do usługi zostaną przekazane Operatorowi nie później niż dwa dni przed rozpoczęciem szkolenia.

Platforma: Usługa będzie prowadzona za pośrednictwem platformy ZOOM - usługa zdalna w czasie rzeczywistym. Okres ważności linku: od 11.09.2026r. (godz.16:00) do 13.09.2026r. (godz. 16.30.). Minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego: Połączenie internetowe – szerokopasmowe przewodowe lub bezprzewodowe (3G, 4G/LTE, 5G) Niezbędne oprogramowanie umożliwiające dostęp do prezentowanych treści: dowolna przeglądarka internetowa: Edge, Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer 6 Minimalne wymagania sprzętowe: Ekran/Monitor, Głośniki – wbudowane lub podłączane na USB lub bezprzewodowe bluetooth, Mikrofon, Kamera internetowa