Szkolenie: Zarządzanie gabinetem psychologicznym i psychoterapeutycznym

Warunki osiągnięcia celu edukacyjnego:

Zakres tematyczny:

Moduł 1. Własna praktyka psychologiczna – od czego zacząć?

• Motywacje do otwarcia własnej praktyki
• Realne wyzwania pracy „na swoim”
• Gotowość zawodowa, finansowa i organizacyjna do rozpoczęcia działalności
• Case study: jak zorganizować start własnej praktyki w zależności od momentu, w którym jesteś?
• Najczęstsze błędy na starcie i decyzje, które warto podjąć przed otwarciem gabinetu

Moduł 2. Analiza rynku i konkurencji oraz wybór trafnej grupy docelowej

• Analiza rynku usług psychologicznych lokalnie i online
• Badanie konkurencji: oferta, ceny, sposób komunikacji, specjalizacje
• Określenie grupy docelowej i obszaru specjalizacji
• Szukanie niszy i miejsca dla swojej oferty na rynku
• Warsztat: tworzenie persony klienta/pacjenta i rozpoznawanie jego potrzeb

Moduł 3. Wizja gabinetu, nisza rynkowa i propozycja wartości

• Wizja gabinetu i charakter praktyki
• Formułowanie pierwszej propozycji wartości: komu pomagam, w czym i po co?
• Szukanie wyróżników i miejsca dla swojej oferty na rynku
• Nazwa, przesłanie i główne przekazy działalności
• Ćwiczenie: pierwszy szkic własnej praktyki

Moduł 4. Aspekty prawne prowadzenia gabinetu psychologa i psychoterapeuty

• Kluczowe ustawy i akty prawne, w tym nowa ustawa o zawodzie psychologa oraz Kodeks Etyczny Psychologa PTP
• Tajemnica zawodowa – podstawa prawna, zakres i czas trwania; różnice, wyjątki i zwolnienie z tajemnicy
• Dokumentacja w gabinecie
• RODO w gabinecie: dane wrażliwe, obowiązek informacyjny, polityka prywatności oraz retencja danych
• Kontrakt terapeutyczny jako umowa z klientem
• Umowy B2B z klinikami, szkołami, firmami – na co zwrócić uwagę?
• Forma prowadzenia działalności: JDG, spółka z o.o., spółka cywilna – co wybrać?
• Ubezpieczenie OC psychologa – czy jest obowiązkowe?

Moduł 5. Oferta i wycena usług

• Tworzenie czytelnej oferty usług psychologicznych/terapeutycznych
• Wycena konsultacji, terapii, diagnozy, warsztatów i usług dodatkowych
• Dobre praktyki podczas tworzenia opisu swojej osoby, oferty i cennika
• Ćwiczenie: opracowywanie oferty i cennika usług
• Czego unikać, a o czym pamiętać tworząc informację o sobie i swojej ofercie?

Moduł 6. Organizacja bieżącej działalności gabinetu lub poradni

• Wybór lokalu, przygotowanie gabinetu i podstawowe wyposażenie
• Sposoby rezerwacji wizyt i przyjmowania opłat
• Zasady współpracy i odwoływania wizyt
• 5 rzeczy, o których możesz nie pomyśleć, a klienci je docenią
• Case study: Różne formy rezerwacji wizyt i przyjmowania opłat. Zalety i wady poszczególnych rozwiązań

Moduł 7. Model biznesowy i finanse

• Koszty startowe i stałe prowadzenia praktyki
• Kalkulacja przychodów, progu rentowności i minimalnej liczby sesji
• Ćwiczenie: po czym poznam, że ta działalność mi się opłaca?
• Skalowanie przychodu: rozwijanie poradni + inne działania, które mogą zwiększyć dochód

Moduł 8. Operacyjne aspekty prowadzenia praktyki

• Ścieżka pacjenta: od pierwszego kontaktu do zakończenia współpracy
• Ćwiczenie: tworzenie customer journey dla pacjentów swojej praktyki
• Organizacja grafiku, zapisów i rezerwacji wizyt: systemy rezerwacji, kalendarze, CRM, formularze
• Feedback, ewaluacja jakości usług i reagowanie na trudne sytuacje

Moduł 9. Współpraca i rozwój zespołu

• Kiedy warto rozwijać praktykę przez współpracę z innymi specjalistami?
• Rekrutacja i dobór osób do zespołu: kompetencja, wartości, specjalizacje
• Organizacja pracy zespołu i komunikacja. O czym pamiętać zawierając umowy z innymi terapeutami?
• Ćwiczenie: analiza zapisów przykładowej umowy
• Zebrania kliniczne, interwizja i superwizja. Dbanie o jakość pracy zespołu

Moduł 10. Marketing i pozyskiwanie pacjentów

• Etyczne pozyskiwanie pacjentów i planowanie działań marketingowych
• Dobór kanałów komunikacji: strona internetowa, social media, rekomendacje, portale
• Ćwiczenie: wybór kanałów komunikacji dopasowanych do potrzeb mojej praktyki
• Czy, gdzie i jak warto się reklamować?
• Prosty plan marketingowy na pierwsze 3 miesiące

Moduł 11. Marka osobista i komunikacja

• Budowanie spójnego wizerunku psychologa/terapeuty online i offline
• Mówienie o swojej pracy w sposób zrozumiały dla klienta
• Tworzenie treści edukacyjnych: posty, artykuły, rolki, newslettery
• Ćwiczenie: generowanie pomysłów na pierwszy artykuł / rolkę
• Korzystanie z asystentów AI

Moduł 12. Strategia i plan działania

• Zebranie wszystkich elementów w spójną strategię biznesową
• Roadmapa otwarcia lub rozwoju praktyki na najbliższe 3–6 miesięcy
• Identyfikacja ryzyk i plan reagowania na trudności
• Plan dalszego rozwoju zawodowego, usługowego i organizacyjnego praktyki
• Walidacja: test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie

Warunki organizacyjne:

1. Szkolenie grupowe; maksymalna wielkość grupy: 30 osób.
2. Szkolenie obejmuje: wykład interaktywny, ćwiczenia praktyczne, analizę przykładów, studia przypadków, dyskusję moderowaną oraz warsztaty dotyczące organizacji, zarządzania i rozwoju praktyki psychologicznej i psychoterapeutycznej.
3. W wybranych dniach szkolenia przewidziany jest udział ekspertów zewnętrznych, którzy podzielą się praktycznym doświadczeniem związanym z tematyką zajęć. W ramach modułu „Aspekty prawne prowadzenia gabinetu psychologa i psychoterapeuty”, realizowanego 16.09.2026 r., udział gościnny weźmie Marcin Łapiński (Radca prawny specjalizujący się w prawnych aspektach zawodów medycznych i pomocowych, w szczególności w obszarze psychologii, psychoterapii oraz ochrony zdrowia psychicznego.) Wystąpienie eksperta stanowi integralną część usługi i jest wliczone w jej czas trwania.
4. Usługa jest realizowana w godzinach zegarowych – 1 godzina = 60 minut.
5. Szkolenie realizowane jest w formule 12 spotkań po 1 godzinie i 30 minut. Ze względu na długość pojedynczego spotkania nie przewiduje się przerw w trakcie trwania usługi.
6. Warunkiem ukończenia szkolenia jest udział w zajęciach przez minimum 80% czasu trwania usługi.
7. Walidacja jest wliczona w czas trwania usługi i odbywa się na zakończenie ostatniego dnia szkolenia.
8. Metoda walidacji efektów uczenia się: test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie.

Organizacja walidacji

1. Walidacja efektów uczenia się zostanie przeprowadzona na zakończenie ostatniego spotkania szkoleniowego, w czasie przewidzianym w harmonogramie usługi. Czas trwania walidacji wynosi 15 minut i jest wliczony w całkowity czas trwania usługi.
2. Walidacja zostanie przeprowadzona zdalnie, w formie testu teoretycznego z wynikiem generowanym automatycznie. Uczestnik otrzyma dostęp do testu online za pośrednictwem platformy lub narzędzia wskazanego przez Dostawcę Usług.
3. Wynik testu zostanie wygenerowany automatycznie po jego zakończeniu, bez udziału osoby prowadzącej szkolenie w ocenie odpowiedzi uczestnika. Rozwiązanie zapewnia rozdzielenie procesu kształcenia od procesu walidacji. Uzyskanie pozytywnego wyniku stanowi podstawę do potwierdzenia osiągnięcia efektów uczenia się przewidzianych dla usługi.
4. Walidacja zostanie przeprowadzona z zachowaniem rozdzielności funkcji procesu szkoleniowego i procesu walidacji, zgodnie z zasadami zapewniania jakości usług rozwojowych.

Organizator zapewnia następujące materiały dydaktyczne:

• dostęp do nagrań i materiałów z kursu przez okres 2 lat od zakończenia szkolenia.

Na życzenie uczestnika dostawca usługi dostarczy materiały zapewniające dostępność.

Uczestnik, dokonując zapisu na usługę, oświadcza, że usługa rozwojowa odbywa się poza godzinami pracy lub w dni wolne od pracy.Warunkiem otrzymania zaświadczenia jest próg obecności na poziomie 80%.

Organizator zapewnia dostępność osobom ze szczególnymi potrzebami podczas realizacji usług rozwojowych zgodnie z Ustawą z dn. 19lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami (Dz.U. 2022 poz. 2240) oraz „Standardami dostępności dlapolityki spójności 2021-2027”. W przypadku potrzeby zapewnienia udogodnień prosimy o kontakt: +48 534 853 079, paulina.lukawska@l-a-b-a.pl przed zapisem na usługę.

Zawarto umowy z Wojewódzkimi Urzędami Pracy w:

• Szczecinie w ramach projektu „Zachodniopomorskie Bony Szkoleniowe”.
• Krakowie w ramach projektów „Małopolski Pociąg do kariery” i „Nowy start w Małopolsce z EURESEM”.
• Toruniu w ramach projektu "Kierunek – Rozwój".

Usługa realizowana jest w formie zdalnej w czasie rzeczywistym z wykorzystaniem platformy Zoom.

W celu prawidłowego udziału w szkoleniu uczestnik powinien posiadać:

• komputer lub laptop z dostępem do Internetu (zalecana prędkość min. 10 Mb/s),
• aktualną przeglądarkę internetową (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge),
• sprawny mikrofon oraz kamerę, co zapewni możliwość dwustronnej komunikacji i właściwego nadzoru nad przebiegiem usługi.
• możliwość odbioru dźwięku (głośniki lub słuchawki),
• dostęp do poczty elektronicznej w celu otrzymania linku do szkolenia.

Dołączenie do szkolenia następuje poprzez kliknięcie w link przesłany przed rozpoczęciem zajęć. Link aktywny jest przez cały okres trwania usługi zgodnie z harmonogramem.

https://edu.l-a-b-a.pl/ - uczestnicy otrzymują linki 5 h przed usługą.