Szkolenie Asertywność zaawansowana "Zrozumieć siebie, zrozumieć innych", z wykorzystaniem porozumienia bez przemocy (NVC) Poziom II
Szkolenie Asertywność zaawansowana "Zrozumieć siebie, zrozumieć innych", z wykorzystaniem porozumienia bez przemocy (NVC) Poziom II
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaZdrowie i medycyna / Psychologia i rozwój osobisty
- Grupa docelowa usługi
Usługa rozwojowa skierowana jest do osób, które posiadają już podstawowe kompetencje w zakresie asertywności i chcą rozwijać dalej kompetencje w zakresie asertywnej komunikacji, wejść na poziom zaawansowany i/lub uczestniczyły już w naszym szkoleniu podstawowym "Asertywna komunikacja oraz zarządzanie stresem i emocjami w relacjach".
Szkolenie polecamy w szczególności:
- osobom, które uczestniczyły w firmie Maleszko.edu w szkoleniu "Asertywna komunikacja oraz zarządzanie stresem i emocjami w relacjach"
- osobom, które chcą podnieść swoje kompetencje w zakresie asertywnej, opartej na Porozumieniu bez Przemocy komunikacji (NVC - Nonviolent Communication)
- osobom, którym zależy na budowaniu wartościowych i szczerych relacji zawodowych i prywatnych
- osób, które doskonalić asertywną komunikację i przejść na poziom zaawansowany
- Minimalna liczba uczestników4
- Maksymalna liczba uczestników8
- Data zakończenia rekrutacji30-09-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest przygotowanie Uczestników do zaawansowanego stosowania asertywności oraz komunikacji w nurcie porozumienia bez przemocy, poprzez rozwój umiejętności rozpoznawania potrzeb, uczuć, obserwacji i strategii działania. Po zakończeniu usługi Uczestnicy będą potrafili: świadomie wyrażać siebie, odróżniać ocenę od obserwacji, potrzeby od żądań i strategii oraz prowadzić odpowiedzialną, konstruktywną komunikację, wspierającą porozumienie i rozwiązywanie sytuacji trudnych.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Odróżnia potrzeby od strategii ich zaspakajania | Wskazuje poprawnie potrzeby i strategie w podanych przykładach | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Identyfikuje elementy modelu komunikacji Porozumienia bez Przemocy (NVC) | Poprawnie wybiera elementy modelu komunikacji Porozumienia bez Przemocy (NVC) | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Odróżnia język obserwacji od oceny, osądu, uogólnienia, szufladkowania i interpretacji | W przykładowych sytuacjach wskazuje poprawnie wypowiedzi będące obserwacją | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Nazywa i wyraża słownie uczucia | Wskazuje poprawnie czy w podanym przykładzie wyrażono uczucia czy myśli | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Charakteryzuje założenia dotyczące potrzeb w Porozumieniu bez Przemocy (NVC) | Wskazuje poprawnie założenia dotyczące potrzeb w Porozumieniu bez przemocy (NVC) | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Rozpoznaje przejawy brania odpowiedzialności za własne uczucia w komunikacji | W przykładowych wypowiedziach poprawnie wskazuje zdania, w których podmiot bierze odpowiedzialność za własne uczucia | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Odróżnia potrzebę od żądania | W przykładowej sytuacji prawidłowo wskazuje komunikację opartą na prośbie a nie żądaniu. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Rozpoznaje przejawy wyparcia się odpowiedzialności w komunikacji | Wskazuje w podanych wypowiedziach wypowiedzi będące wyparciem się odpowiedzialności | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
- Asertywność - główne założenia, podstawy, prawdy i mity o asertywności
- Koncepcja komunikacji w świetle NVC, Marshall’a B. Rosenberga (Porozumienie bez Przemocy)
- Spostrzeżenia bez ocen - fakty a interpretacje i komunikacja oparta na faktach
- Komunikacja, która blokuje porozumienie (osądy, porównania, wyparcie)
- Trening rozpoznawania i wyrażania uczuć (swoich i innych) w relacjach międzyludzkich
- Słuchanie uchem potrzeb i nazywanie potrzeb
Czas trwania szkolenia
Szkolenie trwa 16 godzin zegarowych (1 godzina zegarowa = 60 minut), w tym 10 godzin zegarowych stanowi część praktyczna, 3 godziny zegarowe część teoretyczna, 1 godzinę zegarową walidacja. Przerwy stanowią 2 godziny zegarowe. Walidacja jest wliczana w czas trwania usługi. Przerwy wliczają się w czas trwania usługi.
Walidacja
Po szkoleniu przeprowadzana będzie walidacja w formie testu teoretycznego z wynikiem generowanym automatycznie, co zapewnia rozdzielność funkcji uczenia od walidacji. Test przeprowadzany będzie w formie online, poprzez wykorzystanie platformy zewnętrznej. W harmonogramie szkolenia został wskazany przybliżony czas przeprowadzenia walidacji usługi rozwojowej.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 19 Podstawy asertywnej komunikacji | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący URSZULA GRABOWSKA-MALESZKO | Data realizacji zajęć 03-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 2 z 19 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 03-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 3 z 19 Prawdy i mity o asertywności | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący URSZULA GRABOWSKA-MALESZKO | Data realizacji zajęć 03-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 4 z 19 Komunikacja w świetle Porozumienia bez Przemocy (NVC) | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący URSZULA GRABOWSKA-MALESZKO | Data realizacji zajęć 03-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 5 z 19 Model Porozumienia bez Przemocy (NVC): obserwacja, uczucia, potrzeba i prośba - teoria | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący URSZULA GRABOWSKA-MALESZKO | Data realizacji zajęć 03-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 6 z 19 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 03-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 7 z 19 Język obserwacji, ocena, osąd, uogólnienie, analiza i interpretacja | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący URSZULA GRABOWSKA-MALESZKO | Data realizacji zajęć 03-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 15:45 | Liczba godzin 02:15 |
Przedmiot / temat 8 z 19 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 03-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:45 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 9 z 19 Uczucia jako sygnały zaspokojonych i niezaspokojonych potrzeb | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący URSZULA GRABOWSKA-MALESZKO | Data realizacji zajęć 03-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 10 z 19 Potrzeby każdego człowieka w świetle Porozumienia bez Przemocy (NVC) - wprowadzenie | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący URSZULA GRABOWSKA-MALESZKO | Data realizacji zajęć 04-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 11 z 19 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 04-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 12 z 19 Potrzeby każdego człowieka - ćwiczenia rozpoznawania potrzeb, hierarchia potrzeb i skala potrzeb | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący URSZULA GRABOWSKA-MALESZKO | Data realizacji zajęć 04-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 13 z 19 Trening wyrażania potrzeb i łączenia ich z uczuciami | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący URSZULA GRABOWSKA-MALESZKO | Data realizacji zajęć 04-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 14 z 19 Wyrażanie próśb w modelu Porozumienia bez Przemocy (NVC) | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący URSZULA GRABOWSKA-MALESZKO | Data realizacji zajęć 04-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 15 z 19 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 04-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 16 z 19 Składniki komunikacji - karta pracy własnej i "taniec żyrafy" | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący URSZULA GRABOWSKA-MALESZKO | Data realizacji zajęć 04-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 17 z 19 Komunikacja, która blokuje porozumienie | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący URSZULA GRABOWSKA-MALESZKO | Data realizacji zajęć 04-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 15:45 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 18 z 19 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 04-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:45 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 19 z 19 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący URSZULA GRABOWSKA-MALESZKO | Data realizacji zajęć 04-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 01:00 |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 16:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 13:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 01:00 |
Rodzaj godzin w tym suma przerw | Liczba godzin 02:00 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 18:30 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 1 771,20 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 1 440,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 110,70 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 90,00 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 16:00 |
Prowadzący
Prowadzący
URSZULA GRABOWSKA-MALESZKO
W portfolio posiadam ponad 3200 godzin coachingu, w tym ok. 80% z kadrą zarządzającą niższego i wyższego szczebla oraz ponad 3400 godzin przeprowadzonych szkoleń z kompetencji menedżerskich, sprzedaży i obsługi klienta.
W pracy wykorzystuję własne doświadczenie biznesowe i menedżerskie.
Prowadzę projekty łączące coaching, mentoring i szkolenia. Do budowania skutecznych strategii działania wykorzystuję wiedzę na temat efektywności osobistej, motywacji i neurolingwistyki. Pracuję w podejściu skoncentrowanym na rozwiązaniach.
Specjalizacja: efektywność osobista i menedżerska, budowanie pewności siebie, skuteczna komunikacja w biznesie i relacjach międzyludzkich, zarządzanie komunikacją w organizacji, obsługa trudnego klienta, budowanie pewności siebie i siły wewnętrznej, asertywność i asertywne zarządzanie, zarządzanie stresem, trening mentalny i techniki automotywacji, mistrz sprzedaży, profesjonalna obsługa klienta, kierowanie zespołem, coaching w pracy menedżera, profesjonalna rekrutacja.
Doświadczenie zawodowe zostało zdobyte nie wcześniej niż 5 lat przed datą wprowadzenia szczegółowych danych dotyczących oferowanej usługi. Dokumenty potwierdzające doświadczenie są dostępne do wglądu.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Warunki organizacyjne dla przeprowadzenia usługi:
- Uczestnicy w trakcie szkolenia wykonują samodzielnie notatki z zagadnień pojawiających się w trakcie szkolenia, według własnej oceny i potrzeby.
- Uczestnicy mają do dyspozycji w czasie szkolenia wyposażoną salę szkoleniową, krzesła i stoły, otrzymają kartki do notowania
- Po ukończeniu szkolenia Uczestnicy otrzymają zaświadczenie potwierdzające nabycie efektów uczenia się.
Warunki uczestnictwa
Warunki niezbędne do nabycia kompetencji w ramach usługi:
- Uczestnictwo w co najmniej 80% czasu zajęć usługi rozwojowej potwierdzone przez uczestnika własnoręcznym podpisem złożonym na udostępnionej przez organizatora szkolenia liście obecności.
- Udział w walidacji oraz potwierdzone na etapie walidacji nabycie przewidzianych dla usługi efektów uczenia się kompetencji poprzez pozytywny wynik z testu teoretycznego z wynikiem generowanym automatycznie.
Walidacja:
- Uczestnik musi dysponować urządzeniem z dostępem do internetu, np. komputerem, tabletem lub smartfonem, umożliwiającym wypełnienie testu online za pośrednictwem przeglądarki internetowej.
- Zalecane jest korzystanie z aktualnej wersji popularnych przeglądarek internetowych (np. Google Chrome, Firefox, Edge), które wspierają poprawne działanie testu.
- Stabilne łącze internetowe o minimalnej prędkości pobierania i wysyłania 5 Mb/s
Informacje dodatkowe
Usługa prowadzona jest w sposób interaktywny, angażujący Uczestników do aktywnego udziału w zajęciach. Wykorzystywane są m.in. ćwiczenia praktyczne, case study, scenki sytuacyjne, zadania grupowe i indywidualne oraz elementy coachingowe i mentoringowe, co pozwala na bezpośrednie zastosowanie nabytej wiedzy i rozwój kompetencji w praktyce.
--
Zgodnie z art. 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. zwalnia się od podatku VAT usługi kształcenia zawodowego lub przekwalifikowania zawodowego, które są finansowane w co najmniej 70% ze środków publicznych, a także świadczenie usług i dostawę towarów ściśle z tymi usługami związanych.
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja