Change Management Foundation – akredytowane szkolenie z egzaminem

Adresaci szkolenia

Usługa szkoleniowa adresowana jest do osób zainteresowanych zrozumieniem podstawowych zasad osiągania udanej zmiany, przekształcenia lub transformacji organizacyjnej, członków zespołów zaangażowanych w projekty związane ze zmianą w organizacji oraz osób dążących do uzyskania certyfikatu Change Management Practitioner, dla których certyfikat Change Management Foundation stanowi warunek wstępny.

Wymagane przygotowanie uczestników: wiedza, umiejętności i doświadczenie z obszaru zarządzania projektami oraz zespołami; doświadczenie w pracy z ludźmi przechodzącymi przez zmianę będzie bardzo przydatne.

Warunki organizacyjne

• Szkolenie realizowane jest w formule zdalnej w czasie rzeczywistym, z wykorzystaniem platformy wideokonferencyjnej (Zoom).
• Grupa szkoleniowa liczy maksymalnie 15 uczestników, co pozwala na interaktywną pracę (dyskusje, prace w mniejszych grupach) w komfortowych warunkach.
• Każdy uczestnik powinien dysponować własnym stanowiskiem komputerowym z dostępem do Internetu – dostawca usługi nie zapewnia sprzętu ani pomieszczenia do udziału w szkoleniu.
• Materiały szkoleniowe (np. prezentacje) są udostępniane w formie elektronicznej na dedykowanej platformie Altkom Akademii (dostęp wysyłany mailowo uczestnikom przed rozpoczęciem szkolenia).
• Efekty uczenia się zostaną zweryfikowane poprzez egzamin w formie testu online realizowany na koniec szkolenia.

Szkolenie obejmuje:

• Akredytowane materiały szkoleniowe
• Egzamin Change Management Foundation

PROGRAM SZKOLENIA

1. Wprowadzenie do szkolenia
2. Dlaczego trudno jest zarządzać zmianą?
3. Cynefin – ramy do zrozumienia złożoności
4. Wpływ zmiany – model McKinsey’a 7S
5. Kultura organizacyjna
6. Jaki poziom adopcji jest potrzebny (w oparciu o 3 poziomy przyjęcia Kelmana)
7. Wzór na zmianę i obawy przed zmianą
   • Lęk przed uczeniem się
   • Lęk o przetrwanie
   • Ocena i tworzenie bezpieczeństwa psychologicznego
8. Neuronauka
   • Czym jest neuronauka
   • Model SCARF
   • Neuroplastyczność i mapy mentalne
9. Ludzka reakcja na zmiany
   • Krzywa zmiany
   • Etapy transformacji wg Bridgesa
   • Kluczowe motywatory według Dana Pinka
   • Psychologia pozytywna – model Appreciated Inquiry
10. Kompetencje i uczenie się
    • model zdobywania kompetencji
    • dołek edukacyjny
    • Cykl Kolba i style uczenia się
11. MBTI® – Typy preferencji wg Myers-Briggs
    • Samoocena
    • Zrozumienie różnych typów osobowości
    • Różne osobowości – implikacje dla zmian
12. Kluczowe role w zmianie organizacyjnej
    • Sponsor
    • Generator pomysłów
    • Liderzy liniowi
    • Wdrażający
    • Agent zmiany
    • Co znaczy – dobry agent zmiany
    • Liderzy liniowi jako agenci zmian
13. Zespoły i zmiana
    • 5 etapów rozwoju zespołu (Tuckman)
    • cech skutecznego zespołu (Lencioni)
14. Ustrukturyzowane podejście do zmian
    • Model Lewina
    • Analiza pola sił
    • ADKAR
    • Model ośmiu kroków wg Kottera
    • Ewolucja procesu „n-krokowego
15. Zwinne praktyki w zarządzaniu zmianą
    • Ciągły cykl zarządzania zmianą
    • Wspólne koncepcje, zachowania, techniki
    • Praktyka minimalnej opłacalnej zmiany (MVCP)
16. Zaangażowanie interesariuszy
    • Identyfikacja interesariuszy
    • Segmentacja interesariuszy
    • Analiza interesariuszy – poziomy władzy
    • Mapowanie interesariuszy
    • Budowanie zaangażowania – zasady i potencjalne bariery
    • Strategia angażowania interesariuszy
17. Komunikacja
    • Podstawy teorii komunikacji
    • Bariery w komunikacji
    • Uprzedzenia poznawcze
    • Opracowywanie kluczowych komunikatów
    • Apelowanie do serc i umysłów
    • Preferencje VARK
    • Kanały komunikacji
    • Strategia komunikacji dla zmiany
18. Strategia zarządzania zmianą
    • Strategie realizacji
    • Zmiana planowana a wyłaniająca się
19. Ocena wpływu i dotkliwości zmiany
    • Planowane i nieplanowane wyniki zmiany
    • dwuetapowy proces oceny wpływu i dotkliwości zmiany
    • dotkliwość na poziomie interesariuszy
20. Opór wobec zmian
    • Najczęstsze przyczyny oporu
    • budowanie strategii zarządzania oporem
21. Analityka zmian
    • Związek między zarządzaniem zmianą a korzyściami
    • Rodzaje pomiarów
    • Zbilansowana Karta Wyników dla wprowadzanej zmian
22. Podsumowanie materiału oraz wskazówki do zdawania egzaminu
23. Egzamin

Język

• Szkolenie: polski
• Materiały: polski
• Egzamin: polski

Metoda egzaminacyjna:

• W przypadku szkoleń w formule zdalnej egzamin odbywa się na zakończenie szkolenia, w formie elektronicznej.

Egzamin Change Management Foundation

• Czas trwania egzaminu 40 minut
• Test jednokrotnego wyboru
• Minimalny próg zaliczenia to 25 punktów na 50
• Brak możliwości korzystania z podręczników i materiałów szkoleniowych

Na platformie Wirtualna Klasa Altkom Akademii udostępnione zostaną bezterminowo materiały szkoleniowe (tj. np. podręczniki/prezentacje/materiały dydaktyczne niezbędne do odbycia szkolenia/ebooki itp.), zasoby bazy wiedzy portalu oraz dodatkowe informacje od trenera. Uczestnicy zachowują bezterminowy dostęp do zasobów Mojej Akademii i materiałów szkoleniowych zgromadzonych w Wirtualnej Klasie szkolenia. Platforma do kontaktu z trenerami, grupą i całą społecznością absolwentów jest portal Moja Akademia.

1. Niezbędnym warunkiem uczestnictwa w szkoleniach dofinansowanych z funduszy europejskich jest założenie konta w Bazie Usług Rozwojowych, zapis na szkolenie za pośrednictwem Bazy oraz spełnienie warunków przedstawionych przez danego Operatora, dysponenta funduszy publicznych.
2. Przez uczestnictwo w usłudze rozwojowej rozumie się aktywny udział Uczestnika w szkoleniu wyłącznie przy włączonej kamerze skierowanej na osobę uczestniczącą i umożliwiającej jej identyfikację.
3. Warunkiem uznania uczestnictwa w szkoleniu jest obecność podczas co najmniej 80% czasu trwania szkolenia (lub zgodnie z warunkami określonymi w umowie z Operatorem). Uczestnik, który nie spełni tego wymagania, traktowany jest jako nieobecny.
4. Frekwencja będzie potwierdzana na podstawie raportów logowań z platformy Zoom oraz bieżącej obserwacji uczestnika przez trenera.
5. Ogólne warunki uczestnictwa w szkoleniach Altkom Akademii zamieszczone są na stronie: https://www.altkomakademia.pl/ogolne-warunki-uczestnictwa-w-szkoleniach/

Po szkoleniu uczestnik otrzyma zaświadczenie o ukończeniu szkolenia. Trener podczas szkolenia będzie organizował krótkie przerwy w porozumieniu z Uczestnikami, po zakończeniu danego modułu tematycznego.

Uwaga! W przypadku, gdy liczba zapisów na szkolenie nie osiągnie minimalnej liczby Uczestników, usługa może zostać niezrealizowana.

Informacja dot. podatku VAT:

Zwolnienie z podatku VAT może mieć zastosowanie wyłącznie w przypadku spełnienia przesłanek określonych w art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług – w przypadku finansowania usługi w całości ze środków publicznych – albo w § 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień – w przypadku finansowania usługi w co najmniej 70% ze środków publicznych. W przypadku zastosowania zwolnienia obowiązuje cena netto, a w pozostałych przypadkach doliczany jest VAT 23%.

Wymagania ogólne realizacji szkolenia w formule distance learning (online):

Komputer stacjonarny lub notebook wyposażony w mikrofon, głośniki i kamerę internetową z przeglądarką internetową z obsługą HTML 5. Monitor o rozdzielczości FullHD. Szerokopasmowy dostęp do Internetu o przepustowości co najmniej 25/5 (download/upload) Mb/s. W przypadku szkoleń z laboratoriami zalecamy: sprzęt wyposażony w dwa ekrany o rozdzielczości minimum HD (lub dwa komputery), kamerę internetową USB, zewnętrzne głośniki lub słuchawki.

Informacje oraz wymagania dotyczące uczestniczenia w szkoleniach w formule zdalnej dostępne na: https://www.altkomakademia.pl/distance-learning/#FAQ

Platforma komunikacji – ZOOM

Oprogramowanie – zdalny pulpit, aplikacja ZOOM

Link do szkolenia zgodnie z regulaminem zostanie wysłany na 2 dni przed rozpoczęciem usługi.

Link do szkolenia jest ważny w trakcie trwania całej usługi szkoleniowej.