Doskonalenie komunikacji i współpracy zespołowej z wykorzystaniem metody Lego® Serious Play®-szkolenie
Możliwość dofinansowania
Doskonalenie komunikacji i współpracy zespołowej z wykorzystaniem metody Lego® Serious Play®-szkolenie
Numer usługi 2026/06/12/161221/3623519
2 029,50 PLN
brutto
1 650,00 PLNnetto
193,29 PLNbrutto/h
157,14 PLNnetto/h
181,67 PLNcena rynkowa
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie zasobami ludzkimi
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie skierowane jest do pracowników, menedżerów, liderów zespołów oraz osób odpowiedzialnych za współpracę, komunikację i budowanie relacji w organizacji. Program jest szczególnie rekomendowany dla osób, które na co dzień funkcjonują w zespołach, współpracują międzydziałowo, uczestniczą w realizacji projektów lub odpowiadają za organizację pracy innych osób.
- Minimalna liczba uczestników5
- Maksymalna liczba uczestników10
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa przygotowuje uczestników do skutecznego stosowania zasad komunikacji zespołowej oraz współpracy w środowisku zawodowym, z uwzględnieniem różnic w stylach zachowań, sposobach podejmowania decyzji i reagowania w sytuacjach trudnych. Uczestnik po zakończeniu szkolenia będzie przygotowany do identyfikowania barier komunikacyjnych, rozpoznawania źródeł konfliktów oraz dobierania adekwatnych sposobów komunikacji do potrzeb zespołu, współpracowników i klientów.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Charakteryzuje zasady skutecznej komunikacji zespołowej w organizacji. | Omawia elementy procesu komunikacji, w tym nadawcę, odbiorcę, komunikat, kanał komunikacji, kontekst oraz informację zwrotną. Wskazuje znaczenie jasnego przepływu informacji dla efektywnej współpracy zespołowej. | Test teoretyczny |
| Identyfikuje bariery komunikacyjne wpływające na pracę zespołu. | Wskazuje przykłady barier komunikacyjnych występujących w środowisku pracy, takich jak niejasny przekaz, brak informacji zwrotnej, plotka, nieoficjalny obieg informacji, błędna interpretacja komunikatów oraz brak otwartości w komunikacji. | Test teoretyczny |
| Rozróżnia style zachowań i komunikacji zgodnie z modelem DISC. | Przyporządkowuje cechy komunikacyjne i organizacyjne do czterech stylów DISC: Dominującego, Wpływowego, Stabilnego i Sumiennego. Wskazuje różnice w sposobie komunikacji, podejmowania decyzji i współpracy charakterystyczne dla poszczególnych stylów. | Test teoretyczny |
| Dobiera sposoby komunikacji do różnych stylów zachowań oraz sytuacji zawodowych. | Wskazuje adekwatne sposoby formułowania komunikatów wobec osób reprezentujących różne style zachowań. Dobiera sposób przekazywania informacji, udzielania informacji zwrotnej i reagowania na trudne sytuacje do potrzeb rozmówcy oraz kontekstu zespołowego. | Test teoretyczny |
| Charakteryzuje zasady asertywnej komunikacji i konstruktywnego reagowania na konflikt. | Rozróżnia postawę asertywną, uległą i agresywną. Omawia zasady formułowania komunikatu „ja”, konstruktywnego odmawiania oraz reagowania na krytykę, presję i konflikt w sposób ograniczający eskalację napięcia. | Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem zawierają opis efektów uczenia się?
TAK
Pytanie 2. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji i zgodnie z zaplanowanymi metodami walidacji?
TAK
Pytanie 3. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
TAK
Program
Program
DZIEŃ 1
1. Otwarcie szkolenia
- Wprowadzenie do tematyki warsztatu.
- Omówienie celów i przebiegu szkolenia.
- Poznanie oczekiwań uczestników.
- Ustalenie zasad współpracy.
- Identyfikacja najczęstszych wyzwań komunikacyjnych w zespole.
2. Komunikacja jako podstawa efektywnej współpracy
Ćwiczenia:
- „Jak zniszczyć komunikację w zespole?” – praca metodą rewersu.
- Eksperyment „Zbuduj kaczuszkę”.
Zakres:
- proces komunikacji interpersonalnej,
- znaczenie jasnego komunikatu,
- rola informacji zwrotnej,
- najczęstsze błędy komunikacyjne,
- wpływ komunikacji na efektywność zespołu.
3. Style komunikacji i zachowań w modelu DISC
Zakres:
- podstawowe założenia modelu DISC,
- charakterystyka stylów D, I, S i C,
- rozpoznawanie własnych preferencji komunikacyjnych,
- dopasowanie sposobu komunikacji do rozmówcy,
- praktyczne przykłady i krótkie scenki komunikacyjne.
4. Bariery komunikacyjne i konflikty w zespole
Ćwiczenie:
- „Znajdź szpiega”.
Zakres:
- najczęstsze bariery komunikacyjne,
- źródła konfliktów w pracy zespołowej,
- wpływ plotki i nieformalnego obiegu informacji,
- sposoby ograniczania nieporozumień.
5. Podsumowanie dnia
- Najważniejsze wnioski.
- Refleksja nad własnym stylem komunikacji.
- Wskazanie obszarów do rozwoju.
DZIEŃ 2
1. Analiza współpracy i komunikacji z wykorzystaniem Lego® Serious Play®
Ćwiczenie:
- „Budujemy model naszej firmy”.
Zakres:
- współpraca pomiędzy działami,
- identyfikacja mocnych stron i barier,
- komunikacja wspierająca zmiany,
- wypracowanie rekomendacji usprawniających współpracę.
2. Asertywność i odpowiedzialna komunikacja
Zakres:
- różnice między postawą uległą, agresywną i asertywną,
- komunikat „ja”,
- konstruktywne odmawianie,
- reagowanie na krytykę i presję,
- budowanie relacji opartych na szacunku.
3. Współpraca zespołowa i zaangażowanie
Ćwiczenie:
- „Pole minowe”.
Zakres:
- znaczenie wspólnego celu,
- odpowiedzialność za wynik zespołu,
- komunikacja wspierająca współpracę,
- narzędzia: FUKO, parafraza, „spinka”.
4. Zakończenie szkolenia
Harmonogram
Harmonogram
Liczba pozycji harmonogramu: 5
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 5 Szkolenie | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Małgorzata Pankiewicz-Buko | Data realizacji zajęć 21-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 05:00 |
Przedmiot / temat 2 z 5 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 21-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 3 z 5 szkolenie | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Małgorzata Pankiewicz-Buko | Data realizacji zajęć 02-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 03:30 |
Przedmiot / temat 4 z 5 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 02-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 5 z 5 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 02-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 00:30 |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 10:30 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 08:30 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 00:30 |
Rodzaj godzin w tym suma przerw | Liczba godzin 01:30 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 12:00 |
Cena
Cena
Jeżeli korzystasz z dofinansowania i usługa stanowi usługę kształcenia zawodowego lub przekwalifikowania zawodowego wraz z usługą lub dostawą towarów ściśle związaną z usługami kształcenia zawodowego lub przekwalifikowania zawodowego to możesz mieć możliwość skorzystania za zwolnienia z podatku VAT na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy z dnia 11 marca 2024 r. o podatku od towarów i usług, jeśli usługa w całości jest finansowana ze środków publicznych lub § 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień w przypadku, gdy usługa jest finansowana w co najmniej 70% ze środków publicznych.
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 2 029,50 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 1 650,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 193,29 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 157,14 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 10:30 |
Prowadzący
Prowadzący
Liczba prowadzących: 1
1 z 1
Małgorzata Pankiewicz-Buko
Psycholog Pracy i Organizacji, Doradca Zawodowy, Trener Umiejętności Interpersonalnych i Szkoleń Specjalistycznych. Posiada wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń z zakresu umiejętności miękkich, rozwoju kompetencji osobistych oraz doradztwa zawodowego. W swoich szkoleniach zawsze stara się łączyć wiedzę teoretyczną z ćwiczeniami praktycznymi i zadaniami integrującymi grupę, wspomagającymi proces współpracy wśród pracowników.
Wykształcenie:
*Szkoła Trenerów Biznesu Akademii SET w Warszawie- Trener Biznesu Akademii Set
*Psychologia- studia stacjonarne,
Uniwersytet Adama Mickiewicza w Poznaniu, specjalność: Psychologia Pracy i Organizacji
W ciągu ostatnich 5 lat prowadziła szkolenia z zakresu komunikacji i współpracy zespołowej.
Wykształcenie:
*Szkoła Trenerów Biznesu Akademii SET w Warszawie- Trener Biznesu Akademii Set
*Psychologia- studia stacjonarne,
Uniwersytet Adama Mickiewicza w Poznaniu, specjalność: Psychologia Pracy i Organizacji
W ciągu ostatnich 5 lat prowadziła szkolenia z zakresu komunikacji i współpracy zespołowej.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
skrypt, zadania, prezentacja
Podstawa zwolnienia z podatku VAT
PARAGRAF 3 USTĘP 1 PKT. 14 ROZPORZĄDZENIA MINISTRA FINANSÓW
Adres
Adres
ul. Dojazd 13
Kiekrz
woj. wielkopolskie
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi
Kontakt
Kontakt
AGNIESZKA SKUPIO
E-mail
agnieszka.skupio@ask-szkolenia.pl
Telefon
(+48) 533 856 555