Szkolenie LIDER Stomatolog 2030 - Moduł I i II

Cykl szkoleniowy LIDER Stomatolog 2030, realizowany jest w formie dwóch jednodniowych zjazdów szkoleniowych, obejmujących kompleksowy program rozwoju kompetencji prawnych, organizacyjnych oraz przywódczych niezbędnych do skutecznego prowadzenia nowoczesnej kliniki stomatologicznej.

Szkolenie odbywa się w następujących terminach:

• 24-25.09.2026 Moduł I „Stomatologia Od Prawa – Niezbędnik” (24.09.2026) oraz Moduł II „Lider Stomatolog 2030 – Strategiczne przywództwo i rozwój nowoczesnej kliniki stomatologicznej” (25.09.2026) - tematyka zjazdu obejmuje zagadnienia związane z bezpieczeństwem prawnym praktyki stomatologicznej oraz rozwoju kompetencji lidera kliniki i zarządzania organizacją.
• 09-10.10.2026 Moduł III "Przedstawianie kompleksowych planów leczenia" (09.10.2026) oraz Moduł IV "AI DLA STOMATOLOGÓW" - tematyka zjazdu obejmuje zagadnienia związane ze skutecznym przedstawianiem kompleksowych planów leczenia pacjentom oraz praktycznego wykorzystania narzędzi sztucznej inteligencji w zarządzaniu, marketingu, komunikacji i organizacji pracy nowoczesnej kliniki stomatologicznej.

Program szkolenia

Dzień 1: Stomatologia Od Prawa – Niezbędnik - prowadzący Arkadiusz Jóźwik - 24.09.2026

Dokumentacja medyczna

• • Co musi zawierać, jak ją bezpiecznie prowadzić, co wpisywać, a czego unikać
  • Co dokładnie wchodzi w jej skład
  • Udostępnianie dokumentacji pacjentom – zasady i formy
  • Co w sytuacji, gdy pacjent nie chce podać numeru PESEL
  • Do kiedy można uzupełnić dokumentację po wizycie

Przyjmowanie pacjentów małoletnich (poniżej 16 r.ż. oraz 16–18 lat) (szczególnie w kontekście ortodoncji)

• • Pobieranie danych opiekunów
  • Co zrobić, gdy pacjent przyjdzie z dziadkami lub sam

Polisa OC

• • Co obejmuje
  • Dlaczego niektóre zabiegi (np. wybielanie, licówki) nie są uznawane za świadczenia zdrowotne
  • Jak długo trzeba przechowywać dokumenty związane z polisą

Zdjęcia RTG

• • Kiedy są obowiązkowe – np. w chirurgii, protetyce, implantologii
  • Przykłady z opinii biegłych

Żądania i roszczenia pacjentów

• • Jak to wygląda w praktyce, jak reagować
  • Jak się zabezpieczać, co nam grozi w przypadku powikłań lub błędów
• Zgoda na leczenie
  • Dla poszczególnych dziedzin (ortodoncja, protetyka, implantologia, endodoncja, wybielanie)
  • Co powinna zawierać
  • Zgoda pacjentów 16–18 lat
  • Leczenie warunkowe – jak to prawidłowo opisać
  • Leczenie pacjentów z zagranicy

Odstąpienie od leczenia

• • Jakie są zasady, jak to udokumentować

Zgoda na wykorzystanie wizerunku

• • Co możemy publikować w mediach społecznościowych bez zgody
  • Jak uzyskać zgodę, która rzeczywiście nas zabezpiecza

Zakres uprawnień higienistek

• • Jakie zabiegi mogą wykonywać samodzielnie, a które tylko na
  • zlecenie lekarza
  • Czy trzeba to zaznaczać w dokumentacji

Udostępnianie informacji rodzinie pacjenta

Dzień 2: Strategiczne przywództwo i rozwój nowoczesnej kliniki stomatologicznej - prowadzący Małgorzata Bukowska-Selwon - 25.09.2026

1. LIDER W KLINICE STOMATOLOGICZNEJ

Od lekarza do architekta organizacji

• Nowa rola właściciela kliniki
• Pułapka „najlepszego lekarza w zespole”
• Myślenie operacyjne vs myślenie strategiczne
• Delegowanie, które naprawdę działa
• Odpowiedzialność lidera za wynik i kulturę

Efekt: uczestnik zaczyna widzieć klinikę jako system, a nie tylko gabinet.

2. ZESPÓŁ, KTÓRY DZIAŁA JAK ORGANIZM

Ludzie, komunikacja, odpowiedzialność

• Budowanie zespołu o wysokim zaangażowaniu
• Motywacja lekarzy i personelu
• Komunikacja lidera, która buduje autorytet
• Feedback, który rozwija zamiast niszczyć
• Trudne rozmowy bez chaosu i emocjonalnych kosztów

Efekt: lepsza współpraca, mniej napięć, większa odpowiedzialność zespołu.

3. UKRYTE NAPIĘCIA W KLINICE

Różnice, które wpływają na kulturę pracy

• Lekarze vs personel – dwie perspektywy jednej organizacji
• Różnice w zarobkach, statusie i stylu życia
• Psychologia porównań i mechanizmy „zazdrości organizacyjnej”
• Podziały „my–oni” i ich koszt dla kliniki
• Jak budować kulturę jednego zespołu

Efekt: lider rozumie źródła napięć i potrafi im przeciwdziałać zanim eskalują.

4. ETYKA, STANDARDY I KULTURA KLINIKI

Fundament stabilnej organizacji medycznej

• Kodeks etyczny kliniki stomatologicznej
• Dobro pacjenta jako nadrzędna wartość
• Transparentność i odpowiedzialność zawodowa
• Standardy komunikacji i współpracy
• Zero tolerancji dla toksycznych zachowań (mobbing, plotki, agresja)
• Kultura szacunku i odpowiedzialności

Efekt: klinika zaczyna działać według jasnych zasad, nie emocji.

5. PRZYSZŁOŚĆ STOMATOLOGII 2030

Klinika w świecie zmian technologicznych i społecznych

• Megatrendy w stomatologii
• Cyfrowa transformacja klinik
• Sztuczna inteligencja w diagnostyce i zarządzaniu
• Automatyzacja procesów klinicznych i administracyjnych
• Pacjent przyszłości – świadomy, cyfrowy, wymagający
• Rynek pracy i nowe oczekiwania zespołów

Efekt: uczestnik rozumie, dokąd zmierza branża i jak się przygotować.

6. STRATEGIA KLINIKI I LIDERA

Od codziennego zarządzania do myślenia strategicznego

• Wizja kliniki na kolejne lata
• Budowanie przewagi konkurencyjnej
• Rozwój usług i kompetencji zespołu
• Zarządzanie zmianą w organizacji
• Priorytety lidera na najbliższe 12 miesięcy
• Osobista mapa rozwoju lidera

Efekt: gotowy kierunek działania dla kliniki i właściciela.

Walidacja

Walidacja usługi odbędzie się 25 września 2026 roku w godz. 16:45-17:00 i będzie polegała na przeprowadzeniu pisemnego testu teoretycznego jednokrotnego wyboru (ABC). Test został opracowany przez trenera prowadzącego we współpracy z walidatorem, w oparciu o zamierzone efekty usługi. Testy (w formie papierowej) zostaną rozdane uczestnikom przez trenera prowadzącego usługę pod koniec trwania szkolenia.

Wyniki testu będą oceniane przez walidatora zgodnie z kluczem odpowiedzi przygotowanym przez trenera prowadzącego usługę po zakończonej usłudze rozwojowej.

Zostanie zachowania rozdzielność pomiędzy szkoleniem a walidacją usługi.

Usługa realizowana jest w formie szkolenia grupowego o charakterze warsztatowo–wykładowym, ukierunkowanego na rozwój wiedzy i kompetencji uczestników w obszarze bezpieczeństwa prawnego działalności stomatologicznej oraz strategicznego zarządzania nowoczesną kliniką stomatologiczną.

Szkolenie realizowane jest w formie dwóch jednodniowych zjazdów zgodnie z harmonogramem usługi. Program obejmuje część merytoryczną prowadzoną przez trenerów oraz elementy aktywizujące uczestników, w szczególności analizę przypadków, omówienie przykładów z praktyki, dyskusję moderowaną i pracę na rzeczywistych sytuacjach organizacyjnych występujących w placówkach medycznych.

Zajęcia prowadzone są w sali szkoleniowej dostosowanej do liczby uczestników, zapewniającej warunki umożliwiające komfortową realizację usługi rozwojowej. Organizator zapewnia stanowiska dla uczestników, dostęp do wyposażenia niezbędnego do przeprowadzenia szkolenia oraz warunki umożliwiające aktywny udział w zajęciach.

Szkolenia zawodowe dofinansowane co najmniej w 70% ze środków publicznych: Podstawa zwolnienia z VAT: par. 3. ust. 1 pkt 14 Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień.

Szkolenia zawodowe dofinansowane na poziomie poniżej 70%: Podstawa zwolnienia z VAT: art. 113 ust. 1 i 9 Ustawa o podatku od towarów i usług.

Materiały dla uczestników usługi:

- scenariusz szkolenia,

- materiały szkoleniowe (notes, długopis)

Warunkiem uczestnictwa jest zarejestrowanie i założenie konta w Bazie Usług Rozwojowych, zapisanie się na szkolenie za pośrednictwem Bazy i przypisanego ID wsparcia oraz spełnienie wszystkich warunków uczestnictwa w projekcie określonych przez Operatora.

Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Operatora lub Partnera Operatora w danym projekcie PSF lub w którymkolwiek Regionalnym Programie lub FERS albo przez podmiot powiązany z Operatorem lub Partnerem kapitałowo lub osobowo.

Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot będący jednocześnie podmiotem korzystającym z usług rozwojowych o zbliżonej tematyce w ramach danego projektu.

Usługa rozwojowa nie obejmuje wzajemnego świadczenia usług w projekcie o zbliżonej tematyce przez Dostawców usług, którzy delegują na usługi siebie oraz swoich pracowników i korzystają z dofinansowania, a następnie świadczą usługi w zakresie tej samej tematyki dla Przedsiębiorcy, który wcześniej występował w roli Dostawcy tych usług.

Cena usługi nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługą rozwojową, w szczególności kosztów środków trwałych przekazywanych Przedsiębiorcom lub Pracownikom przedsiębiorcy, kosztów dojazdu i zakwaterowania.