Certyfikowany Konsultant Kryzysowy™ IPTK

Uczestnik wykorzystuje kompetencje związane z udzielaniem pierwszej pomocy (przed)psychologicznej osobom znajdującym się w sytuacji kryzysu psychologicznego oraz stosuje podstawowe narzędzia komunikacji kryzysowej i model RAPID w środowisku zawodowym i organizacyjnym.

Kryteria weryfikacji:

• prowadzi rozmowę wspierającą z wykorzystaniem zasad komunikacji kryzysowej,
• identyfikuje potrzeby osoby znajdującej się w kryzysie,
• dobiera adekwatne działania pomocowe do sytuacji kryzysowej,
• wykorzystuje model RAPID w analizie sytuacji kryzysowej,
• wskazuje możliwości współpracy z innymi specjalistami oraz dalszego kierowania osoby wymagającej wsparcia.

Potwierdzenie osiągnięcia efektu usługi odbywa się poprzez:

• udział uczestnika w ćwiczeniach praktycznych,
• obserwację uczestnika podczas symulacji rozmów wspierających,
• analizę sytuacji kryzysowych,
• ocenę sposobu reagowania na sytuację kryzysową,
• ocenę sposobu wykorzystania modelu RAPID,
• pozytywne zaliczenie końcowej walidacji efektów uczenia się.

Usługa realizowana jest w wymiarze 16 godzin zegarowych, w tym: 12 godzin zajęć szkoleniowych, 2 godziny walidacji efektów uczenia się, 2 godziny przerw organizacyjnych.

Przerwy są wliczone w czas trwania usługi i ujęte w harmonogramie szkolenia.

Szkolenie realizowane jest w formie zdalnej w czasie rzeczywistym, w wariancie grupowym.

Zajęcia mają charakter teoretyczno-praktyczny i obejmują wykłady, ćwiczenia praktyczne, analizę sytuacji kryzysowych, ćwiczenia komunikacyjne oraz pracę na przykładach.

W trakcie szkolenia prowadzona jest bieżąca weryfikacja postępów uczestników poprzez ćwiczenia praktyczne, analiza sytuacji kryzysowych oraz obserwację aktywności uczestników.

Walidacja efektów uczenia się realizowana jest po zakończeniu części szkoleniowej przez osobę nieuczestniczącą w procesie szkoleniowym, co zapewnia rozdzielenie procesu kształcenia od procesu walidacji oraz obiektywizm oceny.

Szkolenie realizowane jest zgodnie z modelem rekomendowanym przez WHO i opiera się na rozszerzonym modelu RAPID.

DZIEŃ 1 (7h + 1h przerwa)

• Kryzys psychologiczny i funkcjonowanie osoby w kryzysie
• Mechanizm powstawania kryzysu
• Pierwsza pomoc psychologiczna w kryzysie
• Model RAPID
• Podstawowe umiejętności konsultanta kryzysowego
• Budowanie relacji pomocowej
• Aktywne słuchanie
• Komunikacja kryzysowa
• Ocena potrzeb i diagnoza kryzysu
• Rodzaje kryzysu, dynamika oraz etapy kryzysu

DZIEŃ 2 (7h + 1h przerwa)

• Priorytetyzacja działań pomocowych
• Zapewnianie wsparcia i bezpieczeństwa
• Pomoc w radzeniu sobie z emocjami
• Określanie obszarów do pracy
• Interwencja i plan działania
• Współpraca z innymi specjalistami
• Strategia dbania o siebie w pracy pomocowej
• Ćwiczenia praktyczne
• Analiza przypadku

Uczestnicy otrzymują dostęp do materiałów szkoleniowych udostępnionych na platformie szkoleniowej, w tym materiałów tekstowych, nagrań video oraz zasobów wspierających utrwalenie wiedzy z zakresu pierwszej pomocy psychologicznej w kryzysie. Dostęp do materiałów szkoleniowych obowiązuje przez 12 miesięcy od rozpoczęcia usługi. Walidacja końcowa realizowana jest z wykorzystaniem platformy szkoleniowej.

Warunki uczestnictwa

• ukończone 18 lat,
• wykształcenie minimum na poziomie licencjackim lub studia psychologiczne w toku,
• alternatywnie doświadczenie zawodowe w obszarze pomocowym, HR, wellbeing lub wsparcia osób w kryzysie,
• dostęp do komputera, tabletu lub innego urządzenia z Internetem, kamerą i mikrofonem,
• gotowość do aktywnego udziału w zajęciach online, ćwiczeniach praktycznych i analizie przypadków.

Informacje dodatkowe

• Organizator jest wpisany do Rejestru Instytucji Szkoleniowych pod numerem 2.12/00013/2021.
• Szkolenie realizowane jest zgodnie z modelem rekomendowanym przez WHO i opiera się na rozszerzonym modelu RAPID.
• Certyfikat elektroniczny otrzymuje uczestnik, który ukończy całość szkolenia i pozytywnie zaliczy walidację efektów uczenia się.
• Papierowa wersja certyfikatu jest dodatkowo płatna 150 zł.
• Uczestnik otrzymuje 12-miesięczny dostęp do platformy szkoleniowej z materiałami.
• Rekrutacja kończy się dzień przed rozpoczęciem szkolenia lub w momencie zapełnienia miejsc,
• Szkolenie realizowane jest zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych (RODO).

Do udziału w usłudze wymagane jest:

• urządzenie z dostępem do Internetu: komputer, laptop, tablet lub smartfon,
• stabilne połączenie internetowe,
• aktualna przeglądarka internetowa,
• dostęp do platformy ClickMeeting,
• aktywny adres e-mail umożliwiający otrzymanie linku do szkolenia,
• sprawny mikrofon i kamera umożliwiające udział w zajęciach online, ćwiczeniach oraz komunikację z trenerem.