Kurs Mediacje Oświatowe (Mediator ds. szkolnych i rówieśniczych)
Kurs Mediacje Oświatowe (Mediator ds. szkolnych i rówieśniczych)
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaInne / Edukacja
- Grupa docelowa usługi
Usługa skierowana jest do osób pracujących w sektorze oświaty oraz z młodzieżą, w szczególności do:
- nauczycieli, wychowawców, pedagogów i psychologów szkolnych;
- dyrektorów placówek oświatowych;
- pracowników młodzieżowych ośrodków wychowawczych i socjoterapeutycznych;
- osób pragnących pełnić funkcję mediatora szkolnego i rówieśniczego;
- specjalistów poszukujących praktycznych narzędzi do pracy z konfliktem w środowisku szkolnym.
- Minimalna liczba uczestników10
- Maksymalna liczba uczestników20
- Data zakończenia rekrutacji17-08-2026
- Forma prowadzenia usługimieszana (stacjonarna połączona z usługą zdalną w czasie rzeczywistym)
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Kurs z mediacji oświatowych przygotowuje do samodzielnego prowadzenia procesów mediacyjnych w środowisku szkolnym (między uczniami, nauczycielami a rodzicami), wdrażania systemowych rozwiązań mediacji rówieśniczej oraz profesjonalnego sporządzania dokumentacji mediacyjnej i pracy z nieletnim sprawcą czynu karalnego zgodnie z aktualnymi standardami prawnymi i etycznymi.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Wiedza: Charakteryzuje dynamikę konfliktu w środowisku szkolnym oraz rozróżnia rodzaje mediacji (szkolna, rówieśnicza, z nieletnim sprawcą). Zna standardy szkolenia i pracy mediatora określone przez Radę ADR (2023) oraz Rzecznika Praw Dziecka (2017). Wymienia zasady mediacji (dobrowolność, poufność, bezstronność, neutralność, akceptowalność) i rozumie ich znaczenie prawne. | Uczestnik poprawnie opisuje etapy mediacji oraz zasady etyczne mediatora w teście końcowym (min. 70% poprawnych odpowiedzi). | Test teoretyczny |
| Umiejętności: Samodzielnie przeprowadza pełny proces mediacji, od przygotowania stron po sfinalizowanie ugody. Stosuje zaawansowane techniki komunikacyjne (aktywne słuchanie, parafraza, odzwierciedlanie, reframing) w celu deeskalacji napięcia. Prawidłowo sporządza dokumentację mediacyjną (protokół, ugoda, dokumenty RODO). Projektuje model klubu mediacji rówieśniczej w placówce oświatowej. | Uczestnik przeprowadza symulację fragmentu mediacji, wykorzystując minimum 3 techniki komunikacyjne. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Uczestnik przygotowuje wzór ugody mediacyjnej spełniającej wymogi formalno-prawne dla konkretnego przypadku (case study). | Analiza dowodów i deklaracji | |
| Kompetencje społeczne: Działa zgodnie z etyką zawodową mediatora, zachowując postawę neutralną i bezstronną. Buduje bezpieczną przestrzeń do dialogu, wykazując się empatią i uważnością na potrzeby małoletnich stron konfliktu. | Uczestnik dokonuje autoewaluacji swojej postawy podczas symulacji, identyfikując wyzwania w zachowaniu neutralności. | Wywiad swobodny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Zakres tematyczny szkolenia
- Podstawy i standardy mediacji: Definicja, zasady (dobrowolność, poufność, bezstronność) oraz etyka pracy mediatora wg standardów ADR i RPD.
- Psychologia konfliktu w szkole: Dynamika sporu, źródła konfliktów w relacjach uczeń-uczeń, nauczyciel-rodzic oraz metody deeskalacji.
- Warsztat komunikacji mediatora: Praktyczne zastosowanie technik takich jak aktywne słuchanie, parafraza, odzwierciedlanie, pytania otwarte i reframing.
- Procedura mediacyjna: Przygotowanie do mediacji, monolog mediatora, sesje wspólne oraz spotkania na osobności (caucus).
- Dokumentacja i prawo: Konstruowanie ugód mediacyjnych, protokołów, wniosków oraz aspekty prawne (RODO, współpraca z sądami).
- Mediacje rówieśnicze i szkolne: Metodyka wdrażania systemowych programów mediacji w placówkach oświatowych (kluby mediacji).
- Praca z nieletnim sprawcą: Specyfika mediacji w sprawach o czyny karalne i przejawy demoralizacji.
- Trening kompetencji (Symulacje): Prowadzenie procesów mediacyjnych na podstawie realnych przypadków (case studies) pod okiem trenera.
Założeniem szkolenia jest nastawienie na umiejętności praktyczne, podział godzin prezentuje się następująco:
- Teoria (30%): 18 godzin dydaktycznych
- Przekazywanie wiedzy o standardach prawnych, procedurach, dokumentacji i psychologicznych mechanizmach konfliktu.
- Praktyka (70%): 42 godziny dydaktyczne
- Ćwiczenia komunikacyjne, symulacje całych procesów mediacyjnych, analiza przypadków, praca z narzędziami („karty pracy”) oraz projektowanie systemów mediacji rówieśniczej.
Łącznie: 60 godzin dydaktycznych.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin | Forma stacjonarna |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 42 Wprowadzenie, kontrakt, standardy ADR 2023 i RPD | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący dr Anna Duda-Machejek | Data realizacji zajęć 21-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat 2 z 42 Psychologia konfliktu: dynamika i mechanizmy w szkole | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący dr Anna Duda-Machejek | Data realizacji zajęć 21-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat 3 z 42 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 21-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 00:30 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat 4 z 42 Zasady mediacji i etyka pracy mediatora | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący dr Anna Duda-Machejek | Data realizacji zajęć 21-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat 5 z 42 Rozumienie potrzeb stron i deeskalacja napięcia | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący dr Anna Duda-Machejek | Data realizacji zajęć 21-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat 6 z 42 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 21-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:30 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat 7 z 42 Analiza case study - typowe konflikty oświatowe | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący dr Anna Duda-Machejek | Data realizacji zajęć 21-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 01:00 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat 8 z 42 Komunikacja: Aktywne słuchanie i technika pytań | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący dr Anna Duda-Machejek | Data realizacji zajęć 22-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat 9 z 42 Parafraza, odzwierciedlanie i dowartościowanie | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący dr Anna Duda-Machejek | Data realizacji zajęć 22-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat 10 z 42 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 22-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 00:30 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat 11 z 42 Technika przeformułowania (reframing) w praktyce | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący dr Anna Duda-Machejek | Data realizacji zajęć 22-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat 12 z 42 Bariery komunikacyjne i jak ich unikać | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący dr Anna Duda-Machejek | Data realizacji zajęć 22-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat 13 z 42 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 22-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:30 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat 14 z 42 Ćwiczenia praktyczne: scenariusze komunikacyjne | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący dr Anna Duda-Machejek | Data realizacji zajęć 22-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 01:00 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat 15 z 42 Etap przygotowawczy i monolog mediatora | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący dr Anna Duda-Machejek | Data realizacji zajęć 23-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat 16 z 42 Otwarcie mediacji i ustalenie zasad ze stronami | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący dr Anna Duda-Machejek | Data realizacji zajęć 23-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat 17 z 42 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 23-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 00:30 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat 18 z 42 Wymiana stanowisk i budowanie pola do porozumienia | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący dr Anna Duda-Machejek | Data realizacji zajęć 23-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat 19 z 42 Spotkania osobne (caucus) - kiedy i jak stosować | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący dr Anna Duda-Machejek | Data realizacji zajęć 23-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat 20 z 42 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 23-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:30 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat 21 z 42 Symulacja: mediacja między nauczycielami | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący dr Anna Duda-Machejek | Data realizacji zajęć 23-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 01:00 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat 22 z 42 Aspekty prawne mediacji i współpraca z sądem | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący dr Anna Duda-Machejek | Data realizacji zajęć 28-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat 23 z 42 Prawidłowe konstruowanie ugody mediacyjnej | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący dr Anna Duda-Machejek | Data realizacji zajęć 28-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat 24 z 42 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 28-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 00:30 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat 25 z 42 Protokoły, wnioski i dokumentacja RODO | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący dr Anna Duda-Machejek | Data realizacji zajęć 28-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat 26 z 42 Zasada poufności w dokumentacji szkolnej | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący dr Anna Duda-Machejek | Data realizacji zajęć 28-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat 27 z 42 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 28-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:30 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat 28 z 42 Warsztat pisania ugód - praca na przykładach | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący dr Anna Duda-Machejek | Data realizacji zajęć 28-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 01:00 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat 29 z 42 Mediacja w sprawach nieletnich sprawców czynów karalnych | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący dr Anna Duda-Machejek | Data realizacji zajęć 29-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat 30 z 42 Naprawa szkody i pojednanie w środowisku szkolnym | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący dr Anna Duda-Machejek | Data realizacji zajęć 29-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat 31 z 42 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 29-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 00:30 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat 32 z 42 Symulacja mediacji: uczeń - uczeń | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący dr Anna Duda-Machejek | Data realizacji zajęć 29-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat 33 z 42 Symulacja mediacji: rodzic - nauczyciel | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący dr Anna Duda-Machejek | Data realizacji zajęć 29-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat 34 z 42 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 29-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:30 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat 35 z 42 Analiza trudnych sytuacji w roli mediatora | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący dr Anna Duda-Machejek | Data realizacji zajęć 29-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 01:00 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat 36 z 42 Metodyka wdrażania mediacji rówieśniczej | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący dr Anna Duda-Machejek | Data realizacji zajęć 30-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat 37 z 42 Budowanie Klubu Mediatora i systemy wsparcia | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący dr Anna Duda-Machejek | Data realizacji zajęć 30-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat 38 z 42 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 30-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 00:30 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat 39 z 42 Standardy RPD dla placówek oświatowych | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący dr Anna Duda-Machejek | Data realizacji zajęć 30-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat 40 z 42 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 30-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat 41 z 42 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 30-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:30 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat 42 z 42 Podsumowanie, superwizja i zakończenie szkolenia | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący dr Anna Duda-Machejek | Data realizacji zajęć 30-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 01:00 | Forma stacjonarna Tak |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 48:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 40:30 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 01:30 |
Rodzaj godzin w tym suma przerw | Liczba godzin 06:00 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 56:00 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 1 890,00 PLN |
Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT ze względu na wartość sprzedaży | |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 1 890,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 39,38 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 39,38 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 48:00 |
Prowadzący
Prowadzący
dr Anna Duda-Machejek
Jej doświadczenie zawodowe obejmuje:
- Pracę ekspercką i badawczą: Od 2024 r. pełni funkcję Głównej Ekspertki w Instytucie Badań Edukacyjnych w Warszawie, gdzie odpowiada za narzędzia diagnostyczne i metodyczne.
- Działalność akademicką: Od 2014 r. jest wykładowczynią (adiunktem) na Uniwersytecie Komisji Edukacji Narodowej w Krakowie, co zapewnia jej stały kontakt z najnowszymi metodami dydaktycznymi i badaniami w oświacie.
- Praktykę w pracy z młodzieżą i konfliktem: Koordynowała i realizowała liczne projekty edukacyjno-społeczne (m.in. finansowane przez MEiN), w tym programy wsparcia dla młodzieży w kryzysach emocjonalnych oraz projekty integracyjne w szkołach.
- Aktywność w organizacjach branżowych: Jest Członkinią Zarządu Stowarzyszenia „Mediatorzy Polscy”, członkinią Polskiego Towarzystwa Pedagogicznego oraz American Psychological Association.
Jako praktyk specjalizuje się w mediacjach rówieśniczych i szkolnych, tworzeniu autorskich programów kursów oraz narzędzi diagnostycznych, co gwarantuje wysoką jakość merytoryczną i praktyczny wymiar prowadzonych szkoleń.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnicy usługi otrzymają komplet materiałów dydaktycznych w formie cyfrowej (PDF) oraz drukowanej (podczas zjazdu stacjonarnego):
- Skrypt szkoleniowy: kompleksowe opracowanie teorii i procedur mediacyjnych.
- Zestaw narzędziowy mediatora: gotowe karty pracy, "karty potrzeb i emocji", arkusze przygotowawcze do mediacji.
- Pakiet dokumentacji: edytowalne wzory protokołów, wniosków o mediację, projektów ugód oraz klauzul RODO.
- Checklista wdrożeniowa: przewodnik krok po kroku, jak założyć klub mediacji rówieśniczej w szkole.
- Certyfikat potwierdzający nabycie kompetencji umożliwiających samodzielne prowadzenie procesów mediacyjnych w środowisku szkolnym oraz z nieletnimi sprawcami czynów karalnych.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Platforma: Usługa prowadzona za pośrednictwem platformy Google Meet.
Wymagania sprzętowe: Komputer stacjonarny lub laptop wyposażony w sprawną kamerę wideo oraz mikrofon (wymagane do aktywnego udziału w warsztatach).
Łącze sieciowe: Minimalna przepustowość łącza internetowego 2 Mbps (zalecane stabilne połączenie szerokopasmowe).
Oprogramowanie: Aktualna przeglądarka internetowa (zalecane Google Chrome lub Mozilla Firefox) oraz oprogramowanie umożliwiające odczyt plików PDF. Uczestnik powinien posiadać aktywne konto e-mail do odbioru materiałów.
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Darmowy parking