Szkolenie z rozpoznawania potrzeb rozwojowych uczestników oraz przedsiębiorstw korzystających z usług szkoleniowo-rozwojowych

Uczestnik po ukończeniu szkolenia będzie przygotowany do samodzielnego i efektywnego rozpoznawania potrzeb rozwojowych uczestników oraz podmiotów korzystających z usług szkoleniowo-rozwojowych, kontraktowania i raportowania potrzeb rozwojowych uczestnika oraz diagnozy rozwojowej i organizacyjnej podmiotu, w sposób wspierający projektowanie adekwatnych, dostępnych i dopasowanych usług rozwojowych.

Usługa skierowana do osób, które chcą zdobyć kompetencje i umiejętności w zakresie rozpoznawania potrzeb szkoleniowo-rozwojowych uczestników i przedsiębiorstw.

Uczestnik nie musi posiadać wiedzy i doświadczenia we wskazanych zakresach; powinien posiadać doświadczenie w organizacji usług szkoleniowo-rozwojowych

PROGRAM USŁUGI:

1. Definiowanie potrzeb rozwojowych – podstawy, cel i zasadność diagnozy, uczestnik usług rozwojowych i podmiot korzystający z usług szkoleniowo-rozwojowych - teoria
2. Diagnoza potrzeb rozwojowych przedsiębiorstwa a pracownika – różnice, zakres i koncentracja na potrzebach rozwojowych, z uwzględnieniem zróżnicowanych możliwości i uwarunkowań uczestników - teoria
3. Układ diagnozy potrzeb rozwojowych pracownika i podmiotu – kluczowe elementy diagnozy, w tym identyfikacja czynników mogących wpływać na udział i efektywność procesu rozwojowego - teoria
4. Metody i narzędzia pozyskiwania danych w zakresie rozwoju przedsiębiorstwa oraz jego pracowników, w tym także ogólna identyfikacja potrzeb i barier dostępu do usług uczestników ze szczególnymi potrzebami funkcjonalnymi - teoria i praktyka:

• obserwacja uczestnicząca jawna i niejawna
• wywiady swobodne i ustrukturyzowane, indywidualne i grupowe
• ankiety
• testy kompetencyjne
• analiza dokumentów zastanych
• badanie rynku i konkurencyjności

1. Metody i narzędzia analizowania danych w zakresie rozwoju przedsiębiorstwa oraz jego pracowników, z uwzględnieniem syntetycznej analizy uwarunkowań udziału w usługach - teoria i praktyka:

• analiza SWOT
• analiza PESTEL
• analiza sił Portera
• analiza jakościowa

1. Metody i narzędzia raportowania danych w zakresie rozwoju przedsiębiorstwa oraz jego pracowników, w tym uwzględnianie wniosków dotyczących potrzeb rozwojowych ze szczególnymi potrzebami funkcjonalnymi - teoria i praktyka:

• raporty strategiczne
• kontraktowanie potrzeb
• prezentacje

1. Badanie i analiza luk kompetencyjnych pracowników przedsiębiorstwa – narzędzia, analiza i raportowanie, w tym: - praktyka

• narzędzia: ocena 360°, testy kompetencyjne, arkusze obserwacji, wywiady, ankiety
• etapy analizy luk kompetencyjnych: cele, identyfikacja kluczowych kompetencji, ocena obecnych kompetencji, analiza luk
• raportowanie i działania rozwojowe

1. Badanie i analiza potrzeb rozwojowych przedsiębiorstwa – narzędzia, analiza i raportowanie, w tym: - praktyka

• narzędzia: ankiety, wywiady, obserwacje, arkusze kalkulacyjne, SWOT, inne narzędzia cyfrowe
• etapy analizy potrzeb rozwojowych: cele strategiczne, analiza otoczenia, analiza zasobów i procesów, diagnoza kompetencji, zbiór danych i ich analiza
• raportowanie i działania rozwojowe

1. Walidacja: test teoretyczny, analiza dowodów i deklaracji

Opis przeprowadzenia procesu walidacji:

Uruchomienie oraz zebranie testów i dowodów i deklaracji odbywa się przez trenera bez ingerencji w dokumentację, zaraz po zakończonym procesie kształcenia. Następnie dokumenty są przekazywane do walidatora celem weryfikacji. Walidacja prowadzona jest zaocznie, tj. bez obecności uczestników.

Walidacja będzie prowadzona przez inną osobę niż osoba prowadząca usługę - zgodnie ze wskazaniem w polu "Prowadzący" na koniec zajęć. Zachowana jest rozdzielność funkcji procesu walidacji od procesu kształcenia. Walidator nie bierze udziału w procesie kształcenia.

Test teoretyczny: Zaliczenie testu - minimum 70% poprawnych odpowiedzi

Analiza dowodów i deklaracji: Opracowanie poniższych dokumentów - minimum 80% poprawnie skonstruowanych treści dla każdego dokumentu:

Uczestnik wypełnia udostępniony mu wzór raportu, w którym ma dokonać analizy luk kompetencyjnych i potrzeb rozwojowych przedsiębiorstwa, wskazując co najmniej: opis zastosowanych narzędzi diagnostycznych, w tym odniesienie do identyfikacji zróżnicowanych potrzeb i uwarunkowań uczestników, analizę luk kompetencyjnych uczestników, analizę SWOT przedsiębiorstwa, analizę otoczenia organizacyjnego, analizę potrzeb rozwojowych i szkoleniowych, rekomendacje szkoleniowe uwzględniające adekwatność względem potrzeb. Wypełnienie dokumentu będzie odnosiło się wprost do wybranego przez uczestnika przykładu, tj. jednego z klientów przedsiębiorstwa, którzy są zainteresowani usługami szkoleniowymi oferowanym przez przedsiębiorstwo.

Czas walidacji wskazany w polu "Harmonogram" przewidziany jest na 1 uczestnika

WAŻNE!

1h=60 min

Liczba godzin teoretycznych: 9h 15 min

Liczba godzin praktycznych: 11h 30 min

W trakcie usługi zaplanowane zostały przerwy, wliczone do czasu trwania i ceny usługi

Walidacja wiedzy i umiejętności - czas wliczony do procesu kształcenia

Warunki organizacyjne:

• Minimalna liczba uczestników - 2 osoby
• Maksymalna liczba uczestników - 6 osób
• Techniki aktywne podczas zajęć: dyskusja, warsztat, praca własna, pogadanka, case study, symulacje, praca na zasobach, praca na materiałach, analiza materiałów zastanych
• Forma: rozmowa na żywo, czat, współdzielenie i udostępnianie ekranu oraz efektów prac, praca na dokumentach
• Realizacja usługi na platformie zoom

Warunki niezbędne do osiągnięcia celu głównego:

- Uczestnik powinien posiadać wiedzę o działalności przedsiębiorstwie, z którego jest skierowany na usługę

- Uczestnik powinien posiadać ogólne doświadczenie w organizacji usług szkoleniowo-rozwojowych i ich projektowaniu

- dla lepszego przyswojenia programu szkolenia Uczestnik może zapoznać się z ogólnodostępnymi wytycznymi w zakresie diagnozowania i rozpoznawania potrzeb szkoleniowo-rozwojowych

skrypty, prezentacja, wypracowane narzędzia w wersji elektronicznej, przekazane uczestnikom najpóźniej w dniu rozpoczęcia usługi

Uczestnik ma zapewniony sprzęt komputerowy we własnym zakresie z dostępem do kamery i mikrofonu

Uczestnik wyraża zgodę na utrwalanie jego wizerunku w trakcie realizacji usługi w postaci robienia screenów, aby udokumentować jego udział w usłudze - warunek do rozliczenia usługi

Wymagana obecność minimum 80%

Organizator zapewnia realizację usługi rozwojowej uwzględniając potrzeby osób ze szczególnymi potrzebami funkcjonalnymi zgodnie ze Standardami dostępności dla polityki spójności 2021-2027. Zatem uczestnik ze szczególnymi potrzebami powinien na co najmniej 7 dni kalendarzowych przed rozpoczęciem kursu zgłosić Organizatorowi dodatkowe wymagania/swoje potrzeby umożliwiające mu udział w usłudze.

Uczestnik przyjmuje do wiadomości i wyraża zgodę, na utrwalanie jego wizerunku w trakcie realizacji usługi w postaci robienia screenów, aby udokumentować jego udział w usłudze - warunek konieczny do rozliczenia usługi

PRZED ZAPISEM NA USŁUGĘ, SKONTAKTUJ SIĘ Z ORGANIZATOREM, CELEM POTWIERDZENIA DOSTĘPNOŚCI WOLNYCH MIEJSC NA USŁUDZE!!!

Uczestnicy przyjmują do wiadomości, że usługa z dofinansowaniem może być poddana monitoringowi z ramienia Operatora lub PARP i wyrażają na to zgodę

Podstawa zwolnienia z VAT: § 3 ust. 1 pkt. 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień - w przypadku dofinansowania w co najmniej 70%

W przypadku braku dofinansowania lub dofinansowania poniżej 70%, do ceny usługi należy doliczyć 23% VAT

Usługa nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługą rozwojową, w tym Organizator nie pokrywa kosztów związanych z dojazdem uczestnika na usługę, jego zakwaterowaniem lub wyżywieniem

Wymagania ogólne realizacji szkolenia w formule zdalnej w czasie rzeczywistym:

- Komputer stacjonarny, notebook lub telefon wyposażony w mikrofon, głośniki i kamerę internetową z przeglądarką internetową z obsługą HTML 5

- Monitor o rozdzielczości FullHD

- Szerokopasmowy dostęp do Internetu o przepustowości co najmniej 25/5 (download/upload) Mb/s.

- Platforma komunikacji – ZOOM 

- Oprogramowanie – zdalny pulpit, aplikacja ZOOM

ZOOM:

Wymagania systemowe:

• Połączenie internetowe – szerokopasmowe przewodowe lub bezprzewodowe (3G lub 4G/LTE)
• Głośniki i mikrofon – wbudowane, na wtyczkę USB lub połączenie bezprzewodowe Bluetooth
• Kamera internetowa lub kamera internetowa w jakości HD – wbudowana, na wtyczkę UBS lub:
  • Kamera HD lub kamkorder z kartą przechwytywania wideo
  • Oprogramowanie kamery wirtualnej do użytku z oprogramowaniem do transmisji, np. OBS lub kamery IP

System operacyjny:

• System operacyjny macOS X w wersji 10.10 lub nowszej
• System Windows 11 w wersji 5.9.0 lub nowszej.
• Windows 10 wersja Windows 10 Home, Pro lub Enterprise. Tryb S nie jest obsługiwany