Szkolenie - Pierwsze stanowisko kierownicze

Program szkolenia odpowiada potrzebom osób rozpoczynających pracę na stanowiskach kierowniczych, nowo awansowanych menedżerów i liderów zespołów, specjalistów przygotowujących się do objęcia funkcji zarządczych, właścicieli firm budujących zespoły oraz menedżerów chcących rozwinąć kompetencje przywódcze, komunikacyjne i organizacyjne. Szkolenie jest skierowane do osób, które chcą skuteczniej organizować pracę zespołu, budować autorytet lidera, prowadzić rozmowy menedżerskie, motywować pracowników, zarządzać konfliktami, delegować zadania oraz rozwijać umiejętności niezbędne w codziennej pracy kierowniczej.

Czas szkolenia: Usługa realizowana jest w wymiarze 18 godzin zegarowych (po 60 minut), w tym: 17,5 godziny zajęć dydaktycznych oraz 0,5 godziny walidacji efektów uczenia się.

• Liczba godzin teoretycznych – 7 godzin
• Liczba godzin praktycznych – 10,5 godziny
• Walidacja – 30 minut, realizowana po zakończeniu części dydaktycznej szkolenia, w ostatnim dniu usługi.

Szkolenie przeprowadzone będzie w formie zdalnej w czasie rzeczywistym. Zajęcia prowadzone są w krótkich modułach niewymagających stosowania przerw. Każdy uczestnik musi posiadać dostęp do komputera z Internetem. Uczestnikom przed zajęciami zostanie przesłany link do wideokonferencji na platformie Zoom.

Warunki organizacyjne: Zajęcia teoretyczne prowadzone są w formie wykładu interaktywnego oraz prezentacji zagadnień związanych z przywództwem, komunikacją, motywowaniem pracowników, organizacją pracy zespołu i zarządzaniem konfliktami.Zajęcia praktyczne realizowane są w formie warsztatów, ćwiczeń indywidualnych, analiz przypadków (case study), symulacji sytuacji menedżerskich, odgrywania ról, autodiagnozy kompetencji, praktycznej mediacji, przygotowania exposé lidera oraz pracy nad projektem końcowym.Stosowane metody dydaktyczne: wykład interaktywny, warsztat, ćwiczenia praktyczne, case study, symulacje, odgrywanie ról, autodiagnoza kompetencji, analiza przypadków, praca projektowa, prezentacja rezultatów pracy uczestników oraz informacja zwrotna. Zadania domowe (4 zadania domowe) są sprawdzane przez osobę prowadzącą poza czasem szkolenia, a uczestnicy otrzymują bieżącą informację zwrotną w trakcie trwania kursu oraz możliwość konsultacji do 2 tygodni po jego zakończeniu.

Organizator zapewnia następujące materiały dydaktyczne: materiały szkoleniowe udostępniane w formie elektronicznej, materiały wykorzystywane podczas zajęć, zadania wdrożeniowe i projektowe oraz dostęp do nagrań i materiałów z kursu przez okres 2 lat od zakończenia szkolenia.

PLAN ZAJĘĆ

Zajęcie 1 - Rola i kompetencje lidera

• • Wyzwania emocjonalne na stanowisku menedżera
  • Menedżer a lider – między zarządzaniem a przywództwem
  • Kluczowe kompetencje lidera
  • Autodiagnoza umiejętności liderskich
  • Warsztat: mapowanie kompetencji lidera

Zajęcie 2- Budowanie autorytetu: exposé lidera

• • Budowanie pierwszego wrażenia – jak płynnie wejść do nowego środowiska?
  • Jak skutecznie komunikować wizję i wartości?
  • Exposé lidera: prezentacja zasad współpracy
  • Warsztat: przygotowanie i analiza exposé lidera

Zajęcie 3 - Skuteczna komunikacja

• • Aktywne słuchanie i unikanie błędów w komunikacji
  • Metoda PARA: zadawanie właściwych pytań
  • Język lidera – komunikaty wspierające cele wg modelu 7C
  • Warsztat: formułowanie precyzyjnych komunikatów

Zajęcie 4 - Budowanie efektywnego zespołu

• • Wizja, strategia i role w zespole
  • Rekrutacja i team building
  • Etapy rozwoju zespołu według Tuckmana, dysfunkcje zespołowe – model Lencioniego
  • Efektywność zespołu i zarządzanie oporem
  • Warsztat: rozpoznanie ról w zespole

Zajęcie 5 - Motywowanie pracowników

• • Co motywuje pracowników? Teoria Herzberga, teoria X i Y McGregora
  • Motywacja a zaangażowanie
  • Model SCARF – kluczowe czynniki motywujące
  • Zasady motywowania wg Daniela Pinka
  • Personalizacja technik motywacyjnych
  • Warsztat: jak motywować różne typy osobowości?

Zajęcie 6 - Styl przywództwa i adaptacyjność lidera

• • Przywództwo sytuacyjne Hersey'a i Blancharda
  • Wpływ stylu lidera na efektywność zespołu
  • Zarządzanie zmianą z wykorzystaniem modelu VUCA
  • Warsztat: dopasowanie stylu zarządzania do sytuacji

Zajęcie 7 - Praca z różnorodnością w zespole

• • Inteligencja emocjonalna i empatia lidera
  • Różnorodność i jej wpływ na zespół
  • Model DISC w praktyce
  • Case study: praca z zespołem wielopokoleniowym
  • Warsztat: rozpoznawanie emocji, symulacja rozmowy z przedstawicielem innego pokolenia

Zajęcie 8 - Planowanie i priorytetyzacja zadań

• • Techniki planowania: SMART, ALPEN, Macierz Eisenhowera
  • Zasada Pareto w zarządzaniu zadaniami
  • Warsztat: klasyfikacja zadań (macierz Eisenhowera i Pareto)

Zajęcie 9 - Zarządzanie wydajnością zespołu

• • Narzędzie PDCA i podejście Lean do zarządzania zespołem
  • Getting Things Done, czyli jak zadbać o work-life balance?
  • Kaskadowanie celów managera na zespół – case study

Zajęcie 10 - Rozmowy menedżerskie i udzielanie informacji zwrotnej

• • Spotkania 1:1 – cel i optymalna częstotliwość
  • Konstruktywna krytyka i pochwała (model FUKO i SBI)
  • Przekazywanie trudnych informacji (model DESC)
  • Warsztat: symulacja trudnej rozmowy

Zajęcie 11 - Zarządzanie konfliktami w zespole

• • Rodzaje konfliktów i ich źródła. Rola lidera w zapobieganiu mobbingowi
  • Komunikacja bez przemocy (NVC – Nonviolent Communication)
  • Model Thomasa-Kilmanna (style rozwiązywania konfliktów)
  • Jak unikać eskalacji? Metoda mediacji w zarządzaniu konfliktem
  • Warsztat: praktyczna mediacja

Zajęcie 12 -Zarządzanie sobą w czasie i zarządzanie stresem

• • Work-life balance lidera, profilaktyka antywypaleniowa
  • Stres: źródła, czynniki osobowościowe, reakcje stresowe. Strategie radzenia sobie ze stresem
  • Zarządzanie czasem własnym
  • Asertywność w roli lidera
  • Prezentacja wybranych projektów uczestników

Walidacja efektów uczenia się zostanie przeprowadzona z wykorzystaniem testu teoretycznego oraz analizy dowodów i deklaracji. Uczestnik rozwiązuje pisemny test sprawdzający wiedzę z zakresu przywództwa, komunikacji, motywowania, zarządzania zespołem i konfliktami oraz wykonuje krótkie zadania opisowe polegające na analizie sytuacji menedżerskich i wskazaniu sposobu działania. Walidacja przeprowadzona zostanie po zakończeniu części dydaktycznej, potrwa 30 minut i będzie prowadzona na podstawie zdefiniowanych kryteriów weryfikacji efektów uczenia się przez osobę inną niż prowadząca szkolenie. Zadania warsztatowe realizowane w trakcie szkolenia nie stanowią elementu walidacji efektów uczenia się.

Po zakończeniu udziału w usłudze rozwojowej, uczestnik otrzymuje odpowiednie zaświadczenie o jej ukończeniu. Warunkiem uzyskania zaświadczenia jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć usługi rozwojowej oraz zaliczenie walidacji efektów uczenia się.

Organizator zapewnia następujące materiały dydaktyczne: materiały szkoleniowe udostępniane w formie elektronicznej, materiały wykorzystywane podczas zajęć, zadania wdrożeniowe i projektowe oraz dostęp do nagrań i materiałów z kursu przez okres 2 lat od zakończenia szkolenia.

Brak formalnych wymagań wstępnych. Uczestnik powinien posiadać komputer lub laptop z dostępem do Internetu, kamerę i mikrofon umożliwiające aktywny udział w zajęciach realizowanych online.

Uczestnik, dokonując zapisu na usługę, oświadcza, że usługa rozwojowa odbywa się poza godzinami pracy lub w dni wolne od pracy. Warunkiem otrzymania zaświadczenia jest próg obecności na poziomie 80%.

Organizator zapewnia dostępność osobom ze szczególnymi potrzebami podczas realizacji usług rozwojowych zgodnie z Ustawą z dn. 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami (Dz.U. 2022 poz. 2240) oraz „Standardami dostępności dla polityki spójności 2021-2027”. W przypadku potrzeby zapewnienia udogodnień prosimy o kontakt: +48 534 853 079, paulina.lukawska@l-a-b-a.pl przed zapisem na usługę.

Zawarto umowy z Wojewódzkimi Urzędami Pracy w:

• • Szczecinie w ramach projektu „Zachodniopomorskie Bony Szkoleniowe”.
  • Krakowie w ramach projektów „Małopolski Pociąg do kariery” i „Nowy start w Małopolsce z EURESEM”.
  • Toruniu w ramach projektu "Kierunek – Rozwój".

Usługa realizowana jest w formie zdalnej w czasie rzeczywistym z wykorzystaniem platformy Zoom.

W celu prawidłowego udziału w szkoleniu uczestnik powinien posiadać:

• • komputer lub laptop z dostępem do Internetu (zalecana prędkość min. 10 Mb/s),
  • aktualną przeglądarkę internetową (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge),
  • sprawny mikrofon oraz kamerę, co zapewni możliwość dwustronnej komunikacji i właściwego nadzoru nad przebiegiem usługi.
  • możliwość odbioru dźwięku (głośniki lub słuchawki),
  • dostęp do poczty elektronicznej w celu otrzymania linku do szkolenia.

Dołączenie do szkolenia następuje poprzez kliknięcie w link przesłany przed rozpoczęciem zajęć. Link aktywny jest przez cały okres trwania usługi zgodnie z harmonogramem.