Szkolenie: zarządzanie zmianą i adaptacja do nowych sytuacji – wyzwania MŚP we współczesnej gospodarce, budowanie przedsiębiorstwa zwinnego.
Szkolenie: zarządzanie zmianą i adaptacja do nowych sytuacji – wyzwania MŚP we współczesnej gospodarce, budowanie przedsiębiorstwa zwinnego.
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie przedsiębiorstwem
- Grupa docelowa usługi
Grupa docelowa obejmuje właścicieli firm oraz menedżerów, którzy dążą do budowy zwinnego przedsiębiorstwa, koncentrując się na skutecznym zarządzaniu zmianą i adaptacji do nowych warunków rynkowych w sektorze MŚP (mikro, małych i średnich przedsiębiorstw).
- Minimalna liczba uczestników2
- Maksymalna liczba uczestników8
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest wyposażenie uczestników w umiejętności i narzędzia niezbędne do efektywnego zarządzania zmianą w przedsiębiorstwach (MŚP) w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu gospodarczym. Uczestnicy nauczą się identyfikować i analizować wyzwania związane z adaptacją do nowych sytuacji, a także opracowywać strategie i metody, które pozwolą na stworzenie elastycznego i zwinnego przedsiębiorstwa.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Uczestnik analizuje wpływ dynamiki rynku, globalizacji, postępu technologicznego i regulacji na sektor MŚP oraz wyjaśnia, dlaczego zmiana jest nieunikniona. | Identyfikuje kluczowe czynniki wpływające na zmiany w MŚP. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Ocenia ich znaczenie w kontekście funkcjonowania i rozwoju firmy. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Przedstawia przykłady organizacji, które skutecznie dostosowały się do zmian. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Uczestnik rozpoznaje psychologiczne aspekty zmiany, charakteryzuje rolę lidera w procesie transformacji orazwdraża praktyki rozwijające elastyczne podejście w organizacji. | Opisuje mechanizmy psychologiczne wpływające na reakcje wobec zmian. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Identyfikuje działania wspierające kulturę otwartości na zmiany w firmie. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Uczestnik przeprowadza analizę mocnych i słabych stron organizacji oraz ocenia jej potencjał adaptacyjny. | Identyfikuje kluczowe zasoby i bariery organizacji. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Identyfikuje narzędzia do diagnozy gotowości na zmianę. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Uczestnik stosuje zasady i narzędzia Agile w zarządzaniu projektami oraz dostosowuje je do specyfiki MŚP. | Opisuje kluczowe zasady Agile. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Określa odpowiednie narzędzia Agile dostosowane do potrzeb firmy. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Dobiera odpowiednie elementy strategii wdrażania elastycznego zarządzania w organizacji. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Uczestnik wdraża strategie zarządzania zespołem w warunkach niepewności, stosuje skuteczne metody komunikacji i motywuje pracowników w procesie zmian. | Dobiera strategie dostosowane do zespołu i warunków rynkowych. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Identyfikuje kluczowe zasady skutecznej komunikacji dotyczącej zmiany. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Stosuje techniki motywowania zespołu w trudnych czasach. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Uczestnik identyfikuje przyczyny oporu wobec zmiany oraz wdraża metody jego redukcji w organizacji. | Rozpoznaje źródła oporu wobec zmian w firmie. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Rozpoznaje odpowiednie techniki minimalizujące opór pracowników. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Identyfikuje kluczowe elementy planu komunikacji i wsparcia zespołu w procesie transformacji. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Uczestnik ocenia potencjał automatyzacji i cyfryzacji w swojej firmie oraz opracowuje plan wdrożenia innowacyjnych rozwiązań. | Rozpoznaje korzyści i wyzwania związane z digitalizacją. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Określa kluczowe elementy strategii implementacji innowacji w swojej firmie. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Uczestnik identyfikuje potencjalne zagrożenia, analizuje ryzyko i opracowuje strategię przetrwania oraz odbudowy firmy. | Rozpoznaje kluczowe czynniki ryzyka w dynamicznych warunkach rynkowych. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Identyfikuje narzędzia analizy ryzyka. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Określa kluczowe elementy planu działania na wypadek kryzysu. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Dzień 1. Zrozumienie zmian i budowanie gotowości organizacyjnej
Moduł I. Zmiana jako konieczność – wyzwania dla MŚP
Część teoretyczna
- Kluczowe wyzwania dla MŚP w kontekście globalizacji, zmian technologicznych i regulacyjnych.
- Wpływ zmian rynkowych na funkcjonowanie przedsiębiorstw.
- Przykłady organizacji skutecznie dostosowujących się do zmian.
- Konsekwencje braku adaptacji do zmieniającego się otoczenia.
Część praktyczna
- Analiza studiów przypadków przedsiębiorstw funkcjonujących w warunkach dynamicznych zmian.
- Ćwiczenie identyfikujące potencjalne obszary wpływu zmian na działalność przedsiębiorstwa.
- Dyskusja moderowana dotycząca doświadczeń uczestników związanych ze zmianami organizacyjnymi.
Moduł II. Mindset adaptacyjny – kultura otwartości na zmiany
Część teoretyczna
- Mechanizmy psychologiczne związane z postrzeganiem i akceptacją zmian.
- Postawy sprzyjające skutecznej adaptacji.
- Rola lidera i kadry zarządzającej w budowaniu kultury organizacyjnej otwartej na zmiany.
- Narzędzia wspierające rozwój kultury adaptacyjnej.
Część praktyczna
- Ćwiczenie identyfikujące bariery i czynniki wspierające otwartość na zmiany.
- Analiza przykładów zachowań liderów podczas procesów transformacyjnych.
- Praca na przykładach sytuacji wymagających zmiany sposobu działania organizacji.
Moduł III. Diagnoza gotowości organizacji na zmianę
Część teoretyczna
- Pojęcie gotowości organizacyjnej do zmian.
- Mocne i słabe strony organizacji w kontekście procesów transformacyjnych.
- Narzędzia wykorzystywane do oceny gotowości na zmianę.
Część praktyczna
- Ćwiczenia z wykorzystaniem przykładowych narzędzi diagnostycznych.
- Analiza przykładowych wyników diagnozy organizacyjnej.
- Interpretacja czynników wpływających na skuteczność wdrażania zmian.
Dzień 2. Lider i zespół w procesie zmiany
Moduł IV. Zwinne zarządzanie (Agile) w MŚP
Część teoretyczna
- Podstawy podejścia Agile.
- Kluczowe zasady zwinnego zarządzania.
- Korzyści wynikające ze stosowania Agile w sektorze MŚP.
- Możliwości wykorzystania wybranych narzędzi Agile w organizacji.
Część praktyczna
- Analiza przykładów zastosowania Agile w przedsiębiorstwach.
- Ćwiczenia z wykorzystaniem wybranych narzędzi Agile.
- Symulacja pracy zespołu w modelu zwinnym.
Moduł V. Lider w czasach transformacji
Część teoretyczna
- Kompetencje lidera w środowisku zmienności i niepewności.
- Style przywództwa wspierające proces zmian.
- Komunikacja jako narzędzie zarządzania zmianą.
- Motywowanie pracowników podczas transformacji organizacyjnej.
Część praktyczna
- Analiza sytuacji komunikacyjnych występujących podczas zmian organizacyjnych.
- Ćwiczenia z zakresu przekazywania informacji o zmianach.
- Symulacje angażowania pracowników w proces zmiany.
Moduł VI. Opór wobec zmiany – jak go zrozumieć i ograniczać
Część teoretyczna
- Źródła oporu wobec zmian.
- Typowe reakcje pracowników na zmianę.
- Techniki wspierające ograniczanie oporu w organizacji.
Część praktyczna
- Analiza przypadków oporu wobec zmian.
- Ćwiczenia identyfikujące przyczyny oporu w różnych sytuacjach organizacyjnych.
- Symulacje rozmów z pracownikami prezentującymi różne postawy wobec zmian.
Dzień 3. Technologie, ryzyko i monitorowanie zmian
Moduł VII. Nowe technologie i digitalizacja w MŚP
Część teoretyczna
- Znaczenie transformacji cyfrowej dla rozwoju przedsiębiorstwa.
- Automatyzacja i cyfryzacja procesów biznesowych.
- Przykłady rozwiązań technologicznych wspierających zarządzanie przedsiębiorstwem.
Część praktyczna
- Analiza przykładów wdrożeń technologicznych w MŚP.
- Ćwiczenia związane z identyfikacją procesów możliwych do automatyzacji.
- Przegląd narzędzi wspierających cyfryzację organizacji.
Moduł VIII. Ryzyko i kryzys – zarządzanie zmianą w trudnych sytuacjach
Część teoretyczna
- Pojęcie ryzyka organizacyjnego.
- Identyfikacja zagrożeń związanych z procesami zmian.
- Planowanie działań w sytuacjach kryzysowych.
- Strategie funkcjonowania przedsiębiorstwa w warunkach niepewności.
Część praktyczna
- Analiza przykładowych sytuacji kryzysowych.
- Ćwiczenia identyfikujące ryzyka związane z wdrażaniem zmian.
- Praca z przykładową matrycą ryzyka.
Moduł IX. Monitorowanie efektów zmian i doskonalenie organizacji
Część teoretyczna
- Znaczenie monitorowania procesów zmian.
- Wskaźniki efektywności działań adaptacyjnych.
- Narzędzia służące monitorowaniu rezultatów zmian.
- Działania doskonalące po wdrożeniu zmian.
Część praktyczna
- Analiza przykładów wskaźników wykorzystywanych w przedsiębiorstwach.
- Ćwiczenia dotyczące interpretacji danych i rezultatów zmian.
- Studium przypadku prezentujące ocenę skuteczności wdrożonych zmian.
Walidacja efektów uczenia się.
Szkolenie „Zarządzanie zmianą i adaptacja w MŚP” jest skierowane do właścicieli i kadry zarządzającej MŚP – przedsiębiorców, menedżerów oraz liderów, którzy chcą skutecznie wdrażać zmiany, dostosowywać się do dynamicznych warunków rynkowych i rozwijać swoje firmy w oparciu o elastyczne strategie zarządzania.
Warunki organizacyjne:
- Szkolenie trwa 3 dni (łącznie 31 godziny dydaktyczne).
- Uczestnik szkolenia otrzyma niezbędne materiały do wykonywania ćwiczeń: notes, długopis do robienia notatek, przemyśleń.
- Maksymalna ilość osób w grupie: 8.
- W trakcie części praktycznej każdy etap trwa w zależności od umiejętności grupy.
- Zajęcia realizowane w godzinach dydaktycznych.
- Czas trwania zajęć teoretycznych: 10 h, czas trwania zajęć praktycznych: 10,75 h, podczas której uczestnik zrealizuje pełen zakres edukacyjny usługi rozwojowej, czas trwania przerw: 3 h, czas walidacji: 0,25 h. Suma zajęć: 24 h zegarowych.
- W ramach szkolenia przewidziano ćwiczenia grupowe.
- Szkolenie ma praktyczny i interaktywny charakter, co oznacza, że uczestnicy nie tylko zdobywają wiedzę teoretyczną, ale przede wszystkim uczestniczą w ćwiczeniach i warsztatach, które pozwalają na natychmiastowe zastosowanie zdobytych umiejętności w ich firmach.
- Walidacja będzie przeprowadzona w formie testu wiedzy i kompetencji przygotowanego przez walidatora, który sprawdzi zarówno znajomość teorii, jak i zdolność do praktycznego zastosowania zdobytej wiedzy. Test będzie trwał 15 minut i będzie wykonywany przez wszystkich uczestników jednocześnie.
- Walidator nie bierze udziału w części edukacyjnej.
- Na każdego uczestnika przypada stanowisko pracy tj. stolik i krzesło.
- Przerwy zostały wliczone w czas trwania usługi.
- Zakończenie szkolenie odbędzie się testem walidacyjnym.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 22 Moduł I: Zmiana jako konieczność - wyzwania dla MŚP - teoria. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Andrzej Michalczyk | Data realizacji zajęć 22-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:45 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat 2 z 22 Moduł I. Zmiana jako konieczność – wyzwania dla MŚP - praktyka. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Andrzej Michalczyk | Data realizacji zajęć 22-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:45 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat 3 z 22 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 22-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 4 z 22 Moduł II. Mindset adaptacyjny – kultura otwartości na zmiany - teoria. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Andrzej Michalczyk | Data realizacji zajęć 22-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 14:15 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat 5 z 22 Moduł II. Mindset adaptacyjny – kultura otwartości na zmiany - praktyka. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Andrzej Michalczyk | Data realizacji zajęć 22-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:15 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat 6 z 22 Moduł III. Diagnoza gotowości organizacji na zmianę - teoria. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Andrzej Michalczyk | Data realizacji zajęć 23-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 7 z 22 Moduł III. Diagnoza gotowości organizacji na zmianę - praktyka. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Andrzej Michalczyk | Data realizacji zajęć 23-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 8 z 22 Moduł IV. Zwinne zarządzanie (Agile) w MŚP - teoria. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Andrzej Michalczyk | Data realizacji zajęć 23-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 9 z 22 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 23-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 10 z 22 Moduł IV. Zwinne zarządzanie (Agile) w MŚP - praktyka. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Andrzej Michalczyk | Data realizacji zajęć 23-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 13:45 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 11 z 22 Moduł V. Lider w czasach transformacji - teoria. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Andrzej Michalczyk | Data realizacji zajęć 23-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:45 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 12 z 22 Moduł V. Lider w czasach transformacji - praktyka. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Andrzej Michalczyk | Data realizacji zajęć 23-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 13 z 22 Moduł VI. Opór wobec zmiany – jak go zrozumieć i ograniczać - teoria. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Andrzej Michalczyk | Data realizacji zajęć 24-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 14 z 22 Moduł VI. Opór wobec zmiany – jak go zrozumieć i ograniczać - praktyka. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Andrzej Michalczyk | Data realizacji zajęć 24-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 15 z 22 Moduł VII. Nowe technologie i digitalizacja w MŚP - teoria. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Andrzej Michalczyk | Data realizacji zajęć 24-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 16 z 22 Moduł VII. Nowe technologie i digitalizacja w MŚP - praktyka. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Andrzej Michalczyk | Data realizacji zajęć 24-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 17 z 22 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 24-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 18 z 22 Moduł VIII. Ryzyko i kryzys – zarządzanie zmianą w trudnych sytuacjach - teoria. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Andrzej Michalczyk | Data realizacji zajęć 24-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 19 z 22 Moduł VIII. Ryzyko i kryzys – zarządzanie zmianą w trudnych sytuacjach - praktyka. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Andrzej Michalczyk | Data realizacji zajęć 24-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 20 z 22 Moduł IX. Monitorowanie efektów zmian i doskonalenie organizacji - teoria. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Andrzej Michalczyk | Data realizacji zajęć 24-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 21 z 22 Moduł IX. Monitorowanie efektów zmian i doskonalenie organizacji - praktyka. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Andrzej Michalczyk | Data realizacji zajęć 24-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 15:45 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 22 z 22 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący Andrzej Michalczyk | Data realizacji zajęć 24-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:45 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:15 |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 24:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 20:45 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 00:15 |
Rodzaj godzin w tym suma przerw | Liczba godzin 03:00 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 28:00 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 6 119,00 PLN |
Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 ustawy o VAT | |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 6 119,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 254,96 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 254,96 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 24:00 |
Prowadzący
Prowadzący
Andrzej Michalczyk
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Każdy uczestnik otrzyma komplet materiałów edukacyjnych.
Warunki uczestnictwa
Szkolenie skierowane jest do właścicieli i menedżerów MŚP, liderów zespołów, specjalistów ds. zarządzania zmianą oraz doradców biznesowych, którzy chcą zdobyć praktyczną wiedzę na temat skutecznego wdrażania zmian w organizacji. Uczestnicy nie muszą posiadać wcześniejszego doświadczenia w zarządzaniu zmianą, jednak podstawowa znajomość funkcjonowania MŚP będzie atutem.
Informacje dodatkowe
- Cena usługi nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługą rozwojową, w szczególności kosztów środków trwałych przekazywanych Uczestnikom/-czkom projektu, kosztów dojazdu i zakwaterowania.
- Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Operatora lub Partnera Operatora w danym projekcie PSF lub w którymkolwiek Regionalnym Programie lub FERS albo przez podmiot powiązany z Operatorem lub Partnerem kapitałowo lub osobowo.
- Uczestnik wymagający specjalnych udogodnień proszony jest o zgłoszenie ich przed szkoleniem do trenera, tak aby ten mógł odpowiednio przygotować salę szkoleniową bądź dostosować materiały do indywidualnych potrzeb uczestnika.
- Z przyczyn niezależnych od Wykonawcy ( np. pogodowych lub losowych) harmonogram szkolenia może zostać nieznacznie zmieniony. Wszystkie informacje dostępne w jednostce szkolącej zostaną przekazane Operatorowi.
- Usługa podlega zwolnieniu z podatku od towarów i usług na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 29 ustawy o VAT.
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Wi-fi