Szkolenie- Akademia Profesjonalnego Managera Hotelu
Szkolenie- Akademia Profesjonalnego Managera Hotelu
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie przedsiębiorstwem
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie "Akademia Profesjonalnego Managera Hotelu" skierowane jest do osób pracujących bądź planujących pracować na stanowiskach zarządczych w firmach gastronomicznych, cateringowych, hotelowych i turystycznych lub w firmach usługowych na stanowiskach zarządczych, jak również osób prowadzących działalność gospodarczą w tym zakresie.
- Minimalna liczba uczestników5
- Maksymalna liczba uczestników20
- Data zakończenia rekrutacji07-12-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Podstawa uzyskania wpisu do BURZnak Jakości Małopolskich Standardów Usług Edukacyjno-Szkoleniowych (MSUES) - wersja 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa "Akademia Profesjonalnego Managera Hotelu - szkolenie " potwierdza przygotowanie do samodzielnego zarządzania obiektami hotelowymi.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Opisuje strukturę organizacyjną hotelu oraz funkcje poszczególnych działów. | Określa hierarchię w strukturze organizacyjnej hotelu. | Wywiad swobodny |
| Opisuje funkcje każdego działu, w tym kluczowe zadania i zakresy odpowiedzialności . | Wywiad swobodny | |
| Wyjaśnia relacje między poszczególnymi działami. | Wywiad swobodny | |
| Identyfikuje kluczowe wskaźniki efektywności w zarządzaniu hotelem | Wymienia najważniejsze wskaźniki efektywności stosowane w zarządzaniu hotelem, tj.: obłożenie (occupancy rate), średnia stawka za pokój (ADR), przychód na dostępny pokój (RevPAR), koszty operacyjne, wskaźnik satysfakcji gości wyjaśniając, jak się je oblicza i jakie mają znaczenie dla oceny wydajności hotelu. | Wywiad swobodny |
| Rozpoznaje wskaźniki efektywności w raportach finansowych i operacyjnych hotelu, np. poprzez analizę danych z systemów hotelowych. | Wywiad swobodny | |
| Wyjaśnia, jak wybrane wskaźniki wpływają na ogólną rentowność hotelu oraz proponuje działania, które mogą poprawić wyniki w przypadku zidentyfikowania niekorzystnych trendów. | Wywiad swobodny | |
| Rozróżnia główne trendy i innowacje w branży hotelarskiej. | Wymienia i definiuje aktualne trendy i innowacje w branży hotelarskiej, tj.: personalizacja usług, zrównoważony rozwój, technologia cyfrowa, wykorzystanie sztucznej inteligencji. | Wywiad swobodny |
| Analizuje wpływ wybranych trendów na doświadczenie klienta oraz operacje hotelowe, wskazując zarówno korzyści, jak i wyzwania. | Wywiad swobodny | |
| Opracowuje harmonogram pracy zespołu oraz plan operacyjny hotelu. | Tworzy harmonogram pracy zespołu, dbając o optymalizację zasobów ludzkich, zapewnienie ciągłości pracy w hotelu oraz zrównoważenie obciążenia pracowników. | Wywiad swobodny |
| pracowuje plan operacyjny hotelu, który zawiera szczegółowy opis kluczowych działań operacyjnych, takich jak zarządzanie rezerwacjami, przygotowanie pokoi, organizacja wydarzeń czy koordynacja obsługi gastronomicznej. | Wywiad swobodny | |
| Dostosowuje harmonogram i plan operacyjny do zmieniających się potrzeb. | Wywiad swobodny | |
| Analizuje raporty finansowe hotelu i monitoruje budżet oraz koszty operacyjne. | Porównuje aktualne dane finansowe z prognozowanym budżetem oraz wcześniejszymi okresami, aby zidentyfikować odchylenia i trendy. | Wywiad swobodny |
| Monitoruje bieżące koszty operacyjne, takie jak koszty personalne, zakupy, media, i określa, które obszary wymagają optymalizacji, aby zwiększyć rentowność. | Wywiad swobodny | |
| Ocenia wpływ nieprzewidzianych wydatków lub zmian w przychodach na ogólny budżet hotelu oraz proponuje działania korygujące. | Wywiad swobodny | |
| Wdraża strategie zarządzania jakością usług i zarządza relacjami z klientami. | Identyfikuje kluczowe standardy jakości usług hotelowych | Wywiad swobodny |
| Stosuje odpowiednie narzędzia do monitorowania jakości usług, takie jak ankiety dla gości, systemy CRM, oceny online oraz wewnętrzne audyty jakości. | Wywiad swobodny | |
| Analizuje i koryguje wyniki dotyczące jakości usług. | Wywiad swobodny | |
| Tworzy i wdraża programy lojalnościowe oraz oferty specjalne, które odpowiadają na specyficzne potrzeby kluczowych grup klientów. | Wywiad swobodny | |
| Radzi sobie ze stresem i presją czasu, stosując odpowiednie techniki zarządzania emocjami | Identyfikuje źródła stresu w pracy hotelowej. | Wywiad swobodny |
| Stosuje techniki zarządzania emocjami. | Wywiad swobodny | |
| Planuje pracę z wyprzedzeniem, wykorzystując narzędzia do zarządzania czasem w celu minimalizacji presji czasowej. | Wywiad swobodny | |
| Rozwiązuje konflikty w zespole oraz koordynuje działania mające na celu poprawę atmosfery pracy | Rozpoznaje źródła konfliktu w zespole, identyfikując kluczowe problemy lub różnice zdań między pracownikami. | Wywiad swobodny |
| Stosuje odpowiednie techniki rozwiązywania konfliktów, takie jak mediacja, aktywne słuchanie czy negocjacje, aby pomóc w znalezieniu wspólnego rozwiązania. | Wywiad swobodny | |
| Koordynuje wdrożenie działań mających na celu poprawę atmosfery, przydzielając odpowiednie zadania członkom zespołu lub działom. | Wywiad swobodny | |
| Dostosowuje działania w zależności od otrzymanych wyników, modyfikując inicjatywy, które nie przynoszą oczekiwanych efektów, aby lepiej dopasować je do potrzeb zespołu. | Wywiad swobodny | |
| Ocenia długoterminowy wpływ koordynowanych działań na atmosferę w pracy, porównując poziom zadowolenia i zaangażowania pracowników przed i po wdrożeniu inicjatyw. | Wywiad swobodny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Usługa skierowana jest do osób pracujących, planujących pracować na stanowiskach zarządczych w firmach gastronomicznych, cateringowych, hotelowych i turystycznych lub w firmach usługowych na stanowiskach zarządczych jak również osób prowadzących działalność gospodarczą w tym zakresie.
W celu osiągnięcia zamierzonych celów uczestnik powinien aktywnie uczestniczyć przynajmniej w 80% zajęć.
Minimalna liczba uczestników, która powinna wziąć udział w usłudze to 5 osób.
Usługa jest realizowana w formie godzin zegarowych. Przerwy wliczają się w czas trwania usługi. Usługa jest rozpisana na 6 godzin zajęć teoretycznych i 18 godzin zajęć praktycznych.
Minimalne wyposażenie sali szkoleniowej to : rzutnik, ekran, flipchart, roll-up, odpowiednia ilość stołów i krzeseł w zależności od ilości uczestników. Każdy z uczestników powinien posiadać laptop/tablet lub inny odpowiedni sprzęt elektroniczny umożliwiający wykonywanie poleceń trenera oraz dostęp do internetu.
W zależności od potrzeb szkolenia oraz ilości osób, trener będzie dzielił uczestników na grupy.
Dostawca usług posiada dokumentację potwierdzającą przebieg całego procesu walidacji. Za przeprowadzenie ww. procesu odpowiedzialny jest Łukasz Rojpalski. Walidator dokonuje walidacji za pomocą wywiadu swobodnego oraz obserwacji w warunkach symulowanych. Za pomocą wywiadu swobodnego poprzez zadawanie pytań kierunkowych sprawdza wiedzę nabytą podczas szkolenia. Pod pojęciem walidacji kryją się wszystkie metody wskazane we wcześniejszej tabeli. Potwierdzeniem uzyskania kompetencji przez uczestników usługi jest certyfikat, natomiast przeprowadzenie procesu walidacji potwierdza protokół podpisany przez walidatora i trenera.
PROGRAM
Skuteczna rekrutacja.
Rekrutacja on-line.
Organizacja pracy własnej i zespołu.
Zarządzanie personelem.
Jak komunikować się i zarządzać pokoleniem Z.
Premiowanie i motywowanie.
Mentoring i coaching.
Struktura organizacyjna.
Wynagradzanie pracowników.
Planowanie i rozliczanie czasu pracy.
Monitorowanie efektywności pracy pracowników.
Controlling jakości pracy.
Chronoworking.
Dobrostan w pracy.
Aplikacje i programy wspierające analizę danych.
Gastronomia (kluczowe aspekty rentowności).
Prawidłowa gospodarka magazynowa.
Strategia sprzedaży gastronomii i SPA (cross-selling i up-selling).
SPA (kluczowe aspekty rentowności).
Kluczowe wskaźniki.
Dostosowanie ilości personelu do potrzeb operacyjnych.
Nadużycia – jak im przeciwdziałać?
Rachunkowość zarządcza.
Centra przychodów.
Centra kosztów.
Prawidłowe budżetowanie.
Revenue Management.
Segmentacja rynku.
Działania pro – sprzedażowe.
Cross-selling i up-selling w sprzedaży.
Optymalizacja kosztów.
Systemy wspierające zarządzanie i sprzedaż.
Innowacyjny marketing.
Rola mediów społecznościowych w strategii sprzedaży.
Monitorowanie skuteczności działań marketingowych.
Przykładowe programy (PMS, POS, Magazynowy, Kadrowy, CRM, ProRMS itp.).
Optymalizacja czasu pracy dzięki AI.
AI - Innowacyjny marketing.
Weryfikacja efektów uczenia się na podstawie studium przypadków.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 48 skuteczna rekrutacja | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący PIOTR TABOR | Data realizacji zajęć 08-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 2 z 48 rekrutacja online | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący PIOTR TABOR | Data realizacji zajęć 08-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 3 z 48 organizacja pracy własnej i zespołu | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący PIOTR TABOR | Data realizacji zajęć 08-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 4 z 48 zarządzanie personelem | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący PIOTR TABOR | Data realizacji zajęć 08-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 5 z 48 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 08-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 6 z 48 jak komunikować się i zarządzać pokoleniem Z | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący PIOTR TABOR | Data realizacji zajęć 08-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 12:45 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 7 z 48 premiowanie i motywowanie | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący PIOTR TABOR | Data realizacji zajęć 08-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:45 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 8 z 48 mentoring i coaching | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący PIOTR TABOR | Data realizacji zajęć 08-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 13:45 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 9 z 48 struktura organizacyjna | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący PIOTR TABOR | Data realizacji zajęć 08-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:45 | Godzina zakończenia 14:15 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 10 z 48 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 08-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:15 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 11 z 48 wynagradzanie pracowników | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący PIOTR TABOR | Data realizacji zajęć 08-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 15:15 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 12 z 48 planowanie i rozliczanie czasu pracy | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący PIOTR TABOR | Data realizacji zajęć 08-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:15 | Godzina zakończenia 15:45 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 13 z 48 monitorowanie efektywności pracy pracowników | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący PIOTR TABOR | Data realizacji zajęć 08-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:45 | Godzina zakończenia 16:15 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 14 z 48 controlling jakości pracy | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący PIOTR TABOR | Data realizacji zajęć 08-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:15 | Godzina zakończenia 16:45 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 15 z 48 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 08-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:45 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 16 z 48 chronoworking | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący PIOTR TABOR | Data realizacji zajęć 08-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 17:00 | Godzina zakończenia 17:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 17 z 48 dobrostan w pracy | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący PIOTR TABOR | Data realizacji zajęć 08-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 17:15 | Godzina zakończenia 17:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 18 z 48 aplikacje i programy wspierające analizę danych | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący PIOTR TABOR | Data realizacji zajęć 08-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 17:30 | Godzina zakończenia 18:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 19 z 48 gastronomia (kluczowe aspekty rentowności) | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Paweł Iskrzycki | Data realizacji zajęć 09-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 08:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 20 z 48 prawidłowa gospodarka magazynowa | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Paweł Iskrzycki | Data realizacji zajęć 09-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:30 | Godzina zakończenia 09:45 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 21 z 48 strategia sprzedaży gastronomii i SPA (cross-selling i up-selling) | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Paweł Iskrzycki | Data realizacji zajęć 09-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:45 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 22 z 48 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 09-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 23 z 48 SPA (kluczowe aspekty rentowności) | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Paweł Iskrzycki | Data realizacji zajęć 09-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 24 z 48 kluczowe wskaźniki | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Paweł Iskrzycki | Data realizacji zajęć 09-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 25 z 48 dostosowanie ilości personelu do potrzeb operacyjnych | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Paweł Iskrzycki | Data realizacji zajęć 09-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 26 z 48 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 09-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 27 z 48 nadużycia – jak im przeciwdziałać | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Paweł Iskrzycki | Data realizacji zajęć 09-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 28 z 48 rachunkowość zarządcza | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Paweł Iskrzycki | Data realizacji zajęć 09-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 29 z 48 centra przychodów | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Paweł Iskrzycki | Data realizacji zajęć 09-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 14:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 30 z 48 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 09-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:30 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 31 z 48 centra kosztów | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Paweł Iskrzycki | Data realizacji zajęć 09-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 32 z 48 prawidłowe budżetowanie | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Paweł Iskrzycki | Data realizacji zajęć 09-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 33 z 48 revenue management | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący PIOTR TABOR | Data realizacji zajęć 10-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 08:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 34 z 48 segmentacja rynku | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący PIOTR TABOR | Data realizacji zajęć 10-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:30 | Godzina zakończenia 09:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 35 z 48 działania pro – sprzedażowe | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący PIOTR TABOR | Data realizacji zajęć 10-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 36 z 48 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 10-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 09:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 37 z 48 cross-selling i up-selling w sprzedaży | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący PIOTR TABOR | Data realizacji zajęć 10-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:45 | Godzina zakończenia 10:15 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 38 z 48 optymalizacja kosztów | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący PIOTR TABOR | Data realizacji zajęć 10-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:15 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 39 z 48 systemy wspierające zarządzanie i sprzedaż | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący PIOTR TABOR | Data realizacji zajęć 10-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 40 z 48 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 10-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 11:45 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 41 z 48 innowacyjny marketing | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Szczepan Piechota | Data realizacji zajęć 10-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:45 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 42 z 48 rola mediów społecznościowych w strategii sprzedaży | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Szczepan Piechota | Data realizacji zajęć 10-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 12:45 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 43 z 48 monitorowanie skuteczności działań marketingowych. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Szczepan Piechota | Data realizacji zajęć 10-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:45 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 44 z 48 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 10-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 45 z 48 przykładowe programy (PMS, POS, Magazynowy, Kadrowy, CRM, ProRMS itp.) | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący PIOTR TABOR | Data realizacji zajęć 10-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 46 z 48 optymalizacja czasu pracy dzięki AI | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Szczepan Piechota | Data realizacji zajęć 10-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 14:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 47 z 48 AI - innowacyjny marketing | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Szczepan Piechota | Data realizacji zajęć 10-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:30 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 48 z 48 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 10-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:30 |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 24:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 20:30 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 00:30 |
Rodzaj godzin w tym suma przerw | Liczba godzin 03:00 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 28:00 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 4 723,20 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 3 840,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 196,80 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 160,00 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 24:00 |
Prowadzący
Prowadzący
Szczepan Piechota
PIOTR TABOR
Paweł Iskrzycki
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Po zakończonym szkoleniu uczestnicy otrzymają materiały szkoleniowe w formie elektronicznej lub/i papierowej (plik lub/i prezentacje w formacie pdf), co umożliwi im utrwalenie wiedzy oraz certyfikat ukończenia szkolenia.
Warunki uczestnictwa
Dysponowanie podstawowym doświadczeniem w branży hotelowej.
Informacje dodatkowe
Jeśli szkolenie będzie dofinansowany w co najmniej w 70% ze środków publicznych, to usługa szkoleniowa będzie zwolniona z podatku VAT.
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi