Social media w duchu EKO - zielony marketing i sztuczna inteligencja w komunikacji cyfrowej

Dla osiągnięcia celu edukacyjnego jakim jest przygotowanie do wykorzystania narzędzi sztucznej inteligencji oraz technologii cyfrowych w analizie, projektowaniu i optymalizacji procesów komunikacji marketingowej w mediach społecznościowych, z uwzględnieniem zasad zielonego marketingu, efektywności zasobowej oraz ograniczania nadprodukcji treści cyfrowych, program został dostosowany do celu usługi i przygotowuje uczestnika do praktycznego wykorzystania narzędzi AI, analityki danych oraz nowoczesnych technologii komunikacji cyfrowej w działaniach marketingowych i promocyjnych. Uczestnik rozwija umiejętności związane z planowaniem kampanii marketingowych, analizą trendów ekologicznych i zachowań odbiorców, tworzeniem autentycznych treści cyfrowych, wykorzystaniem chatbotów i narzędzi automatyzacji oraz prowadzeniem komunikacji zgodnej z zasadami transparentności, etyki i odpowiedzialności cyfrowej. Program obejmuje zagadnienia związane z wykorzystaniem technologii informacyjnych i sztucznej inteligencji w optymalizacji procesów komunikacji marketingowej oraz efektywnym wykorzystaniu zasobów cyfrowych w przedsiębiorstwach.

Zakres tematyczny usługi

Moduł 1. Zielony marketing i transformacja komunikacji cyfrowej

• podstawy zielonego marketingu i marketingu regeneracyjnego,
• rola komunikacji cyfrowej w budowaniu odpowiedzialnych strategii marketingowych,
• zasady efektywności zasobowej w działaniach marketingowych,
• ograniczanie nadprodukcji treści cyfrowych,
• wpływ działań komunikacyjnych na wizerunek przedsiębiorstwa i odbiorców,
• identyfikacja zjawiska greenwashingu oraz jego konsekwencji dla marek.

Moduł 2. Technologie sztucznej inteligencji w marketingu cyfrowym

• podstawy wykorzystania sztucznej inteligencji w komunikacji marketingowej,
• machine learning i algorytmy rekomendacyjne,
• narzędzia AI wykorzystywane w mediach społecznościowych,
• automatyzacja procesów marketingowych,
• personalizacja treści ekologicznych,
• wykorzystanie AI do optymalizacji działań komunikacyjnych.

Moduł 3. Planowanie kampanii zielonego marketingu

• projektowanie kampanii marketingowych z wykorzystaniem AI,
• analiza grup docelowych i zachowań użytkowników,
• tworzenie harmonogramów publikacji opartych na analizie danych,
• dobór kanałów komunikacji cyfrowej,
• organizacja procesu komunikacji marketingowej,
• planowanie działań zgodnych z zasadami transparentności i odpowiedzialności społecznej.

Moduł 4. Storytelling ekologiczny i tworzenie angażujących treści

• tworzenie autentycznych treści ekologicznych,
• storytelling w komunikacji marki,
• budowanie komunikatów opartych na faktach i danych,
• wykorzystanie elementów gamifikacji,
• projektowanie angażujących kampanii społecznościowych,
• analiza skuteczności publikowanych treści.

Moduł 5. Analiza danych i trendów ekologicznych w mediach społecznościowych

• wykorzystanie narzędzi analitycznych i AI do monitorowania trendów,
• analiza sentymentu i zachowań użytkowników,
• interpretacja danych z zakresu Natural Language Processing,
• analiza KPI kampanii marketingowych,
• ocena skuteczności działań komunikacyjnych,
• podejmowanie decyzji marketingowych na podstawie danych.

Moduł 6. Chatboty i automatyzacja komunikacji z odbiorcami

• obsługa chatbotów i asystentów wirtualnych,
• konfiguracja systemów automatycznej komunikacji,
• wykorzystanie chatbotów w kampaniach ekologicznych,
• monitorowanie interakcji użytkowników,
• analiza jakości komunikacji i doświadczeń odbiorców,
• wykorzystanie AI do usprawniania procesów obsługi klienta.

Moduł 7. Etyka, transparentność i bezpieczeństwo danych w komunikacji cyfrowej

• transparentność wykorzystania sztucznej inteligencji,
• odpowiedzialna komunikacja ekologiczna,
• przeciwdziałanie manipulacji i greenwashingowi,
• ochrona danych osobowych w marketingu cyfrowym,
• bezpieczeństwo informacji i prywatność użytkowników,
• etyczne wykorzystanie technologii AI w działaniach marketingowych.

Moduł 8. Budowanie społeczności i współpraca w komunikacji cyfrowej

• budowanie zaangażowanej społeczności wokół wartości ekologicznych,
• prowadzenie dialogu z odbiorcami,
• reagowanie na opinie i komentarze użytkowników,
• współpraca interdyscyplinarna w procesach marketingowych,
• wymiana wiedzy pomiędzy specjalistami z obszaru marketingu i technologii,
• komunikacja wspierająca rozwój nowoczesnych i odpowiedzialnych działań przedsiębiorstw.

Walidacja efektów uczenia się.

Warunki organizacyjne

• Usługa realizowana jest w formie stacjonarnej w sali szkoleniowej wyposażonej w dostęp do internetu.
• Organizator zapewnie niezbędny sprzęt do realziacji ćwiczeń związanych z analizą działań marketingowych i wykorzystaniem narzędzi cyfrowych.
• Organizator zapewnia materiały szkoleniowe w formie elektronicznej, dostęp do wybranych narzędzi cyfrowych i AI wykorzystywanych podczas zajęć, a także podstawowe materiały biurowe.
• Zajęcia prowadzone są w formie wykładów, warsztatów, analizy przykładów oraz ćwiczeń praktycznych z wykorzystaniem technologii sztucznej inteligencji
• i narzędzi komunikacji cyfrowej.
• Uczestnicy pracują indywidualnie oraz w grupach nad analizą kampanii marketingowych, projektowaniem komunikacji ekologicznej oraz interpretacją danych i trendów w mediach społecznościowych.
• Liczebność grupy dostosowana jest do zachowania efektywności pracy warsztatowej i możliwości indywidualnego wsparcia uczestników podczas realizacji ćwiczeń praktycznych.
• Walidacja efektów uczenia się realizowana jest z wykorzystaniem testu teoretycznego oraz obserwacji w warunkach symulowanych. Test obejmuje zagadnienia związane z wykorzystaniem sztucznej inteligencji w marketingu cyfrowym, analizą trendów ekologicznych, planowaniem kampanii komunikacyjnych, etyką komunikacji, przeciwdziałaniem greenwashingowi oraz bezpieczeństwem danych. Obserwacja prowadzona jest podczas wykonywania zadań praktycznych realizowanych w trakcie szkolenia.
• Walidacja prowadzona jest pod nadzorem osoby odpowiedzialnej za prawidłowy przebieg egzaminu oraz kontrolę samodzielności pracy uczestników.
• Czas usługi obejmuje również czas oczekiwania na wynik walidacji, orientacyjny czas oczekiwania na wynik walidacji wynosi do 7 dni roboczych
• Postępy uczestników monitorowane są poprzez obserwację wykonywanych ćwiczeń i zadań, bieżącą informację zwrotną oraz wsparcie prowadzącego w doskonaleniu umiejętności praktycznych.

Szkolenie wpisuje się w założenia Regionalnej Strategii Innowacji Województwa Śląskiego 2030 oraz Programu Rozwoju Technologii Województwa Śląskiego 2019–2030 poprzez rozwój kompetencji cyfrowych i zielonych związanych z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, analityki danych oraz technologii informacyjnych w nowoczesnej komunikacji marketingowej i procesach przedsiębiorstw. Program wspiera rozwój umiejętności związanych z transformacją cyfrową, odpowiedzialnym wykorzystaniem technologii oraz efektywnym zarządzaniem procesami komunikacji w środowisku cyfrowym.

Usługa wpisuje się w obszar PRT 4.2 Technologie informacyjne, obejmujący rozwój i wykorzystanie nowoczesnych technologii cyfrowych, systemów informacyjnych oraz rozwiązań opartych na danych i sztucznej inteligencji w procesach biznesowych i komunikacyjnych. Program rozwija kompetencje uczestników w zakresie wykorzystania narzędzi AI do analizy danych, automatyzacji komunikacji cyfrowej, personalizacji treści oraz optymalizacji działań marketingowych prowadzonych w mediach społecznościowych.

Szkolenie wpisuje się również w obszar PRT 4.7 Technologie telekomunikacyjne i informacyjne wspierające przemysł 4.0 poprzez rozwój umiejętności związanych z cyfryzacją procesów komunikacyjnych, wykorzystaniem danych w podejmowaniu decyzji marketingowych, automatyzacją działań promocyjnych oraz wykorzystaniem inteligentnych narzędzi wspierających organizację procesów przedsiębiorstw. Program obejmuje wykorzystanie chatbotów, systemów analitycznych, algorytmów rekomendacyjnych oraz technologii wspierających analizę trendów i zachowań odbiorców w środowisku cyfrowym.

Usługa wspiera cele Regionalnej Strategii Innowacji Województwa Śląskiego 2030 związane z transformacją cyfrową przedsiębiorstw oraz rozwojem nowoczesnych kompetencji odpowiadających na zmiany technologiczne i gospodarcze zachodzące w regionie. Program rozwija umiejętności wykorzystania danych, sztucznej inteligencji i nowoczesnych narzędzi komunikacji cyfrowej w działaniach biznesowych, co wspiera rozwój nowoczesnej gospodarki opartej na technologiach informacyjnych, innowacjach oraz efektywnym wykorzystaniu zasobów.

Szkolenie wpisuje się także w założenia inteligentnej specjalizacji województwa śląskiego w obszarze technologii informacyjnych i komunikacyjnych (ICT), poprzez rozwój kompetencji związanych z wykorzystaniem technologii cyfrowych w procesach komunikacji, analizie danych oraz organizacji działań marketingowych i biznesowych. Program wspiera rozwój kompetencji niezbędnych do funkcjonowania w nowoczesnym środowisku pracy wykorzystującym technologie AI, automatyzację procesów oraz rozwiązania cyfrowe wspierające przedsiębiorstwa.

Usługa realizuje również cele Funduszu na rzecz Sprawiedliwej Transformacji poprzez rozwój zielonych i cyfrowych kompetencji zawodowych umożliwiających dostosowanie uczestników do zmian wynikających z transformacji technologicznej, cyfrowej i gospodarczej regionu. Program rozwija kompetencje związane z efektywnym wykorzystaniem zasobów cyfrowych, ograniczaniem nadprodukcji treści, odpowiedzialnym wykorzystaniem technologii oraz organizacją procesów komunikacyjnych w sposób wspierający nowoczesne i zasobooszczędne modele funkcjonowania przedsiębiorstw.

Program odpowiada również na założenia dotyczące rozwoju zielonych kwalifikacji i umiejętności cyfrowych poprzez rozwój kompetencji związanych z wykorzystaniem nowoczesnych technologii informacyjnych, analityki danych oraz sztucznej inteligencji w działaniach marketingowych i komunikacyjnych. Uczestnicy rozwijają umiejętności pozwalające na świadome i odpowiedzialne wykorzystanie technologii cyfrowych w przedsiębiorstwach oraz nowoczesnych procesach komunikacji i promocji.

Uczestnicy otrzymają długopis i notes

Usługa prowadzi do uzyskania kwalifikacji Social media w duchu EKO – zielony marketing i sztuczna inteligencja w komunikacji cyfrowej.

Proces walidacji realizowany jest przez niezależny podmiot walidujący – ICVC Certyfikacja Sp. z o.o., natomiast podmiotem certyfikującym jest Talent Odyssey Ltd.

Warunkiem przystąpienia do walidacji jest uczestnictwo w minimum 90% zajęć przewidzianych programem usługi. Warunkiem uzyskania pozytywnego wyniku walidacji jest osiągnięcie wszystkich wymaganych efektów uczenia się, w tym uzyskanie minimum 80% poprawnych odpowiedzi z testu teoretycznego.

Certyfikat potwierdzający uzyskanie kwalifikacji wydawany jest przez Talent Odyssey Ltd uczestnikom, którzy spełnili wymagania frekwencyjne oraz uzyskali pozytywny wynik procesu walidacji. Pozytywny wynik walidacji stanowi podstawę do wydania certyfikatu. Orientacyjny czas oczekiwania na wynik walidacji oraz wydanie certyfikatu wynosi do 7 dni roboczych od dnia zakończenia procesu walidacji, przy czym jest to