Szkolenie: Strategiczne zarządzanie firmą z wykorzystaniem mediów społecznościowych

• Grupą docelową szkolenia są właściciele przedsiębiorstw, osoby zajmujące stanowiska kierownicze, pracownicy przedsiębiorstw, chcący podnieść swoje kompetencje z zakresu zarządzania przedsiębiorstwem z elementami marketingu.
• Szkolenie prowadzone w trybie godzin zegarowych (16 h), w formie zdalnej w czasie rzeczywistym. Przerwy są wliczane w czas trwania usługi. Uzupełnianie ankiet: 15 minut, walidacja: 35 minut, przerwy: 1 godzina 40 minut, zajęcia teoretyczne: 5 godzin 35 minut, zajęcia praktyczne: 7 godzin 55 minut.
• Prowadzący szkolenie: Sara Marmon
• Zajęcia będą prowadzone, w sposób który będzie aktywizował uczestników.
• Proces walidacji prowadzony w formie testu teoretycznego. Osoba prowadząca walidację (autor testu) będzie obecna na czas walidacji na platformie, na której odbywać będzie się szkolenie.
• Wymagana jest frekwencja na poziomie co najmniej 80%.
• Program szkolenia obejmuje następującą tematykę:

Dzień 1:

Uzupełnianie ankiet początkowych.

Moduł 1: Rola mediów społecznościowych w strategii firmy(zajęcia teoretyczne)

• Media społecznościowe jako element strategii biznesowej
• Cele biznesowe a cele komunikacyjne i sprzedażowe
• Pozycjonowanie marki w kanałach social media
• Analiza otoczenia rynkowego i konkurencji
• Określanie grup docelowych (persony zakupowe)

Moduł 2: Tworzenie strategii komunikacji w mediach społecznościowych (zajęcia praktyczne)

• Wybór odpowiednich kanałów komunikacji
• Budowanie spójnego wizerunku marki
• Tone of voice i architektura komunikacji
• Planowanie treści (content plan)
• Lejek marketingowy w social media

Moduł 3: Social media jako narzędzie sprzedaży i rozwoju firmy(zajęcia teoretyczne)

• Budowanie relacji i zaufania w kanałach społecznościowych
• Social selling w praktyce
• Kampanie sprzedażowe i wizerunkowe
• Automatyzacja działań marketingowych
• Integracja działań online i offline

Moduł 4: Warsztat strategiczny – opracowanie zarysu strategii (zajęcia praktyczne)

• Określenie celów strategicznych firmy
• Dopasowanie działań social media do modelu biznesowego
• Tworzenie wstępnego planu działań
• Konsultacje i omówienie wypracowanych koncepcji

Dzień 2:

Moduł 5: Zarządzanie działaniami i organizacja pracy(zajęcia teoretyczne)

• Planowanie budżetu działań social media
• Harmonogramowanie kampanii
• Podział ról w zespole / współpraca z agencją
• Procedury komunikacji kryzysowej
• Polityka obecności firmy w mediach społecznościowych

Moduł 6: Analityka i mierzenie efektywności (zajęcia praktyczne)

• Kluczowe wskaźniki efektywności (KPI)
• Interpretacja danych i raportowanie
• Optymalizacja działań na podstawie wyników
• Testowanie i skalowanie kampanii
• Podejmowanie decyzji strategicznych w oparciu o dane

Moduł 7: Trendy i rozwój kompetencji w obszarze social media (zajęcia praktyczne)

• Aktualne kierunki rozwoju mediów społecznościowych
• Wykorzystanie nowych narzędzi i formatów treści
• Budowanie przewagi konkurencyjnej
• Plan dalszego rozwoju działań w firmie
• Indywidualny plan wdrożenia po szkoleniu

Uzupełnianie ankiet końcowych

walidacja

Uczestnicy otrzymają materiały szkoleniowe po usłudze w postaci skryptu.

• Szkolenie obejmuje 16 godzin zegarowych, wymagana jest frekwencja na poziomie 80 %. Szkolenie realizowane w każdym dniu wg zamieszczonego harmonogramu.
• Informujemy o możliwości wizyty monitoringowej usługi. Regulamin dostawy usług dostępny jest w siedzibie firmy przy ulicy Rynek 1, 33-395 Chełmiec.
• Zajęcia będą prowadzone, w sposób który będzie aktywizował uczestników np.: ankiety, case study, burze mózgów, mapy myśli, quizy, kwestionariusze.

Warunki techniczne niezbędne do udziału w usłudze:

1) platforma/rodzaj komunikatora, za pośrednictwem którego będzie prowadzona usługa: Google Meets, zoom.us. Formularze google.com (niezbędne do przeprowadzenia ankiety ewaluacyjnej) – dowolny adres e-mail;

2) minimalne wymagania sprzętowe:

Głośniki i mikrofon – wbudowane lub zewnętrzne, Kamera internetowa – wbudowana lub zewnętrzna,

Komputer wyposażony w co najmniej 2 GB pamięci RAM.

Procesor: minimalny pojedynczy rdzeń 1 GHz lub wyższy, zalecany dwurdzeniowy 2 GHz lub wyższy (Intel i3 / i5 / i7 lub odpowiednik AMD)

System operacyjny jeden z wymienionych: macOS X z systemem macOS 10.7 lub nowszym, Windows 10 (uwaga: w przypadku urządzeń z systemem Windows 10 muszą one działać w systemie Windows 10 Home, Pro lub Enterprise. Tryb S nie jest obsługiwany), Windows 8 lub 8.1, Windows 7, Windows Vista z dodatkiem SP1 lub nowszym, Windows XP z dodatkiem SP3 lub nowszym, Ubuntu 12.04 lub wyższy, Mint17.1 lub wyższa, Red Hat Enterprise Linux 6.4 lub nowszy, Oracle Linux 6.4 lub nowszy, CentOS 6.4 lub wyższy, Fedora 21 lub nowsza, OpenSUSE 13.2 lub wyższy, ArchLinux (tylko 64-bit).

3) minimalne wymagania dot. parametrów łącza sieciowego: Łącze o przepustowości pobierania i wysyłania danych o prędkości: 5 Mb/s.

4) niezbędne oprogramowanie umożliwiające dostęp do prezentowanych treści i materiałów: Google Meets, Zoom Client for Meetings - wersja 4.6.10 (20041.0408) lub wyższa albo - przeglądarka internetowa: Dla Windows: IE 11+, Edge 12+, Firefox 27+, Chrome 30+ Dla Mac: Safari 7+, Firefox 27+, Chrome 30+ Dla Linux: Firefox 27+, Chrome 30+

5) okres ważności linku umożliwiającego uczestnictwo w spotkaniu on-line: link do spotkania on-line jest ważny tylko w okresie trwania usługi (od momentu rozpocz