Skuteczny Brygadzista / Kierownik Zmiany / Lider Zespołu / Menedżer Liniowy

Skuteczny Brygadzista / Kierownik Zmiany / Lider Zespołu / Menedżer Liniowy

– czyli najlepsze narzędzia i techniki zarządzania dla wykonania określonych zadań i osiągania zaplanowanych wyników

Usługa może być zrealizowana w formie warsztatów grupowych lub indywidualnych.

Usługa przygotowuje uczestnika do samodzielnego stosowania skutecznych narzędzi i technik zarządzania zespołem, organizowania pracy oraz osiągania wyznaczonych celów operacyjnych i produkcyjnych. Uczestnik rozwija umiejętności komunikacji, delegowania zadań, motywowania pracowników oraz rozwiązywania trudnych i konfliktowych sytuacji w pracy brygadzisty / kierownika zmiany / lidera zespołu / menedżera liniowego.

Szkolenie adresowane do:

• brygadzistów, kierowników zmianowych oraz liderów zespołów produkcyjnych odpowiedzialnych za organizację i nadzorowanie pracy zespołu,
• osób awansujących z roli specjalisty lub eksperta do funkcji zarządczej, które chcą rozwijać kompetencje menedżerskie i przywódcze,
• menedżerów liniowych i bezpośrednich przełożonych odpowiedzialnych za realizację celów, motywowanie pracowników oraz budowanie efektywnego zespołu,
• osób zarządzających pracownikami w środowisku produkcyjnym, logistycznym lub operacyjnym, które chcą skuteczniej komunikować się i radzić sobie w trudnych sytuacjach oraz konfliktach,
• pracowników chcących doskonalić umiejętności delegowania, monitorowania pracy, wyznaczania celów i stosowania nowoczesnych narzędzi zarządzania.
• osób zainteresowanych rozwojem osobistym i zawodowym.

- - - - - -

PROGRAM SZKOLENIA

Dzień I:

Od eksperta do zarządzającego – rola kierownika i 4 funkcje zarządzania w zespole:

• budowanie autorytetu kierownika – kolega czy szef,
• określanie zadań i aktywności,
• wyznaczanie priorytetów i zarządzanie nimi,
• na czym polega eksperckość, a na czym zarządzanie.

Wyznaczanie i monitorowanie celów zespołu:

• zarządzanie przez cele – główne założenia oraz elementy,
• cele firmy, moje cele, cele moich ludzi – które są najważniejsze i czy da się je połączyć,
• kluczowe czynniki sukcesu – identyfikacja i ich rola w zarządzaniu zespołem,
• monitoring i raportowanie – co monitorować, co i jak często raportować,
• co, gdy „idzie źle” – jak działać w sytuacjach trudnych.

Budowanie zespołu:

• po co kierownik w zespole,
• cechy kierownika – lidera,
• różnica między ekspertem, a kierownikiem,
• co sprawia, że grupa osób staje się zespołem,
• wartości grupy – jakie mają znaczenie, jak je tworzyć,
• zasada szacunku – 3S.

Zespół wysokiej jakości:

• Team Work – korzyści z pracy zespołowej,
• co przeszkadza płynnej pracy zespołu,
• cel/procedura/standardy – parametry sukcesu,
• czy moi ludzie wiedzą co mają robić,
• normy i standardy – jak je tworzyć, jak je wypełniać.

Horyzont brygadzisty / kierownika / lidera / menedżera – Część 1:

• obowiązki bezpośredniego przełożonego wynikające z przepisów oraz wyznaczanie i przekazywanie celów,
• planowanie, organizowanie, dobór personelu, informacja zwrotna, instruktarz,
• delegowanie, nadzorowanie, monitoring i raportowanie,
• instruktaż stanowiskowy – jak go wdrażać,
• najskuteczniejsze style zarządzania w zmieniającym się otoczeniu,
• model Hersey'a-Blancharda.

Dzień II:

Horyzont brygadzisty / kierownika / lidera / menedżera – Część 2:

• autodiagnoza umiejętności menedżerskich – badanie/test,
• motywacja – paliwo zespołu – główne czynniki motywujące,
• sposoby motywowania pracowników,
• płacowe i pozapłacowe sposoby motywowania,
• co motywuje ludzi – co mówią badania,
• jakie sposoby motywowania uważamy za skuteczne,
• zarządzanie zmianą, co to znaczy na poziomie brygadzisty / kierownika / lidera / menedżera,
• trudne sytuacje w zarządzaniu,
• skrzynka szefa z narzędziami – zestaw najważniejszych narzędzi, które każdy kierownik powinien zawsze nosić przy sobie, aby skutecznie zarządzać zespołem.

Autorytet Naturalny:

• jak zbudować i utrzymać Autorytet Naturalny,
• jak umiejętnie współpracować z ludźmi,
• PPW – Poczucie Własnej Wartości – własne i pracowników – jak motywować uczestników procesu.

Komunikacja:

• czym jest i czemu służy komunikacja,
• jakie mogą być formy komunikacji w zespole,
• znaczenie właściwej komunikacji,
• komunikacja horyzontalna i wertykalna,
• słuchanie podstawą komunikacji – słuchaj, aby zrozumieć,
• raportowanie – częścią komunikacji.

Zarządzanie koszykiem zadań:

• co najbardziej przeszkadza w pracy – co lub kto zabiera nam cenny czas,
• jak skutecznie dzielić się zadaniami,
• obowiązki bezpośredniego przełożonego,
• skuteczne delegowanie oraz kontrola,
• zarządzanie informacją (skuteczna komunikacja),
• jak zaplanować urlop, czas pracy podległych.

Walidacja:

• test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie.

- - - - - -

Informacje dodatkowe

Po zrealizowanym szkoleniu uczestnik otrzyma certyfikat o ukończeniu usługi.

Warunkiem uzyskania certyfikatu jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć oraz pozytywny wynik z walidacji.

Fakt uczestnictwa w każdym dniu usługi rozwojowej musi zostać potwierdzony przez uczestnika własnoręcznym podpisem złożonym na udostępnionej przez organizatora liście obecności.

Walidacja i przerwy wliczają się w czas trwania usługi.

Szkolenie zawiera zajęcia zarówno teoretyczne, jak i praktyczne.

Warunki organizacyjne

Nowoczesny sprzęt audiowizualny.

Ergonomiczne wyposażenie sali: dostęp do stołów ustawionych w układzie sprzyjającym pracy zespołowej oraz wygodnych krzeseł zapewniających komfort podczas dłuższych sesji.

W sali szkoleniowej będą dostępne długopisy, notatniki oraz flipcharty. Flipcharty z zestawami markerów zostaną przeznaczone do wspólnej pracy grupowej, co ułatwi wizualizację pomysłów, tworzenie notatek w czasie rzeczywistym oraz angażowanie uczestników w praktyczne ćwiczenia.

Materiały szkoleniowe zostaną dostarczone zarówno w wersji papierowej, jak i cyfrowej.

• skrypt szkoleniowy
• materiały szkoleniowe zostaną dostarczone zarówno w wersji papierowej, jak i cyfrowej