Sztuczna inteligencja w pracy — praktyczne narzędzia AI dla firm i instytucji — szkolenie

Przygotowuje uczestników do samodzielnego stosowania narzędzi AI (ChatGPT, Copilot, Gemini) w zadaniach zawodowych: tworzeniu dokumentów i korespondencji, streszczaniu i tłumaczeniu tekstów oraz automatyzowaniu procesów biurowych, z zachowaniem zasad ochrony danych i odpowiedzialnego korzystania z AI.

Efekty uczenia się osiągane są poprzez realizację szkolenia metodą warsztatową, w której minimum 65% czasu stanowią ćwiczenia praktyczne przy komputerze. Uczestnicy pracują bezpośrednio z narzędziami AI na realnych zadaniach z własnego środowiska pracy. Stosowane metody dydaktyczne: wykład interaktywny z prezentacją multimedialną, demonstracja na żywo przez trenera, ćwiczenia indywidualne i w parach, analiza przypadków (case study), dyskusja moderowana, indywidualny plan wdrożenia AI opracowany przez każdego uczestnika na zakończenie szkolenia.

Szkolenie jednodniowe, 8 godzin zegarowych (480 minut), realizowane w formie stacjonarnej lub zdalnej w czasie rzeczywistym. Minimum 65% czasu szkolenia stanowią ćwiczenia praktyczne przy komputerze. Każdy uczestnik pracuje na własnym urządzeniu z dostępem do internetu. Zajęcia prowadzone są metodą warsztatową z elementami wykładu interaktywnego, demonstracji, pracy indywidualnej i grupowej. Co 2 godziny zaplanowana przerwa 15-minutowa, przerwa obiadowa 30 minut.

MODUŁ 1 — Wprowadzenie do sztucznej inteligencji w miejscu pracy (75 minut) Czym jest generatywna sztuczna inteligencja i jak działają duże modele językowe (LLM) — wyjaśnienie bez żargonu technicznego, zrozumiałe dla każdego pracownika. Przegląd i porównanie dostępnych narzędzi: ChatGPT (OpenAI) — wersja darmowa i Plus, Microsoft Copilot — integracja z Microsoft 365, Google Gemini — integracja z Google Workspace. Demonstracja na żywo: pierwsze zapytania, analiza i ocena jakości odpowiedzi. Omówienie możliwości, ograniczeń i typowych błędów narzędzi AI (halucynacje, stronniczość, nieaktualność danych). Dyskusja: które zadania w pracy uczestnika mogą być wspierane przez AI? Metody: wykład interaktywny z prezentacją, demonstracja na żywo, dyskusja grupowa, ćwiczenie indywidualne (pierwsze zapytanie do AI).

MODUŁ 2 — Sztuka promptingu — jak skutecznie komunikować się z AI (90 minut) Anatomia skutecznego promptu: kontekst, rola, zadanie, format odpowiedzi, ograniczenia i przykłady. Techniki promptowania: zero-shot, few-shot, chain-of-thought, role prompting. Ćwiczenia praktyczne: tworzenie promptów do e-maili służbowych, notatek ze spotkań, raportów tygodniowych i odpowiedzi na pisma urzędowe. Iteracyjne doskonalenie promptu — jak poprawić wynik gdy AI nie odpowiada zgodnie z oczekiwaniami. Tworzenie biblioteki własnych promptów gotowych do wielokrotnego użycia. Metody: warsztat przy komputerze, ćwiczenia indywidualne i w parach, omówienie wyników na forum grupy, peer review promptów.

Przerwa kawowa — 15 minut

MODUŁ 3 — AI w dokumentach, komunikacji i raportowaniu (90 minut) Tworzenie i redakcja dokumentów służbowych z pomocą AI: pisma urzędowe, protokoły, regulaminy, procedury, oferty, opinie. Skracanie, streszczanie i przeformułowywanie długich tekstów. Tłumaczenie dokumentów i korespondencji z zachowaniem rejestru językowego. Microsoft Copilot w praktyce: tworzenie treści w Word, odpowiadanie na e-maile w Outlook, generowanie slajdów w PowerPoint — ćwiczenia na realnych zadaniach uczestników. Alternatywa dla użytkowników Google: Gemini w Dokumentach Google i Gmail. Weryfikacja i korekta wygenerowanych treści — AI jako asystent, nie jako autor. Metody: warsztat, praca z własnymi dokumentami uczestnika, demonstracja Copilot/Gemini, ćwiczenia indywidualne.

Przerwa obiadowa — 30 minut

MODUŁ 4 — Bezpieczeństwo, prywatność i etyka AI w organizacji (60 minut) Ochrona danych osobowych a narzędzia AI: co można, a czego nie wolno wprowadzać do publicznych chatbotów AI (dane osobowe, tajemnica przedsiębiorstwa, dane pacjentów, dane finansowe). Polityki bezpieczeństwa AI w organizacji: jak tworzyć i wdrażać wewnętrzne zasady korzystania z AI przez pracowników. Halucynacje AI — zjawisko, przykłady, metody weryfikacji. Odpowiedzialność za treści wygenerowane przez AI: aspekty prawne i etyczne. Przegląd narzędzi korporacyjnych z wbudowaną ochroną danych: Microsoft Copilot for M365, Google Workspace for Enterprise. Metody: wykład z prezentacją, analiza przypadków (case study), dyskusja, quiz weryfikacyjny.

Przerwa kawowa — 15 minut

MODUŁ 5 — Automatyzacja i narzędzia uzupełniające AI (60 minut) Automatyzacja powtarzalnych zadań biurowych: generowanie szablonów, kategoryzacja danych, tworzenie odpowiedzi na często powtarzające się pytania. Narzędzia uzupełniające AI w codziennej pracy: Gamma.app (generowanie prezentacji), Canva AI (materiały wizualne), Perplexity (research i wyszukiwanie), Notion AI (zarządzanie wiedzą). Planowanie osobistego wdrożenia AI: uczestnik tworzy listę 3 zadań, które wykona z pomocą AI w pierwszym tygodniu po szkoleniu. Metody: demonstracja narzędzi, ćwiczenia praktyczne, indywidualny plan działania.

WALIDACJA EFEKTÓW UCZENIA SIĘ (30 minut) Walidacja prowadzona jest metodą testu teoretycznego z wynikiem generowanym automatycznie. Test obejmuje 30 pytań jednokrotnego wyboru, w tym pytania oparte na przypadkach — uczestnik ocenia konkretną sytuację zawodową i wskazuje właściwe działanie — i sprawdza wszystkie pięć efektów uczenia się zgodnie z przypisanymi im kryteriami weryfikacji. Test przeprowadzany jest w narzędziu elektronicznym generującym wynik automatycznie, bez udziału osoby oceniającej, co zapewnia rozdzielenie procesu kształcenia od procesu walidacji. Za organizację walidacji, weryfikację warunków przystąpienia oraz dokumentowanie wyników odpowiada osoba walidująca wskazana w karcie usługi, niebędąca trenerem prowadzącym zajęcia. Uczestnik, który uzyska minimum 70% punktów, otrzymuje zaświadczenie ukończenia szkolenia wystawione przez AD-TRADE Sp. z o.o. / szkolimy24.com, zawierające opis efektów uczenia się, kryteria ich weryfikacji oraz zastosowane metody walidacji.

Każdy uczestnik szkolenia otrzymuje kompletny pakiet materiałów dydaktycznych przygotowanych przez szkolimy24.com:

Materiały przekazywane są w formie cyfrowej (link do pobrania) w dniu szkolenia. Na życzenie uczestnika możliwy jest wydruk podręcznika — do uzgodnienia z organizatorem przed szkoleniem.

Usługa realizowana zdalnie w czasie rzeczywistym na platformie Zoom — spotkanie z rejestracją uczestników i funkcją nagrywania.

Minimalne wymagania sprzętowe: komputer klasy PC lub Mac z procesorem dwurdzeniowym 2 GHz i pamięcią 4 GB RAM, kamera internetowa, mikrofon oraz głośniki lub zestaw słuchawkowy.

Minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego: łącze internetowe o przepustowości minimum 5 Mb/s dla pobierania i 2 Mb/s dla wysyłania.

Niezbędne oprogramowanie: przeglądarka internetowa w aktualnej wersji (Google Chrome, Microsoft Edge lub Mozilla Firefox) albo aplikacja Zoom; pakiet biurowy oraz konto w narzędziu AI (ChatGPT, Microsoft Copilot lub Google Gemini) — wystarczające są konta w wersjach bezpłatnych.

Okres ważności linku: link do spotkania jest aktywny przez cały czas trwania usługi i zostaje przesłany uczestnikom pocztą elektroniczną najpóźniej 24 godziny przed rozpoczęciem zajęć.

Sposób weryfikacji obecności: rejestr wejść i wyjść uczestników generowany przez platformę, weryfikacja tożsamości na podstawie włączonej kamery podczas zajęć oraz podczas walidacji efektów uczenia się.

Przebieg usługi jest rejestrowany (nagrywany) w celu udokumentowania jej realizacji zgodnie z wymogami obowiązującymi dla usług zdalnych w Bazie Usług Rozwojowych.