Szkolenie: "Ekologia w handlu detalicznym, hurtowym i e-commerce: wdrażanie modeli GOZ ORAZ zielona transformacja procesów sprzedaży i logistyki" - GRUPA I

Uczestnik szkolenia nabywa praktyczne umiejętności w zakresie ekologii w handlu detalicznym, hurtowym i e-commerce oraz gospodarki o obiegu zamkniętym (GOZ), umożliwiające wdrożenie działań redukujących wpływ działalności sprzedażowej na środowisko, optymalizujących procesy logistyczne i magazynowe, ograniczających nadprodukcję i zwroty, oraz zwiększających konkurencyjność i efektywność biznesową, zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju i ochrony środowiska.

Pracodawca i uczestnik szkolenia otrzymuje kompletny zestaw rozwiązań i rekomendacji ekologicznych, które umożliwiają wdrożenie zasad gospodarki o obiegu zamkniętym (GOZ) oraz zielonej transformacji w handlu detalicznym i e-commerce, obejmujący m.in.: optymalizację pakowania i logistyki, zarządzanie zwrotami, klasyfikację odpadów i plan komunikacji działań proekologicznych.

Wiedza - Poprawnie definiuje zasady ekologii, modele GOZ (np. 9R) oraz regulacje UE (Taksonomia, ESG, Zielony Ład) i wskazuje ich zastosowanie w optymalizacji procesów sprzedaży online i w sklepach stacjonarnych.

Umiejętności -Samodzielnie identyfikuje kluczowe źródła wpływu środowiskowego w procesach e-commerce i retail (logistyka, pakowanie, magazyn, zwroty) oraz projektuje praktyczne działania naprawcze zgodne z zasadami obiegu zamkniętego i zielonej transformacji.

Kompetencje - Wykazuje odpowiedzialność środowiskową, potrafi argumentować przed zespołem lub kontrahentami korzyści ekonomiczne i wizerunkowe wynikające z wdrożenia ekologicznych rozwiązań w handlu detalicznym i sprzedaży internetowej.

Efekt usługi zostanie potwierdzony poprzez test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie, przeprowadzony po zakończeniu szkolenia. Walidacja będzie obejmowała weryfikację wiedzy i umiejętności uczestnika w zakresie ekologii w handlu detalicznym, hurtowym i e-commerce, gospodarki o obiegu zamkniętym (GOZ), regulacji środowiskowych (ESG, Taksonomia UE, Zielony Ład), analizy wpływu środowiskowego procesów sprzedażowych i logistycznych oraz rozwiązań wspierających zieloną transformację przedsiębiorstw.

Test potwierdzi osiągnięcie efektów uczenia się poprzez sprawdzenie, czy uczestnik:

• • definiuje i rozróżnia kluczowe założenia GOZ, ESG oraz Taksonomii UE i wskazuje ich zastosowanie w handlu detalicznym, hurtowym i e-commerce,
  • identyfikuje obszary działalności przedsiębiorstwa podlegające wpływowi regulacji środowiskowych,
  • analizuje cykl życia produktu (LCA) oraz wskazuje źródła wpływu środowiskowego w procesach sprzedaży, magazynowania, logistyki i zwrotów,
  • dobiera rozwiązania zgodne ze strategią GOZ (np. model 9R) oraz działania ograniczające wpływ środowiskowy procesów operacyjnych,
  • rozróżnia prawidłową komunikację działań ekologicznych od greenwashingu,
  • klasyfikuje rozwiązania w zakresie opakowań oraz gospodarki odpadami zgodnie z wymaganiami ewidencyjnymi.

Potwierdzeniem osiągnięcia efektu usługi będzie uzyskanie pozytywnego wyniku testu teoretycznego generowanego automatycznie.

Warunki organizacyjne dla przeprowadzenia usługi:

Infrastruktura i wyposażenie:

Usługa realizowana jest w sali szkoleniowej zapewniającej standardy bezpieczeństwa i higieny pracy, dostosowanej do liczby uczestników oraz specyfiki zajęć praktycznych.

Uczestnik ma zapewnione indywidualne stanowisko pracy wyposażone w niezbędny sprzęt techniczny (np. narzędzie z dostępem do Internetu) oraz materiały piśmiennicze.

W przypadku części praktycznej, organizator zapewnia dostęp do specjalistycznych narzędzi i materiałów niezbędnych do nabycia zakładanych umiejętności.

Materiały szkoleniowe:

Uczestnicy otrzymują komplet materiałów szkoleniowych w formie papierowej oraz elektronicznej .(skrypty, prezentacje, case studies ), które stają się ich własnością po zakończeniu usługi.

Materiały są aktualne, zgodne z programem i wspierają osiągnięcie założonych efektów uczenia się.

Kadra dydaktyczna i walidator:

Szkolenie prowadzone jest przez trenera posiadającego udokumentowane doświadczenie zawodowe oraz kompetencje dydaktyczne w obszarze tematycznym usługi.

Walidacja efektów uczenia się przeprowadzana jest przez osobę walidatora, który przeprowadzi test z wynikiem generowanym automatycznie - test zawierać będzie klucz do odpowiedzi.

Dostępność i zasady horyzontalne:

Miejsce realizacji usługi oraz materiały są dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami, zgodnie z zasadą równego traktowania i niedyskryminacji.

Dostawca zapewni w razie potrzeby możliwość skorzystania z mechanizmu racjonalnych usprawnień (np. pętla indukcyjna, tłumacz języka migowego), jeśli zostanie zgłoszone takie zapotrzebowanie

Monitoring i logistyka:

W trakcie szkolenia prowadzona jest lista obecności potwierdzająca obecność uczestnika na szkoleniu.

Szkolenie trwa 20 godzin zegarowych z podziałem na:

Zajęcia teoretyczne

• • Moduł 1 cz. I – 2:00 h
  • Moduł 2 cz. I – 1:30 h
  • Moduł 3 cz. I – 2:30 h
  • Moduł 4 cz. I – 2:00 h

Razem zajęcia teoretyczne: 8 godzin

Zajęcia praktyczne

• • Moduł 1 cz. II – warsztat SWOT – 2:30 h
  • Moduł 2 cz. II – analiza LCA / źródła wpływu środowiskowego – 2:00 h
  • Moduł 3 cz. II – mapa drogowa GOZ / projekt usprawnień – 1:30 h
  • Moduł 4 cz. II – eko-marketing i greenwashing (warsztat) – 2:00 h

Razem zajęcia praktyczne: 8 godzin

Walidacja

• • Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie – 1:00 h

Każdego dnia przewidziane są przerwy, która wliczone są w czas szkolenia.

MODUŁ 1: Ekologia jako strategia biznesowa w handlu detalicznym i e-commerce

Od regulacji do przewagi konkurencyjnej.

• • Zielony Ład i strategia „Od pola do stołu” w kontekście handlu detalicznego
  • Jak regulacje UE wpływają na sprzedaż online, opakowania i obsługę klienta.
  • Taksonomia UE w praktyce e-commerce
  • Jak działania ekologiczne wpływają na finansowanie, współpracę z partnerami i wizerunek marki.
  • ESG w handlu detalicznym
  • Jakie dane środowiskowe zbierać w sprzedaży internetowej i sklepach stacjonarnych.
  • GOZ w handlu detalicznym
  • Od sprzedaży produktów do zarządzania ich cyklem życia.
  • Warsztat: Analiza SWOT firmy w kontekście zielonej transformacji
  • Identyfikacja szans (np. lojalność klientów) i zagrożeń (np. koszty opakowań).

MODUŁ 2: Modele GOZ i zarządzanie zasobami w e-commerce

Zmiana podejścia: od produktu do cyklu życia.

• • Gospodarka liniowa vs. cyrkularna w sprzedaży detalicznej
  • Case study: koszt zwrotów i nadprodukcji.
  • Analiza cyklu życia produktu (LCA) w e-commerce
  • Od producenta, przez magazyn, pakowanie, transport, aż po zwroty.
  • Strategia 9R w sprzedaży:
  • Rethink: modele subskrypcyjne, wynajem produktów
  • Reduce: ograniczenie opakowań i dokumentacji
  • Reuse: ponowne wykorzystanie opakowań
  • Recover: odzysk materiałów
  • Ślad węglowy i wodny produktów
  • Jak wpływa na decyzje klientów i łańcuch dostaw.
  • Technologie wspierające:
  • systemy zarządzania zwrotami, platformy resale, optymalizacja pakowania

MODUŁ 3: Praktyczna ekologia w operacjach e-commerce i retail

Operacje jako klucz do realnych oszczędności.

• • Zielona logistyka w e-commerce:
  • optymalizacja dostaw i tras kurierskich
  • wybór ekologicznych operatorów logistycznych
  • ograniczanie emisji CO₂ w dostawach
  • Ekologiczne pakowanie:
  • minimalizacja „pustej przestrzeni” w paczkach
  • alternatywy dla plastiku (papier, biopolimery)
  • standaryzacja opakowań
  • Zarządzanie zwrotami:
  • redukcja liczby zwrotów (lepsze opisy, zdjęcia, UX)
  • ponowne wprowadzanie produktów do obiegu
  • modele resale i outlet
  • Zarządzanie magazynem:
  • optymalizacja zużycia energii
  • monitoring zużycia mediów
  • redukcja strat produktów
  • Warsztat: „Moja Mapa Drogowa GOZ w e-commerce”
  • Projekt usprawnień (np. system opakowań zwrotnych, redukcja zwrotów)

MODUŁ 4: Ekologiczne innowacje i komunikacja z klientem

Budowanie przewagi konkurencyjnej poprzez ekologię.

• • Ekoprojektowanie produktów i opakowań
  • Trendy: opakowania biodegradowalne, refill, zero waste
  • Zarządzanie odpadami opakowaniowymi (BDO) w handlu detalicznym
  • Obowiązki ewidencyjne i optymalizacja procesów
  • Nowe modele biznesowe:
  • sprzedaż produktów używanych (re-commerce)
  • programy zwrotu opakowań
  • naprawa i wydłużanie życia produktów
  • Eko-marketing:
  • jak komunikować działania ekologiczne
  • jak unikać greenwashingu
  • jak budować zaufanie klientów
  • Rola e-commerce jako edukatora klientów w zakresie ekologii

MODUŁ 5: Walidacja i podsumowanie

• • Test wiedzy - test z wynikiem generowanym automatycznie (GOZ, ESG, regulacje)

Walidacja szkolenia - W procesie walidacji szkolenia wykorzystano test teoretyczny skonstruowany tak, by weryfikować efekty uczenia się na trzech poziomach: wiedzy, umiejętności oraz kompetencji społecznych (postaw).

Uczestnicy szkolenia otrzymają materiały dydaktyczne w formie papierowej przygotowane w oparciu o tematykę szkolenia oraz zgodnie wymaganiami prawnymi określonymi w prawie polskim oraz UE.

• Prezentacje multimedialne
• Artykuły naukowe
• Narzędzia diagnostyczne

Uczestnicy szkolenia otrzymają zaświadczenie o odbyciu szkolenia potwierdzający nabyte umiejętności, które stanowi potwierdzenie nabytych kompetencji dotyczących optymalizacji zużycia energii. Poziom frekwencji na szkoleniu pozwalający na wydanie zaświadczenia o ukończeniu szkolenia powinien wynosić 100%. W przypadku uczestnictwa w usłudze osoby z niepełnosprawnością dostawca usługi zapewni realizację usługi rozwojowej uwzględniając ich potrzeby.

• Uczestnikiem może zostać osoba, która;
• ma ukończone 18 lat,
• jest pracownikiem przedsiębiorstwa,
• ma wpływ na codzienne decyzje i działania ekologiczne oraz efektywność zasobową przedsiębiorstwa:
• jest w kadrze zarządzającej i liderem zespołów: osób odpowiadających za strategię, model biznesowy oraz organizację pracy. Ich udział jest kluczowy dla wdrożenia systemowych zmian w kierunku ekologii przemysłowej i nadzorowania wskaźników GOZ,
• jest pracownikiem operacyjnym, logistycznym i magazynowym: osobą mającą realny wpływ na organizację procesów magazynowych, zarządzanie łańcuchem sprzedaży detalicznej i hurtowej, jest pracowikiem, który w praktyce wdraża rozwiązania ograniczające ślad węglowy i marnotrawstwo produktów,
• pracuje w zespole wspierającym (zakupy, administracja, sprzedaż, ): pracownikiem kształtującym relacje z dostawcami i klientami, promującym prośrodowiskowe postawy oraz dbającym o cyrkularny obieg dokumentacji i opakowań.

Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Operatora lub Partnera Operatora w danym projekcie PSF lub w którymkolwiek Regionalnym Programie lub FERS albo przez podmiot powiązany z Operatorem lub Partnerem kapitałowo lub osobowo. Usługa rozwojowa nie obejmuje wzajemnego świadczenia usług w projekcie o zbliżonej tematyce przez Dostawców usług, którzy delegują na usługi siebie oraz swoich pracowników i korzystają z dofinansowania, a następnie świadczą usługi w zakresie tej samej tematyki dla Przedsiębiorcy, który wcześniej występował w roli Dostawcy tych usług. Cena usługi nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługą rozwojową, w szczególności kosztów środków trwałych przekazywanych Przedsiębiorcom lub Pracownikom przedsiębiorcy, kosztów dojazdu oraz zakwaterowania. Koszt przeprowadzenia walidacji jest uwzględniony w cenie szkolenia.