Szkolenie: Zarządzanie zespołem w nowoczesnej firmie

Moduł 1: ROZPOCZĘCIE SZKOLENIA

Oczekiwania i obawy

Zawarcie kontraktu

Agenda

Organizacja szkolenia

Moduł 2: ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM - WPROWADZENIE

Cechy skutecznego menedżera

Cechy idealnego oraz najgorszego pracownika

Style kierowania

Moduł 3: KOMUNIKACJA

Znaczenie komunikacji werbalnej i niewerbalnej

Aktywne słuchanie oraz parafrazowanie

Projekcje oraz interes / stanowisko

Moduł 4: BUDOWANIE ZESPOŁU

Znaczenie współpracy w zespole

Cechy efektywnego zespołu

Etapy rozwoju zespołu

Model pięciu dysfunkcji pracy zespołowej

Role zespołowe

Moduł 5: MOTYWOWANIE ZESPOŁU

Zasady skutecznej motywacji

Antymotywacja pracowników

Expose – kiedy stosujemy

Expose – scenariusz oraz zasady / wskazówki skutecznego expose

Nagradzanie oraz karanie pracowników

Przekazywanie trudnych decyzji - delegowanie

Rozmowa motywująca

Moduł 6: ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW

Definicja oraz źródła konfliktów

Detektory konfliktu

Rozwiązywanie konfliktów – wskazówki ogólne

Sposoby efektywnego rozwiązywania konfliktów

Moduł 7: TRUDNE ROZMOWY Z PRACOWNIKAMI

Odmawianie podwładnym

Jak targować się z pracownikiem?

Radzenie sobie z narzekaniem podwładnych

Reakcja na agresję oraz atak na lidera

Zwalnianie pracowników

Próba zatrzymania dobrego pracownika

Metamodel

Moduł 8: ORGANIZOWANIE PRACY ZESPOŁU

Zasady organizowania spotkań

Zasady współpracy

Kreatywne rozwiązywanie problemów

Moduł 9: INFORMACJA ZWROTNA

Zasady udzielania informacji zwrotnej

Sponsorowanie oraz generatory autonomii

Metoda greenfeedback

Moduł 10: PODSUMOWANIE SZKOLENIA

Uczestnicy otrzymają materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej.

• Ukończony 18 rż.
• Dostęp do komputera, laptopa lub innego urządzenia z Internetem, mikrofonem, głośnikami i kamerą (wymagane w trakcie zajęć online).

W przypadku chęci realizacji usługi w innej formie lub innym terminie – zapraszamy do kontaktu w celu omówienia możliwych opcji realizacji szkolenia.

Usługa szkoleniowa (nie dotyczy doradztwa) jest zwolniona z podatku VAT w przypadku, kiedy przedsiębiorstwo zwolnione jest z podatku VAT lub dofinansowanie wynosi co najmniej 70%. W innej sytuacji do ceny netto doliczany jest podatek VAT w wysokości 23%.

Dla osób korzystających z dofinansowania wymagana jest minimalna frekwencja na poziomie 80% zajęć.

Po zakończeniu szkolenia Uczestnik otrzyma zaświadczenie ukończenia udziału w usłudze z opisem efektów uczenia się.

1) platforma /rodzaj komunikatora: Szkolenie teoretyczne jest realizowane w formie zdalnej w czasie rzeczywistym za pośrednictwem platformy ZOOM.  Uczestnik szkolenia uzyskuje link do spotkania mailowo - do 2 dni przed jego rozpoczęciem.

2) minimalne wymagania sprzętowe: komputer posiadający mikrofon, głośniki i kamerę z dostępem do Internetu oraz telefon/tablet z dostępem do Internetu oraz posiadający mikrofon, głośnik i kamerę.

3) minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego: zalecana przepustowość w przypadku grupowych rozmów wideo - 800 kb/s / 1,0 Mb/s (w górę / w dół) dla wysokiej jakości wideo.

4) obsługiwane systemy operacyjne: systemy Windows, macOS i Linux.

5) okres ważności linku umożliwiającego uczestnictwo w spotkaniu on-line: do zakończenia spotkania.