First Time Manager - Wczoraj kolega, dzisiaj szef

DZIEŃ 1

BLOK 1: Rola i zadania menedżera

Ten moduł wprowadza uczestników w fundamenty skutecznego zarządzania zespołem. Uczestnicy poznają kluczowe aspekty roli menedżera oraz zrozumieją, jak różni się ona od wcześniejszych ról specjalistycznych. Moduł pomaga w uświadomieniu sobie oczekiwań, wyzwań i odpowiedzialności związanych z nową funkcją, a także buduje podstawy do dalszego rozwoju kompetencji przywódczych.

BLOK 2: Określanie celów i priorytetów

Moduł koncentruje się na rozwijaniu umiejętności skutecznego wyznaczania celów oraz ustalania priorytetów w pracy menedżera. Uczestnicy uczą się, jak przekładać cele biznesowe na konkretne zadania dla zespołu oraz jak nadawać im właściwą rangę. W trakcie zajęć pracują na przykładach z własnej praktyki, porządkując zadania według ich ważności i pilności. Omawiane są również najczęstsze błędy w priorytetyzacji oraz sposoby ich unikania. Uczestnicy ćwiczą podejmowanie decyzji dotyczących alokacji czasu i zasobów. Efektem modułu jest większa klarowność w działaniu oraz umiejętność skupienia się na zadaniach o największym znaczeniu.

BLOK 3: Delegowanie zadań

Delegowanie to nie tylko przekazywanie zadań – to jedno z najważniejszych narzędzi menedżerskich, które wpływa na rozwój zespołu, efektywność pracy i zarządzanie własnym czasem. W tym module uczestnicy uczą się, jak skutecznie delegować zadania, zachowując odpowiedni poziom kontroli i wspierając samodzielność pracowników. Uczestnicy poznają kluczowe zasady delegowania, analizują typowe bariery i ćwiczą formułowanie jasnych komunikatów delegacyjnych.

DZIEŃ 2

BLOK 1: Komunikacja menedżerska. Indywidualne style działania

Skuteczne zarządzanie ludźmi zaczyna się od zrozumienia siebie i innych. W tym module uczestnicy poznają model DISC – narzędzie, które pomaga rozpoznać różne style zachowań i komunikacji w zespole. Dzięki analizie własnego stylu oraz stylów współpracowników, początkujący menedżerowie uczą się, jak lepiej budować relacje, motywować, delegować i radzić sobie w sytuacjach konfliktowych. Model DISC to praktyczne wsparcie w codziennej pracy lidera.

BLOK 2: Feedback oparty na faktach

Umiejętność udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej to jedna z kluczowych kompetencji każdego menedżera. W tym module uczestnicy uczą się, jak przekazywać feedback w sposób konkretny, oparty na faktach i jednocześnie wspierający rozwój pracowników. Moduł skupia się na poznaniu technik komunikacji: FUKO, SPINKA, które wzmacniają zaangażowanie, budują zaufanie i pomagają korygować niepożądane zachowania bez wywoływania oporu czy napięcia.

BLOK 3: Feedback (trudne rozmowy)

Moduł ma charakter praktyczny i koncentruje się na ćwiczeniu udzielania informacji zwrotnej z wykorzystaniem poznanych wcześniej modeli SPINKA i FUKO. Uczestnicy pracują na scenkach odzwierciedlających realne sytuacje menedżerskie, w których udzielają zarówno pozytywnego, jak i korygującego feedbacku. Każda scenka jest omawiana, a uczestnicy otrzymują wskazówki, jak precyzyjniej formułować komunikaty i budować partnerską rozmowę. Trener oraz grupa udzielają konstruktywnej informacji zwrotnej, wspierając rozwój umiejętności komunikacyjnych. Efektem modułu jest większa swoboda i skuteczność w stosowaniu feedbacku w codziennej pracy menedżera.

DZIEŃ 3

BLOK 1: Radzenie sobie ze stresem i presją wyniku

Stres jest nieodłącznym elementem pracy menedżera, szczególnie na początku kariery kierowniczej. W tym module uczestnicy poznają mechanizmy powstawania stresu zarówno u siebie, jak i u członków zespołu oraz uczą się skutecznych strategii radzenia sobie z nim. Moduł pokazuje, jak rozpoznawać objawy przeciążenia, jak dbać o własny dobrostan i jak wspierać zespół w trudnych sytuacjach, aby utrzymać efektywność i zdrową atmosferę pracy.

BLOK 2: Ja w roli menedżera w tej organizacji. Expose szefa (część 1)

Moduł ten koncentruje się na świadomym wejściu w rolę menedżera i zaprezentowaniu siebie zespołowi w nowej funkcji. Uczestnicy uczą się, jak przygotować i wygłosić tzw. exposé szefa – czyli jasną, spójną i autentyczną deklarację dotyczącą wartości, oczekiwań, stylu pracy i zasad współpracy. Exposé pomaga budować zaufanie, klarownie komunikować swoją nową rolę i uniknąć nieporozumień na starcie.

BLOK 3: Expose szefa (część 2)

Moduł ma charakter w pełni praktyczny i koncentruje się na wygłoszeniu własnego expose przez uczestników na forum. Każdy uczestnik, bazując na wcześniej poznanych założeniach, opracowuje swoje expose, uwzględniając kontekst zespołu, wartości oraz oczekiwania wobec współpracy. W trakcie pracy uczestnicy korzystają ze wskazówek trenera oraz otrzymują wsparcie w doprecyzowaniu struktury i kluczowych komunikatów. Następnie, każdy ma możliwość wygłoszenia expose przed grupą w warunkach symulujących realną sytuację zawodową. Po prezentacji uczestnicy otrzymują konstruktywną informację zwrotną od trenera i grupy, ukierunkowaną na wzmocnienie skuteczności przekazu. Moduł obejmuje również autorefleksję nad własnym stylem komunikacji oraz wpływem, jaki wywierają na odbiorców.

Materiały szkoleniowe oraz certyfikat uczestnika zostaną wysłane do uczestników drogą mailową po szkoleniu. Materiały zawierają prezentację szkoleniową.

1. Szkolenie realizowane za pośrednictwem platformy MS Teams.

2. Minimalne wymagania sprzętowe: Uczestnik potrzebuje urządzenia do zdalnej komunikacji. Może to być komputer, laptop lub inne urządzenie z dostępem do Internetu, posiadające głośniki lub słuchawki, kamerkę i mikrofon.

3. Minimalne wymagania systemowe: System operacyjny na urządzeniu: Windows od wersji 7 lub MacOS od wersji 10

4. Minimalne wymagania łącza sieciowego: Stabilne połączenie internetowe – szerokopasmowe przewodowe lub bezprzewodowe (3G lub 4G/LTE).

5. Niezbędne oprogramowanie: Szkolenie odbywa się na platformie MS Teams. Nie jest potrzebne żadne dodatkowe oprogramowanie. Uczestnik otrzyma link i będzie mógł dołączyć do szkolenia przez przeglądarkę internetową. Niezbędna jest najbardziej aktualna oficjalna wersja jednej z przeglądarek: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge lub Opera.

6. Link do szkolenia jest ważny w dniach szkoleniowych.