Wykorzystanie narzędzi sztucznej inteligencji w rozwoju konkurencyjności i efektywności mikro i małych przedsiębiorstw.

Uczestnik po zakończeniu usługi rozwojowej posiada wiedzę i praktyczne umiejętności w zakresie wykorzystania narzędzi sztucznej inteligencji wspierających funkcjonowanie mikro i małych przedsiębiorstw. Potrafi wykorzystywać narzędzia AI do usprawniania organizacji pracy, tworzenia treści sprzedażowych i marketingowych, wspierania komunikacji z klientem oraz optymalizacji wybranych procesów biznesowych.

Efektem usługi będzie również nabycie kompetencji cyfrowych związanych z praktycznym wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi wspierających zarządzanie, sprzedaż, marketing oraz automatyzację działań w przedsiębiorstwie. Uczestnik będzie potrafił samodzielnie formułować zapytania do narzędzi AI, analizować uzyskane wyniki oraz wykorzystywać je w codziennej działalności firmy.

Osiągnięcie efektów usługi będzie możliwe do zweryfikowania poprzez:

• wykonanie ćwiczeń praktycznych podczas szkolenia,
• przygotowanie przykładowych materiałów z wykorzystaniem narzędzi AI,
• udział w zadaniach i analizach realizowanych w trakcie zajęć,
• pozytywne zaliczenie testu końcowego oraz zadania praktycznego.

Metoda potwierdzenia osiągnięcia efektów usługi będzie opierała się na weryfikacji wiedzy i umiejętności uczestników zdobytych podczas realizacji szkolenia. Potwierdzeniem osiągnięcia efektów uczenia się będzie udział uczestników w ćwiczeniach praktycznych, wykonywanie zadań związanych z wykorzystaniem narzędzi sztucznej inteligencji oraz przygotowanie przykładowych materiałów wykorzystywanych w działalności przedsiębiorstwa.

W trakcie szkolenia uczestnicy będą realizowali zadania dotyczące m.in. tworzenia treści marketingowych i sprzedażowych, wykorzystania AI w organizacji pracy, analizie informacji oraz usprawnianiu procesów biznesowych. Osiągnięcie efektów usługi zostanie zweryfikowane poprzez test końcowy oraz zadanie praktyczne polegające na przygotowaniu rozwiązania z wykorzystaniem narzędzi AI możliwego do zastosowania w działalności gospodarczej.

Dodatkowym potwierdzeniem realizacji usługi będzie dokumentacja szkoleniowa obejmująca listy obecności, materiały ćwiczeniowe oraz wyniki przeprowadzonej walidacji efektów uczenia się.

PLAN NAUCZANIA (PROGRAM)

Moduł 1: Wprowadzenie do sztucznej inteligencji w biznesie (6h)

• • podstawowe pojęcia związane z AI
  • zastosowanie AI w działalności gospodarczej
  • przegląd narzędzi AI
  • bezpieczeństwo danych i podstawy etyki

Moduł 2: Podstawy pracy z narzędziami AI (10h)

• • zasady formułowania zapytań (promptów)
  • struktura efektywnego polecenia
  • analiza i poprawa odpowiedzi AI
  • ćwiczenia praktyczne

Moduł 3: AI w zarządzaniu i organizacji pracy (8h)

• • planowanie działań z wykorzystaniem AI
  • tworzenie procedur i schematów działania
  • zarządzanie czasem
  • wsparcie podejmowania decyzji

Moduł 4: AI w sprzedaży i obsłudze klienta (10h)

• • tworzenie ofert handlowych
  • komunikacja z klientem
  • automatyzacja odpowiedzi
  • analiza potrzeb klientów

Moduł 5: AI w marketingu i komunikacji (8h)

• • tworzenie treści marketingowych
  • planowanie działań promocyjnych
  • generowanie pomysłów
  • podstawy analizy skuteczności działań

Moduł 6: Automatyzacja i optymalizacja procesów (10h)

• • wykorzystanie AI w dokumentach i analizach
  • automatyzacja powtarzalnych zadań
  • optymalizacja czasu pracy
  • ograniczenie zużycia zasobów (element „zielony”)

Moduł 7: Zastosowanie AI w działalności uczestników (6h)

• • analiza działalności uczestników
  • identyfikacja obszarów do usprawnienia
  • opracowanie własnych rozwiązań

Moduł 8: Podsumowanie i walidacja (2h)

• • powtórzenie materiału
  • test wiedzy
  • zadanie praktyczne

Uczestnicy szkolenia otrzymają komplet materiałów szkoleniowych w formie elektronicznej, obejmujących:

• prezentacje omawiane podczas zajęć,
• skrypty i instrukcje krok po kroku dotyczące obsługi narzędzi AI,
• przykłady promptów i scenariuszy wykorzystania ChatGPT w biznesie,
• materiały ćwiczeniowe i zadania praktyczne,
• checklisty wspierające organizację pracy i automatyzację procesów,
• przykłady treści marketingowych, ofert i komunikacji z klientem,
• zestaw narzędzi i aplikacji wspierających zarządzanie, sprzedaż i marketing,
• dostęp do przykładowych szablonów wykorzystywanych podczas szkolenia,
• materiały podsumowujące najważniejsze zagadnienia omawiane podczas kursu.

Szkolenie realizowane będzie w formie zdalnej w czasie rzeczywistym z wykorzystaniem platformy Google Meet.

Minimalne wymagania techniczne niezbędne do udziału w szkoleniu:

• komputer, laptop lub urządzenie mobilne wyposażone w kamerę, mikrofon oraz głośniki/słuchawki,
• stabilne połączenie z Internetem o minimalnej przepustowości:
  • 5 Mb/s pobieranie,
  • 2 Mb/s wysyłanie,
• aktualna przeglądarka internetowa (Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox lub Safari),
• aktywne konto Google umożliwiające udział w spotkaniach online,
• możliwość korzystania z podstawowych narzędzi biurowych oraz poczty elektronicznej.

Link do szkolenia oraz instrukcja logowania zostaną przekazane uczestnikom przed rozpoczęciem usługi.