Szkolenie: Coaching w praktyce – skuteczna komunikacja, rozwój i wspieranie potencjału
Szkolenie: Coaching w praktyce – skuteczna komunikacja, rozwój i wspieranie potencjału
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie zasobami ludzkimi
- Grupa docelowa usługi
Grupą docelową usługi są osoby pracujące z ludźmi lub zarządzające zespołami, w szczególności właściciele firm, kadra zarządzająca, trenerzy, pedagodzy, specjaliści HR oraz osoby zainteresowane rozwojem kompetencji coachingowych, komunikacyjnych i rozwojowych. Szkolenie skierowane jest zarówno do osób posiadających doświadczenie zawodowe, jak i osób rozpoczynających rozwój w obszarze coachingu.
- Minimalna liczba uczestników5
- Maksymalna liczba uczestników10
- Data zakończenia rekrutacji06-07-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Szkolenie prowadzi do rozwoju kompetencji coachingowych, komunikacyjnych i interpersonalnych wykorzystywanych w pracy z ludźmi, zarządzaniu zespołem oraz wspieraniu rozwoju osobistego i zawodowego. Uczestnicy rozwiną umiejętność prowadzenia rozmów rozwojowych, budowania relacji opartych na zaufaniu, wspierania motywacji oraz wyznaczania celów. Szkolenie przyczyni się również do zwiększenia efektywności komunikacji i poprawy współpracy w zespołach.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Uczestnik charakteryzuje podstawowe założenia i narzędzia coachingu. | Uczestnik omawia pojęcia związane z coachingiem, etapy procesu coachingowego oraz role coacha i klienta. | Test teoretyczny |
| Uczestnik rozróżnia style komunikacji i ich wpływ na relacje interpersonalne. | Uczestnik wskazuje różnice pomiędzy stylami komunikacji oraz ich zastosowanie w pracy z ludźmi. | Test teoretyczny |
| Uczestnik prowadzi rozmowę coachingową z wykorzystaniem aktywnego słuchania i pytań coachingowych. | Uczestnik przeprowadza symulowaną rozmowę z zastosowaniem technik komunikacyjnych i pytań otwartych. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Uczestnik wykorzystuje narzędzia coachingowe do wyznaczania celów i planowania działań. | Uczestnik opracowuje przykładowy plan działania oraz cele zgodne z metodą SMART. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Uczestnik stosuje techniki budowania motywacji i zaangażowania. | Uczestnik dobiera metody wspierające rozwój i motywację rozmówcy w określonej sytuacji. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Uczestnik identyfikuje bariery komunikacyjne i sposoby ich ograniczania. | Uczestnik wskazuje przykłady trudnych sytuacji komunikacyjnych oraz proponuje sposoby reakcji. | Test teoretyczny |
| Uczestnik wykorzystuje zasady etyczne w coachingu i pracy z ludźmi. | Uczestnik omawia znaczenie poufności, odpowiedzialności i szacunku w procesie coachingowym. | Test teoretyczny |
| Uczestnik organizuje proces rozmowy rozwojowej w sposób wspierający współpracę i relacje. | Uczestnik przeprowadza symulację rozmowy z zachowaniem struktury i zasad komunikacji coachingowej. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Uczestnik współpracuje z grupą podczas ćwiczeń i warsztatów coachingowych. | Uczestnik angażuje się w działania zespołowe, wymianę doświadczeń i realizację zadań grupowych. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Uczestnik analizuje własny styl komunikacji i obszary rozwoju zawodowego. | Uczestnik wskazuje mocne strony oraz obszary wymagające dalszego rozwoju w pracy z ludźmi. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Moduł 1. Wprowadzenie do coachingu
- Definicja i założenia coachingu
- Różnice między coachingiem, mentoringiem, doradztwem i szkoleniem
- Rola i zadania coacha
- Etyka w coachingu
- Obszary zastosowania coachingu w pracy i rozwoju osobistym
- Korzyści wynikające z procesu coachingowego
Ćwiczenia:
- analiza stylów komunikacji
- określenie własnych celów rozwojowych
Moduł 2. Kompetencje i postawa coacha
- Budowanie relacji i zaufania
- Aktywne słuchanie
- Zadawanie pytań coachingowych
- Komunikacja werbalna i niewerbalna
- Empatia i inteligencja emocjonalna
- Informacja zwrotna w coachingu
Warsztat:
- ćwiczenia komunikacyjne w parach
- trening zadawania pytań
Moduł 3. Proces coachingowy krok po kroku
- Struktura sesji coachingowej
- Kontrakt coachingowy
- Wyznaczanie celu coachingowego
- Diagnoza potrzeb klienta
- Monitorowanie postępów
- Zakończenie procesu coachingowego
Warsztat:
- tworzenie kontraktu coachingowego
- prowadzenie przykładowej sesji
Moduł 4. Narzędzia i techniki coachingowe
- Model GROW
- Koło życia
- Technika SMART
- Skalowanie i pytania pogłębiające
- Techniki pracy z przekonaniami
- Metody wspierania motywacji i zaangażowania
Warsztat:
- wykorzystanie narzędzi coachingowych w praktyce
Moduł 5. Coaching w pracy zespołowej i biznesie
- Coaching menedżerski i zespołowy
- Motywowanie pracowników
- Rozwiązywanie konfliktów
- Coaching w budowaniu zaangażowania
- Rozwój kompetencji i talentów
- Komunikacja wspierająca współpracę
Ćwiczenia:
- analiza sytuacji konfliktowych
- rozmowy coachingowe w środowisku pracy
Moduł 6. Coaching a rozwój osobisty
- Budowanie pewności siebie
- Zarządzanie stresem i emocjami
- Praca z ograniczającymi przekonaniami
- Rozwijanie potencjału i motywacji
- Wyznaczanie kierunków rozwoju
Warsztat:
- ćwiczenia rozwojowe i autorefleksja
Moduł 7. Coaching w sytuacjach trudnych
- Opór w procesie coachingowym
- Trudne emocje i konflikty
- Bariery komunikacyjne
- Praca z brakiem motywacji
- Granice odpowiedzialności coacha
Warsztat:
- scenki sytuacyjne i analiza przypadków
Moduł 8. Sesje praktyczne i projekt końcowy
- Samodzielne prowadzenie rozmów coachingowych
- Analiza i omówienie sesji
- Budowanie indywidualnego stylu pracy
- Opracowanie planu wykorzystania coachingu w praktyce zawodowej
Projekt końcowy:
- przeprowadzenie sesji coachingowej
- przygotowanie planu rozwojowego lub scenariusza procesu coachingowego
Walidacja
Walidacja odbywa się w ostatnim dniu szkolenia tj. 30.08.2026. godzina 18:00-20:00.
Szkolenie prowadzone w godzinach zegarowych.
Uczestnicy zdobywają informacje poprzez wykłady i prezentacje, a następnie wykorzystują je w praktyce podczas warsztatów i ćwiczeń w ramach każdego modułu szkolenia, gdzie ten zapis został zastosowany.
ROZDZIELNOŚĆ OSOBOWA WALIDACJI: Rozdzielność szkolenia od walidacji - rozdzielność osobowa. Osoba szkoląca nie ocenia wiedzy i umiejętności swoich kursantów w zakresie, w którym nauczała. Końcową walidację prowadzi odrębna osoba.
Podczas szkolenia przeprowadzone zostaną pre-testy oraz post-testy wiedzy, egzamin końcowy.
W ramach szkolenia jest 32 godzin zegarowych, na co składa się:
- 12 godz. 15 min. zajęć teoretycznych
- 15 godzin 45 min. zajęć praktycznych
- 8 przerw po 15 minut - 2 godz. (wliczają się w usługę)
- 2 godz. walidacja
Wynik walidacji przekazywany jest uczestnikowi w dniu jej przeprowadzenia, tj. w ostatnim dniu realizacji usługi. Certyfikat potwierdzający uzyskanie kompetencji wystawiany i nadawany jest w terminie do 3 dni roboczych od dnia zakończenia szkolenia. Łączny przewidywany czas doręczenia certyfikatu uczestnikowi wynosi od 4 do 7 dni roboczych od dnia zakończenia szkolenia, przy czym termin doręczenia uzależniony jest od czasu realizacji usługi przez operatora pocztowego.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 24 Moduł 1. Wprowadzenie do coachingu. Pre-test. - zajęcia teoretyczne. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Wiktoria Ostrowska | Data realizacji zajęć 12-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 17:45 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat 2 z 24 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 12-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 17:45 | Godzina zakończenia 18:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 3 z 24 Moduł 1. Wprowadzenie do coachingu - zajęcia praktyczne. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Wiktoria Ostrowska | Data realizacji zajęć 12-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 18:00 | Godzina zakończenia 20:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 4 z 24 Moduł 2. Kompetencje i postawa coacha - zajęcia teoretyczne. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Wiktoria Ostrowska | Data realizacji zajęć 19-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 17:45 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat 5 z 24 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 19-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 17:45 | Godzina zakończenia 18:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 6 z 24 Moduł 2. Kompetencje i postawa coacha - zajęcia praktyczne. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Wiktoria Ostrowska | Data realizacji zajęć 19-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 18:00 | Godzina zakończenia 20:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 7 z 24 Moduł 3. Proces coachingowy krok po kroku - zajęcia teoretyczne. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Wiktoria Ostrowska | Data realizacji zajęć 26-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 17:45 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat 8 z 24 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 26-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 17:45 | Godzina zakończenia 18:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 9 z 24 Moduł 3. Proces coachingowy krok po kroku - zajęcia praktyczne. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Wiktoria Ostrowska | Data realizacji zajęć 26-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 18:00 | Godzina zakończenia 20:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 10 z 24 Moduł 4. Narzędzia i techniki coachingowe - zajęcia teoretyczne. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Wiktoria Ostrowska | Data realizacji zajęć 02-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 17:45 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat 11 z 24 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 02-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 17:45 | Godzina zakończenia 18:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 12 z 24 Moduł 4. Narzędzia i techniki coachingowe - zajęcia praktyczne. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Wiktoria Ostrowska | Data realizacji zajęć 02-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 18:00 | Godzina zakończenia 20:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 13 z 24 Moduł 5. Coaching w pracy zespołowej i biznesie - zajęcia teoretyczne. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Wiktoria Ostrowska | Data realizacji zajęć 09-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 17:45 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat 14 z 24 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 09-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 17:45 | Godzina zakończenia 18:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 15 z 24 Moduł 5. Coaching w pracy zespołowej i biznesie - zajęcia praktyczne. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Wiktoria Ostrowska | Data realizacji zajęć 09-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 18:00 | Godzina zakończenia 20:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 16 z 24 Moduł 6. Coaching a rozwój osobisty - zajęcia teoretyczne. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Wiktoria Ostrowska | Data realizacji zajęć 16-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 17:45 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat 17 z 24 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 16-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 17:45 | Godzina zakończenia 18:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 18 z 24 Moduł 6. Coaching a rozwój osobisty - zajęcia praktyczne. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Wiktoria Ostrowska | Data realizacji zajęć 16-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 18:00 | Godzina zakończenia 20:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 19 z 24 Moduł 7. Coaching w sytuacjach trudnych - zajęcia teoretyczne. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Wiktoria Ostrowska | Data realizacji zajęć 23-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 17:45 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat 20 z 24 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 23-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 17:45 | Godzina zakończenia 18:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 21 z 24 Moduł 7. Coaching w sytuacjach trudnych - zajęcia praktyczne. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Wiktoria Ostrowska | Data realizacji zajęć 23-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 18:00 | Godzina zakończenia 20:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 22 z 24 Moduł 8. Sesje praktyczne i projekt końcowy - zajęcia praktyczne. | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Wiktoria Ostrowska | Data realizacji zajęć 30-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 17:45 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat 23 z 24 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 30-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 17:45 | Godzina zakończenia 18:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 24 z 24 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 30-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 18:00 | Godzina zakończenia 20:00 | Liczba godzin 02:00 |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 32:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 28:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 02:00 |
Rodzaj godzin w tym suma przerw | Liczba godzin 02:00 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 40:00 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 6 150,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 5 000,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 192,19 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 156,25 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 32:00 |
Prowadzący
Prowadzący
Wiktoria Ostrowska
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Opracowania własne trenera, skrypty szkoleniowe, prezentacja.
Informacje dodatkowe
Dla uczestników z dofinansowaniem min. 70% kwoty szkolenia - stawka „zw” – „§ 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień.