Szkolenie Skuteczny Instruktor z Pasją – metodyka pracy, komunikacja i rozwój instruktora pracującego z osobami dorosłymi prowadzone przez instruktor Monika Nalborczyk - Bartos

Grupa docelowa: Szkolenie skierowane jest do instruktorów, trenerów, nauczycieli, edukatorów oraz innych osób pracujących z ludźmi w formule grupowej lub indywidualnej, w szczególności do osób prowadzących zajęcia dla dorosłych i chcących rozwijać swoje kompetencje w zakresie metodyki, komunikacji, samoświadomości oraz świadomego prowadzenia procesu.

Pełny program szkolenia (część teoretyczna i praktyczna):

Moduł 1. Poznanie siebie jako instruktora – samoświadomość, styl pracy i punkt wyjścia do rozwoju  

Część teoretyczna: 

– rola instruktora jako osoby prowadzącej proces, a nie tylko przekazującej wiedzę 

– znaczenie samoświadomości w pracy z ludźmi 

– własne mocne strony, ograniczenia, przekonania i schematy działania 

– wpływ osobowości, doświadczeń i poziomu pewności siebie na sposób prowadzenia zajęć 

– wybrane modele samopoznania i ich zastosowanie w pracy instruktora 

Część praktyczna: 

– ćwiczenia autorefleksyjne 

– diagnoza własnego stylu pracy 

– rozpoznawanie własnych zasobów i trudności 

– określenie indywidualnych celów rozwojowych na czas szkolenia 

Moduł 2. Jak uczą się dorośli uczestnicy – potrzeby, bariery i specyfika pracy z osobą dorosłą 

Część teoretyczna: 

– specyfika uczenia się osób dorosłych 

– różnice między uczeniem dzieci a dorosłych 

– doświadczenie, opór, napięcie, wstyd, lęk przed oceną i porównywanie się 

– potrzeba sensu, bezpieczeństwa i sprawczości u dorosłego uczestnika 

– najczęstsze błędy instruktora w pracy z dorosłymi 

Część praktyczna: 

– analiza typowych zachowań dorosłych uczestników 

– rozpoznawanie potrzeb i barier w procesie uczenia 

– dopasowywanie sposobu tłumaczenia do odbiorcy 

– omawianie przykładów z praktyki uczestników 

Moduł 3. Metodyka pracy instruktora – przygotowanie do zajęć i budowanie skutecznej struktury 

Część teoretyczna:  

– czym jest metodyka pracy instruktora 

– przygotowanie merytoryczne, organizacyjne i mentalne do zajęć 

– budowanie celu, przebiegu i efektu spotkania 

– struktura zajęć: otwarcie, część główna, zakończenie 

– jak nie przeładować uczestników materiałem 

– najczęstsze błędy w planowaniu i prowadzeniu zajęć 

Część praktyczna: 

– tworzenie prostego konspektu zajęć 

– planowanie przebiegu spotkania krok po kroku 

– ćwiczenie logicznego układania treści i ćwiczeń 

– analiza własnych sposobów przygotowania do zajęć 

Moduł 4. Prowadzenie grupy, praca indywidualna 1:1, praca solo i w duecie – różnice w metodyce i roli instruktora 

Część teoretyczna: 

– różnica między prowadzeniem grupy a pracą indywidualną 

– specyfika pracy jeden na jeden z klientem 

– różnica między pracą solo a pracą w duecie 

– jak zmienia się rola instruktora w zależności od formy pracy 

– dobór metod, języka, tempa i poziomu wsparcia do rodzaju zajęć 

– zarządzanie uwagą, relacją i odpowiedzialnością w różnych układach pracy 

Część praktyczna:  

– analiza tego samego celu zajęciowego w wersji: grupa / 1:1 / duet 

– case studies z różnych form pracy 

– ćwiczenie planowania zajęć w różnych układach 

– porównanie wyzwań i możliwości każdej formy 

Moduł 5. Jak pracować jeden na jeden z klientem – relacja, diagnoza potrzeb i indywidualizacja procesu 

Część teoretyczna:  

– budowanie relacji instruktor–klient w pracy indywidualnej 

– diagnoza potrzeb, możliwości, tempa i stylu uczenia się klienta 

– indywidualizacja komunikacji i sposobu prowadzenia 

– jak wspierać klienta bez przeciążania go 

– granice, profesjonalizm i odpowiedzialność w pracy indywidualnej 

Część praktyczna: 

– ćwiczenia rozmowy otwierającej proces 1:1 

– analiza potrzeb klienta indywidualnego 

– projektowanie ścieżki pracy z klientem 

– omawianie trudnych sytuacji w relacji jeden na jeden 

Moduł 6. Relacja z grupą, proces grupowy i role grupowe – jak budować atmosferę i scalać grupę  

Część teoretyczna: 

– czym jest proces grupowy 

– etapy rozwoju grupy 

– role grupowe i ich znaczenie 

– wpływ instruktora na klimat, bezpieczeństwo i zaangażowanie grupy 

– jak scalać grupę i budować atmosferę sprzyjającą uczeniu się 

– jak reagować na wycofanie, dominację, napięcie i podziały 

Część praktyczna: 

– rozpoznawanie ról grupowych na przykładach 

– analiza trudnych sytuacji grupowych 

– ćwiczenia wspierające integrację i współpracę 

– projektowanie działań budujących spójność grupy 

Moduł 7. Komunikacja instruktora – jasny przekaz, korekty, język mówienia do klienta 

Część teoretyczna: 

– komunikacja werbalna i niewerbalna w pracy instruktora 

– jak mówić jasno, konkretnie i bez zawstydzania 

– komunikat JA i odpowiedzialna komunikacja 

– formułowanie korekt i informacji zwrotnej 

– języki mówienia do klienta i różnice w odbiorze komunikatów 

– jak budować autorytet, kontakt i zrozumienie 

Część praktyczna: 

– ćwiczenia z formułowania komunikatów 

– przeredagowywanie komunikatów nieskutecznych lub oceniających 

– scenki sytuacyjne z sali 

– trening komunikacji dopasowanej do różnych typów klientów 

Moduł 8. Poznanie klienta – persony klientów, modele rozpoznania i świadome dopasowanie sposobu pracy 

Część teoretyczna:  

– kim jest klient i dlaczego różni klienci potrzebują różnych sposobów prowadzenia 

– omówienie person klientów 

– rozpoznawanie potrzeb, motywacji, obaw i stylów funkcjonowania klientów 

– wykorzystanie modeli samopoznania i poznania innych w pracy instruktora 

– jak dopasować sposób pracy bez utraty swojej autentyczności i spójności 

Część praktyczna: 

– tworzenie i analiza person klientów 

– rozpoznawanie różnych potrzeb klientów na przykładach 

– ćwiczenie dopasowania języka, tempa i sposobu prowadzenia 

– analiza sytuacji, w których niedopasowanie osłabia efekt pracy 

Moduł 9. Strategia mentalna instruktora – wiara w siebie, hejt, odporność psychiczna i zarządzanie energią 

Część teoretyczna: 

– przekonania instruktora a jakość prowadzenia zajęć 

– wiara w siebie i jej wpływ na komunikację, decyzje i obecność 

– czym różni się hejt, krytyka i informacja zwrotna 

– jak reagować na trudne komentarze i ocenę 

– zarządzanie własną energią i energią grupy 

– jak uniknąć wypalenia zawodowego 

– techniki wyciszenia, ugruntowania i zwiększania samoświadomości przed, w trakcie i po zajęciach 

Część praktyczna: 

– analiza własnych reakcji na ocenę i krytykę 

– ćwiczenia regulacyjne, oddechowe i uważnościowe 

– praca na realnych przykładach hejtu lub trudnych opinii 

– tworzenie własnych strategii reagowania i ochrony zasobów 

Moduł 10. Współpraca z innymi, rola podwykonawcy i lidera, wdrożenie wiedzy oraz zadanie certyfikujące 

Część teoretyczna: 

– współpraca z innymi specjalistami, instruktorami i organizatorami 

– różnica między rolą podwykonawcy a rolą lidera projektu 

– odpowiedzialność, komunikacja i granice w różnych rolach zawodowych 

– podsumowanie kluczowych kompetencji instruktora 

– omówienie zadania certyfikującego i kryteriów zaliczenia 

Część praktyczna: 

– analiza własnej roli zawodowej 

– ćwiczenie komunikacji we współpracy 

– przygotowanie indywidualnego planu wdrożenia po szkoleniu 

– omówienie założeń zadania certyfikującego 

Walidacja: Walidacja zostanie przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria weryfikacji, zostanie zapewniona rozdzielność procesów kształcenia i walidacji. Zostanie przeprowadzony test kompetencji jako metoda walidacji. Walidatorem będzie instruktor Marta Pilecka

Uczestniczka otrzymuje skrypt szkoleniowy w formie wydruku oraz opiekę poszkoleniową.

Przed zapisem na szkolenie prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy w celu sprawdzenia dostępności wolnych miejsc - 790 - 760 - 861

Cena nie zawiera kosztów noclegu i transportu.

W przypadku otrzymania dofinansowania na poziomie co najmniej 70% szkolenie będzie zwolnione z podatku VAT na podstawie par. 3. ust. 1 pkt 14 Rozp. Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień.

W przypadku szkoleń, które nie są dofinansowane na poziomie min 70% to ceny netto należy doliczyć 23% VAT.

Szkolenie odbywa się zgodnie z wytycznymi Głównego Inspektoratu Sanitarnego dotyczące realizacji usług szkoleniowych.

Szkolenie prowadzone będzie zdalnie w czasie rzeczywistym za pośrednictwem platformy Zoom lub Google Meet. Uczestnik otrzyma link dostępowy do spotkania przed rozpoczęciem usługi.

Dodatkowo, na potrzeby komunikacji organizacyjnej, przypomnień, bieżących ustaleń oraz przekazywania wybranych informacji związanych z przebiegiem szkolenia, może zostać utworzona grupa w komunikatorze WhatsApp.

Minimalne wymagania techniczne po stronie Uczestnika:

• komputer, laptop, tablet lub smartfon z dostępem do Internetu,
• stabilne łącze internetowe umożliwiające udział w spotkaniu online, rekomendowana prędkość minimum 2 Mb/s,
• aktualna wersja przeglądarki internetowej, np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari lub Microsoft Edge,
• kamera internetowa, mikrofon oraz głośniki lub słuchawki,
• możliwość korzystania z platformy Zoom lub Google Meet,
• dostęp do poczty elektronicznej w celu otrzymania linku do szkolenia oraz materiałów organizacyjnych,
• dostęp do komunikatora WhatsApp, jeżeli zostanie wykorzystany jako kanał komunikacji organizacyjnej.

Materiały szkoleniowe, jeśli będą udostępniane, zostaną przekazane Uczestnikom w formie elektronicznej, np. w postaci plików PDF, prezentacji, linków lub materiałów dostępnych online. Do ich odczytu wystarczające jest standardowe oprogramowanie umożliwiające otwieranie plików PDF oraz korzystanie z przeglądarki internetowej.

W przypadku realizacji usługi przez Zoom może być wymagane skorzystanie z aplikacji Zoom lub udział przez przeglądarkę internetową. W przypadku realizacji usługi przez Google Meet udział możliwy jest przez przeglądarkę internetową lub aplikację mobilną.