Doskonalenie kompetencji kierownika do spraw jakości. Zaawansowane identyfikowanie i rozwiązywanie problemów jakościowych w aspekcie wymagań normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 i dokumentów PCA - szkolenie

• Akredytacja - przepisy prawne, rola i zadania PCA.
• Omówienie aktualnych dokumentów PCA.
• Organizacja laboratorium – struktura, określenie zakresu działalności laboratorium, zakresy obowiązków i wzajemne powiązania personelu.
• Rola i zadania kierownika ds. jakości laboratorium.
• Wymagania dla personelu laboratorium.
• Wykorzystanie system zarządzania do zapewnienia prawidłowej pracy laboratorium.
• Elementy systemu zarządzania:
  • Dokumentacja systemu zarządzania.
  • Audit jako element oceny i doskonalenia systemu zarządzania jakością – planowanie, wymagania kompetencyjne dla auditorów wewnętrznych, raportowanie wniosków i ustaleń auditowych.
  • Źródła niezgodności w systemie zarządzania jakością w laboratorium;
  • Niezgodność / korekcja / działanie korygujące – definicje, przykłady oraz różnice między działaniem korygującym a korekcją;
  • Formy dokumentowania procesu inicjowania oraz wdrażania działań korygujących;
  • Ocena niezgodności i spostrzeżeń oparta na ryzyku;
  • Odstępstwo: definicja, zgoda na odstępstwo, upoważnienia, ocena znaczenia i formy dokumentowania;
  • Identyfikacja i nadzorowanie badań niezgodnych z wymaganiami;
  • Wykorzystanie oceny ryzyka w algorytmie postepowania z działaniami korygującymi, odstępstwami oraz badaniami niezgodnymi z wymaganiami;
  • Narzędzia wspomagające analizę przyczyn źródłowych;
  • Ocena skuteczności podejmowanych działań naprawczych;
  • Zajęcia warsztatowe z planowania, wdrażania, dokumentowania oraz oceny skuteczności podejmowanych działań naprawczych m. in. na przykładach podanych przez uczestników szkolenia;
• Przegląd zarządzania – planowanie, przygotowanie, przeprowadzenie oraz efektywne raportowanie ustaleń i wniosków z przeglądu.
• Omówienie najczęściej występujących niezgodności i spostrzeżeń w obszarze systemu zarządzania jakością.

Walidacja usługi - test teoretyczny

Skrypt przygotowany w formacie pdf. 

Warunkiem uczestnictwa jest poprawne wypełnienie formularza zgłoszeniowego.

1. Osoba zainteresowana skorzystaniem z usługi rozwojowej z dofinansowaniem musi dokonać zapisu na usługę co najmniej 4 dni przed jej rozpoczęciem, z użyciem numeru ID wsparcia.

2. Lista uczestników zostanie zamknięta przez organizatora na 3 dni przed rozpoczęciem usługi.

3. Każdy uczestnik szkolenia otrzyma link aktywacyjny do platformy szkoleniowej, aktywacja umożliwi  uczestnictwo w szkoleniu.

4. Podczas logowania się do platformy (system prosi o podanie: imienia, e-maila i hasła). W celu ułatwienia identyfikacji uczestnika prosimy o podanie imienia i nazwiska. 

5. Lista obecności ze szkolenia będzie sporządzona na podstawie potwierdzenia przekazanego drogą e-mail, o uczestnictwie w szkoleniu oraz dodatkowo na podstawie potwierdzenia obecności na czacie.

Usługa będzie prowadzona na platformie CISCO WEBEX MEETINGS.

Aplikacja webex, jest bezpłatna i możliwa do ściągnięcia pootrzymaniu linku do szkolenia on-line.

Link jest ważny przez cały czas trwania szkolenia. Ponadto usługa będzie nagrywana na określone potrzeby (kontrol.audit usługi).

Wymagania techniczne:

• Szerokopasmowy dostęp do Internetu o przepustowości co najmniej 25/5 (download/upload) Mb/s.
• Możesz skorzystać ze szkolenia używając laptopa, telefonu czy tabletu (Komputer stacjonarny lub notebook wyposażony w mikrofon, głośniki lub/i kamerę internetową)
• Do udziału wystarczy aktualna przeglądarka przeglądarka internetowa z obsługą HTML 5 (google chrome lub mozilla firefox).