ZARZĄDZANIE RÓŻNORODNOŚCIĄ I WIELOKULTUROWOŚCIĄ W ORGANIZACJI - SZKOLENIE REALIZOWANE W RAMACH PROJEKTU AKADEMIA HR

CEL REALIZACJI USŁUGI:

Usługa "Zarządzanie różnorodnością i wielokulturowością w organizacji-szkolenie realizowane w ramach projektu Akademia HR" przygotowuje uczestnika do efektywnego zarządzania różnorodnością w miejscu pracy. Uczestnik będzie identyfikował i wykorzystywał kluczowe czynniki różnorodności tj. pochodzenie etniczne, wiek, płeć i przekonania oraz wdrażał te aspekty w strategiach organizacyjnych w celu zwiększenia innowacyjności, promowania sprawiedliwości organizacyjnej i podnoszenia wyników biznesowych.

ADRESACI USŁUGI:

W ramach szkolenia wsparciem mogą zostać objęte następujące grupy:

• zespoły HR
• pracownicy przedsiębiorcy odpowiedzialni za politykę personalną przedsiębiorstwa lub za zarządzanie zasobami ludzkimi
• menadżerowie lub kandydaci na menadżerów

Aby wziąć udział w szkoleniu uczestnik powinien posiadać wiedzę i umiejętności z zakresu komunikacji interpersonalnej oraz podstawowe kompetencje menedżerskie. Wymagana jest także znajomość zasad zarządzania zasobami ludzkimi oraz otwartość na pracę w zróżnicowanym środowisku.

Udział w szkolenie nie wymaga od uczestnika zajmowania szczególnej funkcji, doświadczenia, zakresu zadań

PRZYGOTOWANIE UCZESTNIKÓW PRZED ROZPOCZĘCIEM SZKOLENIA:

Przed szkoleniem uczestnik otrzyma listę rekomendowanych publikacji (artykuły branżowe, raporty o rynku pracy, opracowania HR) oraz zestaw pytań samooceny kompetencji w zakresie zarządzania potencjałem pracowników. Pozwoli to wyrównać poziom wiedzy oraz ułatwić aktywny udział w zajęciach praktycznych.

PROGRAM SZKOLENIA:

MODUŁ 1: TEORIA ZARZĄDZANIA RÓŻNORODNOŚCIĄ I WIELOKULTUROWOŚCIĄ - PRZEDSTAWIENIE PODSTAWOWYCH POJĘĆ I REGULACJI PRAWNYCH:

• Przegląd czynników różnorodności (pochodzenie etniczne, wiek, płeć, przekonania) i ich wpływ na organizację (teoria)
• Podstawowe przepisy prawa pracy dot. równości i różnorodności (teoria)

MODUŁ 2: IDENTYFIKACJA I POZYTYWNE WYKORZYSTANIE RÓŻNORODNOŚCI W ORGANIZACJI - PRAKTYCZNE ROZPOZNAWANIE KORZYŚCI I WYZWAŃ ZWIĄZANYCH Z RÓŻNORODNOŚCIĄ W FIRMIE:

• Identyfikacja czynników różnorodności w swoim zespole – uczestnicy tworzą listę czynników i analizują jej wpływ na pracę zespołową (praktyka)
• Jak różnorodność wpływa na lojalność i wydajność pracowników? (praktyka)

MODUŁ 3: KULTURA PRACY WSPIERAJĄCA RÓWNE TRAKTOWANIE - ROZWIJANIE UMIEJĘTNOŚCI BUDOWANIA KULTURY PRACY WSPIERAJĄCEJ RÓŻNORODNOŚĆ:

• Przykład organizacji wspierającej różnorodność – analiza sytuacyjna (praktyka)
• Projektowanie inicjatyw równego traktowania – uczestnicy proponują konkretne działania na rzecz równości (praktyka)
• Rozwiązywanie hipotetycznych konfliktów związanych z różnicami kulturowymi (praktyka)
• Wspólna analiza zastosowanych rozwiązań i wyciągnięcie wniosków (teoria)

MODUŁ 4: BUDOWANIE INTEGRACJI I DOBREJ KOMUNIKACJI MIĘDZY GRUPAMI PRACOWNICZYMI - WSPIERANIE UMIEJĘTNOŚCI KOMUNIKACYJNYCH I INTEGRACJI ZESPOŁOWEJ:

• Planowanie komunikacji międzygrupowej – uczestnicy projektują strategie komunikacyjne (praktyka)
• Rozwijanie umiejętności komunikacji międzygrupowej – odgrywanie ról, ćwiczenie aktywnego słuchania i adaptacji stylów komunikacji (praktyka)
• Jakie bariery komunikacyjne napotykają pracownicy z różnych środowisk i jak je przełamać? (praktyka)
• Kluczowe wnioski dotyczące integracji i wspierania dobrych relacji (teoria)

WALIDACJA:

• Metody walidacji: test teoretyczny, obserwacja w warunkach symulowanych, debata ustrukturyzowana, analiza dowodów i deklaracji
  • Ocena efektów kształcenia w odniesieniu do kryteriów weryfikacji wskazanych w tabeli efektów uczenia się

METODY WALIDACJI I PROGI ZALICZENIA:

• Test teoretyczny – próg zaliczenia: min. 70% poprawnych odpowiedzi
• Obserwacja w warunkach symulowanych – próg zaliczenia: wykonanie min. 70% zadań zgodnie z kryteriami
• Debata ustrukturyzowana – próg zaliczenia: aktywne uczestnictwo oraz przedstawienie minimum 2 merytorycznych argumentów zgodnych z kryteriami oceny
• Analiza dowodów i deklaracji - zaliczenie następuje, gdy uczestnik przedstawi komplet wymaganych materiałów/dokumentów oraz uzasadnień potwierdzających osiągnięcie min. 70% wskazanych kryteriów weryfikacji.

ORGANIZACJA WALIDACJI:

• Walidacja zostanie przeprowadzona przez zewnętrznego walidatora, który nie prowadził zajęć szkoleniowych. Pozwoli to na zapewnienie rozdzielności funkcji pomiędzy procesem kształcenia a walidacją. Oceniane będą efekty kształcenia opisane w tabeli. Każdy uczestnik otrzyma informację zwrotną oraz po spełnieniu kryteriów, certyfikat.

PODZIAŁ GODZIN TEORETYCZNYCH I PRAKTYCZNYCH:

• Godziny teoretyczne: 1 godz. 20 min.
• Godziny praktyczne: 5 godz. 40 min.

WARUNKI ORGANIZACYJNE:

• Usługa będzie realizowana przy wykorzystaniu metod aktywizujących uczestników takich jak ćwiczenia w grupach, dyskusja moderowana, case study, symulacje, ćwiczenia indywidualne.
• Usługa będzie realizowana w godzinach zegarowych. Przerwy są wliczone w czas usługi rozwojowej - podczas dnia szkoleniowego zaplanowane są 2 przerwy kawowe x15min oraz 1 przerwa x 30 min
• Ćwiczenia praktyczne będą przeprowadzane w grupach składających się z 2-4 osób. Każda grupa będzie heterogeniczna, złożona z uczestników o różnym doświadczeniu, rolach i celach. Taki podział sprzyja wymianie różnorodnych perspektyw i kreatywnemu rozwiązywaniu problemów.
• Szkolenie będzie odbywać się w przyjaznej i otwartej atmosferze, sprzyjającej nauce i wymianie doświadczeń między uczestnikami, co pozwoli na maksymalne wykorzystanie potencjału szkolenia.
• Dostawca zapewni uczestnikom wsparcie poszkoleniowe, takie jak dostęp do dodatkowych materiałów oraz możliwość konsultacji z trenerem po zakończeniu szkolenia.

MATERIAŁY DLA UCZESTNIKÓW:

• teczka zawierająca informację o projekcie oraz notatnik i długopis do notowania własnych obserwacji, refleksji i ważnych punktów podczas szkolenia
• autorskie materiały dydaktyczne w formie wydruków obejmujące skrypt zawierający syntetyczne opracowanie przepisów prawnych dotyczących równouprawnienia oraz przeciwdziałania dyskryminacji w miejscu pracy, a także zestaw ćwiczeń praktycznych. Materiały zostaną udostępnione uczestnikom w wersji papierowej w dniu szkolenia
• wykaz książek, artykułów, stron internetowych i innych źródeł, które mogą pomóc w pogłębieniu wiedzy i umiejętności

WARUNKI NIEZBĘDNE DO SPEŁNIENIA PRZEZ UCZESTNIKÓW POZWALAJĄCE NA OSIĄGNIĘCIE GŁÓWNEGO CELU USŁUGI ORAZ NABYCIA KOMPETENCJI:

• Wykształcenie: brak minimalnych wymagań dotyczących poziomu wykształcenia
• Doświadczenie zawodowe: minimum 1 miesiąc pracy w firmie
• Aktywność: udzielanie informacji, aktywny udział w ćwiczeniach, dzielenie się doświadczeniem i wiedzą z innymi uczestnikami
• Frekwencja: minimalny poziom obecności wynoszący 80%
• Po zakończeniu usługi Uczestnik otrzymuje odpowiednie zaświadczenie oraz certyfikat - warunkiem jego uzyskania jest uczestnictwo w min. 80% zajęć oraz przystąpienie do walidacji
• Dostawca zapewnia realizację usługi zgodnie ze Standardami dostępności 2021–2027, uwzględniając potrzeby osób z niepełnosprawnościami. Uczestnik ze szczególnymi potrzebami powinien zgłosić je Organizatorowi co najmniej 3 dni przed rozpoczęciem usługi.

INFORMACJE DODATKOWE:

• Karta usługi przygotowana została zgodnie z obowiązującym Regulaminem BUR m.in. w zakresie powierzenia usług.
• Dostawca Usług oraz Przedsiębiorca zobowiązani są do zapewnienia możliwości monitorowania i kontroli przez Operatora lub podmioty przez niego wskazane faktycznej realizacji usługi w miejscu jej świadczenia (wizyta monitoringowa), zgodności realizacji usługi z programem i harmonogramem oraz dokumentacji związanej z realizowaną usługą.
• Wizyta monitoringowa, o której mowa powyżej, może zostać przeprowadzona bez uprzedniego informowania Przedsiębiorcy oraz Dostawcy Usług
• Usługi kształcenia zawodowego lub przekwalifikowania finansowane w co najmniej 70% ze środków publicznych są zwolnione z VAT (§ 3 ust. 1 pkt 14 Rozp. MF z 20.12.2013 r.). W przypadku braku dofinansowania lub dofinansowania poniżej 70%, obowiązuje stawka VAT 23%.