Nowoczesna firma z AI – praktyczne wykorzystanie ChatGPT w e-commerce, administracji, księgowości i obsłudze klienta oraz ekologiczna transformacja przedsiębiorstwa – szkolenie kończące się egzaminem

DZIEŃ PIERWSZY:

Moduł 1: Wprowadzenie do ChatGPT w środowisku firmowym

• Czym jest ChatGPT i jak działa? (wyjaśnienie prostym językiem)
• Przegląd zastosowań: HR, marketing, administracja, sprzedaż, produkcja, obsługa klienta, e-commerce.
• Jak wdrażać AI w dziale księgowym krok po kroku
• Jak przygotować zespół do zmian technologicznych
• Korzyści ekologiczne płynące z cyfryzacji obsługi klienta.
• Wspieranie zrównoważonej transformacji poprzez zastosowanie energooszczędnych technologii AI.
• Wpływ AI na:
  • redukcję kosztów operacyjnych
  • oszczędność czasu

Moduł 2: Praca biurowa, dokumenty i korespondencja

• Zastosowanie Chat GPT w redukcji emisji papieru poprzez automatyzację procesów cyfrowych.
• Tworzenie dokumentów: pisma, notatki, raporty, procedury.
• Formatowanie, skracanie, streszczanie, przeredagowywanie treści.
• Automatyzacja powtarzalnej korespondencji.
• Tworzenie szablonów e-mail dla zespołów.
• Wspieranie przejścia do e-dokumentów i workflow bez papieru.
• Promowanie e-komunikacji w celu redukcji śladu węglowego związanej z fizyczną dystrybucją dokumentów.
• Oszczędność energii poprzez zoptymalizowane zarządzanie e-mailami i automatyzację procesów.
• Tworzenie szablonów promujących ekologiczne i zrównoważone działania firmy.

Moduł 3: Obsługa klienta, e-commerce + e-marketing w firmie

• Automatyzacja odpowiedzi na najczęstsze zapytania klientów.
• Tworzenie treści marketingowych (posty, landing pages, newslettery) promujących zielone produkty i usługi
• Analiza opinii klientów i generowanie rekomendacji.
• Budowanie spójnego języka komunikacji marki.
• Wdrażanie zrównoważonych praktyk w komunikacji marketingowej (np. promowanie zero-waste, eko-produktów).
• Generowanie raportów marketingowych uwzględniających cele zrównoważonego rozwoju (CSR).

Moduł 4: Podstawy analizy danych

• Tworzenie planów, harmonogramów, checklist.
• Automatyzacja pracy z danymi: tworzenie podsumowań, analiza trendów, generowanie raportów
• Jak używać AI do raportów zarządczych.
• Generowanie raportów dotyczących śladu węglowego w działalności firmy.
• Ułatwienie monitorowania zrównoważonego rozwoju i redukcji emisji poprzez analizę danych.
• Tworzenie strategii promujących zielone innowacje i zrównoważony rozwój.
• Zoptymalizowanie procesów w celu minimalizacji zasobów potrzebnych do realizacji celów biznesowych.

Przewidywany czas trwania dnia szkoleniowego: 8h zegarowych z przerwami

DZIEŃ DRUGI:

Moduł 5: HR, rekrutacja i komunikacja firmowa

• Pisanie ogłoszeń rekrutacyjnych i opisów stanowisk.
• Tworzenie testów kompetencyjnych i pytań na rozmowę.
• Redukcja kosztów energetycznych poprzez organizowanie spotkań online i optymalizację harmonogramów.
• Wykorzystanie Chat GPT do promowania zrównoważonej polityki pracy zdalnej.
• Automatyzacja procesu wstępnej selekcji.
• AI w komunikacji wewnętrznej (regulaminy, procedury, ogłoszenia).
• Planowanie i wdrażanie procesów rekrutacyjnych promujących zielone miejsca pracy.

Moduł 6: Kreatywne wykorzystanie ChatGPT w firmie

• Szybkie generowanie pomysłów i rozwiązań.
• Tworzenie materiałów edukacyjnych i prezentacji.
• Tworzenie treści do ofert.
• Automatyzacja prostych zadań kreatywnych (teksty, nazwy, hasła).
• Zmniejszanie zużycia zasobów poprzez cyfrową automatyzację procesów kreatywnych.
• Możliwości i ograniczenia AI w obszarze finansów
• Przegląd narzędzi: ChatGPT, Gemini, Copilot, Grok – czym się różnią i kiedy które narzędzie ma sens

Moduł 7: Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

• Standardy bezpieczeństwa i poufności danych w firmach.
• Dane finansowe a modele AI
• Bezpieczne korzystanie z narzędzi
• Odpowiedzialność użytkownika
• Tworzenie wewnętrznej polityki korzystania z AI
• Granice zastosowania AI w księgowości
• Najczęstsze mity i obawy księgowych
• Trendy w finansach i automatyzacji

Moduł 8: Warsztaty praktyczne – scenariusze wykorzystania AI

• • Ćwiczenia praktyczne na rzeczywistych przykładach z pracy biura. Przygotowywanie:
  • - odpowiedzi dla klientów,
  • - podsumowań finansowych,
  • - wyjaśnień księgowych,
  • - treści do ofert i komunikacji biznesowej.
• Analiza typowych problemów i błędów podczas korzystania z AI.
• Tworzenie własnej biblioteki promptów dla zespołu księgowego.
• Opracowanie indywidualnego planu wdrożenia AI w organizacji uczestników.
• Analiza trendów rynkowych w zakresie ekologii i zrównoważonego rozwoju na rynku
• Opracowanie treści promujących odpowiedzialność społeczną firmy

Przewidywany czas trwania dnia szkoleniowego: 8h zegarowych z przerwami.

Łączny czas trwania części szkoleniowej: 16h zegarowych z przerwami. W ramach szkolenia nastąpi skonsolidowanie części szkoleniowej (stricte merytorycznej) z częścią praktyczną (warsztatową), dzięki którym na bieżąco i elastycznie będą dostosowywane i omawiane narzędzia i rozwiązania, w zależności od potrzeb grupy. Zakłada się realizacje szkolenia w cześci teoretycznej o wymiarze 8 h zegar. oraz cześci praktycznej o wymiarze 8h zegar., co daje łącznie 16h zegar., w tym przewidziane przerwy zgodnie z harmonogramem.

DZIEŃ TRZECI:

Moduł 8: Egzamin

W ramach przedmiotowego modułu przeprowadzony zostanie egzamin w zakresie kwalifikacji GE.IEES.GPT.1 Korzystanie z modeli GPT zgodnie z zasadami zielonej gospodarki.

Przewidywany czas trwania części egzaminacyjnej: 2h zegarowe bez przerw.

..................................................................

Łączny czas trwania usługi: 18h zegarowych z przerwami.

Co do zasady, usługa będzie realizowana zgodnie z harmonogramem. Jednocześnie godziny realizacji przerw również dostosowane będą do postępów realizacji programu, tempa przyswajania wiedzy przez uczestników szkolenia oraz potrzeb uczestników i trenera. Uczestnik szkolenia ma możliwość merytorycznego kontaktu z trenerem również podczas przerw (w przypadku, gdyby uczestnik nie chciał skorzystać z danej przerwy).

Uczestnik szkolenia pracuje samodzielnie na samodzielnym stanowisku komputerowym (laptop).

................................................................

Niniejsze szkolenie jest kluczowe dla rozwijania zielonych kompetencji w kontekście zielonej gospodarki. Zielone umiejętności są niezbędne, aby pracownicy mogli efektywnie działać w sektorze zielonej gospodarki, który koncentruje się na odnawialnych źródłach energii, niskoemisyjnych technologiach oraz zasobooszczędności. Takie szkolenie umożliwia pracownikom zdobycie wiedzy i umiejętności, które przyczyniają się do tworzenia zielonych miejsc pracy, wspierających efektywność energetyczną i surowcową oraz ograniczanie emisji gazów cieplarnianych. Poprzez wykorzystanie Chat GPT w różnych aspektach działalności zawodowej, uczestnicy szkolenia będą mogli przyczynić się do ochrony i odtwarzania ekosystemów oraz adaptacji do zmian klimatu, co jest fundamentem zielonej gospodarki.

CIĄG DALSZY OPISU POLA CEL EDUKACYJNY (ZGODNIE Z POLECENIEM ADMINISTRATORA BUR PARP POZOSTAŁY TEKST, KTÓRY NIE ZMIEŚCIŁ SIĘ W POLU "CEL EDUKACYJNY" ZE WZGLĘDU NA LIMIT OGRANICZONY DO 500 ZNAKÓW, WPISANO TUTAJ):

Uczestnicy zdobędą umiejętności niezbędne do wdrażania praktyk zrównoważonego rozwoju, minimalizacji zużycia zasobów oraz redukcji śladu węglowego w swoich organizacjach. W zakresie zielonych kompetencji szkolenie umożliwi krytyczne analizowanie wpływu działań na środowisko, promowanie postaw proekologicznych oraz stosowanie świadomych, zrównoważonych praktyk, które minimalizują negatywne oddziaływanie na otoczenie.

Szkolenie odpowiada na potrzeby współczesnych organizacji, łącząc innowacyjne technologie z ideą zrównoważonego rozwoju i zielonej transformacji (koniec opisu celu edukacyjnego).

..........................................................

Każdy uczestnik otrzyma materiały szkoleniowe ( m.in. skrypt/konspekt).

Minimalna liczba uczestników niezbędna do realizacji usługi: 6 osób (maksymalnie 10 z uwagi na konieczność zapewnienia komfortowych warunków szkolenia dla uczestników przy tej tematyce szkolenia i jednoczesnym zachowaniu wysokiej efektywności usługi oraz możliwości bezpośredniego kontaktu z trenerem podczas zajęć).

...........................................

Koszt nie zawiera kosztów dojazdu i ewentualnego noclegu. Potencjalne opłaty należy ponieść we własnym zakresie.

...........................................

Efekty kształcenia zostały opracowane w oparciu o informacje opublikowane na stronie operatora tj. Załącznik 4. Wykaz przykładowych zielonych umiejętności, opracowany przez Komisję Europejską w ramach klasyfikacji ESCO w ramach Konkursu Utworzenie i wsparcie funkcjonowania 120 branżowych centrów umiejętności (BCU), realizujących koncepcję centrów doskonałości zawodowej (CoVEs) konkurs uzupełniający.

Wszelkie materiały (teksty, grafiki, zdjęcia itp.) przedstawione w niniejszej Karcie usługi są objęte prawem autorskim i podlegają ochronie na mocy „Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych” z dnia 4 lutego 1994 r. (t.j.Dz.U.2022 poz. 2509). Kopiowanie, przetwarzanie, rozpowszechnianie tych materiałów w całości lub w części bez zgody RECON Consulting jest zabronione.

Uwaga: przed podpisaniem umowy o dofinansowanie szkolenia z Operatorem, skontaktuj się z nami w celu potwierdzenia terminu szkolenia i dostępności wolnych miejsc.

W trakcie szkolenia możliwa jest wizytacja z udziałem PARP, Operatora, WUP Katowice lub innej jednostki wyznaczonej w celu sprawdzenia poprawności realizacji usługi.

Szkolenie może być zwolnione z VAT dla Uczestników, których poziom dofinansowania wynosi co najmniej 70% na podstawie:

- §3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień.