Reakcja na Agresję, Techniki Bezpiecznego Wycofania

Szkolenie jest realizowane w godzinach dydaktycznych - 45min. Dodatkowo w trakcie szkolenia przewidziane są dwie przerwy: 15 i 30 minutowe. Przerwy nie są ujęte w polu „Liczba godzin dydaktycznych”, ale są wliczone do tabeli z harmonogramem zajęć

Moduł 1. Agresja i zagrożenia w środowisku zawodowym (TEORIA)

1. identyfikacja form agresji i zachowań przemocowych
2. rozpoznawanie sytuacji podwyższonego ryzyka
3. analiza czynników eskalujących konflikt

Moduł 2. Świadomość sytuacyjna i ocena ryzyka (TEORIA)

1. obserwacja otoczenia i zachowań innych osób
2. analiza sygnałów ostrzegawczych
3. ocena poziomu zagrożenia w sytuacjach zawodowych

Moduł 3. Reakcje stresowe i podejmowanie decyzji (TEORIA)

1. mechanizmy stresu w sytuacjach zagrożenia
2. kontrola emocji pod presją
3. podejmowanie decyzji w warunkach stresu

Moduł 4. Prewencja eskalacji i reakcja na agresję słowną (PRAKTYKA)

1. reagowanie na agresję słowną i presję
2. dobór adekwatnych reakcji
3. zachowania ograniczające eskalację konfliktu

Moduł 5. Bezpieczna postawa, dystans i poruszanie się (PRAKTYKA)

1. utrzymanie bezpiecznego dystansu
2. prawidłowa postawa ciała
3. orientacja i poruszanie się w przestrzeni

Moduł 6. Techniki bezpiecznego wycofania i unikania zagrożeń (PRAKTYKA)

1. bezpieczne wycofanie z sytuacji zagrożenia
2. unikanie bezpośredniego kontaktu
3. reagowanie na naruszenie przestrzeni osobistej

Moduł 7. Działania po sytuacji agresji lub incydencie (PRAKTYKA)

1. działania bezpośrednio po zdarzeniu
2. procedury zgłaszania i dokumentowania
3. odbudowa poczucia bezpieczeństwa

Każdy z uczestników po zakończonym szkoleniu otrzyma niezbędne materiały dydaktyczne w formie elektronicznej na maila (celem ochrony środowiska przed koniecznością drukowania materiałów szkoleniowych). Po zakończeniu szkolenia uczestnik otrzyma - certyfikat ukończenia.

W trakcie szkolenia zaplanowano dwie przerwy:

• 15 min - przerwa kawowa
• 30 min - przerwa obiadowa

Warunkiem uczestnictwa jest zebranie się grupy co najmniej grupy 4 osób. Jeśli grupa się nie zbierze, zostanie wyznaczony inny nowy termin szkolenia.

Istnieje możliwość zastosowania zwolnienia z podatku VAT dla Uczestników, których poziom dofinansowania wynosi co najmniej 70% (na podstawie § 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (tekst jednolity Dz.U. z 2020 r., poz. 1983).

• Za godzinę zajęć uznaje się: godzinę dydaktyczną 45min.

Rozliczenie godzin dydaktycznych na godziny zegarowe (zgodnie z harmonogramem):

70gdzin dydaktycznych x 45min = 3150min

3150min / 60min = 52,5h zegarowej

Przerwy: 15min + 30min = 45min dziennie

45min x 7dni = 315min / 60min = 5,25h zegarowej

Łącznie: 52,5h + 5,25h = 57,75h zegarowej